南京江宁区物业管理采购fetx.docx

南京市江宁区房地产交易中心办公楼物业管理服务竞争性谈判文件竞争性谈谈判文件件项目编号号：JNNZC-200090229项目名称称：南京京市江宁宁区房地产产交易中中心 办公楼楼物业管管理服务务南京市江江宁区政政府采购购中心二九九年十月月二十六日竞争性谈谈判文件件目录第一章 竞争争性谈判判须知前前附表 3第二章 竞争争性谈判判须知 4 一一、 总则 44 二二、 响应性性文件组组成 4 三三、 响应性性文件递递交 6 四四、 谈判7 五五、 成交及授授予合同同 7六、 附件9第三章 项目目需求12一、 项项目概况况112二、 物物管内容容112三、 物物管需求求112四、物业业管理服服务质量量及效果果要求 113五、其他他要求 114六、合同同执行及及付款方方式 115七、物业业管理检检查考核核标准 155第四章 评分分办法19第五章 南京京市江宁宁区政府府采购合合同格式式 20第一章、竞争性谈判须知前附表序号项 目目内 容1项目编号号JNZCC-2000900292项目名称称南京市江江宁区房房地产交交易中心心办公楼楼物业管管理服务务3集中采购购机构南京市江江宁区政政府采购购中心4集中采购购机构地地址南京市江江宁区上上元大街街1666号6112室5谈判文件件获取方方法南京市江江宁区政政府采购购中心网网站免费费下载6谈判保证证金金额人民币伍伍仟元整整(￥550000.000元整)形式本票、汇汇票、支支票、信信汇等，现现金不予予接受。有效期谈判保证证金应在在投标有有效期截截止日后后五（55）天内内保持有有效7谈判有效效期谈判之日日后300日8采购中心心银行账账户户名南京市江江宁区财财政局开户行农行江宁宁区竹山山路支行行账号033225133040010440000413309谈判报名时间20099年111月20日16：000 整前前（北京京时间，下下同）地点南京市江江宁区上上元大街街1666号6112室要求1.携带带资格证证明材料料，以备备初审；2.提交谈判判保证金金10投标 信信息时间20099年111月25日9：000-99：300 整地点南京市江江宁区房房地产交交易中心心（江宁宁区天元元东路5555号号）11响应文件件份数正本份数数：壹份； 副本份份数：贰贰份12开标信息时间20099年111月25日9：330整地点南京市江江宁区房房地产交交易中心心（江宁宁区天元元东路5555号号）13联系 事事项采购单位位联系人汤先生联系电话话025-5211969982、88495587003集中采购购机构联系人徐宁海、戴戴国胜联系电话话025-5211856626传 真真025-5222884417注：请拟拟参加谈谈判报价价的供应应商于220099年111月20日上午100：000整在南南京市江江宁区房房产交易易大厅一一楼集合合，统一一勘察现现场，并并进行现现场答疑疑；未参参加勘察察现场的的将自行行承担投投标的风风险。第二章竞竞争性谈谈判须知知一、总则则1。适用用范围本竞争性性谈判文文件仅适适用于本本次南京京市江宁宁区房地地产交易易中心办办公楼物物业管理理服务相相关的报报价和谈谈判。2。合格格供应商商2.1谈谈判供应应商应具具有实施施本项目目服务的的能力，符合并并承诺履履行本文文件各项项规定的的国内法法人和其其他组织织。2.2谈谈判供应应商必须须具备国家家物业管管理行业业主管部部门核发发的、有有效期内内的二级级以上（含含二级）资质。2.3谈谈判供应应商应遵遵守有关关国家法法律、法法规和条条例，具具备中中华人民民共和国国政府采采购法和和本文件件中规定定的条件件：（1）具具有独立立承担民民事责任任的能力力；（2）具具有良好好的商业业信誉和和健全的的财务会会计制度度；（3）具具有履行行合同所所必需的的设备和和专业技技术能力力；（4）具具有依法法缴纳税税收和社社会保障障资金的的良好记记录；（5）参参加此项项采购活活动前三三年内，在在经营活活动中没没有重大大违法记记录；3响应应性文件的的组成3.1响响应性文件的的组成（要要求谈判判供应商商就物业业管理的的每个部部分，提提出具体体方案、拟拟达标准准、人力力物力配配置、服服务内容容等）：（1）响响应性文件的的商务部部分（2）响响应性文件的的技术部部分（3）响响应性文件的的价格部部分（4）响响应性文件的的其他部部分；4投标标费用4.1谈谈判供应应商应承承担所有有与准备备和参加加谈判有关关的费用用，采购购中心和和采购人人在任何何情况下下均无义义务和责责任承担担这些费费用。二、响应应性文件件的编制制5响应应性文件件的语言言、计量量单位、货货币和编编制5.1谈谈判供应应商提交交的响应应性文件件、技术术标准和资资料，以以及谈判判供应商商与采购购中心就就有关谈谈判的所所有来往往函电均均应使用用简体中文文。响应应文件中中若有英英文或其其他语言言文字的的资料，应应提供相相应的中中文翻译译资料。5.2谈谈判供应应商所使使用的计计量单位位应为国国家法定定计量单单位。5.3谈谈判供应应商应用用人民币币报价。5.4响响应性文文件应字字迹清楚楚，内容齐齐全，不得涂涂改。如如有修改改，修改改处须有有谈判供供应商公公章及法法定代表表人或其其授权代代表签字字。5.5响响应性文文件应按按照谈判判文件规规定的顺顺序，统统一用AA4规格格幅面打打印、装装订成册册并编制制目录和和页码，由由于编排排混乱导导致响应应文件被被误读或或查找不不到，责责任由谈谈判供应应商承担担。5.6谈谈判供应应商应在在响应性性文件中中写清相相应的项项目编号号、项目目名称、谈谈判供应应商全称称、地址址、电话话、传真真等。6 谈谈判报价价6.1谈谈判供应应商应评评细阅读读谈判文文件，并并对现场场进行实实地勘察察后，提提出合理理的报价价，标明明拟提供供服务的的单价和和总价。6.2谈谈判报价价除应包包括物业业管理服服务人员员的年度度工资预预算（人人工工资资、工作作时间不不得低于于南京市市对于最最低工资资标准、每每月最高高工作时时间的相相关规定定，所有有工作人人员必须须交纳包包括养老老、工伤伤、失业业、生育育、医疗疗等在内内的社会会保险及及三金）、社社保福利利费、物物业管理理的劳动动用具、清清洁用品品、办公公费、固固定资产产折旧费费、法定定税费、物物业共用用部位、共共用设施施设备及及公众责责任保险险费和合合理利润润外，还还应包括括检测、管管理、劳劳务、服服装、培培训、保保修、通通讯、安安全保卫卫、会务务安排、环环境布置置、宣传传服务、风风险及政政策性文文件规定定等各项项应有费费用，以以及为完完成谈判判文件规规定的物物业管理理工作所所涉及到到的一切切相关费费用。6.3 房屋正正常免费费维保范范围以外外的项目目，水电电日常维维修涉及及灯泡及及其它零零配件和和用品的的更换由由成交供应应商实施施，产生生的材料料费用由由采购人人承担。房屋免费维保范围以外的大修或改造项目由采购人实施，物业管理企业负责随工监理，随工监理费用由成交供应商承担，工料费用由采购人承担。房屋正常免费维保范围由采购人提供。6.4 房屋正正常免费费维保范范围以内内的项目目，由维维保企业业负责实实施，物物业管理理企业负负责随工工监理，随随工监理理费用由由谈判供供应商承承担，工工料费用用由维保保企业根根据维保保合同承承担。6.5 消防、空空调、电电梯、监监控系统统已委托托其他有有维护资资质的专专业公司司养护、维维修，谈谈判报价价文件中中不需包包含此费费用。谈谈判供应应商负责责本项目目日常的的清洁保保养和使使用管理理，并对对专业公公司的维维护情况况进行监监督检查查及协调调。以上上系统维维修、更更换零部部件材料料费由采采购人承承担。6.6 用于物物业管理理的劳动动、清洁洁用品、用用具及共共用部位位的用品品、用具具、垃圾圾袋等由由采购人人购置并并承担费费用，包包括日常常的卷纸纸、抽纸纸、洗手手液。6.7 会议及及来宾接接待服务务由采购购人提前前通知，并并摆放好好相关与与会物品品（茶叶叶、香烟烟、水果果、纸巾巾、鲜花花、横幅幅、席卡卡、一次次性口杯杯及其它它食品、用用品）。6.8 对于与与报价相相关的该该大楼的的各种免免费维保保条件，请请各谈判判供应商商自行与与采购人人联系、了了解，并并考虑在在本次报报价中，若若将来由由于该种种因素考考虑调整整合同价价格的话话，采购购人将不不予考虑虑。6.9采采购中心心如没有有特别说说明的话话，对本本次服务务仅接受受一个价价格。7 证证明谈判判供应商商合格和和资格的的文件7.1谈谈判供应应商应提提交证明明其有资资格参加加谈判和和成交后有有能力履履行合同同的文件件，并作作为其响响应性文文件的一一部分。7.2证证明谈判判供应商商合格和和资格的的文件包包括但不不限于，所所有项目目若有缺缺失或无无效（除除注明“如果有有的话”），将将可能导导致投标标被拒绝绝。（1）投投标函（附附件一）；（2）法法定代表表人授权权委托书书（附件件二）：参加谈谈判时必必须提供供谈判供供应商法法定代表表人或授授权代表表的身份份证原件件，以备备查验；（3）资资格声明明（附件件四）；（4）营营业执照照副本（复复印件）；（5）中中华人民民共和国国物业管管理企业业资质证证书（复复印件）；（6）IISO国国际质量量管理体体系认证证证书（复复印件，如如果有的的话）；（7）市市级以上上政府颁颁发的荣荣誉称号号（复印印件，如如果有的的话）；（8）近近三年托托管总面面积达1100万万平米以以上（相相关物业业管理中中标通知知书、合合同或协协议等证证明材料料复印件件，原件件备查）；（9）本本项目配配置用工工人员的的有效身身份证及技能能上岗证证等（复复印件）（谈判供应商的响应文件中，至少须提供本项目负责人的身份证复印件、简历等材料，确定成交后，供应商须按采购人要求，提供所有用工人员的剩余相关材料），且未经采购人许可，不得更换项目负责人及所定服务用工人员；（10）谈谈判供应应商基本本情况介介绍（11）秩序维维护、保保洁、会会议接待待、工程程维护（含含电梯、监控、水电、空调）方案设计；（12）投投标保证证金：人人民币伍伍仟元整整；（13）其其他资料料。8 证证明提供供服务符符合谈判判文件规规定的文文件谈判供应应商应提提交证明明其拟提提供服务务的合格格性符合合谈判文文件规定定的文件件，并作作为投标标文件的的一部分分，可以以是文字字资料、图图纸和数数据等。9 谈谈判保证证金9.1 谈判供供应商应应提交谈谈判保证证金，并并作为其其投标的的一部分分。谈判判保证金金是为了了保护采采购人免免遭因谈谈判供应应商的行行为而蒙蒙受的损损失，采采购中心心在因谈谈判供应应商的行行为受到到损害时时，谈判判供应商商的谈判判保证金金将不予予退还。9.2谈谈判保证证金金额额：人民民币伍仟仟元整；采用支支票、银银行汇票票等形式式交纳，在在响应性性文件递递交截止止时间之之前送达达采购中中心（注注，不受受理现金金）。9.3未未成交供应应商的投投标保证证金，将将在中标标通知发发出后五五个工作作日内无无息退还还。9.4成成交供应应商的投投标保证证金，将将自动转转为履约约保证金金，履约约保证金金的有效效期为本本合同的的有效期期。9.5下下列任何何情况发发生时，谈判保证金不予退还：（1）谈谈判供应应商在谈谈判截止止时间后后至谈判判有效期期期满前前撤回其其投标的的；（2）成成交人在在规定期期限内未未能签订订合同的的。10谈谈判有效效期10.11谈判有效效期为自自谈判之日日起，330天内内有效。10.22在特殊殊情况下下，在原原谈判有效效期截止止之前，采采购中心心可要求求谈判供供应商同同意延长长谈判有效效期，这这种要求求与答复复均以书书面形式式提交。谈谈判供应应商可拒拒绝这种种要求，并并且不影影响保证证金退还还。接收收延长谈谈判有效效期的谈谈判供应应商将不不会要求求和允许许修正其其响应文文件，而而只会被被要求相相应地延延长其谈谈判保证证金的有有效期。在在这种情情况下，有有关谈判判保证金金的退还还规定在在延长了了的有效效期内继继续有效效。11 响应性性文件份份数和签签署11.11 谈判判供应商商应提交交一式三三份响应应性文件件（一份份正本、二二份副本本），每每份响应应性文件件须清楚楚地标明明“正本”或“副本”字样。一一旦正本本和副本本不符，以以正本为为准。11.22 响应应性文件件的正本本和所有有的副本本均由谈谈判供应应商法定定代表人或经正正式授权权并对谈谈判供应应商有约约束力的的代表签签字。三、响应应性文件件的递交交12响响应性文文件的密密封和标标记12.11 谈判判供应商商应将响响应性文件正正本和所所有副本本用单独独的封袋袋密封，且且在封袋袋上标明明“正本”、“副本”的字样样，这些些封袋再再封装在在一个外外封袋中中。12.22内外层层封袋均均应注明明谈判项目目名称、项项目编号号、谈判判供应商商名称、地地址，以以及“请勿在在谈判前启启封”字样。以以便如果果谈判文件件被宣布布为“迟到”投标时时，能原原封退回回。如果果外层封封袋未按按要求密密封和加加写标记记，采购购中心对对误投或或提前启启封不负负相关责责任。13 谈判截止止时间13.11谈判供供应商应应当在谈谈判文件件要求提提交响应应性文件截截止时间间前，将将响应性文件密密封送达达谈判地点点。13.22采购中中心可以以按照本本文件规规定通过过修改谈谈判文件件适当延延长谈判判截止时时间。在在此情况况下，受受谈判截止止时间制制约的所所有权利利和义务务均应延延长至新新的截止止时间。14 谈判供供应商有有下列情情况之一一的，采采购中心心将拒绝绝接收谈谈判供应应商的响响应性文文件：14.11未按谈谈判文件件要求交交纳谈判判保证金金的；14.22未按谈谈判文件件要求密密封和标标记的；14.33在谈判判文件要要求提交交响应性文件的的截止时时间之后后送达的的等。15响响应性文文件的修修改和撤撤回15.11 谈判判供应商商在谈判判截止时时间前，可可以对所所递交的的响应性文件进进行补充充、修改改或撤回回，并书书面通知知采购中中心。补补充、修修改的内内容应当当按照谈谈判文件件要求签签署、盖盖章，并并作为响响应性文件的的组成部部分。15.22谈判供供应商根根据谈判判文件载载明的标标的采购购项目实实际情况况，拟在在成交后将将本项目的的非主体体、非关关键性工工作交由由他人完完成的，应应当在响响应性文件中中载明。16 联合体本次采购购不接受受联合体体参与谈谈判。17 诚实信信用17.11谈判供供应商之之间不得得相互串串通谈判判报价，不不得妨碍碍其他谈谈判供应应商的公公平竞争争，不得得损害采采购人或或者其他他谈判供供应商的的合法权权益。17.22谈判供供应商不不得以向向采购中中心、谈谈判小组组成员行行贿或者者采取其其他不正正当手段段谋取成成交。即即使在签签订合同同后，如如果采购购中心有有证据表表明谈判判供应商商有此行行为的，采采购中心心将单方方面终止止合同，并并在南京京市江宁宁区政府府采购中中心网站站公告，将将谈判供供应商列列入不良良行为记记录名单单，按照照政府府采购法法有关关规定处处理。四、谈判判18 在递交交响应性性文件时时间截止止后，采采购中心心在规定定的时间间和地点点组织谈谈判小组组分别与与供应商商进行谈谈判。19 谈判小小组：谈谈判小组组依法由由相关专专家和采采购人代代表三人人（含三三人）以以上组成成。20 谈判程程序：（1）谈谈判小组组审阅各各供应商商所递交交的响应应性文件件；（2）谈谈判和澄澄清。在在谈判澄澄清环节节，对响响应性文件中中提供的的相关服服务含义义不明确确、同类类问题表表述不一一致或者者明显文文字和计计算错误误的内容容，谈判判小组可可以要求求谈判供供应商作作出必要要的澄清清、说明明或者纠纠正。谈谈判供应应商的澄澄清、说说明、补补正应当当采用书书面形式式，由其其授权代代表签字字，但不不得超出出响应性文件的的范围或或者改变变响应性文件的的实质性性内容。（3）谈谈判小组组所有成成员集中中与单一一供应商商分别进进行谈判判；谈判判小组所所有成员员集中与与单一供供应商进进行不超超过三轮轮的谈判判、报价价（应给给予每个个供应商商相同的的机会），谈谈判的任任何一方方不得透透露与谈谈判有关关的其他他供应商商的技术术资料、价价格和其其他信息息。（4）谈谈判文件件如有实实质性变变动的，谈谈判小组组将以书书面形式式通知所所有参加加谈判的的供应商商；（5）谈谈判小组组制定一一个符合合采购人人要求的的最优方方案，或或直接根根据响应应性文件件请各供供应商作作最后报报价；（6）最最终确定定成交供供应商。21 成交标标准：本本次谈判判采用最最低评标标价法，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，确定综合评分最高档次中最低最终有效报价的供应商为成交人或成交候选人。对属于国家认定的节能、环保、自主创新产品不高于一般产品当次最低报价的3%、3%、10%的价格扣除；对属于江苏省、南京市认定的自主创新产品给予当次一般产品最低报价的8%的价格扣除（以提供的证书复印件为准）。五、成交交及授予予合同22 成交22.11确定成成交供应应商后，采采购中心心向成交交供应商商发出成交交通知书书，并同同时将成成交结果果通知所所有未成成交的供应商商。22.22成交供供应商收收到成交交通知书书后，须须按规定定完善相相关部门门的备案案手续，并并于三十十日内与与采购人人签订合合同。逾逾期视为为自行放放弃，合合同价为为最终价价。22.33成交供供应商不不与采购购人订立立合同的的，取消消其成交交资格，给给采购人人造成损损失的，应应当对采采购人的的损失承承担赔偿偿责任。23 合同签签订23.11采购人人与成交交供应商商应根据据中华华人民共共和国合合同法的的规定，依依据谈判判文件和和响应性文件签签订合同同。23.22成交供供应商进进入现场场作业，须须符合政政府相关关规定，若若需相关关手续，均均由成交交供应商商自行办办理并承承担相关关费用，确确需采购购人出具具证明的的，采购购人应予予以协助助。23.33成交供供应商应应自行处处理好与与采购单单位及其其他第三三方的关关系，不不得发生生任何纠纠纷。23.44成交供供应商必必须树立立安全第第一的观观念，进进场作业业期间对对自身人人员、设设备、管管理和采采购方的的人员、财财产以及及第三者者的安全全承担完完全责任任。23.55成交供供应商进进入现场场作业期期间，需需服从南南京市江江宁区房房地产交交易中心心相关的的管理规规定及制制度。23.66成交供应应商应当当自成交交通知书书发出之之日起三三十日内内，按照照谈判文文件规定定向采购购中心提提交履约约保证金金，并承担20000元元的评审审费；按按照谈判判文件和和成交供应应商响应应性文件的的约定与与采购人人签订政政府采购购合同。所所签订的的合同不不得对谈谈判文件件和成交交供应商商响应性文件作作实质性性修改。23.77成交供应应商因不不可抗力力或者自自身原因因不能履履行政府府采购合合同的，采采购人可可以视情情与排位位在成交交供应商商之后第第一位的的成交候选选供应商商签订政政府采购购合同，以以此类推推，也可可重新组组织采购购。24 质疑和和投诉24.11谈判供供应商对对谈判活活动事项项有疑问问的，可可以向采采购中心心提出询询问，采采购中心心将及时时作出答答复，但但答复的的内容不不涉及商商业秘密密。24.22谈判供供应商认认为采购购文件、采采购过程程和成交交结果使使自己的的合法权权益受到到损害的的，可以以在知道道或者应应知其权权益受到到损害之之日起七七个工作作日内，以以书面形形式向采采购中心心提出质质疑，但但需对质质疑内容容的真实实性承担担责任。24.33采购中中心在收收到谈判判供应商商的书面面质疑后后七个工工作日内内作出答答复，并并以书面面形式通通知质疑疑谈判供供应商和和其他有有关谈判判供应商商，但答答复的内内容不涉涉及商业业秘密。24.44 质疑疑谈判供供应商对对采购中中心的答答复不满满意或采采购中心心未在规规定的时时间内作作出答复复的，可可以在答答复期满满后十五五个工作作日内向向南京市市江宁区区政府采采购管理理办公室室投诉。六、附件件附件一：投 标 函致：南京京市江宁宁区政府府采购中中心根据贵方方号谈判邀请请，正式式授权下下述签字字人(姓姓名和职职务)代代表（投投标供应应商名称称），提提交响应应性文件正正本一式式壹份，副副本一式式贰份。据此函，签签字人兹兹宣布同同意如下下：1.按谈谈判需求求的谈判判总报价价为（大大写）元元人民币币。2.我们们完全理理解贵方方不一定定要接受受最低报报价的响响应性文件。3.我们们已详细细审核全全部谈判判文件及及其有效效补充文文件，我我们知道道必须放放弃提出出含糊不不清或误误解的问问题的权权利。4.我们们同意从从规定的的谈判日日期起遵遵循提交交的响应应性文件，并并对我们们具有约约束力。5.如果果在谈判判后规定定的谈判判有效期期内撤回回响应性文文件，我我们的谈谈判保证证金贵方方不予退退还。6.同意意向贵方方提供贵贵方可能能要求的的与谈判判有关的的任何证证据或资资料。7.一旦旦我方成成交，我我方将根根据谈判判文件的的规定，严严格履行行合同，并并保证于于承诺的的时间完完成货物物的启动动、调试试等服务务，交付付采购人人验收、使使用。8、我方方将严格格遵守中中华人民民共和国国政府采采购法第第七十七七条规定定，若有有下列情情形之一一的，将将被处以以采购金金额5以上110以下的的罚款，列列入不良良行为记记录名单单，在一一至三年年内禁止止参加政政府采购购活动；有违法法所得的的，并处处没收违违法所得得；情节节严重的的，由工工商行政政管理机机关吊销销营业执执照；构构成犯罪罪的，依依法追究究刑事责责任：（1）提提供虚假假材料谋谋取中标标、成交交的；（2）采采取不正正当手段段诋毁、排排挤其他他供应商商的；（3）与与采购人人、其它它供应商商或者采采购代理理机构恶恶意串通通的；（4）向向采购人人、采购购代理机机构行贿贿或者提提供其他他不正当当利益的的；（5）在在采购过过程中与与采购人人进行协协商谈判判的；（6）拒拒绝有关关部门监监督检查查或提供供虚假情情况的。9、与本本谈判有关关的正式式通讯地地址为：地 址： 电 话： 传 真： 谈判供应应商授权权代表姓姓名（签签字）： 谈判供应应商名称称（公章章或投标标专用章章）： 日 期： 年 月 日日附件二：法定代表表人授权权委托书书南京市江江宁区政政府采购购中心： 本授权权书声明明：注册册于（供应商商住址）的的（供应商商名称）法法定代表表人（法法定代表表人姓名名、职务务）代表表本公司司授权在在下面签签字的（供应商商代表姓姓名、职职务）为为本公司司的合法法代理人人，就贵贵方组织织的项目目名称，项项目编号号：号标，以以本公司司名义处处理一切切与之有有关的事事务。 本授权权书于 年 月 日签字字生效，特特此声明明。法定代表表人签字字： 被授权权人签字字： 日 期期： 年 月月 日附件三：谈判报价价表谈判供应应商全称称（公章章）： 项目编号号备注项目名称称南京市江江宁区房房地产交交易中心心办公楼楼物业管管理服务务人民币壹壹年总价价（按总建建筑面积积计算）小写：元元人民币壹壹年单价价（按总建建筑面积积计算）小写：元元/月/平方米米大写：元元大写：元元/月/平方米米其 他（如有优优惠条件件须在此此注明）谈判供应应商法定定代表人人或授权权代表（签签字或盖盖章）：日期：220099年 月 日日附件四：资格声明明1.名称称及其它它情况：（1）投投标人名名称：（2）地地址：邮编：电话： 传真真：（3）成成立和/或注册册日期：（5）法法定代表表人及主主要负责责人：（8）实实收资本本：2.20008年的经经营业绩绩： 3.供应应商营业业执照（经经年检的的副本复复印件）。4.本次次谈判要要求的其其他资格格文件以以及谈判判供应商商认为需需要声明明的其他他情况： 兹证明明上述声声明是真真实的、正正确的，并并提供了了全部能能提供的的资料和和数据，我我们同意意遵照贵贵方要求求出示有有关证明明文件。供应商公公章或投投标专用用章：供应商代代表签字字：日期：年年月日第三章、项目需需求一、项目目概况项目位于于南京市市江宁区区天元东路5555号号江宁区区房地产产交易中中心大楼楼，东至至书香名名门，南至天天元路，西至天天佳宾馆馆，北至风风和日丽丽小区，总总建筑面面积1449933.622平方米米，是一一座楼高高七层的的综合性性办公大大楼。服务时间间：采购购服务时时间暂定定20100年1月月1日至至20112年12月31日，每年年一签，一一定三年年。南京京市江宁宁区房地地产交易易中心先先与成交交供应商商签订为为期一年年的合同同，其中中：前三三个月为为试用期期，试用用期满经经南京市市江宁区区房地产产交易中中心考核核合格后后，合同同方为有有效。合合同期满满后当年年，根据据考核要要求南京京市江宁宁区房地地产交易易中心决决定是否否与成交交供应商商续签下下一年度度合同。物业管理理服务费费的结算算形式（包包干制）：由采购购人于每每季结束后后5个工工作日内内对成交交供应商商考核，考考核合格格后按季季支付物物业管理理费用。二、物管管内容秩序维护护、保洁洁、消防防维保、会议及接待服务。三、物管管需求参加谈判判的供应应商应对对项目进进行全面面考察、了了解，确确保方案案编制科科学、合合理、实实事求是是，并最最大限度度地满足足业主的的需求。（一）物物业要求求1秩序序维护：负责办办公大楼楼良好的的工作秩秩序。（11）做到到24小小时值班班、巡逻逻并形成成记录，确确保办公公大楼内内无火灾灾、无治治安及刑刑事事件件发生；（2）严严格控制制外单位位机动车车辆和非非机动车车辆的出出入，并并负责管管理好本本单位机机动车辆辆（含本本单位工工作人员员的私家家车）和和非机动动车辆，对对进出停停车场的的机动车车车辆实实施管理理，维护护停放秩秩序；（33）做好好本单位位车辆检检查记录录；（44）熟练练掌握安安防监控控设备的的使用方方法，做做好日常常维护工工作，做做好每次次维护情情况有记记录；（55）对进进出入办办公大楼楼的外来来人员进进行登记记及监控控管理，（66）为本本单位的的工作人人员或来来办事人人员提供供便民服务务。2保洁洁：负责责项目内内外部壁壁面、地地面、桌桌面及环环境的保保洁卫生生。（11）负责责大厅、会会议室、接接待室、活活动室、局局领导室室、值班班室、各各楼层卫卫生间、电电梯、安安全通道道以及院院落和其其它公共共部位或或场所的的清扫保保洁工作作；（22）负责责各办公公场所、会会客场所所、接待待场所及及其他活活动场所所窗帘每每年清洗洗二次；（3）负负责对办办公大楼楼地面和和砖面、大大楼内部部壁面、办办公大楼楼外广场场地面和和各楼层层地面的的清洗和维维护；（44）实行行动态保保洁，随随时保持持公共场场所的整整洁；（5）自自行配置置上述必必要的清清洁与护护理的用用具。3工程程：负责责项目消消防系统统的日常常维护（修修）等工工作。确确保零修修、急修修及时率率达988%以上上，零修修合格率率达988%。（11）保证证每个工工作日能能够做到到对相关关的设备备巡视一一遍，并并做好记记录，节节假日设设备出现现故障时时能够随随喊随到到：（22）负责责对相关关设备进进行定期期保养和和维护，能能及时发发现问题题，半天天内向采采购人汇汇报，解解决所能能解决的的问题，确确保设备备随时处处于正常常的使用用状态。（33）做好好日常维维护的登登记记录录工作。4会议议保障及及来宾接接待服务务：（11）必须须根据参参会人数数，按要要求进行行会场布布置，配配备好茶茶水、果果盘、烟烟缸、一一次性纸纸巾等相相关物品品（会务务所需消消耗的茶茶叶、香香烟、水水果、纸纸巾、鲜鲜花、横横幅、席席卡、一一次性口口杯及其其它食品品和用品品，均提提前提供供给物业业进行置置放）并并在会议议召开前前半小时时，将会会议室灯灯、门、空空调、开开水、话话筒、音音响设备备准备就就绪。（22）会议议召开后后，必须须有足够够的服务务人员在在会场内内，为参参会人员员提供必必要的全全程会议议服务。（33）对需需要接待待的来宾宾，必须须按要求求及时提提供必要要的全程程接待服服务和其其它后勤勤保障；（4）负负责各部部门和工工作人员员的报刊刊、邮件件和信函函的收发发。（二）人人员需求求1.保安安（其中中二楼大大厅必须须保证三三名秩序序维护员员）：年年富力强强，有一一定的安安全管理理经验，年龄不不超过440周岁岁；体格格健壮，身身高不得得低于1168厘厘米，无无传染病病及易突突发性疾疾病；身身心健康康，无不不良嗜好好及性格格缺陷；具有一一定的文文化水平平，且学学历在初初中以上上；有责责任心，无无重大事事故处罚罚记录；有处理理突发事事件的经经验，一一年工龄龄以内人人员比率率不得高高于50%，同同时经过过岗前技技能培训训。2.保洁洁员：身体体健康、五五官端正正、仪表表整洁，礼礼貌和蔼蔼，有良良好素养养和职业业道德。3.会议议保障及及来宾接接待服务务：负责责会议服服务的人人员年龄龄不得超超过300周岁，具具有高中中以上学学历，身身高不得得低于1160厘厘米，具具有健康康证，五五官端正正，有一一定的工工作经验验。4.服务务中心主主任：主主持过较较大规模模物业的管理工工作，年年富力强强、有较较强的管管理能力力和经验验，善于于管理、善善于沟通通，持有有项目经经理任职职资格证证书，听听从业主主调度安安排。业主要求求对所有有工作人人员进行行资格审审查，要要求提供供针对此此项目服服务的有有效的用用工人员员身份证证、健康康证及技技能上岗岗证等证证件。要要求提供供相关管管理制度度及考核核办法和和工资标标准。对对业主提提出认为为不能胜胜任岗位位工作的的人员中中标供应应商应及及时给予予调整；中标供供应商所所提供的的物业管管理人员员必须符符合劳动动法规定定的用工工要求和和物业管管理行业业对执业业所规定定的技能能资质及及有效的的卫生健健康证明明等。谈谈判供应应商所报报送的文文件中，至至少须提提供本项项目负责责人的身身份证复复印件、简简历等材材料，确定成交交后，成交交供应商商须按采采购人要要求，提提供所有有用工人人员的剩剩余相关关材料。四、物业业管理服服务质量量及效果果要求：（一）具具有合理理人员配配置组织织结构。1.文件件中要明明确说明明工作人人员数量量、工作作内容和和标准等等，提供供项目配配置人员员表、拟拟委派的的物业管管理项目目负责人人的情况况简介及及项目经经历。2.根据据专业服服务的要要求，服服务人员员要统一一着装并并佩戴工工号牌、持持证上岗岗、尽职职尽责，岗岗位职责责公开公公布。（二）处处理日常常接待咨咨询服务务，严肃肃办公秩秩序，认认真对待待业主及及服务对对象的投投诉，建建立投诉诉记录和和回访记记录。（三）日日常物业业管理运运作要切切合业主主的办公公特点和和活动规规律，并并建立适适合办公公物业管管理质量量控制体体系，作作为保障障和保证证，日后后能够接接受第三三方质量量审核和和检查。（四）建建立健全全物业管管理制度度。根据具体体情况，供供应商应应制定有有关制度度，如企企业内部部管理制制度，日日常服务务的运作作管理制制度等。主主要包括括以下内内容：物物业管理理员工行行为规范范，秩序序维护员员职责，保洁员职责，会务工作职责，管理人员岗位责任制，操作人员岗位责任制，管理人员岗位考核细则（百分考核），操作人员岗位考核细则（百分考核），经济考核制度，考核奖惩制度，消防制度，安全保卫制度，环境卫生管理制度，绿化管理制度，综合服务制度，24小时值班制度，进退场交接制度，应急预案制度（包括消防、夜间盗抢、大型活动、交通疏导、水管堵塞应急预案以及其他专门的紧急预案等），对各项制度的监督落实制度。（五）公公共设施施、设备备及场地地的维护护和管理理。公共设施施、设备备及场地地包含：消防设设备等。1.协助助做好供供水、供供电、供供气等设设施设备备正常运运转的保保障工作作，消防防系统等等完好率率为1000%。2.设备备台帐、图图纸档案案、运行行记录、检检查记录录、维修修记录、保保养记录录完整，保保证运行行正常。