华北光学仪器公司经营计划部军品订货管理职位说明书21499.docx

军品订货管管理职位说说明书岗位名称军品订货管管理所在部门经营计划部部直接上级经营计划部部部长直接下级岗位定员所辖人员一、职责与与工作任务务：职责一职责表述：负责签订订军品供货货合同占全部工作作时间的百百分比：550%工作任务参加军品定定货会议和和有关上级级举办的计计划工作会会议负责组织军军品合同的的审评检查军品完完成的进度度，保证按按期交付职责二职责表述：完善客户户服务，做做好客户管管理占全部工作作时间的百百分比：445%工作任务组织并负责责对客户的的售前、售售后服务，做做好重点客客户的回访访工作，保保持与客户户的联络负责建立健健全客户档档案组织并监督督客户反馈馈和投诉的的登记、提提交及回馈馈的处理工工作，根据据调查结果果对外协商商处理协调解决合合同执行过过程中出现现的不能满满足客户要要求（进度度、质量等等）的异常常问题负责组织客客户分析和和评估，为为客户结构构和产品机机构调整提提供依据职责三职责表述： 完成上级级领导交办办的其它任任务占全部工作作时间的百百分比：55二、权力：权限1对军品订货货合同评审审建议权权限2对合同执行行情况的检检查权三、工作协协作关系：内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系集团公司、客客户四、任职资资格：教育水平大学本科及及以上职称等级初级及以上上专业管理、机械械、光电相相关专业培训培训内容培训方式与与时间管理知识、经经济法律法法规、项目目管理等经验3年以上相相关业务岗岗位工作经经验专业知识、技技能了解公司产产品结构、生生产过程，具具备一定机机械、机电电等专业基基础知识管理知识、技技能具有较强的的组织、沟沟通、协调调能力、语语言表达能能力五、其它：使用工具/设备计算机、电电话、Innternnet/IIntraanet网网络、文件件柜工作环境一般工作环环境工作时间特特性正常工作时时间，按需需要加班六、关键绩绩效指标：