《物业管理基本制度与政策》考试大纲bxc.docx

关于修改全国物业管理师执业资格考试大纲的说明近两年来，物权法、住宅专项维修资金管理办法和物业服务定价成本监审办法（试行）相继出台，物业管理条例和物业服务企业资质管理办法也作了相应修改。为避免考试内容与现有法律法规脱节和冲突，经住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部批准，现对2006年发布的全国物业管理师执业资格考试大纲中物业管理基本制度与政策部分的相关内容进行了修改与补充，作为物业管理师资格考试的命题与备考依据。 全国国物业管管理师制制度管理理委员会会 二八年八八月二十十六日14物业管理理基本制制度与政政策考考试大纲纲（补充修改改内容）第一章 物业管管理（一）考试试目的本部分的考考试目的的是考察察应试人员运用用物业业管理条条例（以以下简称称条例例）分分析、处处理物业业管理工工作中条条例相相关问题题的能力力。（二）考试试基本要要求掌握：条条例对对物业管管理的定定位，条条例的的指导思思想以及及确立的的基本法法律关系系。熟悉：物业业管理的的基本特特征，物物业管理理在社会会经济中中的地位位和作用用，条条例确确立的基基本制度度，条条例涉涉及的主主要问题题。了解：物业业管理产产生和发发展，我我国物业业管理制制度建设设的历史史沿革。（三）要点点说明1.条例例对物物业管理理的定位位2. 物业业管理的的特征3. 物业业管理的的市场化化特征4. 市场场原则作作为物业业管理活活动的前前提条件件5. 我国国物业管管理的产产生和发发展6. 我国国改革开开放前城城镇住房房制度的的主要特特征7. 物业业管理在在社会经经济中的的地位和和作用8. 我国国物业管管理制度度建设的历历史沿革革9. 政府府在我国国物业管管理发展展中的特特殊地位位10.条条例颁颁布前物物业管理理制度建建设的主要特特点11.城城市新建建住宅小小区管理理办法12.条条例颁颁布后物物业管理理制度建建设的主要特特点13.条条例的的指导思思想14.条条例创创设的法法律制度度及其内内容15.条条例的的主要内内容16.条条例法法律责任任的特点点117.条条例确确立的基基本法律律关系第二章 物业管管理服务务（一）考试试目的本部分的考考试目的的是考察察应试人员根据据物业管管理服务务特点、内内容，物物业服务务收费、物物业使用用和维护护等有关关政策，解解决物业业管理服服务标准准，物业业服务收收费，(前期)物业服服务合同同等业务务的能力力。（二）考试试基本要要求掌握：物业业管理服服务的特特点、物物业管理理服务的的内容、物物业服务务成本的的构成、物物业服务务定价成成本监审审的原则则、包干干制和酬酬金制收收费形式式，（前前期）物物业服务务合同的的主要内内容、物物业使用用和维护护的有关关规定。熟悉：普通通住宅小小区物业业管理服服务的标标准，物物业服务务定价成成本审核核的方法法和标准准，前期期物业服服务合同同的特征征和时效效，物业业服务企企业维护护秩序的的方式，物业服务企业在安全事故中的法律义务。了解：物业业服务企企业的安安全防范范协助义义务，利利用物业业共用部部位、共共用设施施设备进进行经营营活动的的有关规规定。（三）要点点说明1. 物业业管理服服务的特特点2. 物业业管理服服务的内内容3. 物业业服务合合同约定定以外的的服务4. 物业业管理服服务标准准5. 物业业服务收收费的原原则6. 物业业服务收收费的定定价形式式7. 物业业服务费费用的计计费方式式8. 物业业服务定定价成本本监审9. 物业业服务费费用的成成本构成成10. 物物业服务务定价成成本的原原则和依依据11. 物物业服务务定价成成本审核核的方法法和标准准12. 实实行酬金金制的物物业服务务企业的的义务13. 物物业服务务费的缴缴纳和督督促14. 物物业服务务企业代代收代交交各项公公用事业业费用的的规定15. 物物业服务务合同的的主要内内容16. 物物业管理理资料的的移交17. 前前期物业业服务合合同的主主要条款款18. 前前期物业业服务合合同的特特征19. 前前期物业业服务合合同的时时效20. 物物业服务务企业的的义务21. 物物业服务务企业的的责任22. 物物业使用用和维护护的相关关法律规规范23. 利利用共用用部位、共共用设施施设备进进行经营营的相关关规定24. 业业主装饰饰装修房房屋的规规范第三章 物业管管理的基基本制度度（一）考试试目的本部分的考考试目的的是考察察应试人人员运用用业主大大会、管管理规约约、前期期物业管管理招投投标、物物业承接接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格和住宅专项维修资金等七项制度解决相关工作实际问题的能力。（二）考试试基本要要求掌握：业主主大会的的职责和和表决规规则，业业主委员员会的职职责，业业主（临临时）公公约的内内容和法法律效力力，前期期物业管管理招投投标的强强制性规规定，物物业承接接查验制制度的现现实意义义，各资资质等级级物业服服务企业业的条件件，物业业管理师师考试注注册规定定，住宅宅专项维维修资金金的管理理原则，住住宅专项项维修资资金的交交存与使使用。熟悉：业主主的权利利和义务务，临时时管理规规约应具具备的主主要条款款，前期期物业管管理招投投标的意意义和原原则，应应移交的的物业管管理资料料的范围围，物业业保修的的法律规规定，物物业服务务企业资资质管理理的必要要性，物物业管理理师应具具备的执执业能力力，住宅宅共用部部位、共共用设施施设备的的范围、住住宅专项项维修资资金监管管单位的的义务，挪挪用住宅宅专项维维修资金金的法律律责任。了解：筹备备成立业业主大会会的工作作内容和和程序，业业主委员员会委员员的资格格条件，物物业管理理招标文文件的内内容，物物业管理理招投标标的评标标规则，物物业承接接查验的的主要内内容，物物业服务务企业资资质的申申报程序序，物业业管理从从业人员员的职业业道德。（三）要点点说明1. 业主主的权利利2. 业主主的义务务3. 业主主大会的的组成4. 业主主大会的的性质5. 成立立业主大大会的限限制和选选择6. 业主主大会的的筹备7. 筹备备业主大大会的工工作要求求8. 业主主大会的的成立9. 业主主大会的的职责10. 召召开业主主大会临临时会议议的三种种情况11. 业业主大会会的表决决规则12. 业业主委员员会的性性质13. 业业主委员员会的职职责14. 业业主委员员会的备备案15. 业业主委员员会委员员的资格格条件16. 业业主委员员会委员员的资格格终止17. 业业主委员员会会议议的规范范18. 业业主大会会、业主主委员会会的限制制性要求求19. 管管理规约约的性质质20. 管管理规约约的主要要内容21. 管管理规约约的特殊殊作用22. 管管理规约约的法律律效力23. 临临时管理理规约的的特殊主主体24. 临临时管理理规约的的内容25. 临临时管理理规约的的违约责责任26. 条条例关关于临时时管理规规约的规规定27. 业业主使用用物业应应当遵守守的规则则28. 前前期物业业管理招招投标的的原则29. 前前期物业业管理招招投标的的特殊性性30. 前前期物业业管理招招投标的的强制性性规定31. 前前期物业业管理招招标文件件的内容容32. 物物业管理理招标的的备案33. 物物业管理理投标文文件的内内容34. 物物业管理理招标程程序规则则35. 物物业管理理评标专专家名册册36. 物物业管理理评标委委员会37. 物物业管理理招投标标的中标标和备案案38. 违违反前期期物业管管理招投投标规定定的法律律责任39. 我我国实行行物业承承接查验验制度的的现实性性40. 物物业承接接查验的的内容41. 建建设单位位应当移移交的物物业管理理资料42. 物物业的保保修责任任43. 房房屋的保保修范围围和期限限44. 物物业服务务企业资资质管理理的必要要性45. 物物业服务务企业的的资质等等级46. 条条例关关于不同同资质等等级企业业承接项项目的规规定47. 资资质证书书的颁发发和管理理48. 物物业服务务企业资资质等级级的核定定49. 物物业服务务企业违违规行为为的行政政处罚50. 物物业管理理职业道道德的主主要内容容51. 建建立物业业管理人人员职业业资格制制度的现现实性52. 物物业管理理师的注注册53. 物物业管理理师的继继续教育育54. 物物业管理理师的执执业能力力55. 物物业管理理师的执执业范围围56. 住住宅专项项维修资资金的使使用57. 住住宅共用用部位共共用设施施设备的的范围58. 住住宅专项项维修资资金的管管理原则则59. 住住宅专项项维修资资金的交交存主体体60. 住住宅专项项维修资资金的交交存金额额61. 住住宅专项项维修资资金的交交存方式式62. 住住宅专项项维修资资金管理理63. 住住宅专项项维修资资金使用用范围和和原则64. 住住宅专项项维修资资金的分分摊规则则65. 住住宅专项项维修资资金使用用程序66. 住住宅专项项维修资资金使用用禁止67. 住住宅专项项维修资资金使用用的其他他规定68. 住住宅专项项维修资资金的监监督管理理69. 住住宅专项项维修资资金相关关主体的的法律责责任第四章 业主的的建筑物物区分所所有权（一）考试试目的本部分考试试目的是是考察应应试人员员运用物物权法第第六章“业主的的建筑物物区分所所有权”相关法法律规定定处理业业务工作作的能力力。（二）考试试基本要要求掌握：建筑筑物区分分所有权权的构成成，行使使专有部部分所有有权的限限制，行行使共有有部分所所有权的的规定，业业主共同同决定事事项的表表决规则则，业主主大会和和业主委委员会的的处置权权，建筑筑物及附附属设施施的管理理形式，业业主的诉诉讼权利利。熟悉：住宅宅改变为为经营性性用房的的条件，建建筑区划划内道路路、绿地地、物业业管理用用房的归归属，建建筑区划划内车位位、车库库的归属属；业主主共同决决定事项项的范围围；建筑筑物及附附属设施施维修资资金的所所有权与与使用，管管理费用用分摊与与收益分分配；业业主对物物业服务务企业的的选择权权和监督督权。了解：物物权法的的立法背背景和现现实意义义；建筑筑物区分分所有权权的概念念。（三）要点点说明1. 建筑筑物区分分所有权权的作用用2. 建筑筑物区分分所有权权的构成成3. 行使使专有部部分所有有权的相相关规定定4. 住宅宅改变为为经营性性用房的的条件5. 行使使共有部部分所有有权的相相关规定定6. 道路路、绿地地、物业业管理用用房等所所有权归归属7. 车位位、车库库的所有有权归属属8. 业主主共同决决定事项项的范围围9. 业主主共同决决定事项项的表决决规则10. 业业主大会会和业主主委员会会的设立立11. 业业主大会会和业主主委员会会的决定定效力12. 业业主大会会和业主主委员会会的处置置权13. 建建筑物及及其附属属设施维维修资金金的所有有权归属属与使用用14. 管管理费用用分摊与与收益分分配15. 建建筑物及及其附属属设施的的管理形形式16. 业业主对物物业服务务企业的的监督权权17. 业业主的诉诉讼权利利第五章 房地产产相关制制度与政政策（一）考试试目的本部分考试试目的是是考察应试人员在物业管管理工作作中处理理房地产产事务相关关工作的的能力。（二）考试试基本要要求掌握：房地地产领域域的现行行法规体体系，住住宅质量量保证书书、住住宅使用用说明书书的要要求和主主要内容容，商品品房预售售和现售售的条件件，商品品房销售售合同的的主要内内容，房房屋租赁赁合同的的主要条条款，房房地产中中介服务务的内容容，房地地产抵押押的程序序，房地地产权属属登记的的种类。熟悉：房地地产开发发项目的的规划设设计管理理，工程程竣工验验收备案案制度，房房地产项项目转让让条件和和程序，房房屋租赁赁登记，房房地产中中介服务务管理的的内容，房房地产抵抵押登记记，房地地产权属属登记程程序，城城市异产产毗连房房屋管理理的规定定。了解：施工工许可证证制度，禁禁止转让让房地产产的规定定，商品品房销售售争议的的解决规规则，房房地产中中介服务务机构的的管理、抵抵押房地地产的处处分原则则，公有有住宅售售后维修修养护管管理的规规定。（三）要点点说明1. 房地地产领域域的现行行法规体体系2. 房地地产开发发项目的的规划设设计管理理3. 城市市规划与与房地产产开发项项目的关关系4. 房地地产开发发项目管管理应遵循的的制度5. 建筑筑工程质质量管理理制度6. 房地地产开发发的施工工许可证证制度7. 工程程竣工验验收备案案制度8. 房地地产项目目转让的的条件9. 房地地产项目目转让的的程序10. 禁禁止房地地产转让让的规定定11. 商商品房预预售的条条件12. 商商品房现现售的条条件13. 商商品房销销售合同同的主要要内容14. 住住宅质量量保证书书的要要求和主主要内容容15. 住住宅使用用说明书书的要要求和主主要内容容16. 房房屋租赁赁合同的的主要条条款17. 禁禁止房屋屋租赁的的规定18. 房房屋租赁赁登记备备案19. 设设立房地地产中介介服务机机构应具具备的条条件20. 房房地产中中介服务务合同的的主要内内容21. 房房地产中中介活动动中禁止止的行为为22. 房房地产抵抵押程序序23. 不不得设定定抵押权权的房地地产24. 房房地产抵抵押合同同25. 房房地产抵抵押登记记26. 房房地产权权属登记记的种类类27. 房房地产权权属登记记的要求求28. 房房地产权权属登记记管理制制度的种种类29. 房房地产权权属登记记的特殊殊性30. 房房屋权属属证书的的种类31. 房房屋权属属登记程程序32. 异异产毗连连房屋及及其使用用规则33. 危危险房屋屋造成损损害事故故的法律律责任34. 公公有住宅宅售后的的维修养养护责任任