供应商管理库存(VMI)的实施研究15(1)7753.docx

供应商管管理库存存(VMMI)的的实施研研究摘要：本本文主要要内容是是关于在在零售行行业中，零零售商和和供应商商是如何何具体实实施供应应商管理理库存模模式，从从前期准准备阶段段，实施施阶段以以及评估估系统三三个方面面对供应应商管理理库存的的实施进进行研究究，其中中以实施施阶段和和评估系系统为其其主要，着着重研究究了实施施流程的的设计和和定量评评估实施施的方法法。关键词：供应商商管理库库存 实实施流程程 评估估系统1供应商商管理库库存实施施概述近年来，为为了降低低库存成成本，整整合供应应链资源源，越来来越多的的企业开开始尝试试一种新新型的供供应链管管理模式式供供应商管管理库存存（VMMI）1-33，特特别是在在零售行行业中，零零售商长长期以来来饱受“长长鞭效应应”的苦苦恼99，长长期以来来销售某某种产品品，为了了保证产产品销售售的连续续性，零零售商一一直独自自管理产产品库存存，单独独承担库库存成本本，而产产品一直直由几家家供应商商负责供供应，为为了保证证自己在在市场营营销方面面的核心心竞争力力和加强强企业间间合作程程度，同同时降低低成本，抑抑制“长长鞭效应应”，重重新整合合企业资资源，零零售商决决定实施施供应商商管理库库存（VVMI）的的供应链链战略来来进行企企业之间间的联盟盟。供应商管管理库存存的实施施主要分分为以下下几个部部分，如如图1所所示：图1    VMMI的实实施供应商管管理库存存的前期期准备阶阶段主要要体现在在战略层层次上包包括采取取哪种供供应商管管理库存存形式，选选定某一一个供应应商作为为自己实实施的合合作伙伴伴，制定定相互之之间的契契约关系系以及供供应的目目标。供应商管管理库存存的实施施阶段是是最为重重要和复复杂的。它它主要体体现在战战术层次次上，包包括适应应供应商商管理库库存供应应商管理理库存的的组织机机构的变变革，买买方企业业和自己己的合作作伙伴供供应商共共同组建建一个工工作团队队，设立立一些新新的职能能部门，以以及整个个供应商商管理库库存是如如何具体体运作的的。供应商管管理库存存的评估估，根据据双方企企业实施施供应商商管理库库存之前前制定的的目标，确确定一些些经济指指标，对对实施前前后作一一个对比比，如果果达到预预期效果果就进入入全面实实施阶段段，如果果达不到到就返回回到供应应商管理理库存实实施阶段段，进行行改进和和完善，直直至通过过再进入入供应商商管理库库存的全全面实施施阶段。2供应商商管理库库存的前前期准备备2.1实实施供应应商管理理库存的的目标分分析根据供应应商管理理库存经经济效益益和库存存分析，双双方企业业的目标标主要在在以下几几个方面面：降低供供应链上上产品库库存，抑抑制长鞭鞭效应；降低买买方企业业和供应应商成本本和提升升利润；保证企企业的核核心竞争争力；提高双双方合作作程度和和忠诚度度；2.2供供应商管管理库存存协议的的制订整个供供应商管管理库存存所做出出额外投投资的成成本由买买方企业业和供应应商按比比例共同同承担；实施供供应商管管理库存存所带来来的供应应链利益益的上升升，应由由双方共共享：特特别是在在双方企企业的实实施供应应商管理理库存的的前期阶阶段，可可能会使使得供应应链上升升的利润润大部分分被买方方企业所所攫取，所所以应该该在短期期内买方方企业应应该让渡渡部分利利润给供供应商来来保证他他实施供供应商管管理库存存的积极极性和信信心；在整个个供应商商管理库库存实施施的过程程中，规规定一系系列的条条款来规规范双方方企业的的行为2：如例外外条款的的拟订：一旦出出现以外外事件需需要及时时通告双双方，通通告的渠渠道和方方式；付付款条款款的拟订订：包括括付款方方式，付付款期限限的规定定等；罚罚款条约约的拟订订：包括括供应商商如果在在运输配配送中出出现差错错，将如如何对其其实施罚罚款；买买方企业业如果传传送错误误的产品品销售信信息将如如何对其其实施罚罚款等；关于操操作层面面的协议议：供应应商和买买方企业业通过协协议，来来确定实实施供应应商管理理库存过过程中前前置时间间，订单单处理时时间，最最低到货货率，补补货点等等一系列列操作层层面的问问题。2.3实实施供应应商管理理库存的的资源准准备这是针对对实施供供应商管管理库存存所必须须的一些些支持：如一些些信息网网络的组组建和IIT技术术的准备备用于建建立供应应商管理理库存信信息决策策支持系系统88：电子数数据交换换（EDDI）系系统，它它可以降降低成本本，美国国通用汽汽车通过过实施EEDI，每每年大概概可以获获得122.5亿亿美元的的成本节节约；自动销销售点信信息（PPOS）系系统，实实施POOS系统统提高了了资金的的周转率率，可以以提高避避免缺货货现象，使使库存水水平合理理化，此此外，对对于如何何进行有有效的其其他管理理也起着着重要作作用，对对于供应应商管理理库存中中实现真真正的信信息共享享是必不不可少的的；条形码码技术，它它的应用用不仅提提供了一一套可靠靠的代码码标实体体系，还还为供应应链各节节点提供供了通用用语言，解解决了数数据录入入和数据据采集经经常出现现的“瓶瓶颈”问问题55，为为供应商商管理库库存的实实施提供供了有力力支持。除此之外外，还包包括实施施供应商商管理库库存所必必须的物物流方面面的配套套支持以以及产品品的仓储储和运输输配送等等。3 供应应商管理理库存的的实施3.1实实施供应应商管理理库存的的信息沟沟通实施供应应商管理理库存首首先必须须拥有一一个良好好的信息息沟通平平台，在在此，我我们在原原有企业业拥有的的EDII的基础础上，重重新整合合原有的的EDII资源来来够建一一个适合合于供应应商管理理库存的的信息沟沟通系统统4，如图图2所示示：图2 VVMI的的数据传传输基于原有有Intternnet/Inttrannet基基础上，实实施整个个供应商商管理管管理库存存的信息息系统结结构如图图3所示示：图3VVMI基基于Innterrnett/Inntraanett基础上上的信息息系统结结构3.2 供应商商管理库库存的工工作流程程设计买方企业业和供应应商实施施VMII后，必必须进行行针对VVMI的的工作流流程来保保证整个个策略的的实施，如如图4所所示：图4 VVMI的的工作流流程流程程整个供应应商管理理库存的的实施都都是透明明化的，买买方企业业和供应应商随时时都可以以监控。主主要分为为两个部部分：库存管理理部分：其实是是由销售售预测和和库存管管理以及及和供应应商生产产系统共共同组成成的，因因为实施施了供应应商管理理库存之之后，这这几个部部分的工工作主要要由供应应商和买买方企业业共同相相协调来来完成，所所以我们们把归为为一种模模块来处处理：首首先由买买方企业业那里获获得产品品的销售售数据，然然后和当当时的库库存水平平相结合合及时传传送给供供应商，然然后由供供应商的的库存管管理系统统做出决决策：如如果供应应商现有有的仓储储系统能能够满足足库存管管理系统统做出决决策所需需要的产产品数量量，就直直接由仓仓储与运运输配送送系统将将产品直直接及时时配送给给买方企企业，如如果供应应商现有有的仓储储系统能能够不满满足库存存管理系系统做出出决策，就就必须通通知生产产系统生生产产品品后再通通过运输输与配送送系统及及时将产产品配送送给买方方企业。其其中，在在正式订订单生成成前，还还应该交交由买方方企业核核对，调调整后再再得出最最后订单单 。仓储与运运输配送送系统：一方面面负责产产品的仓仓储：产产品的分分检入库库以及产产品的保保存；另另一方面面负责产产品的运运输配送送：产品品按要求求及时送送达买方方企业手手中，同同时负责责编排尽尽量符合合经济效效益的运运输配送送计划，如如批量运运输和零零担运输输的选择择，运输输的线路路和时间间编排以以及安排排承载量量等等；3.3供供应商管管理库存存的组织织结构调调整买方企业业和供应应商实施施供应商商管理库库存后，为为了适应应新的管管理模式式，我们们根据供供应商管管理库的的工作流流程来对对组织机机构进行行相应的的调整：如图55所示：因为供应应商管理理库存毕毕竟是对对原由企企业的管管理策略略的一种种“否定定”，在在双方企企业之间间肯定会会有工作作和职能能上的合合作和调调整，所所以为了了保证供供应商管管理库存存能够很很好正常常的运行行，就有有必要设设立一个个供应商商管理库库存协调调与评估估部门，主主要的作作用在于于：原有企企业之间间的人员员在实施施供应商商管理库库存后，可可能会因因为工作作上的合合作而导导致利益益冲突，所所以供应应商管理理库存协协调&评评估部门门就可以以制定一一系列的的工作标标准来协协调和解解决这些些问题,可以作作为双方方企业之之间沟通通的桥梁梁。因为实实施供应应商管理理库存后后，原有有工作岗岗位就会会适当合合并和调调整：如如原有的的买方企企业库存存和仓储储人员的的工作岗岗位再安安排，他他们可能能会认为为现有的的供应商商管理库库存对他他们来说说是一种种威胁到到自己饭饭碗的威威胁，所所以供应应商管理理库存协协调&评评估部门门就应该该做好他他们的工工作，对对他们的的工作做做出适当当的安排排和调整整。对供应应商管理理库存的的实施进进行监控控和评估估，用以以提供合合理科学学管理信信息给企企业高层层，作为为企业高高层对企企业调整整的重要要依据。3.4 供应商商管理库库存的实实施过程程中应注注意的问问题双方企企业合作作模式的的发展方方向问题题：双方企业业管理高高层应该该进一步步加强企企业之间间的合作作和信任任，供应应商管理理库存原原本由供供应链管管理模式式：快速速反应（QQR），有有效客户户反应（EECR）等等供应链链管理策策略发展展而来，由由于买方方企业相相对供应应商来说说它产品品的需求求方，所所以在整整个VMMI策略略实施中中占主导导地位，但但随着双双方企业业合作越越来越紧紧密，双双方企业业谁也离离不开谁谁，所以以随着时时间的推推移，双双方企业业相互之之间的地地位也会会趋于均均衡，所所以供应应商管理理库存也也应当做做出适当当调整，一一种新的的供应商商管理模模式联合计计划预测测补充（CCPFRR）很可可能是VVMI的的发展方方向，它它和供应应商管理理库存主主要的区区别在于于：它所所涉及的的双方企企业的涵涵盖面更更加宽广广，不象象供应商商管理库库那样主主要只涉涉及双方方企业的的销售，库库存等系系统，而而且双方方企业的的地位更更加均衡衡，可能能说它应应该是买买方企业业和供应应商在长长期实施施供应链链策略的的长期选选择方向向！产品采采购数量量和采购购价格的的调整问问题：在实施供供应商管管理库存存的期初初阶段，由由于客观观市场环环境的影影响：终终端市场场产品的的需求可可能不会会因为实实施供应应商管理理库存后后而发生生比较大大的影响响，加上上买方企企业不会会在刚刚刚实施供供应商管管理库存存后，就就对供应应商的采采购价格格做出上上升调整整6，所以以期初阶阶段实施施供应商商管理库库存所带带来利益益大部分分买方企企业所攫攫取了，而而在长期期全面供供应商管管理库存存后，买买方企业业会因为为自己成成本的下下降，买买方会利利用自己己的核心心竞争力力市市场营销销能力来来调整自自己的产产品销售售价格来来获得更更多市场场份额，获获得更多多的消费费者，这这样的话话，那么么，双方方企业的的采购价价格和数数量就会会做出调调整，调调整的方方式主要要通过事事先双方方企业签签署协议议来达成成，但在在长期实实施VMMI过程程中，调调整的频频率可能能会比较较大，所所以双方方企业都都应该对对采购的的数量价价格频繁繁变化作作好充分分的准备备，以免免在签署署协议时时产生矛矛盾和不不信任。长期利利益分配配问题：长期实施施供应商商后，双双方企业业的利润润相对于于实施供供应商管管理库存存之前，都都会得到到提高，但但买方企企业和供供应商获获得利益益的上升升却“不不平等”，从从整个供供应商管管理库存存实施的的过程来来看，供供应商承承担了大大部分的的工作，虽虽然双方方企业在在实施前前达成协协议对实实施供应应商管理理库存所所需要的的投资共共同分担担，但大大部分的的好处仍仍然被买买方企业业具为所所有，这这主要是是因为买买方企业业相对供供应商来来说是产产品的需需求方，在在整个供供应链中中它属于于上游企企业，在在整个供供应链管管理中站站主导地地位，在在长期内内，全面面实施供供应商管管理库存存的过程程中，双双方企业业应该对对整个利利润的分分配在责责权对等等的基础础上分配配。分配配可以根根据双方方企业的的会计财财务系统统根据双双方企业业成本大大小按比比例通过过签署协协议来执执行，分分配的方方式多种种多样，可可以通过过实物如如投资设设备的分分配，人人员培训训的分配配或者直直接现金金的分配配也可以以。 实际工工作的不不断调整整问题：因为供应应商管理理库存所所带来的的效益并并非一朝朝一夕就就显现出出来（买买方企业业可能除除外），所所以一旦旦实施，必必将是一一个长期期的过程程，因此此，在长长期实施施供应商商管理库库存时，双双方企业业的实际际工作应应该不断断的调整整来适应应整个供供应商管管理库存存的实施施，这主主要有以以下几点点：产品管管理应该该向标准准化，一一致化发发展：比比如产品品的包装装，规格格及质量量体系应应该同一一口径，这这样不但但可以减减少双方方企业之之间的误误会，同同时对产产品的售售后也可可有据可可依。员工交交流和培培训：因因为本身身供应商商管理库库存就是是一个企企业之间间通过协协议合作作的模式式，人员员的交流流和培训训是必不不可少的的，双方方企业可可以定期期互派员员工到企企业中参参观和学学习，进进一步熟熟悉的自自己的合合作伙伴伴，也可可以通过过员工之之间的联联谊来交交流企业业文化，以以便更好好增加双双方企业业之间的的信任感感，这些些都可以以通过企企业之间间的协调调部门来来执行。库存系系统的进进一步融融合，真真正作到到JITT化的库库存管理理：如检检查周期期，库存存维持水水平，订订货点水水平，订订单的处处理和传传送等等等一系列列关于库库存管理理的内容容应该的的根据双双方企业业信息系系统提供供的准确确信息不不断调整整。仓储和和运输配配送系统统：刚开开始实施施时，仓仓储和运运输配送送可以通通过第三三方物流流形式来来执行也也可以通通过自己己原有仓仓储和配配送资源源来执行行，但双双方企业业考虑长长期实施施供应商商管理库库存的话话，可以以考虑通通过自己己原有的的资源来来执行仓仓储和运运输配送送，因为为这样和和第三方方物流的的服务相相比，双双方企业业的管理理层更好好地整合合自己所所有的资资源，充充分利用用资源，减减少资源源的浪费费和低效效率！4 供应应商管理理库存的的实施评评估在实施初初始阶段段，必定定会有诸诸多和意意料之外外和不确确定性因因素的存存在，这这样就会会导致原原来供应应商管理理库存刚刚开始实实施可能能时不会会达到预预期双方方企业所所想要的的目的，所所以我们们设立一一个供应应商管理理库存的的评估体体系来对对供应商商管理实实施进行行评估，然然后对其其进行调调整和完完善，以以便在长长期内全全面地实实施供应应商管理理库存，同同时还需需要制定定一个评评估的时时间周期期，通常常在供应应商管理理库存系系统的建建设阶段段也就是是实施初初期会比比较频繁繁，双方方企业需需要采用用一致的的评估口口径和基基准，这这样才能能保证对对供应商商管理库库存的实实施效果果有比较较客观的的评估。这这里我们们根据买买方企业业和供应应商实施施供应商商管理库库存的实实际情况况和詹锋锋和黄云云平77关于于绩效评评估的定定量研究究法相结结合来对对供应商商管理库库存进行行评估：整个评估估的过程程如图66所示：图6 实实施VMMI的评评估过程程具体评估估过程如如下：确定评评估的目目标对象象：供应应商管理理库存的的实施：F 确定评评估的指指标：主主要是根根据供应应商管理理给买方方企业和和供应商商可以带带来的利利益进行行设立：产品库存存水平满满意度（00-1000%）：U1节约成本本满意度度（0-1000%）：U2产品的到到货率：U3双方企业业合作与与信任满满意度（00-1000%）：U4双方企业业各个核核心竞争争力保护护满意度度（0-1000%）：U5即为： 上述指标标获得的的方式可可能通过过整个供供应商管管理库存存的工作作人员根根据实施施过程调调查综合合评定得得出。确定评评估指标标在整个个评估系系统的中中权重分别代表表上诉评评估指标标在整个个供应商商管理库库存中的的重要程程度：因为供应应商管理理库存最最直接最最明显的的作用就就是减少少库存和和节约成成本，所所以我们们对产品品库存水水平满意意度的权权重P11和节约约成本满满意度权权重P22分别设设立较高高的权重重分别为为30%和300%，产产品的到到货率的的权重PP3为220%，而而双方企企业合作作与信任任满意度度权重PP4以及及双方企企业各个个核心竞竞争力保保护满意意度权重重P5分分别为110%和和10%，即 P1：30%；P22：300%；PP3：220%；P4：10%；P55：100%。即：  上述指标标权重获获得的方方式可能能通过管管理专家家或企业业的高层层管理人人员根据据企业的的战略目目标综合合评定得得出评价的的等级与与量化数数据一般而言言，我们们设立四四个等级级：优，良良，中，差差，而等等级的量量化数据据是等级级相对应应的，一一般而言言我们认认为：优：8001000良：800700中：700600差：6000评估举举例：第一步，通通过双方方企业的的员工的的调查可可以得出出一个关关于几个个评价指指标的粗粗略结果果汇总如如表1所所示：我们设综综合评估估矩阵为为，即：通过评估估系统对对供应商商管理库库存实施施前后进进行评估估，如果果实施供供应商管管理后的的效果比比较理想想，就可可以进行行下一个个阶段，就就继续实实施供应应商管理理库存，如如果得出出的评估估结果不不满意，就就必须对对的实施施进行完完善和调调整，直直到得出出理想的的结果。