某公司部门业绩评价基础及建议概论8102.docx

xxxxx财年公公司部门门业绩评评价基础础及建议议第一部分分：部门门业绩评评价基础础一、P与与Q区别别P为部门门业绩评评价结果果，反映映部门大大团队努努力工作作取得的的成果。Q为部门门团队个个人工作作评价的的结果，反反映员工工个人在在团队工工作中与与团队其其他成员员比较付付出的努努力与取取得的成成果。所以，PP是团队队协作的的评价，是是结果导导向的；Q是偏偏向于个个人工作作过程的的评价，是是过程导导向的。二、部门门业绩评评价指导导思想 部门业业绩评价价以引导导并推动动部门沿沿公司战战略轨道道前进为为出发点点，因公公司战略略方向和和目标的的改变而而调整。三、部门门业绩评评价目的的1. 监控、推推进部门门业务的的良性发发展，在在推动部部门目标标达成的的同时，推推动公司司整体目目标的达达成。2. 帮助部门门更好地地履行和和完成自自身职责责。3. 推动部门门之间形形成良性性的互为为客户关关系。四、xxxxx财财年部门门业绩评评价原则则1、 部门业绩绩评价遵遵循公司司规划指指导，与与公司规规划相辅辅相承。2、 部门业绩绩评价结结果导向向化，并并体现团团队精神神，是团团队协作作的结果果。3、 业绩评价价指标可可量化，每每个部门门考核指指标数为为x个以以内（含含x个）。4、 业绩评价价数据可可从比较较客观地地由第三三方提供供。5、 业绩评价价项目尽尽量体现现部门关关键业绩绩，尽量量是部门门可控的的指标。6、 部门业绩绩评价方方案确定定到一级级部门，部部门内部部二级部部或处的的业绩评评价由部部门自己己提方案案，人力力资源部部操作。五、部门门业绩评评价组成成的五大大因素1. 业绩评价价导向：公司推推动业务务发展方方向的意意愿体现现，落实实在评价价指标及及权重分分配上。2. 业绩评价价指标与与权重：实现多多方位监监控关键键业务环环节。3. 业绩评价价评分标标准：推推动部门门实现承承诺。4. 业绩评价价部门：实行第第三方评评价，尽尽可能客客观与公公正。5. 评价系数数与部门门类别：体现责责权利对对等、风风险与收收益对等等关系，落落实在评评价系数数的转换换上。六、 部门业绩绩评价中中有关量量化指标标评分标标准说明明三个线性性评分点点的界定定：Ø xx分：离完成成计划的的目标有有一定的的差距。Ø xxx分分：按计计划保质质量达成成目标。Ø xxx分分：经过过努力，超超任务高高质量完完成目标标。第二部分分：分增增值链1、 事业部系系统 事事业部软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部新兴业务务服务器网络事业部、外设事业部发展中业业务台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本电脑事业部成熟业务务竞争力 产品 研发 质量（1） 成熟业务务（台式式电脑事事业部、QQDI事事业部、笔笔记本事事业部），xxxx财年部门业绩评价分指导思想：向产品与质量要竞争力。Ø 建议评价价指标：销量、销销售额、贡贡献利润润、一次次开箱合合格率Ø 建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%、xxx%（2） 发展中业业务（服服务器事事业部、外外设事业业部），xxxxxx财年部部门业绩绩评价分分指导思思想：继继续扩大大销量与与营业额额，向成成熟业务务迈进做做准备。Ø 建议评价价指标：销量、销销售额、贡贡献利润润Ø 建议指标标权重： xxx%、xxx%、xxx%。（3） 新兴业务务（软件件事业部部、信息息服务事事业部、手手持接入入事业部部、宽带带网络事事业部），区区别对待待：考核相对对成熟部部门A、软件件事业部部Ø 建议评价价指标：销售额额、贡献献利润、专专项满意意度、事事业部满满意度Ø 建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%（LLINUUXxxx%、商商用方案案xx%）、xxx%（台台式xxx%、笔笔记本xx%）B、手持持接入事事业部Ø 建议评价价指标：销量、销销售额、贡贡献利润润Ø 建议指标标权重：遵照手手持接入入事业部部“一年脱脱贫、两两年致富富、三年年成个亿亿元户”的战略略目标，权权重分配配偏向销销量，分分别为：xx%、xxx%、xxx%。考核相对对不成熟熟的部门门：信息服务务事业部部、宽带带网络事事业部属属于新兴兴业务，业业务不太太成熟，按按考核原原则挂公公司总体体经营指指标。2、 市场链（不不成熟，推推后）市场链部部门业绩绩评价分分指导思思想：中中央大力力支持、区区域重在在均衡。（x）、中中央市场场部门（含含品牌市市场部、渠渠道市场场部、大大客户应应用集成成部、市市场发展展部）Ø 品牌市场场部建议评价价指标：销量、销销售额（销销量、销销售额是是部门业业务支持持产品的的销量和和销售额额。）、品品牌美誉誉度（半半年一次次）建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%Ø 渠道市场场部：建议评价价指标：销量、销销售额（销销量、销销售额是是部门业业务支持持产品的的销量和和销售额额。）、渠渠道支持持满意度度（代理理）、建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%探索由渠渠道市场场部、区区域发展展部、财财务部和和人力资资源部共共同探索索渠道均均衡度指指标，争争取在xxxxxx财年三三季度起起纳入该该部门业业绩评价价方案中中。Ø 大客户应应用集成成部和市市场发展展部：按公司考考核原则则，挂公公司总体体经营指指标。（x）、区区域（区区域发展展部、各各大区、深深圳分部部）xxxxx财财年部门门业绩评评价分指指导思想想：区域域发展重重在均衡衡。Ø 区域发展展部：建议评价价指标：大区总总体销量量、总体体销售额额、代理理满意度度建议评价价权重：xx%、xxx%、xxx%Ø 深圳分部部建议评价价指标：QDII事业部部总体利利润、QQDI事事业部总总体销量量、中南南区总体体销量、内内部客户户满意度度建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%、xxx%Ø 国内市场场各大区区建议评价价指标：销量、销销售额、售售后服务务满意度度、代理理满意度度建议评价价权重：探索与积积累：区区域发展展均衡度度指标和和区域销销售费用用率指标标在xxxxx财财年一、二二季度由由区域发发展部、财财务部和和人力资资源部共共同探索索，争取取在xxxxx财财年三季季度纳入入大区业业绩评价价方案中中。（x）、海外市场系统（海外商务部、海外市场部和欧洲区）待定（x）客客户服务务本部（含含中心站站）建议评价价指标：销量、售售后服务务满意度度、平均均单件维维修费用用建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%3、 供应链（销销售商务务部、采采购商务务部、供供应链管管理部、北北京厂、惠惠阳厂）（支持供供应） （制造造） （销售售）采购商务务部 北京京厂 销销售商务务部 惠阳厂厂 供应链链管理部部（优化化整链运运作效率率与效益益）供应链整整链xxxxx财财年部门门业绩评评价分指指导思想想：保时时、保质质、低成成本高效效运作。Ø 采购商务务部建议评价价指标：材料库库存周期期、材料料积压损损失建议指标标权重：xx%、xxx%Ø 北京厂和和惠阳厂厂建议评价价指标：单台制制造成本本、抽样样合格率率建议指标标权重：xx%、xxx%Ø 销售商务务部建议评价价指标：销量、销销售额、坏坏帐率、单单套运输输费用、代代理满意意度建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%Ø 供应链管管理部建议评价价指标：公司总总体库存存周转天天数、公公司总体体应收帐帐款周转转天数、代理下单到代理收到货的平均时间（目前暂时采集不到此数据）建议指标标权重：xx%、xxx%4、 产品链（联联想研究究院、技技术发展展部、质质量管理理部）产品链xxxxxx财年部部门业绩绩评价分分指导思思想：新新兴部门门，区别别对待。Ø 联想研究究院和技技术发展展部：公公司总体体经营指指标Ø 质量管理理部：建议评价价指标：公司总总体销量量、公司司总体销销售额、质质量业务务目标达达成（台台式、QQDI、笔笔记本、服服务器和和软件质质量指标标按销量量或销售售额的加加权平均均）建议指标标权重：xx%、xxx%、xxx%5、 间接增值值链企划链（企企划部、法法务部、审审计部、策策略投资资部）、一季度：公司总总体经营营指标二季度：除策略略投资部部外，争争取加入入内部客客户满意意度人力资源源链（文文化与培培训部、人人力资源源部、行行政后勤勤部）一季度：公司总总体经营营指标二季度：争取加加入内部部客户满满意度财务链（财财务部）按财务业业务的特特性，在在于财务务信息的的及时、准准确和完完整。指标：财财务数据据一次输输出的及及时性、财财务数据据一次输输出的准准确性、财财务数据据一次输输出的完完整性、内部客户满意度（二季度争取加入）信息链（信信息管理理部）一季度：公司总总体经营营指标二季度：争取加加入内部部客户满满意度间接增值值链的补补充Ø 探索部门门费用率率指标为为积累指指标，希希望财务务部于本本财年积积累数据据，于xxxxxx财年三三季度起起或xxxxx财财年能纳纳入考核核。Ø 探索部门门季度业业务目标标达成为为试验指指标，采采取专家家打分制制。设想想的操作作方式：由企划划部牵头头设立季季度职能能部门工工作汇报报与验收收例会，由由主管职职能系统统的总裁裁室成员员打分。争争取在二二季度有有个初步步方案，三三季度纳纳入考核核。11.19.202210:1710:17:2622.11.1910时17分10时17分26秒11月. 19, 2219 十一月 202210:17:26 上午10:17:262022年11月19日星期六10:17:26