91外包服务合同(电信作为受托方)3062.docx

中国电信规范合同文本版本号ZGDX2009091合同编号号:外包包服务合合同项目名称称:委托方(甲方):受托方(乙方):中国国电信公司 签订时间间:签订地点点:中华人民民共和国国科学技技术部印印制第 13 页 共 13 页填 写 说 明明一、本合合同为中中华人民民共和国国科学技技术部印印制的技技术服务务合同示示范文本本，各技技术合同同登记机机构可推推介技术术合同当当事人参参照使用用。二、本合合同适用用于一方方当事人人（受托托方）以以技术知知识为另另一方（委委托方）解解决特定定技术问问题所订订立的合合同。三、签约约一方为为多个当当事人的的，可按按各自在在合同关关系中的的作用等等，在“委托方方”、“受托方方”项下（增增页）分分别排列列为共同同委托人人或共同同受托人人。四、本合合同未尽尽事项，可可由当事事人附页页另行约约定补充充协议，并并作为本本合同的的组成部部分。五、当事事人使用用本合同同时约定定无需填填写的条条款，应应在该条条款处注注明“无”等字样样。六、如有有必要，可可另行签签订保密密协议。外包服服务合同同委托方（甲甲方）：地址：法定代表表人/负负责人： 项目联系系人：联系方式式：通讯地址址：电 话：传 真真：电子邮箱箱：受托方（乙乙方）：中国电电信公司地址： 法定代表表人/负负责人： 项目联系系人：联系方式式：通讯地址址：电 话：传 真真：电子邮箱箱：本合同甲甲方委托托乙方就就 项目（“项目”）进行专专项技术术服务（“外包服务”），并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。第一条 甲方委委托乙方方进行外外包服务务的内容容如下：1.1 外包服服务的目目标： 。1.2外外包服务务的内容容及范围围： 。1.3外外包服务务的方式式及相关关要求：（1）乙乙方为甲甲方提供供 名常驻驻甲方现现场工程程师服务务,在正常常工作日日内（周周一至周周五8：0017：00）到甲方进行现场服务。（2）节节假日期期间，乙乙方提供供专用每每天244小时热热线及移移动电话话服务。在在甲方认认为必要要时，提提供到现现场按需需维护服服务。（3）乙乙方保证证指派拥拥有丰富富经验、熟熟悉网络络系统、视视频系统统及其设设备和软软硬件、具具有独立立处理相相关技术术问题能能力 的的资深工工程师组组成项目目团队为为甲方提提供本合合同规定定的服务务，该项项目团队队的人员员名单见见本合同同附件，如如乙方项项目团队队人员变变动需经经甲方同同意（甲甲方不得得不合理理地拒绝绝）。但但当甲方方认为该该项目团团队的组组成人员员的能力力不足以以提供符符合合同同规定的的服务时时，有权权书面要要求乙方方更换和和调整，乙乙方接到到甲方的的书面要要求后应应及时予予以更换换和调整整。第二条 乙方应应按下列列要求完完成外包包服务工工作：2.1外外包服务务地点： 。2.2外外包服务务期限： 。2.3外外包服务务进度： 。2.4外外包服务务质量要要求： 。第三条 为保证证乙方有有效进行行外包服服务工作作，甲方方应当向向乙方提提供下列列工作条条件和协协作事项项：3.1提提供技术术资料：。3.2提提供工作作条件：。3.3其其他配合合协作事事项： 。3.4甲甲方提供供上述技技术资料料、工作作条件和和配合协协作事项项的时间间及方式式： 。第四条 甲方向向乙方支支付外包包服务报报酬及支支付方式式为：4.1外外包服务务费总额额为： 。4.2外外包服务务费由甲甲方 支支付乙方方。具体支付付方式和和时间如如下： 。4.3乙乙方银行行账户信信息如下下：开户行：银行地址址：户名：账号：第五条 保密5.1本本合同一一方(“披露方方”)对其其向本合合同另一一方(“接受方方”)按照照本合同同(或就就本合同同)所提提供的各各类技术术和商业业资料、规规格说明明、图纸纸、文件件及专有有技术 (统称称“保密资资料”)享有有合法所所有权及及/或其其他权利利。5.2接接受方应应将保密密资料作作为商业业秘密予予以保护护，除本本合同授授权实施施的行为为外，不不得将该该保密资资料部分分地或全全部地向向第三方方披露。接受方可仅为本合同目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。接受方仅得为履行本合同目的对保密材料进行复制。接受方应当在合同终止或解除时将保密材料原件全部返还披露方，并销毁所有复制件。接受方应当妥善保管保密材料，并对保密材料在接受方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密材料保密性的事件承担全部责任，因此造成披露方损失的，接受方应负责赔偿。5.3当当出现下下述情况况时，本本条对保保密资料料的限制制不适用用。当保密密资料：（1）并并非接受受方的过过错而已已经进入入公有领领域的。（2）已已通过该该方的有有关记录录证明是是由接受受方独立立开发的的。（3）由由接受方方从没有有违反对对披露方方的保密密义务的的人取得得的。或（4）法法律要求求接受方方披露的的，但接接受方应应在合理理的时间间提前通通知披露露方，使使其得以以采取其其认为必必要的保保护措施施。5.4本本保密条条款有效效期为本本合同生生效之日日起 年年。5.5乙乙方向其其关联公公司提供供或披露露保密资资料的，不不受此限限。第六条 本合同同的变更更必须由由双方协协商一致致，并以以书面形形式确定定。但有有下列情情形之一一的，一一方可以以向另一一方提出出变更合合同权利利与义务务的请求求，另一一方应当当在收到到书面请请求后 个工工作日内内予以答答复；逾逾期未予予答复的的，视为为同意：。第七条 未经甲甲方书面面同意，乙乙方不得得将本合合同项目目部分或或全部服服务工作作转由第三人人承担。第八条 双方确确定以下下列标准准和方式式对乙方方的外包包服务工工作成果果进行验验收：8.1乙乙方完成成外包服服务工作作的形式式： 。8.2外外包服务务工作成成果的验验收标准准： 。8.3外外包服务务工作成成果的验验收方法法： 。8.4验验收的时时间和地地点： 。第九条 侵权处处理9.1如如本合同同以外的的第三方方指控乙乙方提供供为甲方方提供的的外包服服务过程程和/或或其为甲甲方提供供的服务务成果侵侵犯该方方的专利利或著作作权, 乙方将将自费就就上述指指控为甲甲方辩护护，并支支付法院院和行政政机关最最终裁定定的或经经乙方同同意的和和解中包包括的一一切费用用、损害害赔偿金金和合理理的律师师费用，前提条件件是甲方方:（1）就就指控立立即书面面通知乙乙方。及（2）容容许乙方方在辩护护及任何何有关的的和解谈谈判中具具有控制制权，并与乙乙方合作作。在甲方满满足上述述条件的的前提下下，乙方方就侵权权指控须须对甲方方承担本本条约定定的上述义务务。9.2对对因下列列任何一一项所引引起的指指控，无无论本合合同是否否有其他他约定，乙方均不承担责任：（1）甲甲方提供供的被并并入服务务成果之之中的任任何东西西；或乙乙方遵照照甲方或或代表甲甲方的第第三方所所提供的的任何设设计、规规格或关关于实施施方法的的指示而而提供的的任何东东西。（2）甲甲方修改改服务成成果。（3）将将服务成成果与非非由乙方方提供的的任何产产品、数数据、装装置或商商业方法法一起结结合、操操作或使使用，或或为甲方方以外的的第三方方的利益益发行、操操作或使使用作品品。第十条 双方确确定，乙乙方在向向甲方提提供服务务过程中中，根据据甲方要要求，为为甲方指指定的人人员提供供技术指指导和培培训。10.11技术指指导和培培训内容容：。10.22地点和和方式：。10.33费用及及支付方方式：。第十一条条违约责责任11.11双方确确定，任任何一方方不履行行或不完完全履行行本合同同项下的的义务，构成违违约。违违约方应应当赔偿偿因违约约给对方方造成的的一切损损失。11.22甲方未未能按照照本合同同约定支支付相关关费用的的，每逾逾期 日，甲甲方应当当按照外外包服务务费总额额的 %向乙方方支付违违约金。甲甲方逾期期付费累累计达 日的，乙乙方有权权终止本本合同并并不承担担任何责责任。11.33乙方未未能按本本合同约约定按期期提供外外包服务务的，每逾逾期 日，乙乙方应当当按照外外包服务务费总额额的 %向甲方方支付违违约金。如如违约金金数额累累计达到到外包服服务费总总额的 %时时，甲方方有权终终止本合合同。11.44乙方提提供外包包服务不不符合本本合同要要求的，乙乙方应当当负责更更正和修修改，并并承担由由此产生生的费用用。11.55无论本本合同其其他条款款是否有有相反约约定，乙乙方根据据本合同同承担的的责任之之累积，不得超过外包包服务费费总额；乙方对对甲方的的可得利利益损失失、商业业信誉损损失以及及其他间间接损失失或后果果性经济济损失不不承担责责任；甲方数数据属甲甲方所有有，甲方方应负责责数据备备份。乙乙方对甲甲方数据据的丢失失或损坏坏不承担担责任。10.66除本合合同第99.1条条约定的的情形和和法律规规定外，乙乙方无须须对第三三方向甲甲方提出出的索赔赔请求承承担任何何责任。第十二条条 双方方确定，在本合同有效期内，甲方指定 为甲方项目联系人，乙方指定 为乙方项目联系人。一方变更更项目联联系人的的，应当当及时以以书面形形式通知知另一方方。未及及时通知知并影响响本合同同履行或或造成损损失的，应应承担相相应的责责任。 第十三条条 双方方确定，出出现下列列情形之之一，致致使本合合同的履履行成为为不必要要或不可可能的，可可以解除除本合同同：13.11发生不不可抗力力。13.22 。第十四条条法律适适用和争争议解决决14.11本合同同适用中中华人民民共和国国法律。14.22所有因因本合同同引起的的或与本本合同有有关的任任何争议议将通过过双方友友好协商商解决。如如果双方方不能通通过友好好协商解解决争议议，则任任何一方方均可采采取下述述第 种争争议解决决方式：（1）将将该争议议提交仲裁委委员会，按按照申请请仲裁时时该会的的仲裁规规则进行行仲裁。仲仲裁在进行。仲仲裁语言言为中文文。仲裁裁裁决是是终局的的，对双双方均有有约束力力。仲裁裁费用由由败诉方方承担。（2）向向 有管辖辖权的人人民法院院起诉。14.33仲裁或或诉讼进进行过程程中，双双方将继继续履行行本合同同未涉仲仲裁或诉诉讼的其其它部分分。第十五条条 双方方确定，本本合同及及相关附附件中所所涉及的的有关名名词和技技术术语语，其定定义和解解释如下下：15.11“不可抗抗力”：地震震、台风风、水灾灾、火灾灾、战争争以及其其它本合合同各方方不能预预见，并并且对其其发生和和后果不不能防止止或不能能避免且且不可克克服的客客观情况况。 15.22 。第十六条条 与履履行本合合同有关关的下列列文件，经经双方以以 方式确确认后，为为本合同同的组成成部分：16.11技术背背景资料料： 。16.22可行性性论证报报告： 。16.33技术评评价报告告： 。16.44技术标标准和规规范： 。16.55原始设设计和工工艺文件件： 。第十七条条本合同同自甲乙乙双方签签字盖章章之日起起生效。本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份，具有同等法律效力。第十八条条双方约约定本合合同其他他相关事事项为：18.11任何与与本合同相相关但未未在本合同中中明确规规定的事事项将由由双方另另行友好好协商解解决。对对本合同做做出的任任何修改改和补充充应为书书面形式式，由双双方授权权代表签签字并加加盖公章章后成为为本合同不不可分割割的部分分。本合合同与其其补充合合同或补补充协议议冲突时时，以补补充合同同或补充充协议为为准。18.22本合同同替代此此前双方方的所有有关于本本合同下下事项的的口头或或书面的的纪要、备备忘录、合合同和协协议。18.33未得到到对方的的书面许许可，一一方均不不得以广广告或在在公共场场合使用用或摹仿仿对方的的商业名名称、商商标、图图案、服服务标志志、符号号、代码码、型号号或缩写写，任何何一方均均不得声声称对对对方的商商业名称称、商标标、图案案、服务务标志、符符号、代代码、型型号或缩缩写拥有有所有权权。18.44本合同同的任何何内容不不应被视视为或解解释为双双方之间间具有合合资、合合伙、代代理、劳劳动关系系。 18.55甲乙双双方因履履行本合合同或与与本合同同有关的的一切通通知都必必须按照照本合同同中的地地址，以以书面信信函形式式或双方方确认的的传真或或类似的的通讯方方式进行行。采用用信函形形式的应应使用挂挂号信或或者具有有良好信信誉的特特快专递递送达。如如使用传传真或类类似的通通讯方式式，通知知日期即即为通讯讯发出日日期，如如使用挂挂号信件件或特快快专递，通通知日期期即为邮邮件寄出出日期并并以邮戳戳为准。18.66双方同同意，附附件为本本合同不不可分割割的部分分。若附附件与合合同正文文有任何何不一致致，以合合同正文文为准。本合同附附件为：附件一 合同总总价及清清单附件二 维护和和支持服服务手册册附件三 外包服服务规范范附件四 乙方项项目团队队人员及及分工清清单补充附页页经友好协协商，对对本合同同条款补补充、修修改如下下：甲方：乙方：中国电信信公公司法定代表表人或授权代代表（签签字）：年 月 日法定代表表人或授权代代表（签签字）：年 月 日印花税票票粘贴处处：（以下由由技术合合同登记记机构填填写）合同登记记编号：1申请请登记人人：2登记材材料：(1) (2) (3) 3合同类类型：4合同同交易额额：5技术术交易额额：技术合同同登记机机构（印印章）经办人：年 月 日