某实业企业资源整合系统12709.docx

万通实业业企业资资源整合合系统系统实现现目标：1、通过过对信息息流、人人力资源源管理、资金流流、成本本控制、业务流流程的优优化和固固化，真真正实现现公司扁扁平化结结构的管管理优势势，加强强事前和和事中管管理的力力度；2、实现现战略发发展研究究、企业业人力资资源、资资金管理理、成本本控制、客户关关系管理理、公司司办公自自动化、项目管管理等各各方面在在同一平平台上的的整合和和无缝集集成；3、实现现信息传传递及时时准确和和文档管管理的规规范化、企业办办公自动动化和业业务协作作的流程程化效率率最大化化；4、实现现公司对对外形象象的统一一和企业业信息门门户的建建立；实实现企业业知识管管理协作作体系和和知识库库的支撑撑体系。5、实现现企业的的决策支支持系统统和创新新业务开开展、增增加更多多的业务务点、盈盈利点、服务点点；6、最终终达到充充分发挥挥企业的的阿潜力力和能量量，提高高公司核核心竞争争力的目目的。为了实现现万通实实业的上上述目标标，MLLS网络络科技结结合300年在房房地产行行业的系系统集成成经验和和先进的的MLSS体系和和理念，根根据万通通在房产产行业的的地位、实力和和当前企企业运营营实际情情形，在在综合考考核行业业特征和和客户需需求的基基础上，进进行初步步的基础础调研后后，按照照企业集集成的层层次：数数据集成成、工作作流程集集成、知知识集成成的层次次来组织织系统开开发和实实施，目目前我们们提供关关于该系系统各个个模块的的概要描描述和其其中的交交叉关系系。系统集成成功能：根据以上上方针，万万通公司司的企业业资源整整合平台台应包括括以下方方面：一、信息息资源整整合二、项目目管理系系统三、客户户资源管管理四、人力力资源管管理五、资金金流管理理六、成本本控制管管理七、办公公自动化化八、创新新业务九、知识识管理十、决策策管理十一、企企业信息息门户系统各个个模块的的描述：企业信息息资源整整合目标：主主要实现现对来自自企业内内外部资资讯信息息的采集集、编辑辑、审批批、发布布和历史史信息处处理等工工作。Internet采集邮件、上报信息源组稿编辑送批审批领导 企业内部信息远程异地Internet 用户居家用户本地Notes用户 备份信息内部信息系统功能能：示意意图如下下：1） 信息采集集：信息息采集允允许信息息提供者者可以自自己纂写写信息，从从Intternnet 下载信信息和引引入原有有的Woord、WorrdPrro等文文件；2） 信息编辑辑：信息息管理人人员可以以对信息息源进行行编辑、修改、分类和和组稿，形形成公司司的最新新信息、每周简简报、科科技动态态、市场场分析、行业信信息等；3） 信息审批批：信息息管理员员将完成成组稿的的信息送送相关领领导进行行 ；4） 信息发布布：信息息管理员员将领导导审批同同意的信信息在指指定范围围内通过过授权阅阅读或 发送邮邮件链接接等方式式进行发发布；5） 历史信息息：可以以根据用用户的定定义将超超过一定定时间的的信息设设置为历历史信息息并进行行单独管管理，方方便用户户对现有有信息的的查阅;6） 全文检索索：普通通用户可可以按照照信息发发布时间间、作者者、标题题或信息息中的某某些标志志性的文文字等任任意条件件对信息息进行全全文检索索，以最最快、最最直接的的方式获获得所需需信息；7） 分类统计计：系统统可以按按照信息息类别、时间、访问人人数、审审批领导导等多种种条件进进行排序序和分类类，也可可以按照照用户的的要求进进行定期期分类统统计；8） 个人信息息：普通通用户还还可以将将自己感感兴趣的的信息拷拷贝到个个人信息息文件夹夹或本地地的数据据库以备备随时方方便查阅阅；9） 信息备份份：管理理员可以以将全部部或部分分历史信信息定期期或不定定期以手手工或自自动方式式进行归归档，既既可以保保障数据据的安全全，又可可以提高高对现有有信息的的利用效效率，用用户还可可以对归归档信息息进行查查阅；对于Innterrnett信息采采集部分分，可以以采用比比较成熟熟的专业业采集工工具，如如北京锐锐达的IInteerneet 采采集系统统。我们们的信息息采集系系统对于于从外部部采集的的信息有有灵活的的接口处处理程序序，可对对从邮件件、从IInteerneet接收收的信息息可以进进行自动动分捡和和发布。n 信息服服务 对对内部员员工提供供准确及及时的项项目、客客户及执执行等信信息支持持和服务务。 授权权人员可可以通过过Intternnet 、Nottes 客户机机访问相相关信息息。用户户还可以以通过设设置对某某些重要要信息进进行动态态跟踪，例例如，如如果一旦旦某一产产品价格格发生变变化或变变化幅度度超过一一定的比比例，则则系统自自动往手手机或传传呼机发发短信息息通知用用户。将将来还可可以支持持WAPP 手机机、PDDA。 信息息服务模模块有严严格的权权限控制制，普通通用户只只能访问问与自己己有关的的各类授授权信息息。例如如销售人人员只能能看到与与自己有有关的产产品的价价格信息息，价格格制定人人员则可可以查阅阅到全部部的价格格信息；不同层层次的人人员所能能接触到到的信息息也有严严格的控控制。 信息息服务模模块的信信息来可可以由管管理人员员手工录录入或从从其他的的关系数数据库动动态转入入，例如如从产品品库、价价格信息息库等。客户关系系管理模模块：二十一世世纪是服服务的竞竞争、利利用先进进的技术术手段为为客户提提供方便便快捷的的服务，建建立客户户关系管管理系统统已经成成为服务务竞争的的手段。客户关系系管理是是通过对对客户信信息进行行有效管管理和应应用，并并通过适适当的步步骤来构构建和维维护有价价值的客客户关系系。不断断深入的的分析客客户需求求、消费费行为、经济状状况，提提供有价价值和针针对性的的业务建建议、将将客户信信息变为为利润的的支撑点点。客户户管理实实现过程程和步骤骤：客户关系管理过程客户服务销售市场发现潜在客户选择客户发展实际客户保留住老客户MLS客客户管理理软件以以客户为为中心，将将客户当当作企业业运作的的核心，该该系统能能够帮助助企业缩缩短销售售周期、降低销销售成本本、增加加收入、寻找可可以扩展展业务所所需的新新的市场场和渠道道，提高高客户的的价值、满意度度、赢利利性和忠忠实度，使使企业能能够有效效的吸引引和留住住有价值值的客户户。系统特点点：客户关系系管理CCRM（CCusttomeer RRelaatioonshhip Mannageemennt）是是一种旨旨在改善善企业与与客户之之间关系系的新型型管理机机制，它它实施于于企业的的市场营营销、销销售、服服务与技技术支持持等与客客户有关关的领域域。CRRM的目目标是一一方面通通过提供供更快速速和周到到的优质质服务吸吸引和保保持更多多的客户户；另一一方面通通过对业业务流程程的全面面管理减减低企业业的成本本。CRM既既是一种种概念，也也是一套套管理软软件和技技术。 系统统主要针针对各类类公司的的客户关关系管理理而设计计，不仅仅对公司司合同签签订、合合同执行行、售后后服务等等业务流流程进行行有效的的管理，而而且，针针对以往往的信息息，结合合数据挖挖掘技术术为用户户提供更更多客户户及产品品维护的的知识支支持。利利用CRRM系统统，企业业能搜集集、追踪踪和分析析每一个个客户的的信息，从从而知道道他们是是谁，他他们需要要什么，并并把客户户想要的的送到他他们手中中。CRRM还可可以和FFAQ（常常见问题题库）、产品信信息库、企业信信息库（原原MISS系统）结结合，以以最直接接的方式式与用户户沟通，将将公司的的新闻或或产品资资料传递递给用户户。CRRM还能能观察和和分析客客户行为为对企业业收益的的影响，使使企业与与客户的的关系及及企业盈盈利都得得到最优优化，企企业也从从"以产产品为中中心"的的模式向向"以客客户为中中心"的的模式转转移。系统功能能：根据企业业的特点点，结合合我们客客户的具具体需求求，该模模块主要要包括了了以下基基本内容容：1）产品品管理：包括了了对产品品基本信信息的描描述（如如产品名名称、产产品型号号、产品品功能等等）和供供应商具具体产品品信息(如产品品的进价价、产品品说明、保修期期、折扣扣等)；其主主要功能能包括产产品的添添加、修修改、删删除、查查询、打打印等。根据产产品信息息公司在在制定策策略时，可可在适当当的时候候用比较较低的价价钱进货货，降低低成本，或或用相同同的价钱钱购买质质量更好好的产品品，以提提高本公公司产品品的竞争争力。产产品信息息可以手手工录入入也可以以从现有有的关系系数据库库转入；2）公司司管理：包括供供应商信信息和客客户信息息（如名名称、地地址、电电话、财财务状况况、单位位税号等等），其其主要功功能提供供添加、修改、删除、查询打打印等。公司管管理的目目的是为为了掌握握尽可能能多的有有关对方方公司的的信息，以以便在需需要时可可根据不不同的公公司制定定不同的的谈判方方式、销销售策略略等。3）个人人管理：包括本本公司职职员的基基本信息息、个人人客户和和外单位位联系人人的具体体信息（如如姓名、年龄、爱好等等详细信信息）其其主要功功能提供供添加、修改、删除、查询打打印等。个人管管理除了了可实现现本单位位的人事事管理之之外，好好对个人人客户及及外单位位联系人人进行管管理，这这样就掌掌握了一一批非常常有用的的信息，形形成一个个有价值值的销售售网络或或销售渠渠道。4）潜在在定单管管理： 包括潜潜在定单单的创建建、进展展情况的的跟踪了了解及其其转化为为正式合合同。主主要目的的是为了了看谁有有可能成成为公司司的客户户，客户户不仅仅仅有别的的公司，还还有个人人，针对对他们可可花费较较大的力力气，这这样一来来可能取取得较好好的效果果。5）合同同管理：对合同同的全过过程进行行监控，包包括建立立、执行行、验收收、反馈馈等各个个环节以以及在合合同执行行过程中中所有往往来函件件的管理理。6）维修修管理：包括添添加维修修情况，解解决过程程，遗留留问题，满满意度等等，根据据销售单单可以找找到损坏坏产品的的供应商商，如更更换产品品将考虑虑库房产产品的更更新。另另外本公公司职员员可以查查看该用用户历史史维修记记录。7）电话话咨询管管理：主主要包括括产品咨咨询和维维修咨询询，产品品咨询可可以回答答客户询询问有关关产品的的详细信信息，并并记录下下客户的的一些信信息，从从而可以以从中可可能形成成潜在定定单。电电话维修修咨询一一方面将将提供用用户解决决问题的的资料，另另一方面面将记录录用户的的维修咨咨询情况况，如用用户不能能独立解解决，将将据此发发往工程程部来解解决此问问题。8） 企企业信息息发布：用户定定期自动动或手工工方式将将 的内内部刊物物或资料料以电子子邮件的的方式发发送给特特定的用用户群。9）销售售管理主要要功能是是销售力力量自动动化（SSalees FForcce AAutoomattionn），SFFA主要要提高专专业销售售人员的的大部分分活动的的自动化化程度。它使得得销售过过程自动动化，并并向销售售人员提提供工具具，提高高其工作作效率。其功能能包括销销售信息息，销售售人员，销销售任务务，产品品知识提提供，统统计报表表等。例例如，统统计分析析功能，可可以根据据销售总总额。签签单总额额，销售售人员，销销售地区区等选项项显示该该企业在在指定时时间的统统计信息息。10）市市场管理理在客户生生命周期期中，市市场营销销自动化化模块和和具有不不同的功功能，但但它们常常常是互互为补充充的。成成功的市市场营销销活动可可能得知知潜在的的有需求求的客户户，为了了使得整整个营销销活动真真正有效效，应该该及时地地将信息息提供给给执行的的人，如如市场销销售人员员。这些些信息包包括市场场价格策策略，客客户价格格策略，市市场活动动提供以以及统计计分析等等功能。11）资资源管理理主要要功能是是为企业业对各种种费用的的合理使使用、调调度提供供了一种种直观有有效的管管理，提提高工作作效率，合合理使用用企业资资源。12）客客户管理理以前的竞竞争是产产品的竞竞争，如如今的竞竞争是客客户的竞竞争，在在新世纪纪的企业业竞争中中，谁留留住了客客户，谁谁就占有有了市场场的主动动权。此此功能为为企业高高层领导导快速科科学的决决策提供供了良好好的参考考，可以以了解客客户的基基本信息息，客户户与企业业的商务务来往历历史，客客户投诉诉情况，也也可通过过图表直直观的了了解关于于客户的的各种统统计信息息。企业信息息门户网网站：当前特点点：公司现有有网站为为：² ：主要内内容为公公司整体体宣传、面对股股东的消消息发布布、股权权管理、人员招招聘等；² ：主要内内容为对对新新家家园品牌牌的宣传传，包括括对新新新家园项项目的宣宣传；² ：万通创创新业务务网站筑巢网网；万通地产产：主要要是对公公司所有有地产项项目的宣宣传网站站。概述：企业信息息门户设设置为个个性化的的内容，其其目的是是为客户户、合作作伙伴和和员工建建立起个个性化的的进入整整个企业业的大门门，专门门为围绕绕任务和和项目的的团体协协调丰富富的内容容，并通通过浏览览器送到到用户的的面前，通通过及时时的向用用户提供供准确的的信息来来优化企企业运作作和提高高生产力力。企业业信息门门户展示示了企业业的公众众形象，项项目情况况协作度度，将企企业的综综合管理理系统特点点：MLS EIPP能为企企业构建建新一代代的基于于Inttrannet/Intternnet关关键任务务的基础础架构和和应用服服务，提提供了从从用户界界面表示示、业务务流程到到安全管管理等一一系列的的应用组组件和开开发方法法，将传传统的企企业应用用系统迁迁移到以以Inttrannet/Intternnet为为依托的的新一代代网络化化应用，帮帮助企业业保护原原有的投投资，快快速部署署企业办办公环境境和商务务协作体体系，连连结更多多的顾客客、供应应商和合合作伙伴伴，掌握握更多的的客户资资源和发发展渠道道，获取取市场竞竞争的优优势和利利益。优势：² 统一的信信息资源源建立能满满足企业业、员工工、供应应商、客客户、合合作伙伴伴在内的的信息资资源集成成，提供供了统一一的访问问 方式式，使用用户能够够访问所所有的数数据、应应用和服服务。 ² 个性化的的服务 建立符合合用户个个人兴趣趣的资料料，通过过对历史史行为的的分析可可以自动动更新用用户信息息，提供供可定制制的访问问功能和和访问范范围，帮帮助用户户高效、快速、准确地地获取相相应的信信息和服服务。 ² 可定制的的商业流流程 提供常见见的企业业商业流流程，通通过标准准的数据据表示和和规则引引擎，用用户可以以建立符符合新的的业务需需求的新新的商业业流程和和模式，可可以集成成符合标标准通讯讯协议和和规范的的第三方方应用系系统。 ² 可定制的的商业流流程 提供先进进的组件件化模块块开发模模型，可可以适应应大型的的分布式式系统的的需求，面面向对象象的基于于开放标标准的基基础组件件可以被被方便地地使用并并扩展成成新的应应用组件件，支持持业界标标准的开开发流程程和工具具，提供供完善的的跟踪、调试、日志管管理。 ² 一致的安安全管理理 提供从开开发到应应用，从从系统到到网络的的可统一一管理的的安全机机制和访访问控制制，提供供独立的的系统管管理员控控制台，建建立访问问控制列列表（AAcceess Conntrool LListt），集集成系统统级的安安全域管管理（如如NT、Nottes、NISS、LDDAP、X.5509）。 系统功能能：² 管理服务务 实现统一一的用户户管理服服务，通通过用户户的注册册建立会会员服务务制度，建建立不同同功能的的门户社社区，制制定不同同的工作作组、角角色、权权限，动动态的流流程规则则定义，提提供包括括会员管管理流程程管理、权限管管理、目目录管理理、访问问控制、认证管管理的功功能。² 表示服务务 基于用户户知识的的智能化化个性服服务，用用户可以以随时定定制个性性化内容容和服务务，门户户应用甚甚至可以以根据用用户的历历史行为为自动建建立动态态的个性性化服务务内容，如如订阅和和通知服服务、知知识管理理、内容容管理、日历服服务、即即时信息息等。 ² 应用集成成 采用国际际公认的的开放的的协议和和标准，能能够与主主流平台台和软件件产品实实现交互互和集成成，如WWeb服服务器集集成、各各种应用用服务器器集成、B2BB与B22C集成成，能够够同传统统的ERRP系统统、管理理信息系统进行行集成，能能够同其其他标准准的门户户应用系系统进行行交互，实实现信息息资源的的整合和和共享，能能够快速有有效地进进行交流流和协作作。 系统体系系：企业信息门户入口 门户服务门户服务门户服务门户服务系统模块企业信息支撑平台成本控制制管理系系统：施工项目目的成本本控制就就是指在在项目成成本的形形成过程程中，对对生产经经营所消消耗的人人力资源源、物质质资源和和费用开开支，进进行指导导、监督督、调节节和限制制，及时时纠正将将要发生生和已经经发生的的偏差，把把各项生生产费用用控制在在计划成成本的范范围之内内，以保保证成本本目标的的实现，达达到成本本控制的的目的，降降低项目目成本，提提高经济济效益。一、成本本控制遵遵循以下下几条成成本控制制原则：(一)开开源与节节流相结结合的原原则(二)全全面控制制原则(三)中中间控制制原则(四)目目标管理理原则(五)节节约原则则(六)例例外管理理原则(七)责责、权、利相结结合的原原则二、用价价值工程程控制施施工项目目成本在众众多的项项目成本本控制方方法中，价价值工程程是一种种贯穿于于整个施施工项目目各个环环节的系系统控制制方法。价值工工程是一一门技术术与经济济相结合合的现代代化管理理科学，它它主要是是以功能能分析为为中心，使使产品达达到适当当的价值值，用最最低的成成本来实实现其必必要功能能的一项项有组织织的活动动。在价价值工程程中，价价值=产产品效用用/生产产成本，在在这里也也可以看看出生产产成本是是相对于于产品效效用和价价值的。用价值工工程进行行生产成成本的控控制就能能避免功功能过剩剩和功能能不足的的现象。如何实实现价值值工程对对施工项项目成本本的控制制应从以以下三方方面着手手：(一)对对工程设设计进行行价值分分析(二)在在保证产产品质量量的前提提下节约约材料(三)提提高组织织、管理理人员的的素质，改改善内部部组织管管理在现代企企业的运运作与管管理过程程中，预预算管理理与成本本控制是是每一个个管理人人员都必必将面对对的一项项业务领领域和管管理行为为。了解解、掌握握与运用用预算管管理与成成本控制制的基本本要义、控制方方法与管管理技巧巧，对提提高与改改善公司司和管理理人员本本身经营营管理行行为、建建立以成成本与利利润为中中心的体体系，对对增强企企业的竞竞争能力力是非常常重要的的。MLS成成本控制制软件的的系统特特点：MMLS成成本控制制管理通通过组件件化技术术解决了了成本控控制难题题，该系系统构建建在MLLS EERP平平台上，它它通过将将成本系系统拆分分成通用用内部核核算和自自定义部部件来彻彻底解决决成本核核算问题题。我们的成成本核算算将流程程与规范范经过提提炼后封封装在“通用内内部核算算”组件中中，而企企业进行行成本核核算的过过程中涉涉及到的的具体项项目分配配方法，纳纳入“自定义义部件”组件中中，由特特定生产产企业选选择合适适自己的的分配方方法。组组建每个个成本系系统的过过程类似似于搭积积木，选选用不同同的积木木搭配不不同的房房子。而而不同积积木就是是各个部部件。系统特点点：以成本设设计为原原则的设设计思想想。先进性：系统采采用先进进的、成成熟的、且可持持续发展展技术、方法，体体现现代代管理思思想。实用性：系统必必须实用用、有效效、经济济、高性性价比。面向应应用、注注重实效效。可靠性：成熟可可靠的硬硬件产品品和软件件平台。时效性：系统响响应速度度快、处处理高效效快捷安全性：系统具具备完善善的安全全保密性性能，针针对不同同应用程程序和通通讯环境境，系统统应提供供不同的的措施以以防止非非法侵入入和机密密信息泄泄漏。保保护系统统的安全全性。易扩展性性：系统统结构、软件、系统容容量与处处理能力力各方面面应具有有方便的的扩充性性，保证证系统持持续发展展和需求求扩充的的变化。实施步骤骤：项目调研系统框架文档和实施方案建立自定义部件内部测试现场测试现场培训安装似运行正式运行系统功能能：我们按照照需求分分为六大大模块：一、 成本预测测模块：预测本本企业成成本指标标的能否否实现，提提供成本本模拟手手段。主主要预测测单位成成本、总总成本、总成本本、产量量三项指指标，真真正把企企业成本本控制在在预期的的范围内内。二、 数据采集集模块：数据采采集过程程以会计计为单位位，通过过自定义义的方式式来采集集核算过过程中所所需要的的源数据据，为后后续的计计算过程程做准备备。三、 费用分配配模块：目的是是把本期期发生的的各种料料、工、费归结结到成本本对象上上。四、 产品分配配模块：产品分分配目的的是把各各种耗费费最终分分配到每每个具体体的产品品上，计计算得到到产品的的产成品品、在产产品、废废品、毁毁损损失失等各部部分的成成本。五、 核算制表表模块：系统可可生成费费用分配配表、各各部门成成本计算算明细表表，直接接费用、间接费费用及财财务费用用明细表表等能满满足成本本分析的的需要。六、 成本分析析模块：主要用用于内部部利润盈盈亏分析析、分析析本月、本年度度所发生生的单位位项目成成本、总总成本、生产成成本在部部门中所所消耗费费用，比比较各月月份单位位成本、计划产产品成本本、历史史同期单单位成本本、历史史平均单单位成本本、历史史最佳单单位成本本、历史史同行业业单位成成本。分分析以直直观的图图表、曲曲线、餠餠图等形形式显示示，满足足成本管管理需要要，并可可帮助决决策人员员进行正正确的分分析决策策。财务与资资金流管管理系统统：本系统以以财务管管理为中中心，以以成本控控制为重重点，各各子系统统用财务务系统将将其紧密密地联系系在一起起，实行行信息的的高度集集成。使使企业各各方面的的人力资资源，物物力资源源实现最最有效地地利用，使使信息流流、物流流和资金金流得到到合理配配置，增增强了企企业的整整体实力力。当前特点点：由于金金融部负负责公司司及各项项目的融融资安排排，因此此，万通通实业整整体的资资金流管管理非常常重要。这里的的资金流流管理建建立在和和各项目目公司的的物理连连接实现现的基础础上，项项目公司司的资金金计划和和现金流流入流出出情况能能够实时时反映到到资金流流管理内内。系统特点点：财务系统统的资金金流管理理系统着着重实现现企业对对资金管管理的需需求。系系统以万万通将提提供的单单据、企企业内部部单据、凭证等等为依据据，记录录资金业业务以及及其他涉涉及资金金管理方方面的业业务。系统将同同时提供供多项指指标分析析功能，包包括基本本财务指指标分析析、产品品毛利率率分析和和项目毛毛利率分分析。 ² 提供多种种报表分分析功能能，包括括绝对数数分析、定基分分析、对对比分析析、环比比分析、结构分分析和趋趋势分析析。 ² 支持精细细预算和和粗放预预算分析析。 ² 提供各种种预算分分析：科科目预算算分析、项目预预算分析析、部门门预算分分析、收收入预算算分析、成本费费用预算算分析。 ² 支持现金金收支分分析、现现金流量量分析。 ² 提供因素素趋势分分析、部部门结构构分析、科目结结构分析析。 ² 支持自定定义分析析表功能能，提供供文字添添加功能能。 ² 提供多种种图形分分析功能能，方便便用户理理解和应应用。 系统功能能：系统模块块：1、基础础设置 对企业内内部各部部门的利利率及结结息日、单位、账户及及常用单单据进行行定义，并并对定期期存款单单到期、贷款单单、拆借借单到期期、利息息应收应应付等进进行报警警设置。 2、单据据录入 按照存款款和贷款款两种业业务，对对银行存存款、取取款；内内部存款款、取款款；银行行贷款、内部贷贷款；内内部拆借借单以及及各种本本金还款款单、结结算单、利息单单、催款款单等单单据进行行录入。 3、综合合查询 针对日常常发生的的业务，提提供各种种业务单单据查询询，企业业可以随随时查询询利息单单、内部部结算单单、外部部结算单单等，便便于企业业了解各各种业务务计息情情况。4、业务务处理 利利息计算算 ：支支持各种种利息测测算，如如客户提提前支取取定期存存款、提提前归还还贷款、逾期归归还贷款款等。 日记账： 系统统对于每每日业务务进行记记账处理理，同时时在记账账的过程程中包含含了自动动利息计计算功能能。 凭证批处处理： 系统可可同时将将一批需需制作凭凭证的业业务连续续制作凭凭证传输输到账务务系统，避避免了多多次重复复填制凭凭证的烦烦琐。5、报表表中心 报表定义义 ：支支持自定定义报表表项目，以以便满足足不同用用户的需需求。包包括：资资金状况况表、各各银行存存款余额额动态表表、客户户资金明明细表、客户资资金动态态汇总表表。 报表查询询： 资资金状况况表、各各银行存存款余额额动态表表、客户户资金余余额明细细表、客客户资金金日报表表、客户户资金动动态汇总总表、序序时账、贷款账账、账户户利息明明细表 、账户户利息汇汇总表、贷款利利息表 、报警警单6、分析析中心报报表分析析： 综综合分析析表（资资产负债债表、损损益表） 、收入入分析表表 、成成本费用用分析表表 预算分析析： 精精细部门门预算分分析表 、精细细项目预预算分析析表 、现金流流量分析析、现金金流量表表 、现现金流量量增减表表 、现现金流量量结构表表 现金收支支分析： 现金金收支表表 现金金收支增增减表 现金收收支结构构表 因素分析析： 因因素趋势势分析 科目结结构分析析办公自动动化系统统：企业办公公系统是是通过先先进成熟熟的计算算机技术术、网络络技术和和通信技技术建立立的一个个高质量量、高效效率、高高智能的的办公系系统，为为领导决决策和企企业办公公提供信信息服务务，提高高办公效效率，减减轻工作作人员工工作负担担，节约约办公经经费，从从而实现现企业的的办公自自动化、办公无无纸化、资源信信息化、决策科科学化。办公自动动化系统统着重解解决如下下问题：1、 保证从信信息源头头就实施施数字化化传输，保保证办公公自动化化系统有有充足的的信息，同同时避免免信息重重复录入入工作；2、 自动化系系统中有有足够的的有价信信息，使使用户产产生浓厚厚兴趣；3、 使办公自自动化系系统尽可可能多地地实现自自动处理理信息的的功能，将将工作人人员从繁繁杂的劳劳动中解解脱出来来；4、 使办公自自动化系系统方便便读取下下属各单单位的业业务管理理系统统统计数据据，使办办公自动动化系统统与业务务管理系系统融为为一体，方方便领导导查询；5、 将单位内内部办公公自动化化与Inntraanett服务结结合；6、 实现与企企业业务务流程重重整和知知识管理理的紧密密集成；7、 注重对外外树立企企业良好好的形象象；MLS房房地产行行业综合合办公系系统是针针对目前前我国房房地产业业办公管管理的现现状，结结合各地地房地产产产权管管理部门门现有的的软硬件件投资，开开发出的的整套办办公自动动化及信信息管理理系统。它使用用了Lootuss Nootess、Viisuaal CC+、Intterddev等等多种编编程语言言，集办办公自动动化、数数据库、网站建建设、电电话查询询于一体体，具有有业务性性强、功功能先进进、管理理科学等等优点。而且支支持移动动办公及及异地远远程办公公等现代代办公手手段。该该系统的的全面推推广和使使用，必必将各地地房产部部门的办办公管理理水平提提高到一一个全新新的层次次。系统特点点：一）、系统体体系结构构体系结构构设计指指的是以以硬件系系统结构构为主，配配以软件件系统及及其它配配套设备备的设计计。客户户机/服务器器模式(Cliientt/Seerveer，简简称C/S)和和Webb浏览器器/服务器器模式(Broowseer/SServver，简简称B/S)。本系统将将采用以以B/SS为主，CC/S与与B/SS相结合合的体系系结构，重重要的流流程功能能采用CC/S 方式，信信息检索索和浏览览全部通通过浏览览器进行行操作，减减轻了管管理人员员的维护护工作量量，操作作界面统统一直观观，便于于用户操操作使用用 。其其中，用户层：提供统统一的用用户操作作界面，一一般采用用通用的的浏览器器，在应应用于企企业进销销存、财财务、信信息发布布系统等等情况下下，为提提高系统统的交互互能力，在在本系统统中同时时还包括括Nottes Cliientt和其他他应用系系统的操操作界面面。服务层：一般是是指内部部的WEEB服务务器，用用于提供供企业级级的信息息服务，存存放共享享的数据据信息和和应用。一般要要求采用用的WEEB服务务器能够够同时产产生静态态和动态态的WEEB页面面，并能能够通过过它操作作关系数数据库内内存放的的数据信信息。应用层：指通过过服务层层向用户户提供的的各种系系统实现现，包括括Javva AAppllet、各种可可以卸载载的PllugIIn等等等，通过过它们实实现系统统预定的的各种功功能，包包括电子子邮件、文件服服务等等等服务功功能。数据层：主要实实现数据据信息的的共享、数据的的管理和和维护，将将不同的的信息存存放在数数据库中中，便于于系统应应用层的的使用。相对于单单独采用用C/SS或B/SS，这种种方案的的优点在在于：² 保证敏感感数据的的安全性性，特别别是对数数据库的的修改和和新增记记录加强强了控制制；² 经济有效效地利用用企业内内部计算算机的资资源，简简化了一一部分可可以简化化的客户户端；² 既保证了了复杂功功能的交交互性，又又保证了了一般功功能的易易用与统统一；² 系统维护护简便，布布局合理理Domino服务器浏览器（客户端）用户可以通过浏览器实现数据传输、查询、统计分析等功能。使用Domino提供的SSL等技术保证传输安全性完成数据收集、传输、下发和邮件等功能。并响应用户查询等请求。完成数据的存储、查询、统计等功能。Domino将数据和查询请求转至数据库，并返回查询结果。业务系统服务器信息管理文档处理邮件功能办公自动动化系统统拓扑结结构图：系统功能能：本系统包包括公文文管理、办公事事务、公公用信息息、企业业信息、数据采采集 和和个人工工作六个个子系统统。收文管理发文管理档案管理公文管理会议管理出差管理人事管理车辆管理物品管理审批管理请销假办公事务公告板政策法规电子白板公用信息辅助信息个人办公企业信息数据采集待办工作文档管理电子邮件名片夹客户关系个人计划信息采编信息服务数据查询统计分析数据上报办公自动化系统办公系统功能结构图1）公文文处理系系统包括收文文管理、发文管管理、档档案管理理等模块块。2）办公公事务包包括：审审批管理理、物品品管理、车辆管管理、请请销假管管理、出出差管理理、会议议管理、图书资资料管理理3）公用用信息包括：公公告板、电子白白板、政政策法规规：4）个人人工作待待办工作作、 文文档管理理、名 片 夹夹、日程程安排、电子邮邮件：5）企业业信息信息处理理工作流流程示意意图如下下：6）在宽宽带的支支持下可可以进行行电话会会议等，同同时也支支持图片片、音像像、声音音、文档档、邮件件等各种种交流手手段的传传递运行行。企业运作作支持系系统(EEOSSS) 概述：目前，办办公自动动化技术术的内涵涵及外延延都发生生了彻底底地改变变，在企企业信息息系统中中各种综综合技术术的引用用使办公公人员可可以综合合处理业业务和办办公信息息，根据据业务分分析形成成公文文文档和报报告或根根据办公公流程中中的公文文信息形形成或修修改业务务系统信信息。因因此，在在企业信信息系统统的建设设过程中中，要改改变以往往以业务务数据为为主的管管理信息息系统(MISS)的观观念及陈陈旧的办办公自动动化的概概念，应应用先进进的网络络计算技技术，群群件及工工作流技技术，构构造一个个在企业业信息系系统中不不可或缺缺的高效效的办公公运作系系统。企业的办办公系统统是所有有员工与与管理者者都必须须应用的的系统，它它结合有有强大的的通讯技技术和工工作流技技术，它它的信息息多为文文档是上上下文关关联的信信息，主主要面向向于企业业的日常常运作和和管理。而企业业的信息息系统(MISS 、DDSS、ERPP等)多多处于分分散的、相对静静态的和和孤立的的数据的的集合，但但它存储储者企业业关键性性的经营营、管理理信息。结合两者者的优势势使企业业的信息息进行集集成和有有效地共共享，让让企业信信息能被被所有需需要信息息的管理理者和员员工及时时、有效效的获取取和应用用，充分分发挥企企业的信信息的作作用，支支持企业业的运作作管理，提提高企业业的整体体反应能能力，使使企业在在激烈的的竞争中中处于有有利地位位。二十一世世纪是知知识经济济的时代代，信息息与知识识是企业业占主导导地位的的资源，信信息和知知识是否否充分发发挥作用用，直接接关系到到企业的的创造能能力与生生产力和和企业的的直接效效益。我我们提出出“企业运运作支持持系统(EOSSS)”的概念念，旨在在在现有有信息资资源的基基础上，加加强企业业的信息息的流转转，支援援企业工工作人员员(管理理层、业业务人员员、行政政人员等等所有员员工)有有效获取取有用的的信息资资源，提提高工作作效率，达达到提高高企业整整体运作作效率的的目的。如果将企企业比喻喻为一个个人体结结构，各各个职能能部门是是人的功功能器官官、决策策层是人人的大脑脑、每一一个工作作人员是是各器官官的细胞胞，那么么企业的的信息就就是血液液，“EOSSS”系统就就是人的的血管系系统，