电子商务网站的设计原则与开发步骤18230.docx

目录摘要2前言3一、网站规划概概述41 42.网站规划的的主要任务43.网站规划的的特点5二、电子商务网网站的设计原则 5三、B2C电子子商务网站的的设计流程 6四、电子商务网网站的开发步步骤 71.商品数据的的准备72.商品数据方方案的制定83.客户信息表表的制定8五、总结 9参考文献100摘要中国的互联网，为为什么90以上的网站站会成为摆设设？为什么数数以百万计的的网站无声无无息？为什么么同样的网站站模式却有着着绝然不同的的价值？其实实很简单，因因为90以以上的网站根根本没有事先先进行全面的的立体式的策策划，很多网网站还没意识识到，网站策策划，尤其是是全案立体式式的策划的重重要意义。     网站站策划一定要要成为网站运运营最重要的的一部分，从从网站最开始始如何架设，到到网站如何促促进企业产品品的销售、确确定网站的浏浏览人群、网网站的受众目目标、网站的的商业需求，再再到网站的栏栏目设置、宣宣传推广策略略、人性化设设计等等都需需要慎重而缜缜密的策划。本文主要探讨了了B2C电子子商务网站的的规划，B22C电子商务网站站的基本内容容、功能和建建立。 关键词 B2C 电电子商务 网网站规划 浅谈B2C电子子商务网站的的规划··················································································前言 B22C是bussinesss to ccustommer 的缩缩写。其中bbusineess为企业业，2为too的谐音cuustomeer为消费者者。中文意思思是:商业机机构对消费者者的电子商务务。我们向厂厂商购买商品品，就是一种种交易行为，而而应用在电子子商务上，目目前最常见的的就是网络购物。电电子商务相关关的缩写词汇汇还有B2CC(商业对消消费者）、CC2C(消费者者之间、消费费者对消费者者）、G2BB（政府对企企业）等。 B2C电子商务务的模式并不不是惟一的，专专门依靠网站站开展网上零零售的只是BB2C电子商务务的一种形式式，企业网站站也可以开设设面向消费者者的在线直接接销售，这也也是B2C电子商务务的的表现形形式。目前BB2C最成功的的例子，就属属美国的亚马马逊网络书店店(Amazzon)，其其实它除了书书籍之外，还还卖音乐CD、玩玩具、软件等等商品。只要要你在Amaazon注册册了账号，就就可以购买它它所提供的商商品，上面不不但提供了丰丰富的资讯，而而且时常提供供折扣优惠，使使网友能够享享受方便快速速的消费方式式，这些都是是Amazoon能够成功功的原因。 （一）网站规划划概述1）网站规划的的定义网站规划是指在在网站建设前前对市场进行行分析、确定定网站的目的的和功能，并并根据需要对对网站建设中中的技术、内内容、费用、测测试、维护等等做出规划。网网站规划对网网站建设起到到计划和指导导的作用，对对网站的内容容和维护起到到了定位的作作用。网网站规划既有有战略性的内内容，也包含含战术性的内内容，网站规规划应站在企企业战略的高高度来考虑，战战术是为战略略服务的。网网站规划是网网站建设的基基础和指导纲纲领，决定了了一个网站的的发展方向，同同时对网站推推广也具有指指导意义。2）网站规划的的主要任务网站规划的主要要任务包括：（1）制制定网站的发发展战略。网网站服务于组组织管理，其其发展战略必必须与整个组组织的战略目目标协调一致致。制定网站站的发展战略略，首先要调调查分析组织织的目标和发发展战略，评评价现行网站站的功能、环环境和应用状状况。在此基基础上确定网网站的使命，制制定网站统一一的战略目标标及相关政策策。（22）制定网站站的总体方案案，安排项目目开发计划。在在调查分析组组织信息需求求的基础上，提提出网站的总总体结构方案案。根据发展展战略和总体体结构方案，确确定系统和应应用项目开发发次序及时间间安排。（3）制定网网站建设的资资源分配计划划。提出实现现开发计划所所需要的硬件件、软件、技技术人员、资资金等资源，以以及整个系统统建设的概算算，进行可行行性分析。网站的规规划阶段是一一个管理决策策过程，它要要应用现代信信息技术有效效地支持管理理决策的总体体方案。它是是管理与技术术结合的过程程，规划人员员对管理和技技术发展的见见识、开创精精神、务实态态度是网站规规划成功的关关键因素。33）网站规划的的特点由于电子子商务网站的的建设耗资巨巨大，历时较较长，技术复复杂且涉及面面广，网站规规划是这一复复杂工作的起起始阶段，这这项工作的好好坏将直接影影响到整个系系统建设的成成败。因此，我我们应该充分分认识这一阶阶段工作所具具有的特点和和应该注意的的一些关键问问题，以提高高规划工作的的科学性和有有效性。（1）规划划工作是面向向长远的、未未来的、全局局性和关键性性的问题，因因此它具有较较强的不确定定性，且非结结构化程度较较高。（22）其工作环环境是组织管管理环境，高高层管理人员员（包括高层层信息管理人人员）是工作作的主体。（3）因因为规划不在在于解决项目目开发中的具具体业务问题题，而是为整整个系统建设设确定目标、战战略、系统总总体结构方案案和资源计划划，因而整个个工作过程是是一个管理决决策过程。同同时，系统规规划也是技术术与管理相结结合的过程，它它确定利用现现代信息技术术有效地支持持管理决策的的总体方案。（4）规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见解以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。目前尚无可以指导系统规划全过程的适用方法，因此必须采用多种方法相互配合，取长补短。（5）规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出网站的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。要给后续各阶段的工作提供指导，为网站的发展制定一个科学而又合理的目标和达到该目标的可行途径，而不是代替后续阶段的工作。（6）电子商务网站规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。（二）电子商务网站的设计原则 经过对以上情况进行综合分析，制定出企业网站整体规划，确定网站的发展方向和符合本企业特点的服务项目后，接下来就可以进行网站的设计工作。 电子商务网站既要处理企业与企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息，又要保证数据和信息传输的安全性，因此与普通的Web网站相比在数据处理和传输方面要求更高，流程也更加复杂。因此，要使电子商务系统满足以下原则： 1）系统的安全性。在任何情况下，保证网站安全、稳定的运行，确保数据的完整性、正确性和可恢复性无疑是网站设计的前提。 2）系统的经济性。高性价比是一个好网站的重要指标。设计的时候，要注意系统的整体优化和可扩展性，避免重复建设。 转贴于 中国3）系统的开放性。商务网站只是企业整个商务体系中的一部分,它可能是企业的第一个系统,但决不应该是最后的一个。因此,它必须设计成支持开放性、符合相关技术标准的系统，使其能与原有系统(如果有的话)协调工作,并与将来新建系统相互兼容。 4）系统的先进性。信息技术的发展日新月异, 我们在设计时,要尽量采用先进而成熟的技术和设备，保证系统高效、可靠安全地运行。与此同时,也要防止片面地追求“一步到位”的倾向。 5）系统的易用性。网站必须设计成易于使用，而不只是信息的简单堆砌。因此，要求网站要有良好的导航功能；当网站的网页数目比较多时，应该提供站内搜索引擎服务，便于客户可以方便，快捷地在站内查找所需的信息。其次,网页要有可读性，可以考虑把长篇的网页分成多幅，或者提供网页之内的书签链接。（三）B2C电电子商务网站站的设计流程程 电子商务的的市场环境决决定了以企业业为中心的电电子商务的两两种基本模式式,即企业和和企业之间的的电子商务(B2B) 模式和企业业和消费者之之间的电子商商务(B2CC) 模式。这这两种模式都都是建立在电电子商务的基基础设施之上上,运用电子子手段和电子子工具进行的的商务活动。现代电子商务技术已经集中于网上商店的建立和运作。 一个专业的B2C电子商务网站系统主要功能有:用户登陆。新用户注册及会员信息管理。分类浏览商品。强大、方便、快捷的搜索查询功能。提供关键字查询。查看商品介绍。购物车及购买。新商品入库。上载封面。库存管理。根据其功能将整个系统分为两大部分:一是用户使用部分，包括:用户登录、分类浏览等。另一部分是商品管理部分，必须通过管理员身份验证后才能使用这部分功能，包括客户订单管理、新商品入库、上载封面和库存管理功能。下图列出了网上购物流程图。   （四）电子商务务网站的开发发步骤 1）商品数据的的准备。首先要搜集分销销商的所有商商品数据。这这些商品数据据可以分为三三类:纸面记记录、电子数数据(XMLL、Acceess、Exxcel等文文件)、网上上数据。无论论对于哪一种种数据,都要要对其进行检检查,修正有有问题的数据据,删除重复复和过期的记记录。在检查查的同时,还还要对这些数数据进行分析析,为制定商商品目录方案案做准备。所所涉及到的后后台数据库如如下图后台数据据管理图: 2）商品数数据方案的制制定。商品数据方案制制定的目的在在于:(1)对商品进行行科学、灵活地地分类,方便便客户迅速从从少则几万,多则几十万万甚至上百万万种商品中找找出所需商品品。(2)使使系统支持强强大、方便、快快捷的查询功功能,实现模模糊查询和智智能查询。(3)高效的的商品数据方方案能提高数数据库性能,提高网页浏浏览速度。 3）客户信息表表的制定。客户信息表内保保存着在线商商店中所有客客户个人所拥拥有的个人信信息和资料，是是在线商店的的后台管理人人员进行商品品销售的设计计规划和进行行决策的依据据和参考。客户IID则是客户户个人身份证证明的依据。 客户将将选购的商品品放入系统所所提供的购物物篮里，此时时顾客可以继继续选购另外外的商品，或或者删除原先先购买的商品品，并可对商商品进行名称称和数量上的的修改和添加加。点击“继继续购买”，重重复以上进行行的购买活动动。直到顾客客满意。购物物结束后，进进行提交，点点击“Ordder”，完完成购物。 此外顾顾客还得进行行身份信息的的填写，包括括姓名，年龄龄，住址，联联系方式和选选择的支付方方式或使用的的支付卡等等等。个人身份份信息的填写写是为了方便便顾客所购买买的货物准确确及时送达。而而所有这些信信息也将保存存在系统数据据库中，顾客客以后再次购购买时就无需需重新输入个个人身份，可可以直接登陆陆到页面中。 网上购购物过程彻底底改变了传统统的面对面交交易和一手交交钱一手交货货的购物方式式,从用户确确认订货单、银银行确认付款款的全过程仅仅用520ss的时间。这这是一种新型型高效、保密密性好、安全全保险的购物物方式,它是是一种与传统统购物方式根根本不同的现现代高新技术术购物方式。 （五）总结 本文简要介介绍了专业销销售网站系统统的主要功能能及体系结构构,这些技术术的实现,满满足了系统的的需要,优化化了系统的性性能。目前基基于该模型的的系统处于试试运行阶段,还存在许多多问题与不足足,如安全性性能还不完善善,网上支付付认证加密系系统使用不足足等。因此在在今后的工作作里,这些功功能与技术还还需要加以提提高和实现。 网站的规划划阶段是一个个管理决策过过程，它要应应用现代信息息技术有效地地支持管理决决策的总体方方案。它是管管理与技术结结合的过程，规规划人员对管管理和技术发发展的见识、开开创精神、务务实态度是网网站规划成功功的关键因素素。由于电子商务网网站的建设耗耗资巨大，历历时较长，技技术复杂且涉涉及面广，网网站规划是这这一复杂工作作的起始阶段段，这项工作作的好坏将直直接影响到整整个系统建设设的成败。因因此，我们应应该充分认识识这一阶段工工作所具有的的特点和应该该注意的一些些关键问题，以以提高规划工工作的科学性性和有效性。参考文献: 1刘刘怿丁爱华郭郭建波:论BB2C 电子商商务网站建设设中的问题及及其对策(JJ).唐山学学院学报,22005,（33）:92-94 2张贤贤:电子商务务安全问题(J).中国国科技信息,2006,(3):114-15 3徐军吴玉新新:网站ASSP后台解决决方案(M),人民邮电电出版社,22001.11 4王日芬丁丁晟春等:电电子商务网站站设计与管理理M.北北京:北京大大学出版社,2002年年