商务经纪与代理专业人才培养方案（高职）.docx

2014级商务经纪与代理专业人才培养方案一、【专业名称】商务经纪与代理（专业代码：620306）二、【招生对象】普通高中毕业生三、【学制】全日制三年四、【培养目标与人才规格】（一）培养目标本专业培养德、智、体、美全面开展，具有良好的职业道德，创新、责任、合作、 敬业、诚信的职业素质，精益求精的工作态度和可持续开展的基础能力，敏感的商务意 识，掌握商务经纪与代理的基本知识，熟悉相关法律法规，具备商务经纪、商务代理、 商务谈判、市场营销与筹划等职业技能，能够在各类房产、会展及其他商贸企业中从事 房地产销售、房地产经纪、会展筹划、会展管理、品牌管理、市场营销等工作或进行自 主创业开展成为品牌代理商的技术技能型人才。（二）人才规格专业方向人才规格具体内容商务经纪与代理知识结构1 .掌握大学英语、高等数学、计算机、应用文写作等方面的 知识。2 .掌握会计学、市场营销学、保险代理、品牌管理、工商企 业经营管理、电子商务、商务谈判与推销技巧、商务礼仪等专 业基础知识。3 .掌握从事商务经纪与代理工作所必需的相关法律知识。4 .掌握品牌代理、特许经营管理等方面的知识。5 .掌握房地产经纪、房地产经营与管理、房地产评估等方面 的知识。6 .掌握会展营销、会展管理、会展筹划、会展文案等方面的 知识。7 .掌握进行自主创业的基本知识。办公软件应用10C考查V职业资格证书120C考查职业资格证书220C考查045061顶岗实习27648C考查10w17w045071论文辩论124C考查lw045081毕业教育C考查应修小计10117928816202024必修单元小计1412442222220202024选修通识选修公共选修课464B考查VV应选小计464专业选修331901客户管理232B考查2330311人力资源管理B考查330501房地产筹划技术234B考查2330322公共关系B考查应选小计466选修单元小计8130课内周学时1654222222222024总学时、总学分1492572备注：1.打课程是专业核心课程2. A代表理论课程，B代表理论实践一体化课程，C代表纯实践课程3.周数由“教学周数+集中实训周数”组成。4.整周进行的实践教学1周计为24学时。课堂教学以一堂课为1学时计算，各类课程考核环节所发生的学时数计入该课程的总学时中。素质拓展课程 不计入学时，打J即可。附件3：2014级商务经纪与代理专业实训设置表序 号学期实训工程名称依托 课程学 时训练 形式实训 地点实训成果考核方式备注121、战略管理2、营销管理3、生产运作管理4、财务管理工商 企业经 营与管 理24-实一 化课 中的 验实沙盘演 练实训 室完成企业 经营管理 沙盘各项 操作后，写 出实验报 告出勤10% 各工程过 程考核 80% 小组互评 10%金蝶工 业企业 电子沙 盘对抗 系统231、会展立项2、会展工程申报3、会展筹划方案的撰写4、会展招商5、会展现场管理会展 筹划24.实一 化课 中的 验实电子商 务实训 室校内举办 小型的会 展会出勤10% 各工程过 程考核 50% 校内小型 展会30% 小组互评 10%西安千 策会展 实训软 件331、房友中介管理软件 功能介绍2、房源管理3、客源管理4、实用工具5、合同财务房地 产经纪 实务24理实一 体化课 程中的 实验实 训房产一 体化教 室完成房友 中介管理 软件各项 操作，有自 己的房源、 客源、成交 合同根据各人 的房源、 客源数量 和维护程 度及成交 量进行评 分房友中 介管理 软件441、团队组建2、创业计划撰写3、工商注册4、银行业务、税务登 记5、运营交易6、招投标、商务谈判创业 启动与 运营24理实一 体化课 程中的 实验实 训沙盘演 练实训 室完成创业 启动与运 营软件各 项操作后， 写出实验 报告出勤10% 各工程过 程考核 80% 小组互评 10%551、市场营销实训2、成立会展类公司及 工程市场调查实训3、撰写会展立项筹划 书、工程可行性报告 实训4、编制会展手册、制 作会展场地规划图实 训5、撰写会展招展函、 撰写会展方案实训6、综合业务演练经纪与 代理业 务综合 实训20理实一 体化课 程中的 实验实 训电子商 务实训 室学生完成 综合实训 任务后，每 人应写出 一份实训 报告，报告 内容包括： 实训工程 描述、主要 岗位任务、 每天实训 记录、个人 总结等。出勤10% 各工程过 程考核 80% 小组互评10%商务经纪与代理能力结构1 .专业能力（1）具有较强的市场调查、市场拓展和市场营销能力。（2）具有较强的商务谈判能力，能灵活运用各种谈判技巧。（3）具有房地产经纪能力，熟悉房地产经纪业务的流程，能 独立开展房产经纪活动，如商圈调查、房源管理、客源管理等。（4）具有会展管理、会展营销、会展筹划和会展文案写作能 力。（5）具有品牌代理、品牌管理能力。（6）具有不同类型商品的经纪、代理能力，如农产品、工业 产品、金融产品等。（7）具有熟练应用专业软件的能力，如Excel统计软件。会 展管理软件、房产中介软件、工商企业管理软件等。2 .社会能力（1）具有较强的团队合作能力，善于与他人合作。（2）具有良好的口头表达和人际交往能力。能较好地处理各 种人际关系。（3）具有较强的组织、协调和沟通、能力。（4）具有良好的抗压能力和克服困难的能力。（5）具有熟练使用计算机和互联网的能力。（6）具有初步的外语交流能力，可借助字典阅读外文资料。3 .方法能力（1）具有职业生涯规划能力，根据个人实际确定职业方向并 制定切实可行的职业生涯规划。（2）具有较强的自主学习能力，能够快速有效地获取新知识 或新技能，以适应不断变化的环境。（3）创新能力：在三年的学习中，通过实训、实习和毕业设 计（或毕业综合实践）培养学生勤于思考，乐于探索，发现及 解决问题的创新能力。素质结构1 .思想道德素质：热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四 项基本原那么，有正确的政治方向和坚定的政治信念。2 .科学文化素质：具备科学的认知理念与认知方法，具备健康、 高雅的审美情趣和正确的审美观，有较强的法律意识，有较高 的文化修养。3 .身体心理素质：具有良好的生活习惯，爱好运动，具有健康 的身体；具有良好的个性品质和抗挫能力、具有较强的心理调 适能力，懂得自我保护。4 .职业素质：热爱商务经纪与代理职业，具有良好的职业道德； 遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第一的思想， 具有正确的择业观和健康的择业心态。五、【岗位一职业资格证书】专业 方向就业岗位职业资格证书 名称颁证机构获证要求备 注商 务 经 纪 与 代 理目标岗位业务员助理营销师人力资源和社会保障部必考目标岗位网络销售助理电子商务师人力资源和社会保障部选考目标岗位会展招商员会展筹划师人力资源和社会保障部选考目标岗位房产经纪人房产经纪人协理人力资源和社会保障部选考目标岗位人力资源专员助理人力资源管 理师人力资源和社会保障部选考目标岗位保险代理人保险代理人保监会选考目标岗位活动筹划专员商务筹划师人力资源和社会保障部选考六、【岗位一典型工作任务一能力一课程】工作岗位典型工作任务职业能力开设课程品牌代理商品牌所处市场环境调查分 析及制定期初方案具备观察能力、分析能力和搜罗各行业 综合信息以及在各个业务区域的市场 调研能力。工商企业 经营与管理 代理加盟 实务 品牌管理撰写可行性报告具有全面的综合素质和较强的文字、方 案编写能力。代理工程的营销筹划及推 广方案的制定与落实商务谈判能力；执行能力；组织与管理 能力。拓展业务、寻求加盟者拓展市场能力；市场营销能力；谈判能 力；人际沟通能力。房产经纪人联系具有市场交易价值的 房源具备房地产市场的基础知识；整理 分析市场信息的能力。房地产经纪 实务掌握房地产市场调查的方法。联系具有潜在购房需求的 顾客开发客源的能力； 行销能力；人际 沟通能力；谈判能力；计算机应用能力。向客户推荐房源，并保证成 功率熟练的客户接待技巧；人际沟通能力； 谈判能力；带看房屋及语言表达能力； 商务礼仪技巧。价格谈判、签订买卖合同并 完善合同内容房源议价技巧。签订合同的技巧。能熟练使用各种办公自动化设备及办 公软件。冷静应对突发事件的良好的心理素质。代办按揭贷款的能力。工作岗位典型工作任务职业能力开设课程置业顾问收集市场信息整理分析市场信息的能力；把握市 场行情和开展变化的能力；市场营销、商务礼仪了解房地产政策、法规、城市和城市规 划知识。市场定位与营销策略制定掌握竞争对手及同类工程开展动向的 能力。房地产基础知识的掌握与运用能力；房 地产市场分析能力。计算机应用能力。文字与方案编与能力。房地产销售制定区域内其他楼盘的销售策略与技 巧的能力；谈判能力；人际沟通能力。商务礼仪得体；熟悉并签订买卖合同的 能力。具备房地产销售工作的组织管理能力。客户沟通与签约促成，代办相关手续的 能力。品牌推广能够利用品牌相关知识对房地产企业 品牌进行推广的能力。会展筹划师撰写简单的市调问卷掌握问卷写作格式，具备草拟和设计问 卷内容的能力。会展筹划撰写会展工程立项筹划书熟悉会展工程立项筹划书的 写作格式。掌握会展工程主题筹划的方法。具备熟练撰写会展立项筹划书的能力撰写会展工程可行性方案熟悉会展工程可行性方案的写作格式， 能根据企业实际熟练撰写会展工程可 行性方案；计算机操作能力。设计和撰写会展活动书熟悉会展各类活动，具备根据会展主题 设计和撰写会展活动书的能力。会展营销师会展市场调查整理分析市场信息的能力，掌握 会展市场调研的方法，具备较强的文字 与文案编写能力，能完成调研报告。市场营销、 电子商务、 市场信息收 集与处理技 术开展会展营销拓展市场能力；市场营销能力；谈判能 力；人际沟通能力。七、【课程结构】课程类型课程名称通识 课程 模块人文道德素质思想和体系概论道德修养与法律基础形势与政策应 用文写作国学精粹身心素养大学体育职业素养职业开展与就业指导文化素质大学英语计算机应用基础经济应用数学其他入学教育及军事训练专业 课程 模块专业基础课程经济法 基础会计岗位工程课程品牌管理工商企业经营与管理市场营销房地产经纪实 务会展筹划代理加盟实务电子商务创业启动与运营 商务谈判与推销技巧商务礼仪市场信息收集与处理技术 保险代理实务个性开展课程客户管理人力资源管理房地产筹划技术公共关系综合实践课程工商企业经营与管理实训、会展筹划实训、房地产经纪实务实训、 创业启动与运营实训、经纪与代理业务综合实训、顶岗实习、论 文辩论、毕业教育其他技能大赛素质 拓展 模块素质拓展类商务礼仪操团队协作演讲与口才办公软件应用公民意识社会志愿者服务、社会实践活动等其他职业资格证书八、【学时学分】学分类别学分占总学分比例小计通识必修4026. 8%94.6专业必修10167. 8%通识选修42. 7%5.4%专业选修42. 7%九、【毕业要求】本专业学制3年，最低毕业总学分是149学分，其中职业资格证书4学分。学生须 修完本方案规定的必修课程及2门通识选修课程、2门专业选修课程。学生可选考助理 营销师、助理电子商务师、会展筹划师、助理人力资源管理师、助理物流师等职业资格 证书中任意两个。十、【附件】附件1： 2014级商务经纪与代理专业学期进程表附件2： 2014级商务经纪与代理专业教学进程表附件3： 2014级商务经纪与代理专业实训设置表、【责任人】附件1：2014级商务经纪与代理专业学期进程表教 、周次1234561-A<<AO符号说明新生入学教育 一一课堂教学 考试 。实训 口顶岗实习 毕业教育 专业社会实践2A<-O3<A<<O4<<A<><O5国庆<A国庆<国庆6<A<A<A<O7运动会-VA4A<O8-A<-O9<4<A<O10<<<<©11<A<A<12VAVAO<13-A-<14<O<A<15<<AV<16VAVAOVA17<-A<AO18<A<A<A19<A<<A<20寒、暑假课堂教学1516161700实训、实习01211917新生入学教育2毕业教育1考试11111假期、机动12110合计192020202018假期附件2：2014级商务经纪与代理专业教学进程表课程 性质课程 类别课程代码课程名称学 分总学时课程类型 ABC考试 学期周学时数第一学年第二学年第三学年12345615+4 周16+4 周16+4 周17+3 周9+1+10 周18周必修通识 必修310010思想和体系概论（上）232A考查2310011思想和体系概论（下）232A考查2310191形势与政策（一）118A考查V310192形势与政策（二）A考查V310021思想道德修养与法律基础230A考查2310211经济应用数学（一）460A考试4310212经济应用数学（二）232A考试2310081大学体育（一）230B考查2310082大学体育（二）232B考查2310083大学体育（三）232B考查2310084大学体育（四）234B考查V310102应用文写作232A考查2310201国学精粹230A考查2360320计算机文化基础464B考查4310071大学英语（一）460A考试4310072大学英语（二）232A考试2040001职业开展与就业指（一）114B考查V040002职业开展与就业指（二）117B考查V040003职业开展与就业指（三）118B考查J045021入学教育及军事训练248C考查2w应修小计4065014144000专业 必修320008基础会计460B考试4330015市场营销460B考试4320036经济法464B考试4330304工商企业经营与管理464B考试4330305品牌管理支464B考试4330500房地产经纪实务支464B考试4330482保险代理实务464B考试4330490会展筹划支464B考试4330140商务礼仪234B考查2330190电子商务468B考查4330571创业启动与运营支468B考试4330274市场信息收集与处理技术468B考试4331510商务谈判与推俏技巧234B考查2330521代理加盟实务468B考试4332304工商企业经营与管理实训124C考查lw332491会展筹划实训124C考查lw332500房地产经纪实务实训124C考查lw332571创业启动与运营实训124C考查lw332502经纪与代理业务综合实训9180C考查9w商务礼仪操10C考查V团队协作10C考查V演讲与口才10C考查J