保安部工作手册6931.doc

109xfdcskyxEvaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.保安部工作作手册l 任务和岗位位设置l 岗位职责l 保安管理规规程l 消防工作手手册l 各种业务表表格l 停车场管理理手册l 各岗位工作作方法和和技巧l 岗位工作考考核细则则手册目录一 任务和岗位位设置二 岗位职责1. 保安部经理理岗位职职责2. 保安部主管管岗位职职责3. 保安部领班班、副领领班岗位位职责4. 车场岗位职职责5. 大堂岗位职职责6. 巡逻岗位职职责7. 监控岗位职职责8. 内保岗位职职责9. 中控员岗位位职责三 保安管理规规程1. 保安员的仪仪容仪表表2. 保安员交接接班制度度3. 对讲机使用用管理制制度4. 橡胶警棍使使用管理理规定5. 大厦钥匙管管理规定定6. 监控室值班班管理规规定7. 保安巡逻规规定8. 保安员宿舍舍内务管管理规定定9. 治安、消防防责任书书10. 紧急事件处处理程序序11. 保安员的权权限12. 保安员的纪纪律13. 保安员的职职业道德德14. 物品出入管管理规定定15. 保安员的培培训制度度16. 安全保卫工工作重大大事项报报告制度度四 消防管理规规程1. 消防安全领领导小组组成员2. 消防安全领领导小组组职责3. 义务消防队队员成员员4. 义务消防队队职责5. 消防中控室室值班管管理规定定6. 消防器材管管理制度度7. 消防设备管管理规定定8. 消防设备的的维护与与保养9. 要害部位安安全管理理规定10. 消防中控室室报警程程序11. 大厦火警处处理流程程图12. 消防安全检检查制度度13. 消防应急疏疏散预案案14. 消防安全教教育培训训制度15. 施工现场防防火安全全管理规规定16. 地下停车场场消防管管理制度度五 各种业务表表格1) XX大厦保保安值班班记录表表2) 访客登记表表3) 安全巡视记记录表4) 巡楼签到表表5) 治安案件报报案登记记表6) 失物统计发发还表7) 大厦钥匙领领取登记记表8) 对讲机使用用维修记记录表9) 保安员物品品领用登登记表10) 保安员培训训记录表表11) 单元房开启启登记表表12) 大厦客户备备用钥匙匙封存统统计表13) 物品放行通通知单14)中控控室值班班记录表表一五)消防防安全检检查表16)灭火火器使用用维修记记录表17)消防防组织和和设施情情况表一八)临时时动火作作业申请请表19)消防防重点部部位情况况表20)消防防演习记记录表21)义务务消防队队员消防防培训情情况表22) 动动火证23)中控控/监控来来客登记记表24)监控控室交接接班记录录表25)消防防巡视记记录表26)消火火栓设备备巡视表表六 停车场管理理规程七 各岗位工作作方法与与技巧八 岗位工作考考核细则则一、任务和和岗位设设置1、任务保安部是公公安、消消防部门门在大厦厦进行治治安防范范、消防防安全的的重要辅辅助力量量。保安安部主要要任务是是落实各各项治安安、消防防制度，维维护大厦厦秩序，及及时发现现和打击击违法犯犯罪活动动，保护护大厦设设备设施施及辖区区内用户户的人身身及财产产安全。保保安部必必须坚决决执行“谁主管管，谁负负责”和“群防群群治”的原则则，履行行以下职职责：1) 负责做好“防火、防防盗、防防爆、防防破坏”的四防防工作，维维护大厦厦范围内内的治安安秩序。2) 严格治安管管理，做做好来访访及加班班登记、电电视监控控、全天天24小时巡巡查、进进出货物物检查等等治安防防范工作作。3) 严格消防管管理，落落实消防防责任制制，及时时消除火火险隐患患。4) 做好停车场场管理，确确保车辆辆停放有有序、安安全5) 积极配合公公安部门门打击大大厦内及及周围发发生的违违法犯罪罪活动。6) 负责对大厦厦各用户户治安、消消防工作作的宣传传、指导导和监督督。7) 抓好保安队队伍业务务培训。2、岗位设设置 保安部系统统组织框框架图保安部经理保安部主管保安部领班保安部副领班售楼处岗大堂岗中控岗车场岗监控岗二、岗位职职责（一）保 安 部 经 理 职 责1 在公司上级级领导和和公安部部门的指指导下，全全面负责责大厦的的安全、消消防工作作。2 负责制订大大厦治安安消防工工作计划划，组织织实施各各项安全全防范措措施。3 支持本部门门例会，传传达贯彻彻总经理理及上级级主管部部门的指指示。4 组织处理在在大厦内内发生的的重大治治安案件件和事故故。5 组织消防检检查、训训练、学学习，处处理重大大消防事事故。6 制定年度保保安员教教育，培培训和考考核计划划，并抓抓好贯彻彻落实。7 负责制定大大厦安全全保卫工工作方案案，并组组织实施施。8 接待、解决决、处理理客户在在安全方方面的问问题投诉诉。9 完成公司领领导交办办的其他他事项。（二）保 安 主 管 职 责1 在保安部经经理领导导下，负负责本部部各班具具体工作作和防火火工作。2 负责主持召召开班长长例会或或班组会会议，及及时传达达贯彻上上级的指指示。3 对各岗位执执勤人员员工作进进行巡查查、督导导，定期期进行考考核。4 负责保安员员的业务务技能培培训及考考勤事项项。5 处理一般治治安消防防事故，及及时将重重大消防防问题报报告保安安部。6 负责本部门门的设备备设施、消消防器材材等管理理工作。7 负责记录本本部各班班每日工工作情况况，并及及时向上上级汇报报。8 负责装修管管理及办办理施工工人员出出入证，负负责大物物品出门门证的管管理。9 完成上级领领导交办办的其他他事项。（三）保 安 主 管 职 责1 在保安部经经理领导导下，具具体全面面负责大大厦防火火工作。2 负责审批临临时动火火作业申申请表3 开展防火宣宣传教育育，制定定年度消消防工作作计划，管管理大厦厦义务消消防队。4 按既定消防防训练方方案，组组织实战战或演习习，使大大厦义务务消防队队做到防防火工作作常备不不懈。5 每月巡视检检查大厦厦消防情情况，发发现隐患患及时报报告部门门负责人人，发现现违章及及时制止止纠正。6 接到火灾信信号，迅迅速组织织人员，按按应急疏疏散方案案进行灭灭火、抢抢救。7 定期向部门门主管汇汇报队员员培训及及消防工工作情况况。8 做好大厦消消防设备备设施检检查保养养工作，确确保其性性能处于于良好状状态。9 完成上级领领导交办办的其他他事项。（四）保 安 领 班、 副 领 班 职 责 1 主持本班工工作，坚坚决执行行公司及及主管指指令，带带领和督督导全班班人员履履行岗位位职现，认认真做好好安全保保卫工作作。2 负责主持召召开班务务会，及及时传达达上级指指示和部部门例会会精神，研研究提出出贯彻意意见，并并具体组组织落实实。3 负责本班人人员的考考勤，如如实记载载本班执执勤中遇遇到和处处理过的的问题，重重大问题题要及时时向主管管领导请请示报告告。4 负责协调本本班与其其他班组组之间的的工作关关系和本本班人员员之间的的关系。5 爱岗敬业，遵遵纪守法法，严于于律己，以以身作则则，发挥挥模范带带头作用用。6 熟悉保安各各岗位工工作职责责、任务务和程序序，掌握握管理区区域内治治安保卫卫工作的的规律及及特点。7 对因管理不不力而造造成本班班在执勤勤中发生生的重大大失误，或或本班人人员出现现严重违违法违纪纪的情况况负责。8 负责抓好全全班的训训练工作作。9 负责处理本本班执勤勤过程中中遇到的的一般性性问题。（五）车 场 （库） 岗 位 职 责 1 做好进出车车辆登记记和外观观情况检检查记录录。2 指挥车辆的的进出和和停放。3 对违章车辆辆，应及及时制止止并加以以纠正，纠纠正前必必须先敬敬礼。4 检查停放车车辆的车车况，若若发现漏漏水（油油）或未未关好车车门（窗窗）等情情况，及及是通知知司机（车车主）或或报告当当值班长长。5 检查摩托车车、自行行车是否否停放在在指定位位置上，发发现未上上锁等情情况及时时通知车车主。6 搞好车场（库库）值班班室的清清洁卫生生。7 定期检查消消防设施施是否完完好、有有效，如如有损失失，要及及时报告告上级维维修更换换，不准准使用消消防水源源洗车。8 值班人员要要勤巡逻逻，细观观察，随随时注意意进入车车场的车车辆情况况及驾驶驶员的行行为，发发现问题题要及时时报告班班长或主主管领导导。（六）大堂堂保安员员岗位职职责1树立良良好个人人形象，热热心为楼楼内商户户服务，热热情解答答客户提提出的问问题并解解决客户户的要求求。2做好各各项岗位位交接工工作，认认真填写写各类工工作流程程表格，发发现问题题及时上上报。3大堂保保安有义义务指引引客户前前往各层层，并作作详细解解答，当当遇来访访人员应应遵守保保安规定定，填写写访客客登记表表并做做到全面面、细致致。4认真遵遵照XX大厦出出入管理理办法。当当客户需需要出门门时，应应填写出出门条，并并签收。当当发现可可燃、易易燃品要要进入大大厦时，应应给予制制止，并并做合理理安排。5值班人人员必须须24小时坚坚守岗位位，禁止止到处流流窜，严严禁空岗岗、串岗岗等情况况发生，正正确使用用对讲机机频道。并并管理好好个人当当班物品品，以免免造成丢丢失等现现象。6见到领领导出入入大厦或或来检查查工作期期间应热热情、有有礼貌，并并做到主主动问好好并敬礼礼。7严格执执行公司司上下班班考勤制制度，严严禁迟到到、早退退。8当遇到到大堂内内发生紧紧极情况况，应及及时上报报值班领领导，遇遇到不明明确问题题应及时时汇报。9夜间大大厦人员员出入的的管理应应察看出出入证，做做好记录录工作，无无证人员员禁止入入内，并并做好解解释工作作。10夜间间值班人人员禁止止睡觉，应应对大堂堂内外多多加巡视视，不得得在无关关区域长长时间逗逗留，做做好大厦厦的各项项保卫工工作。（七）巡 逻 岗 岗 位 职 责1 监视管区内内的人员员、车辆辆活动情情况，维维护管区区内秩序序，防止止发生事事故。2 巡查、登记记公司部部位设施施，设备备完好情情况。3 对管区内的的可疑人人员、物物品进行行盘问、检检查。4 制止管区内内发生的的打架、滋滋扰事件件。5 驱赶管区内内的摆卖卖、乞讨讨、散发发广告等等闲杂人人员。6 每班巡楼一一至两次次，对楼楼内的闲闲杂人员员进行盘盘问或驱驱赶，对对业（公公司）违违反管理理规定影影响他人人工作、休休息的行行为要进进行劝阻阻和制止止。7 检查、看管管好停入入在管区区内的车车辆，防防止丢失失或损坏坏。8 指挥机动车车辆按规规定行驶驶和停泊泊，保证证消防通通道畅通通，防止止发生交交通事故故。9 负责火警、匪匪警的验验证和处处置。10 回答访客的的咨询，必必要是时时为其导导向。11 巡查保安各各岗位执执勤情况况，协助助处理疑疑难问题题。（八）监控控室岗位位职责1 严格执行XXX大厦各各项规章章制度，积积极完成成领导教教给的各各项工作作。2 值班人员必必须提前前十分钟钟到岗，认认真履行行交接班班制度，做做好交接接纪录，交交接班记记录必须须及时、准准确、详详细、完完整、清清楚。3 值班人员必必须24小时坚坚守岗位位，严禁禁擅离职职守。4 除监控室人人员外，其其他人谢谢绝入内内参观。5 妥善保存监监控室各各种设备备的记录录情况表表，以备备后查。6 禁止擅自将将监视器器、计算算机关闭闭或改为为他用。7 严禁空岗。接接班记录录不得代代签。8 当班队员下下班前，应应详细填填写交班班记录，保保证备品品齐全，领领导交办办的工作作及其他他注意事事项，应应及时填填写交班班留言。9. 定定期保持持室内卫卫生，每每班下班班前要对对监控室室做彻底底清扫，为为其他人人员创造造整洁的的工作环环境。（九）内保保队员岗岗位职责责1 为了维护XXX大厦的的内部秩秩序，保保护各位位业主的的利益，不不断完善善工作中中的不足足，特制制定此岗岗位职责责。2 提前十分钟钟到岗，做做好各岗岗交接工工作。清清点自身身备品，并并做好交交接班的的填写工工作。3 着装要整齐齐、干净净，当见见到各级级领导时时，要主主动问好好并敬礼礼。4 严格对讲机机的使用用，正确确使用各各部门的的频道，禁禁止用于于与工作作无关的的通话或或呼叫。5 值班期间在在接听电电话时，应应正确使使用文明明用语，（例例：你好好XX大厦、需需要帮助助吗、谢谢谢、再再见等），严严禁作为为私人电电话使用用。6 各岗在接岗岗后，应应姿态端端正，并并主动引引导各位位客户与与业主的的进出，做做好协调调工作，并并为客户户解决各各种问题题。7 在岗当班期期间严禁禁饮酒、吸吸烟、吃吃东西、闲闲谈等对对工作不不负责任任的现象象发生，违违者将给给予严处处。8 服从各级领领导的安安排，认认真完成成上级交交给的各各项工作作。（十）中控控员岗位位职责1. 中控人员224小时执执机，严严禁脱岗岗，准时时交接班班。2. 认真学习消消防法规规，熟悉悉消防设设备操作作程序；提高自自身消防防技能。3. 监督检查施施工用火火用电情情况，宣宣传消防防安全知知识，及及时发现现问题并并消除火火灾隐患患。4. 巡视时要定定时定点点，按规规定路线线检查，工工作时间间内，不不得做与与工作无无关的事事。5. 注意观察设设备运行行情况，保保证设备备正常运运行，发发现问题题或出现现故障，要要及时处处理；处处理不了了的问题题要立即即通知相相关部门门，并向向有关人人员汇报报。6. 严禁无关人人员动用用、操作作消防设设备，对对损坏设设备者给给予处罚罚。7. 认真做好交交接班记记录，履履行交接接班手续续。8. 中控室的电电话为专专用电话话，要随随时保持持畅通，不不得随意意使用。9. 保持室内卫卫生，做做到屋内内、设备备无尘土土、无杂杂物。10室内内严禁吸吸烟，严严禁使用用明火。11据动动用明火火管理规规定，为为施工单单位办理理动火火证。并并监督检检查动火火现场的的消防安安全问题题。12认真真完成上上级领导导交办的的其他工工作。三、保安管管理规程程（一） 保安员的仪仪容仪表表为使保安员员上岗时时保持良良好的形形象，特特对保安安员仪容容仪表作作如下规规定：1 举止文明、大大方、端端正。2 穿着统一制制服，佩佩带工作作牌、服服装整齐齐干净。3 不准披衣、敞敞怀、挽挽袖、戴戴歪帽、穿穿拖鞋或或赤脚。4 头部毛发要要整洁，前前额发不不许遮盖盖眼眉、鬓鬓角发不不得超过过耳屏，脑脑后发不不得触及及衣领，胡胡须长不不得超过过1毫米，鼻鼻毛不得得长出鼻鼻孔，保保安员不不得留长长指甲不不超过指指尖一毫毫米。5 精神振作，姿姿态良好好，抬头头挺胸，不不得弯腰腰驼背，东东歪西倒倒，前倾倾后仰，不不得伸懒懒腰、袖袖手、背背手、叉叉腰或将将手插入入衣裤袋袋，不准准边执勤勤边吸烟烟、吃零零食 、搭肩肩挽臂。6 不得戴饰物物。7 不得哼歌曲曲、吹口口哨。8 不得随地吐吐痰、乱乱丢杂物物。9 经常检查并并保持良良好的仪仪表，但但不得当当众整理理个人衣衣物。10 不得将任何何文件夹夹于腋下下。11 不抓头、搔搔痒、掏掏耳、挖挖鼻孔，不不得敲桌桌椅或玩玩弃其他他物品。（二）保安安员交接接班制度度1、 交接班地点点为保安安部值班班室，人人员为领领班、内内保员。2、 内保接班人人员（领领班、内内保员）必必须提前前一五分分钟到达达值班室室备勤，等等待与交交接班人人员进行行工作交交接。3、 交班人员需需向接班班人员移移交工作作交接记记录本、对对讲机及及其他用用品，并并要交待待清楚当当班期间间发生的的问题及及下一班班工作应应注意的的事项。4、 接班人员要要认真倾倾听交班班人员的的口头交交待，认认真查阅阅上一班班工作记记录内容容，接收收工作交交接班记记录本、对对讲机以以及各种种表格及及其他用用品。5、 交接班后若若无问题题，接班班人员要要在工作作交接记记录本上上签字。6、 交接班工作作完成后后，接班班人员要要按保保安巡视视规定继继续工作作，交接接人员在在短时间间内自行行离开。7、 如遇突发事事件或上上一班未未完成工工作，交交班人员员需征得得主管的的同意后后方可离离去。8、 服从上级领领导的管管理，认认真完成成交派的的各项任任务。（三）对讲讲机的使使用与管管理1为健全全保安制制度，保保证工作作和任务务的完成成，所有有保安员员都应会会使用对对讲机。2正确使使用频段段,保证对对讲机的的呼叫正正常与联联系到位位，定时时定期应应对对讲讲机进行行保养。3保证通通话质量量，合理理使用文文明用语语，禁止止在呼叫叫时说脏脏话，和和与工作作不相关关的事情情。4当班期期间应该该爱护自自己的对对讲机，交交接班时时做好移移交工作作，并签签字予以以确认，禁禁止转借借他人，严严禁个人人携带外外出。5每日工工作完毕毕或下岗岗后，应应及时充充电，保保证工作作中的使使用。6对讲机机属公司司财产，每每个保安安员都有有责任、有有义务保保管好，不不得遗失失或损坏坏。（四）橡胶胶警棍的的使用规规定1各岗位位保安员员应会正正确使用用橡胶警警棍，并并进行爱爱护与保保管，定定期进行行保养，由由领班确确定放置置位置。2严禁在在客人面面前使用用，不许许指点他他人，禁禁止转借借他人，并并合理佩佩带，并并且只能能在特殊殊情况下下或夜间间必要时时才能佩佩带上岗岗，严禁禁正常条条件下或或非值勤勤人员佩佩带使用用。3当发生生被人袭袭击，保保护财产产，领导导交派的的保护任任务时才才应使用用。4不得在在岗上随随便玩耍耍或挥舞舞警棍，未未经领导导批准，不不得将橡橡胶警棍棍带出大大厦范围围。5警棍是是公司公公有财产产禁止任任何人的的损坏，交交接班双双方要做做好交接接，严防防丢失或或损坏。（五）大厦厦备用钥钥匙管理理规定1各业主主（用户户）应将将本公司司大门钥钥匙及外外加锁钥钥匙各一一把，交交大厦保保安部保保管备用用。2由保安安部指定定专人在在指定地地点存放放保管，实实行领用用登记制制度。3无特殊殊紧急情情况任何何人不得得借用备备用钥匙匙。4各业主主（用户户）应向向大厦保保安部，提提供紧急急情况下下的联系系人、联联系方式式。5在使用用备用钥钥匙时应应由业主主（用户户）方有有关人员员在场，紧紧急情况况下大厦厦保安部部应安排排两人以以上的人人员同时时使用备备用钥匙匙，以保保证客户户财物的的安全。6当业主主（用户户）更换换外加锁锁时，应应通知大大厦保安安部，留留存备用用钥匙。否否则紧急急情况下下产生的的公共财财产的损损坏由业业主（用用户）负负责。7备用钥钥匙未经经保安部部许可，禁禁止任何何人擅自自另配。（六）监控控室值班班管理规规定1 严格格执行大大厦保安安部各项项规章制制度，认认真学习习有关监监控设备备操作手手册，提提高业务务知识。2 格执行大厦厦考勤制制度，不不迟到、早早退。3 值班人员外外，禁止止无关人人员进入入监控室室参观，监监控室内内禁止会会客。4 当班期间不不准喝酒酒，不准准进行娱娱乐活动动，不准准洗澡，当当班不准准睡觉。5 监控室内禁禁止吸烟烟。6 队员当班期期间应着着装整齐齐，坐姿姿端正，领领导来检检查工作作时要做做到热情情有礼貌貌。7 加强业务学学习，严严格遵守守监控设设备操作作程序严严禁随意意按动操操作控制制键。当当设备发发生故障障时，应应立即报报工程部部修理，并并详细记记录。8 严禁随意调调试设头头位置，随随时监控控大厦各各部位，发发现问题题及时上上报，若若须查巡巡录像时时应由值值班领导导批准后后方可进进行查询询。9 当班队员必必须保持持室内外外环境的的干净、整整洁，每每天下班班前必须须打扫卫卫生，每每周一由由白班负负责卫生生大扫除除。（七）保安安巡逻规规定一、 班次安排为为白班：8：0020：00 夜班：20：00次日8：00。二、 巡视时间白白班、夜夜班分别别为六次次巡逻。三、 巡逻路线。四、 巡逻时应注注意的问问题及注注意事项项：1、 巡视时要努努力发现现安全隐隐患，如如有问题题应及时时上报领领班、主主管、并并认真记记录，以以备后查查。2、 巡视中要求求严格执执行并遵遵守巡视视的起止止时间，严严禁走过过场，缩缩短巡视视时间。3、 要准时进行行巡视，无无特殊原原因，迟迟误巡逻逻时间，将将按脱岗岗违纪处处理。4、 巡视时按规规定着装装，走路路姿势端端正，注注意仪容容仪表。5、 处理问题时时，应沉沉着冷静静，灵活活掌握，做做到不激激化矛盾盾，不扩扩大事态态，打人人，骂人人，有问问题及时时上报。6、 巡视时不准准脱岗、甩甩岗，大大声喧哗哗，不准准私打电电话、会会客、不不准做与与工作无无关的事事。7、 关于巡视登登记的填填写内容容要简明明扼要、字字迹清晰晰，不许许涂改。8、 巡视时不许许私自进进入写字字楼房间间，夜间间如发现现公司有有未锁门门的，及及时用对对讲机上上报领班班、主管管，并填填写清楚楚出现人人姓名及及出现时时间。9、 发生突发事事件后，应应立即保保护现场场，禁止止无关人人员进入入，并迅迅速上报报。10、 回答商户询询问或向向商户询询问时，必必须使用用文明用用语。（八）保安安宿舍内内务管理理规定1.宿舍内内不得大大声喧哗哗、打闹闹。2每天早早操之后后，整理理内务，清清理个人人物品：被子、大大衣、帽帽子、脸脸盆、毛毛巾、鞋鞋一定摆摆放整齐齐。3.室内卫卫生每天天必须打打扫三次次以上，而而且每次次打扫 时必须须用拖布布拖地，打打扫完之之后，用用毛巾把把床架、柜柜子、椅椅子擦洗洗干净。4.宿舍内内不得抽抽烟，吃吃零食、不不得私自自入值班班办公室室，有事事请示时时必须打打报告，经经批准后后再入内内。5.上级领领导来宿宿舍检查查工作时时，全体体队员必必须起立立站好，敬敬礼或问问好。6.宿舍内内各班柜柜子、物物品，必必须分层层摆放整整齐，下下岗人员员大衣、帽帽子、腰腰带必须须摆放整整齐。7.不准私私自挪用用别人物物品及生生活用品品，不得得私自看看电视。8.不得私私自留宿宿他人,不得私私自带外外人到宿宿舍闲谈谈。客户物业编编号：治安、消防防安全协协议书创业大厦甲方： 北京京管理有有限公司司 （以下下简称甲甲方）乙方： （以下下简称乙乙方）为保证XXX大厦及及客户的的人身和和财产安安全，保保护客户户的合法法权益，依依照北北京市消消防条例例、北北京市防防火安全全工作管管理规定定、北北京市治治安管理理处罚条条例和和北京京市企业业治安保保卫责任任制规定定等法法律法规规精神的的要求，结结合本大大厦的实实际情况况，现就就乙方租租用或购购买XX大厦写写字间、餐餐厅等设设施期间间的安全全问题，甲甲、乙双双方签定定本协议议书，进进一步明明确甲乙乙双方的的安全责责任：一、 甲方的治安安和消防防安全责责任：1. 负责向乙方方传达公公安、消消防等部部门的指指示及规规定。2. 负责大厦各各出入口口的安全全保卫工工作，加加强保安安监控和和楼层巡巡视工作作，维护护大厦内内公共区区域的治治安秩序序和消防防安全。3. 为确保大厦厦整体和和乙方的的财产及及人身安安全，甲甲方在必必要时，经经乙方同同意，可可对乙方方房间进进行消防防安全检检查。如如遇火灾灾等紧急急情况，根根据消防防法规，甲甲方有权权进入客客户室内内进行灭灭火工作作，且不不承担因因灭火过过程中应应急处置置所造成成的损失失。4. 负责配合公公安机关关、国家家安全机机关及其其他执法法机关对对违法犯犯罪案件件进行调调查取证证工作。5. 根据公安机机关的有有关要求求，甲方方应履行行安全检检查职责责。大厦厦保安部部将定期期进行安安全检查查，如发发现公共共区域或或乙方责责任区域域内存有有不安全全隐患，必必须及时时督促乙乙方进行行整改，确确保各项项工作符符合治安安、消防防法规的的要求。6. 负责定期对对大厦消消防设施施、设备备、器材材等进行行检查和和保养，使使其始终终保持灵灵敏有效效。7. 积极协助配配合乙方方落实治治安、消消防措施施，做好好安全保保卫工作作。8. 负责办理出出入大厦厦的相关关证件，并并加强夜夜间及节节假日出出入人员员及来访访客人的的证件核核查管理理工作，保保障大厦厦内所有有客户的的正常工工作秩序序。9. 乙方举办展展览、展展销等大大型活动动或进行行二次装装修时，甲甲方负责责协助乙乙方到政政府有关关部门办办理相关关报审手手续。10. 依据北京市市人民政政府第22号令北北京市企企业治安安保卫责责任制规规定和和第53号令北北京市防防火安全全工作管管理规定定的要要求，甲甲方有权权对违反反XX大厦规规章制度度的责任任人进行行批评教教育；如如情节严严重，给给大厦的的经营、形形象带来来损失的的，甲方方将追究究乙方责责任后并并给予必必要的经经济处罚罚，情节节严重的的送交公公安机关关处理，追追究其刑刑事和民民事责任任。二、 乙方的治安安和消防防安全责责任1. 乙方要对所所属区域域内的治治安和消消防安全全工作负负责。建建立、健健全本公公司的防防火安全全制度和和措施，制制定防火火安全岗岗位责任任制，落落实区域域防火责责任。同同时，乙乙方应设设立安全全工作负负责人，重重点部位位要确定定专人负负责管理理，支持持、配合合甲方共共同做好好大厦的的消防和和安全保保卫工作作。2. 乙方租用或或购买XX大厦写写字间、餐餐厅等设设施，设设立公司司、商社社、办事事机构或或开展经经营活动动时，应应持有合合法有效效证明或或营业业执照，并将将相关手手续的复复印件交交与甲方方备案；同时，禁禁止在大大厦内进进行导购购活动。乙乙方的境境外雇员员应持有有合法的的身份证证件（护护照或其其他身份份证件）和和中国政政府主管管部门颁颁发的居居留证、工工作证、就就业证等等。乙方方聘用的的中国雇雇员、服服务人员员均应持持有合法法证件（本本人身份份证、暂暂住证等等），严严禁在大大厦内进进行派发发小广告告或上门门促销等等经营活活动。3. 乙方的中外外工作人人员应在在本大厦厦相关部部门办理理登记手手续，同同时应办办理进出出大厦的的出入证证件，配配合保安安人员做做好核验验工作，遵遵守大厦厦的出入入管理规规定。4. 写字间、餐餐厅内夜夜间不允允许留人人住宿，如如有特殊殊需要，应应事先向向大厦保保安部申申报。节节假日和和夜间乙乙方因工工作需要要长时间间留人加加班时，需需以书面面形式提提前通知知大厦保保安部，未未经允许许擅自留留宿的，出出现问题题由责任任人自负负。5. 严禁携带含含有剧毒毒、腐蚀蚀性和放放射性等等危险品品进入大大厦。不不得在大大厦内存存放易燃燃、易爆爆等化学学危险品品；物品品码放不不得挤占占、堵塞塞消防通通道；携携带大件件物品出出入大厦厦时，应应到大厦厦保安部部办理相相关手续续，进、出出货物必必须使用用货用电电梯。6. 乙方在下班班前应拉拉闸断电电，关好好门窗。需需增设电电炉子等等电加热热设备时时，必须须报请大大厦工程程部、保保安部审审核批准准，由正正式电工工负责安安装；临临时拉线线必须穿穿管或使使用护套套线。7. 乙方应履行行防范责责任，对对自己的的财产、财财物进行行妥善保保管，避避免丢失失、预防防盗抢。若若因自己己保管不不善所造造成的一一切后果果，甲方方将不承承担任何何责任。同同时，乙乙方应严严格遵守守有关财财务制度度的要求求，禁止止在写字字间内存存放大量量现金及及贵重物物品，保保险柜钥钥匙要由由专人负负责保管管。库房房应当建建立完善善的防火火和出、入入库制度度，确保保安全。8. 发生治安、刑刑事案件件或火灾灾事故时时，乙方方应保护护现场并并及时向向大厦保保安部报报案，甲甲方将协协助公安安机关进进行调查查，在开开展调查查工作期期间，乙乙方应积积极配合合工作据据实反应应情况。因因乙方在在工作或或经营中中因未能能妥善处处理好与与外部人人员的关关系，发发生纠纷纷、打架架斗殴及及伤害案案件，责责任应由由乙方自自负，甲甲方将不不承担责责任。9. 负责组织本本单位的的员工进进行消防防、安全全知识培培训，协协助大厦厦保安部部保护好好本区域域和公共共场所消消防设备备、设施施和灭火火器材，严严禁遮挡挡或挪用用；组建建本单位位义务消消防队并并制定消消防应急急方案。10. 依据XXX大厦备备用钥匙匙管理规规定，乙乙方应将将本公司司大门锁锁钥匙及及外加锁锁钥匙各各一把交交甲方保保安部保保管备用用，并向向甲方保保安部提提供有关关x和联系系人资料料，以备备发生紧紧急情况况下使用用。如需需更换锁锁具时,要事先先通知甲甲方保安安部；因因未锁门门或未能能妥善保保管好钥钥匙，一一旦发生生丢失案案件，责责任由乙乙方自负负。11. 乙方机动车车需长期期使用大大厦地下下停车场场，应到到甲方保保安部办办理相关关手续，并并遵守停停车场的的各项管管理制度度，按乙乙方获准准使用位位置停放放车辆；车内禁禁止存放放贵重物物品和钱钱物，否否则发生生物品丢丢失时，责责任自负负。12. 乙方举行大大型活动动，应按按规定到到政府有有关部门门办理相相关手续续；获准准举办活活动后，要要及时通通知大厦厦保安部部。13. 乙方在XXX大厦内内进行二二次装修修施工作作业时，必必须事先先将施工工方案（包包括：施施工申请请书、施施工计划划书、施施工平面面图、地地毯和壁壁纸的安安全检测测报告等等相关材材料）报报送甲方方审核，并并按规定定到公安安消防机机关办理理审批手手续，取取得施施工许可可证后后，方可可进行施施工作业业。14. XX大厦内内所有公公共区域域禁止吸吸烟；库库房属于于重点防防火部位位，严禁禁烟火，货货物码放放严禁超超高，且且不得遮遮挡消防防设施。15. 乙方应接受受北京市市公安消消防机关关和大厦厦保安部部的监督督检查，针针对检查查发现的的问题，应应立即组组织整改改，并将将整改情情况书面面报告大大厦保安安部。16. 乙方出租或或转让XX大厦的的设施时时，必须须事先通通知甲方方，并与与第三方方签定安安全、消消防安全全协议书书，并并报送甲甲方保安安部备案案；同时时，乙方方应教育育雇员爱爱护和保保护公共共设施，损损坏者要要照价赔赔偿。三、违约责责任及其其他1. 由于甲方违违反本安安全协议议书或由由于工作作的失误误，造成成乙方损损失的，乙乙方有权权利要求求甲方赔赔偿；由由于乙方方不遵守守本安全全协议书书或违反反XX大厦安安全管理理制度而而造成的的一切损损失，均均由乙方方负责赔赔偿；甲甲方可以以依据有有关管理理规定，对对乙方的的违章行行为进行行相应的的处罚。2. 乙方签订购购买或租租用XX大厦的的设施合合同后，甲甲、乙双双方应立立即签订订治安安、消防防安全协协议书。本本协议书书经双方方签字盖盖章后即即日起生生效，有有效期直直至乙方方购买或或租用XX大厦的的设施合合同终止止，合同同终止后后本协议议书自动动失效。3. 本协议书的的未尽事事宜或因因国家及及本市有有关法规规发生变变更，甲甲、乙双双方可共共同协商商，修改改责任内内容。4. 本协议书一一式两份份，甲、乙乙双方各各持一份份。甲、乙乙双方应应自觉履履行。甲方负责人人（委托托人） 乙方负负责人（委委托人）签字（盖章章）： 签字（盖盖章）：年 月月 日 年 月 日 （十）紧急急事件处处理程序序1 突发事件的的处理程程序（1） 凡遇突发事事件（指指凶杀、抢抢劫、盗盗窃、勒勒索、打打架、闹闹事、伤伤亡或重重大纠纷纷等），必必须保持持冷静，立立即采取取措施，并并报告当当值领导导。（2） 简要说明事事发地点点、性质质、人数数、特征征及损失失价值。（3） 驱散无关人人员，保保护好现现场留意意现场周周围情况况。（4） 查看本部各各类记录录、出入入登记和和电视录录像，检检查有无无可疑情情况和人人员。（5） 对勒索、打打架事件件，监控控中心应应密切注注意事发发现场的的情况变变化。（6） 对纠纷事件件应及时时了解具具体原因因，积极极协调，劝劝阻争吵吵，平息息事件。（7） 对伤亡事件件应做好好现场保保护和通通知抢救救工作，对对明确已已死亡的的，应报报派出所所调查处处理。（8） 对涉及刑事事及重大大事故或或因治安安、刑事事案件引引致的伤伤亡事故故应立即即报告公公安机关关并由保保安部主主管协助助调查处处理。（9） 保安部主管管、领班班接报突突发事件件后应立立即赶到到现场，做做好疏通通控制工工作，防防止事态态扩大，并并拍照留留证。（10） 保安部主管管、领班班组织人人员除维维护现场场外，还还需负责责指挥调调派人员员做好布布控堵截截，根据据事态大大小承报报派出所所、有关关部门及及管理公公司总经经理。2 斗殴等暴力力事件处处理程序序（1） 处理斗殴等等暴力事事件应保保持客观观、克制制的态度度，除非非正当防防卫，一一般情况况下应尽尽量避免免与人发发生武力力冲突或或争吵。（2） 巡查发现或或接报有有斗殴等等暴力事事件，应应马上用用对讲机机、消防防电话或或其它最最快捷的的方式报报告大厦厦保安中中心，简简要说明明现场的的情况（地地点、人人数、斗斗殴程度度、有无无使用武武器等）。如如能处理理得及时时处理，否否则监视视现场，等等待保安安中心的的指令。（3） 保安中心接接报后，视视情况派派适当数数量的保保安员立立即到场场制止。将将肇事者者带往保保安中心心接受调调查。如如场面无无法控制制，应尽尽