信息化系统的项目解决方案48544.docx

信息系统监理项目解决方案-案例介绍太极肯思捷信息息系统咨询有有限公司所以以信息产业部部华北计算技技术研究所及及太极计算机机公司为依托托，拥有雄厚厚的技术实力力和强大的人人才优势。自自成立以来始始终是我国重重大信息系统统总体设计和和咨询监理的的主要承担者者和组织者，承承担了众多大大型系统工程程项目的监理理任务，并积积累了丰富的的工程项目监监理经验，形形成了一整套套完善的信息息系统工程监监理规范，逐逐步发展成为为国内极具竞竞争力的专业业信息系统工工程服务商。自自设立以来完完成了一系列列智能建筑系系统、网络系系统集成和应应用系统开发发工程的咨询询和监理项目目，依靠出色色的服务和雄雄厚的实力获获得了多项行行业主管部门门的设计、监监理高级资质质，逐步发展展成为国内领领先的IT咨询监理理服务机构。早在1996年年就开始承担担信息系统监监理工程的项项目，承担的的信息系统监监理工程的典典型项目主要要有：1. 云南省人民政政府办公大楼楼智能化系统统监理2. 海淀区电子政政务网工程咨咨询与监理3. 太原钢铁（集集团）公司信信息化建设一一期工程监理理项目4. 三峡工程计算算机网络系统统建设监理工工程5. 北京市电子政政务“网上审批”一期试点工工程6. 中国电信通信信指挥中心智智能化系统咨咨询监理服务务案例介绍A云南省人民民政府办公大大楼智能化系系统监理一、项目概述1.1项目名称称：云南省政府府办公大楼智智能化工程1.2项目地点点及规模：云云南省昆明市市五华山省政府办公大楼楼地下2层，地地上16层（含裙裙楼3层），大楼最高处为100米，建筑面积29000平方米左右，为钢筋混凝土框架剪力墙结构。1.3工程周期期：2年1.4工程投资资：31000万人民币1.5工程建设设内容云南省政府办公公大楼智能化化工程是云南南省昆明市的的重点项目，将将建成高科技技和现代化的的智能化大楼楼。为了保证证省政府工程程质量，建设设单位请我方方承担项目监监理工作，并并对工程的安安全性、可靠靠性、先进性性及经济性提提出了很高的的要求。我方方与施工单位位经过一段时时间的努力，为为云南省政府府办公大楼作作出了弱电系系统智能化集集成的整体规规划方案。该该项目以建设设一个高起点点、高标准、功功能设施国内内一流，并与与国际接轨的的现代化建筑筑为目标，进进行设计、施工。现已已在2002年年岁末投入使使用。1.6设计目目标1）一次规划划、分期验收收、适度超前前、经济适用用的原则。一次规划划：总体规划划要从大处着着眼，要有超超前意识，尽尽可能预见到到明天的发展展，留有充分分的余地。方方案规划设计计强调完整性性。在计算机机网络设计方方面强调网络络的先进性，网网络核心设备备选用功能最最齐全，技术术较先进的设备备，网络设计计一次到位。 分期验收收：总体规划划目标分步实实施逐项实现分期验收收。在集成方方面，在总方方案和监理方方一次规划的的基础之上，进进行了分阶段段实施，制定定了完成一个个验收一个的的原则。 适度超超前：在系统统的选型上，分分析比较了市市场上主流的的各种系统，从从中优选出技技术上较为领领先，并有可可能成为今后后一、二年内内主流的系统统，作为本工工程的实施系系统。经经济适用：选选择了能实现现大楼所有弱电系系统集成的第第一层系统予予以实现，投投资较少、可可靠、实用。它它是一个结构构紧密、先进进适用、面向向该用户的系统统，充分体现现省政府办公公厅的个性。对对于能实现同同样功能的子子系统，经过过认真分析、筛筛选，确定出出最经济、实实用的系统选选型和配置。 2）应用系统统第一，管理理系统第二。3）设计合理原则。该系统主要包包括12个子子系统：l 计算机运行平台台系统l 计算机网络系统统l 综合布线系统l 视频点播系统l 电子会议室系统统l 卫星与有线电视视系统l 楼宇设备管理自自动化系统l 安全防范系统l 机房工程l 计算机屏蔽室工工程l 内网网站及信息息资源库系统统l 计算机信息网络络安全保密系系统二、项目特点云南省政府办公公大楼坐落在在春城五华山山上，主楼118层（地上上16层，地地下2层），建建筑面积299000平方方米，在智能能化工程上预预计投资36600万人民民币。省政府府欲将其建设设成为一个""国内先进、省省内一流"的的集网络技术术、通信技术术、控制技术术为一体的高高智能现代化化办公大楼，从从而积极为云云南省政府的的数字化进程程打下坚实的的基础。云南省政府办公公大楼智能化化工程是一个个系统工程，既既包涵软件工工程、智能楼楼宇工程、网网络工程（广广域网、局域域网）等系统统，所以运用用技术较多；又不是唯一一的施工单位位，包括总包包方，多个分分包方，本地地的企业，外外地的企业，所所以管理程度度复杂。此两两方面是其他他工程所不具具备的，这就就是此工程的的特点。2.1运用的主主要技术-种类多多总的来说，信息息技术-信息系统工工程的支撑技技术。信息技技术是指语音音、数据、图图像等各种信信息的产生、发发射、接收、收收集、检索、检检测、分配、处处理、传输及及其应用的技技术。信息技技术是信息科科学的组成部部分，而信息息科学的研究究内容包括：信息的概念念和本质（哲哲学信息论）、信信息度量和变变换（基本信信息论）、信信息的提取方方法（识别信信息论）、信信息的传递方方法（通信理理论）、信息息的处理机制制（智能理论论）、信息的的再生理论（决决策理论）、信信息的调节原原则（控制理理论）、信息息的组织理论论（系统理论论）。通常信信息技术包括括：信息获取取技术、信息息传输技术、信信息处理技术术、信息检索索技术、信息息存储技术、信信息显示技术术和信息安全全技术等。具体技术介绍如如下：1、计算机技术术是信息处理理技术中的一一项主要技术术，它把语音音、文字、数数据、图像等等信息通过计计算机综合处处理，使人们们得到更完善善直观的综合合信息；2、通信技术是是现代信息技技术的一个重重要组成部分分，通信的本本质是快速、准准确地传送信信息。通信技技术正在沿着着数字化、宽宽带化、高速速化和智能化化、综合化、网网络化的方向向迅速发展。3、计算机网络络技术是现代代计算机技术术与通信技术术密切结合的的产物，是利利用通信设备备和线路将地地理位置不同同的、功能独独立的多个计计算机系统互互联起来，借借助于功能完完备的软件，实实现信息传递递和信息共享享的系统；4、综合布线技技术是将所有有电话、数据据、图文、图图像及多媒体体设备的布线线综合（或组组合）在一套套标准的布线线系统上，即即这种布线综综合所有电话话、数据、图图文、图像及及多媒体设备备于一个综合合布线系统中中。实现了多多种信息系统统的兼容、共共用和互换互互调性能。5、软件工程技技术是一门指指导计算机软软件开发和维维护的工程技技术。它应用用计算机科学学、数学及管管理科学等原原理，借鉴传传统工程的原原则、方法，创创建软件以达达到提高质量量，降低成本本的目的。其其中，计算机机科学、数学学用于构造模模型与算法，工工程科学用于于制定规范设设计范型、评评估成本及确确定权衡，管管理科学用于于计划、资源源、质量、成成本等管理。软软件工程的方方法、工具、过过程构成了软软件工程的三三要素。6、多媒体技术术是将信息媒媒体的制作和和传播性质多多样化，即利利用一个系统统就能制作和和传播的信息息形式，如声声音、文字、数数据、图形和和影象等多种种信息，多媒媒体技术的另另一个意义是是采用多种信信息载体，如如光盘、硬盘盘来存储信息息。7、电视监控技技术是包括摄摄象机以及配配套设备的布布置，摄象机机镜头的选择择和监视器的的选用，主要要设备的选型型，视频选切切和控制要求求的搭配，信信号传输方式式的选择，系系统前端设备备电源控制方方式的选择，线线路布置，系系统的安全等等技术。8、控制网络技技术在智能化化工程中的应应用可以通过过控制网络通通信实现实时时数据管理与与机电设备运运行过程控制制。可以实现现对智能建筑筑内机电设备备与安全报警警管理的远程程监视和数据据采集。改善善智能建筑内内建筑物自动动控制系统、安安防系统等异异构网络环境境的控制与联联动的结构。增增强建筑的可可用性、可维维性。9、视频点播实实现技术是一一种受用户控控制的视频分分配业务，它它使每一个用用户可以交互互地访问远端端服务器所存存储的节目源源。10、计算机接接地技术：智智能系统工程程中各专业系系统的接地重重点是系统工工作接地、机机房的防静电电接地、电磁磁屏蔽接地。11、信息安全全技术能够防防止信息受到到广泛的威胁胁，以确保业业务连续性，使使业务损害减减至最小，使使投资回报和和业务机会最最大。信息安安全在此表征征为保持下列列特征：（1）保密性：确保该信息息仅对已授权权访问的人们们才可访问；（2）完整性：保护信息及及处理方法的的准确性和完完备性；（3）可用性：当要求时，确确保已授权用用户访问信息息和相关资产产。2.2参与建设设的单位数量量多-协调复杂云南省政府办公公大楼智能化化工程是一个个部分总包、部部分分包以及及还存在承包包的项目：上上海华东电脑脑股份有限公公司为总包单单位，其总包包的子系统工工程共5个，分分包单位有44个（昆明太太能科贸有限限公司、昆明南珠电电子工程有限限公司、北京九阳爱爱维科技有限限公司、云南大卫安安全系统集成成有限公司）；承包单位有有3个（上海海华宇电子工工程有限公司司、北京拓尔思思信息技术有有限公司、北京启明星星辰信息技术术有限公司）。另另外，还有土土建方、建设设方等。可想想而知，关系系的复杂度、施施工的复杂度度。三、监理的特点点和内容对于智能化工程程监理来讲，智智能化工程可可分为：软件件工程、智能楼宇工工程（即智能能化工程）、网络工程程（广域网、局局域网），在在监理工作中中是有区别的的; 从系统工程程生命周期的的介入定位来来看总合同是是里程碑式的的监理模式（中中途介入），而而所有子合同同均为全程式式监理模式（从从头做起），智能化工程监理要按各个子系统不同特点制定出不同的监理实施细则。3.1智能化工工程项目实施施过程中监理理工作的特点点 我们知道，监理理是受建设方方的委托和授授权，通过其其专业化、标标准化的监督督管理，协助助建设方完成成项目建设。同同时对建设方方和施工方，按按照独立、自自主的原则，以以“公正的第第三方”的身身份开展工程程建设监理活活动。“守法法、诚信、公公正、科学”的的八字准则是是监理工程师师的职业道德德准则，监理工工程师通过对对项目的“三三控、二管、一一协调”（即即投资控制、质质量控制、进进度控制及合合同管理、信信息管理、组组织协调）的的方式实现监监理的目标。 3.1.1监理的工作作步骤 智能化工工程中的监理理工作步骤与与传统建筑项项目监理基本本一致，依次次为： （1） 监监理单位在接接受委托监理理项目以后，首首先要确定总总监人选，成成立项目监理理机构，在总监理工工程师的具体体领导下，组组建项目的监监理班子，并并根据签订的的委托监理合合同，制定监监理规划和具具体的实施细细则，开展监监理工作。 （22） 编制工工程项目的监监理规划，制制定各个系统统的监理实施施细则 （3） 根据监理细细则，规范地地开展监理工工作 （4） 参参与项目竣工工验收，签署署监理意见 （55） 向建设设方提供监理理档案资料 1.22智能化工程程实施阶段监监理的主要工工作内容主要的监理理工作内容如如下： 监理工作是按阶阶段进行的，因因此下面分阶阶段描述。 第一阶段-项目的准准备阶段：按建设方意图编编制招标文件件；参加弱电系统总总体设计，进进行总体系统统方案的评估估，在技术方方面为建设方方把关；进行设备选型，对对参加投标的的各厂家的方方案及设备进进行技术及性性能评估，写写出评估建议议，汇总评估估资料；协助建设方建立立起对弱电总总包和施工安安装单位的监监督和管理机机制；协助建设方制定定弱电系统工工程实施方案案及质量保证证工作流程，确确保工程质量量和进度。 第二阶段-设备采购购阶段参加合同谈判，完完善合同条款款，在技术、价价格等方面为为建设方把关关；审核供货商（系系统集成商）系系统配置、设设备采购清单单；审核系统集成方方案及系统施施工计划；审核弱电分系统统方案及分系系统施工计划划；监督和检查供货货商设备的到到货进展情况况，如果不能能按时到货，按按有关合同的的违约条款处处理； 第三阶段-弱电各系系统施工阶段段协助建设方协调调管理弱电系系统施工图的的会审；协助建设方审定定施工进度表表；协助建设方协调调管理弱电系系统的技术交交底；协助建设方协调调管理弱电系系统与土建和和设备安装公公司的配合； 第四阶段设设备到货验收收阶段协助制定设备到到货验收计划划；协助核查设备到到货验收清单单；协助监理设备到到货验收，按按设备清单进进行逐项验收收，协助检查查设备外观，核核准配置、数数量、随机资资料、介质及及其版本。如如有问题向建建设方提交书书面报告，以以便按相关的的合同条款处处理；协助制作设备验验收报告和会会签单。 第五阶段设设备安装与调调试阶段制定系统及设备备安装验收标标准和规范书书。制定弱电系统调调试考核大纲纲，使之达到到相应设计方方案中的技术术指标和性能能；如果设备达不到到预定的技术术指标性能或或不能满足系系统及设备验验收的标准和和规范；需要要进行再调试试，若仍然达达不到预定的的技术指标性性能或不能满满足系统及设设备验收的标标准和规范；向建设方提提交书面报告告，按相关的的合同条款处处理；负责编写重大事事件备忘录。 第六阶段系系统集成阶段段协助建设方制定定集成系统平平台调试计划划；参加对分系统联联调；协助考核系统试试运行；协助建设方对系系统集成中出出现的技术问问题组织协调调和攻关。负责编写重大事事件备忘录，提提出运行考核核报告。 第七阶段系系统验收协助起草弱电系系统验收大纲纲；协助监理系统验验收的实施；汇集系统验收报报告；协助整理整个工工程的文档资资料。四、监理的作用用对于智能化工程程监理来讲，智智能化工程可可分为：软件件工程、智能楼宇工工程（即智能能化工程）、网络工程程（广域网、局局域网），在在监理工作中中是有区别的的，智能化工工程监理要按按各个子系统统不同特点制制定出不同的的监理实施细细则。4.1监理工程程师在建设监监理中的重要要作用及应具具备的能力 智能化工程是工工程项目的重重要组成部分分，如果把大大楼比作一个人，主体结构相当当于人的骨骼骼，建筑装饰饰相当于人的的服饰，通风风相当于人的的呼吸，那么么智能化工程就就相当于人的的神经系统，同同时提供运行行所需的能源源。随着智能能化工程的迅迅速发展，智智能化工程的的地位和作用用越来越重要要，其直接关关系到整个工工程的质量、工工期和投资，其其工程质量直直接影响到建建筑物整体设设备的安全运运行、节能效效果及建筑物物投入使用后后的使用功能能，包括工作作、生活在其其中的人员的的舒适性、安安全性、高效效性。这里所所说的安全性性涉及的范围围很广，如电电气设备、线线路是否存在在火灾隐患，火火灾报警及联联动控制系统统功能是否完完善、运行正正常，消防设设备、应急照照明的供电是是否可靠，保保安监控系统统是否完备等等等。监理工程师的工工作绝不是有有的人认为的的简单的配合合、协助就可可以了，而是是应该发挥重重要作用，充充分应用自己己的专业水平平，深入、细细致地搞好电电气工程监理理工作。 一个好的监理理工程师首先先要有全面的的专业知识，不不但要掌握建建筑及强电各各系统的内容容，还要有丰丰富的弱电各各系统的知识识和经验。要要及时跟上建建筑智能化的的发展，掌握握各系统的技技术状况，哪哪些是成熟的的、可应用于于工程中。因因此智能化工工程是一项综综合的、系统统的工程，而而且在技术和和应用上发展展很快，投资资比例不断提提高，监理工工程师必须不不断地更新知知识、掌握发发展动态以充充实自己，深深入了解和掌掌握各种建筑筑智能化系统统和产品的技技术性能、工工程业绩、投投资情况、投投入使用后的的效果等等，只只有这样才能能跟上时代的的发展，否则则就要落后或或被淘汰。监理工程师还必必须具有综合合的业务水平平和工作能力力，如工程概概预算、招投投标、工序衔衔接及工种配配合、各种关关系的协调等等等。4.2从技术支支撑方面上看看监理的作用用下面我举例说明明，监理对施施工单位的支支持以及对整整个工程所起起的作用是不不可磨灭的。例例如：我们在在工程实施到到机房阶段的的遇到了接地地这个技术问问题。4.2.1问题题的提出智能系统工程中中的接地对于于智能化系统统的工作有一一定影响，不不正确的接地地方式，可能能会造成智能能化系统不能能正常工作。我我方针对施工工单位在此方方面比较模糊糊这一弱点，我我方对接地问问题进行了深深刻的分析，并并以图示的方方式提示施工工方。4.2.2问题题的分析我方在参考有关关资料的基础础上，分析得得出防雷接地地系统主要防防范以下这些些情况：A) 雷电感应：闪电电放电时，在在附近导体上上产生的静电电感应和电磁磁感应，它可可能使金属部部件之间产生生火花。B) 静电感应：由于于雷云的作用用，使附近导导体上感应出出与雷云符号号相反的电荷荷，雷云主放放电时，先导导通道中的电电荷迅速中和和，在导体上上的感应电荷荷得到释放，如如不就近泄入入地中就会产产生很高的电电位。C) 电磁感应：由于于雷电流迅速速变化在其周周围空间产生生瞬变的强电电磁场，使附附近导体上感感应出很高的的电动势。D) 雷电波侵入：由由于雷电对架架空线路或金金属管道的作作用，雷电波波可能沿着这这些管线侵入入屋内，危及及人身安全或或损坏设备。E) 雷击电磁脉冲：是一种干扰扰源。闪电直直接击在建筑筑物防雷装置置和建筑物附附近所引起的的效应。绝大大多数是通过过连接导体的的干扰，如：雷电流或部部分雷电流、被被雷击中的装装置的电位升升高以及电磁磁辐射干扰。我方会同有关单单位总结出一一套行之有效效的方法。4.2.3问题题的解决智能化建筑一般般都是重要建建筑，因此建建筑物应该按按照建筑物防防雷设计规范范规定的一、二类防雷保保护要求设计计。采用共用用接地系统，接接地体利用大大楼基础地主主筋，防雷接接地、保护接地及及各个弱电系系统接地利用用同一接地体体，其接地电电阻<1欧姆姆。工作接地：在适适当的位置设设置总等电位位铜排，将变变压器中性点点、中性线N和和总等电位铜铜排连接在一一起。工作接接地与总等电电位铜排连接接。保护接地（PEE）：在弱电电井设置保护护接地PE，采采用铜排作为为保护接地PPE。保护接接地PE和总总等电位铜排排连接，保护护接地PE是是采用绝缘子子架设，与防防雷接地系统统隔离。防止止雷电时对保保护接地PEE的反击和感感应。直流接地（逻辑辑接地）：设设备的直流接接地采用较粗粗的多芯绝缘缘铜线穿钢管管或线槽引到到局部等电位位铜排。钢管管或线槽必须须可靠接地。安全保护接地：将设备的外外壳用较粗的的多芯绝缘铜铜线连接到局局部等电位铜铜排。上述做法为整个个系统提供了了一个有效可可靠地接地系系统，使该系系统硬件从根根本上得到了了保证。4.3从对工程程管理方面上上看监理的作作用 结合各个子工程程的特点倡议议并协助建设设方建立了监监理工作例会会及监理随时时有权召开工工程临时监理理工作协调会会制度，完善善了项目管理理体系。 项目组织协调下面举例说明以以上两点，监监理在对工程程管理方面所所起到了不可可或缺的作用用。例如：楼楼宇设备自动动化系统BAAS在管线敷敷设阶段的各各个施工面的的协调管理问问题。4.3.1协调调事项的提出出由于楼宇设备自自动化系统的的控制点分布布在全楼各个个楼层的不同同部位，因此此系统中的管管线多、线槽槽多、穿楼板板和穿墙的孔孔洞多，增加加了施工配合合的难度。针针对此特点我我方必须做好好协调工作。4.3.2协调调事项的刨析析系统跨越的空间间大，大楼的的各段之间，土土建又不能保保证施工同步步，而楼宇设设备自动化系系统是按系统统配置管线，要要跨越所有的的施工空间，要要求施工人员员要了解土建建的总体施工工进度安排，及及时投入劳动动力和材料，加加强协调工作作，见缝插针针进行施工。 专业设备多，如电控阀门、各种检测及控制端子等，而且要求安装的精度高，位置准确，就要求施工各方、各专业之间要相互配合好。4.3.3协调调事项处理针对这些特点，我我方制定了监监理工作例会会（周会）制制度等措施：原则上，每每周召开一次次监理工作例例会，日期由由各方协商确确定。建设、承承包、监理单单位参加，如如涉及设计问问题时还请设设计单位参加加。会议内容容主要是通报报工程实施情情况，检查工工程质量、进进度、投资控控制情况，处处理存在问题题，制定下一一步工作事宜宜。如因施工工工作急需，建建设、承包、监监理单位均可可提出召开临临时监理工作作会议，以解解决当时急需需处理的问题题。我方并把把土建总体施施工进度安排排了解得细之之又细，保证证了工程各方方同步进行。4.4.4协调调结论每次监理会议均均由项目监理理部编印会议议纪要，转发发各有关单位位。有效地控控制了工程进进度，保证了了工程的顺利利进展。4.4对工程投投资审核方面面上看监理的的作用4.4.1问题题的提出2001年5月月，云南省政政府机关事务务管理局与上上海华东电脑脑股份有限公公司签定智智能化系统建建设工程承包包合同中的的合同预算价价，合计为33610万元元，以此作为为该工程的投投资控制价。建建设方意思是是：作为工程程投资价的上上限，原则上上不能超越。4.4.2问题题的分析与解解决几经监理方对技技术总体方案案进行优化；对各个子系系统的硬、软软件性能进行行揣摩并对市市场价格进行行调查，对其其中的欠缺部部分进行了增增减处理并兼兼顾系统的先先进性、可性性行，收到了了预想的效果果。4.4.3问题题的结果最后所有子系统统的监理结算算价（根据总总监的相关报报告），合计计为30977万元，与投投资控制价33610万元元相比较，实实际投资共降降低了5133万元，由此此可见，监理理在工程投资资方面也起了了保护建设方方有限投资的的作用。五、用户评价经过我监理方的的艰苦努力，系系统顺利投入入使用。同时该工程程获得云南省省政府”优良工程”。与固有的系统统比较，新系统统的强大功能能、卓越的稳稳定性能受到到建设方的广泛泛认可。很快快新系统的实实施为建设方方带来了明显显经济效益和和不可预估的的社会效益。云南省政府办公楼智能化工程所有子系统均已通过云南省政府办公厅组织评出的优良工程。以下是用户对系统的评价：提供安全，舒适适，高质量的的环境 楼宇设备自动化化系统BASS对温度，湿湿度，空气品品质，照明，水水、电、气等等进行控制及及安全防范系系统，以提供供安全，舒适适，高质量的的环境。 提供先进高效的的现代化管理理。 楼宇设备自动化化系统BASS对分散在建建筑物内的机机电设备的过过程参数进行行实时检测，自自动控制，故故障报警，运运行时间统计计，数据报表表打印等，实实现管理自动动化。 节省人力，提高高效率。 会议电视系统-利用网络络和数字视像像技术实现异异地会议和两两地分别召开开会议实现优质质视听效果。 提供优质的服务务有线电视接收系系统-提供供数十套高质质量电视信号号的基本服务务； Interneet互联-为网内用户户提供网上浏浏览、检索、发发布信息业务务； 内网网站及信息息资源库系统统的数据检索索功能提供网上的的社会公众信信息及政府部部门专用信息息服务； 提供标准的网上上可用内容，使使网上应用落落在实处内网网站及信息息资源库系统统、视频点播系系统是利用网网络提供给建建设方良好应应用提供高效的信息息安全保障信息“防火墙”是使外网与与内网之间建建立起一个安安全网关( scuriity gaatewayy), 从而而保护内网免免受非法用户户的侵入。所所谓防火墙就就是一个把外外网与内网隔隔开的屏障。计计算机屏蔽机机房工程从硬硬件上防止了了电磁感应、信信息泄露；有有效地保证了了数据的保密密性、数据的的完整性、数数据的可用性性、数据的可可控性。 B海淀区电子子政务网工程程咨询与监理理1999年底，刘淇市长提提出“数字北北京”概念，在广义上指指首都信息化化。数字北京京工程将通过过建设宽带多多媒体信息网网络、地理信信息系统等基基础设施平台台， 整合首都都信息资源, 建立电子子政务、电子子商务、劳动动社会保障等等信息系统及及信息化社区区，逐步实现全全市国民经济济和社会信息息化，使我市在已已经到来的信信息化时代的的竞争中立于于不败之地。海淀区有着“中中国硅谷”之称，海淀淀区政府作为为海淀区的政政治、经济和和文化的管理理机构，其办办公效率、办办公质量的提提高对区域发发展具有重要要意义。推进进海淀区信息息化建设，将将实现“数字海淀”目标。而完完整的数字城城市包括：建建设基础设施施数字化；产产业数字化；城市管理数数字化；政务务数字化；生生活数字化等等五个层次。其其中，政务数数字化包括：虚拟办公室室计划（无纸纸化办公，网网络会议）；在线政府示示范工程（政政务信息公开开，在线登记记与申请，政政府电子市场场，政府信息息反馈与电子子投票）；跨跨机构的数字字政府计划（政政府部门内部部的信息共享享与交换，“一站式”在线政府综综合服务系统统）。海淀区电子政务务网络系统是是北京市信息息化的重要组组成部分，在在先进成熟的的计算机和通通信技术基础础上，海淀区区政府要建设设成覆盖整个个海淀区455个委办局、222个街道办办事处和111个乡镇之间间的光纤网络络，使区政府府和各地之间间实现办公自自动化、实现现区内的综合合办公、为区区领导决策和和机关办公提提供服务。实实现区内的办办公自动化、信信息资源化、传传输网络化和和决策科学化化。海淀电子政务网网络应是一个个统一、可靠靠、安全的专专用信息通信信平台，支持持话音、数据据和图像的交交换与传输，实实现计算机数数据、话音、电电视会议、图图片传输等多多种信息通信信业务，并具具有完备的网网络管理系统统。太极肯思捷信息息系统咨询有有限公司作为为海淀区电子子政务网工程程建设的咨询询监理单位有有责任确保海海淀区电子政政务网工程能能按期完成，确确保工程的质质量、工程的的进度、工程程的安全，并并确保海淀区区电子政务网网能实现长期期有效运行。咨咨询监理服务务内容见表11。合同签定后，肯肯思捷即派遣遣技术人员实实地考察，设设计需求调研研表格并下发发各委办局，收收集整理调研研结果。根据据实地考察和和调研结果提提出电子政务务网需求分析析报告并提出出总体设计规规划。上述需需求分析报告告、总体设计计规划、总体体实施方案在在合同生效后后三个月内完完成。肯思捷在海淀区区信息办确认认其总体设计计规划后一个个半月内提出出工程实施和和验收标准并并完成招标文文件的编制，随随后发布招标标通告和邀请请函、接受投投标单位递送送的标书，协协助海淀区政政府进行开标标、评标、决决标、受标和和签订合同。表1 咨询、监监理服务内容容编号系统名称服务内容备注1系统总体1 进行需求调研2 制定总体信息化化标准3 规划总体信息化化建设4 优化技术方案5 对工程和设备价价格把关6 确保系统的先进进性 2系统和设备招标标1 编制招标文件2 在技术上把关 3系统合同制定1 在技术上把关2 在价格上把关3 在合同条款上为为甲方服务 4设备和软件采购购1 确保设备和软件件与合同有关关条款一致2 保证产品质量 5工程施工和软件件开发1 建立监督和管理理机制，确保保工程质量和和进度2 随时帮助甲方解解决其中存在在的重大技术术和协调配合合问题 6系统调试运行1 提供网络系统调调试运行考核核程序和指标标2 提供关于软件系系统的考核指指标3 参与调试运行工工作，提出运运行考核报告告 7系统竣工验收1 提供验收规范和和标准2 编制施工验收条条件、施工验验收程序，把把好工程质量量关。3 确保所建系统达达到设计要求求 8系统相关工作做好甲方委托的的与系统相关关的其他工作作 9其他工作在公司的技术能能力范围内，协协助甲方做好好相关工作 海淀区电子政务务网工程咨询询、监理的实实施步骤划分分为系统需求求分析阶段、工工程招标投标标阶段、工程程实施建设阶阶段、保修阶阶段共四个阶阶段。1. 海淀区电子政务务网需求分析析阶段本阶段主要是配配合用户，完完成电子政务务网系统的需需求分析，编编写标书，进进行总体规划划设计。其中中系统包括综综合布线系统统、计算机信信息系统集成成、电子政务务应用等。1) 综合布线：对需需要综合布线线的相关建筑筑物进行实地地考察，了解解相关建筑物物的建筑结构构, 中心机房房的位置、信信息点数、信信息点与中心心机房的最远远距离、电力力系统供应状状况、建筑接接地情况，分分析施工难易易程度; 根据在综综合布线需求求分析中了解解的数据，形形成综合布线线招标文件和和评标标准，包包括：传输介介质的选型、综综合布线系统统网络设备品品牌选择、价价格表，生成成网络的拓扑扑结构等。2) 计算机信息系统统集成。通过过汇总各委办办局的需求调调研报告，了了解海淀区政政务网的计算算机应用、使使用者的计算算机使用水平平等基本情况况。初步确定定计算机选型型、计算机系系统平台、计计算机服务器器品牌、计算算机设备品牌牌及数量等。同同时要确定外外购软件的名名称、版本号号、性能和连连接限制等。形形成计算机信信息系统集成成招标文件。3) 计算机应用系统统。对数据库库应用、Inntraneet应用、行行业应用软件件等系统，进进行用户数据据量的大小、数数据的重要程程度、计算机机应用的安全全性及可靠性性、实时性等等的需求调研研。2. 招、投标阶段 本阶段协助海淀淀区完成招标标投标工作，确确定工程的承承建商。1) 协助用户进行招招标工作前期期准备，编制制招标文件。2) 发布招标通告或或邀请函，负负责工程有关关问题的咨询询。3) 接受投标单位递递送的标书。4) 助海淀区政府对对投标单位资资格、企业资资质等进行审审查核实。内内容包括：企企业注册资金金、计算机集集成工程、技技术人员实力力、各种计算算机软件、硬硬件产品代理理资格属实情情况、各种计计算机资质证证书的属实情情况等。5) 助邀请计算机专专家、组成专专家评标委员员会。6) 开标。7) 评标、决标。8) 协助海淀区政府府受标、签定定合同。3. 海淀区电子政务务网实施建设设阶段 本阶段将进入海海淀区电子政政务网建设实实质阶段，确确保工程保质质保量完成。 由工程总监理理工程师编制制监理规则，包包括计算机综综合布线系统统和计算机系系统集成、电电子政务系统统。1) 计算机综合布线线建设A. 计算机综合布线线系统材料验验收，布线系系统合同执行行情况，进度度审核。B. 计算机布线测试试，根据测试试结果，判定定计算机布线线系统施工是是否合格，若若合格则继续续履行合同；若不合格，则则敦促施工单单位根据测试试情况进行修修正，直至测测试达标。C. 根据合同进行计计算机综合布布线系统验收收，包括布线线文档。2) 计算机系统集成成A. 计算机设备及系系统软件验收收，包括：计计算机设备装装箱单与实际际装箱是否相相符、保修单单、各设备硬硬件配置情况况、计算机设设备加电试机机、系统软件件的合法性等等。B. 审核施工进度，根根据实际施工工情况，协助助系统集成商商解决可能出出现的问题，确确保工程如期期进行。C. 计算机应用监测测。包括：计计算机应用软软件配置是否否合理、各种种计算机服务务是否完备、计计算机安全性性及可靠性是是否符合合同同要求、应用用软件是否满满足用户需求求等。D. 敦促系统集成商商完善在系统统监测过程中中可能出现的的各种问题。E. 计算机系统集成成验收。协助助用户组织验验收工作，包包括验收委员员会的成立、各各验收参数的的确定等；验验收主要包括括：合同履行行情况、计算算机系统是否否达到预期效效果、各种技技术文档等。3) 电子政务系统建建设A. 审核电子政务系系统开发内容容及进度，根根据实际情况况，协助软件件开发商解决决可能出现的的问题，确保保开发工程如如期进行。B. 电子政务系统验验收。协助用用户组织验收收工作，包括括验收委员会会的成立、各各验收参数的的确定等；验验收主要包括括：合同履行行情况、电子子政务系统是是否达到预期期设计效果及及各种技术文文档等。4. 海淀区电子政务务工程保修阶阶段 本阶段主要完成成可能出现的的质量问题的的协调工作。1) 定期走访用户，检检查计算机软软件、硬件、网网络系统运行行状况。2) 出现质量问题，确确定责任方，敦敦促解决。3) 保修期结束，与与用户商谈监监理结束事宜宜。4) 提交监理业务手手册。5) 签署监理终止合合同。C. 太原钢铁铁（集团）公公司信息化建建设一期工程程监理项目一、 工程项目概况1. 项目概况太钢公司信息系系统网络建设设的目标，就就是在总部和和各分支机构构局域网建设设、及其广域域网联接的基基础上，将互互联网技术引引入企业内部部网，从而建建立起统一、快快捷、高效的的Intraanet系统统。太原钢铁（集团团）有限公司司信息化建设设项目一期工工程可以分为为三个部分：主干网建设设、网站建设设、生产管理理子系统。2. 项目组成1) 项目总承包：包包工包料2) 合同金额：人民民币 柒佰陆陆拾伍万贰仟仟伍佰柒拾壹壹元（￥7,652,571）3) 合同工期：5个个月4) 工程质量：满足足设计与合同同要求3. 项目特点1) 工程规模比较大大，包括网络络建设、网站站建设以及应应用系统开发发。2) 应用系统涉及到到的甲方部门门较多，需要要甲方帮助协协调。3) 整个工期为5个个月，工期比比较紧，施工工工期必须严严格控制。4) 施工质量和工程程投资必须严严格控制。5) 甲方负责的机房房、厂区布线线同时进行，因因而希望甲方方的工期不要要影响 乙方的进度度。6) 在网站建设和应应用开发期间间一定要把握握好阶段性的的质量关。二、 项目目标工期目标：承包包合同签订后后5个月质量目标：满足足设计与合同同要求投资目标：静态态投资合同额额765万元元人民币三、 监理任务范围监理阶段：项目目实施阶段四、 监理的组织1. 监理人员构成总监理工程师：杨永泉监理工程师： 王王小川（负责责：服务器实实施、网站建建设）监理工程师： 林林 恒（负负责：网络建建设）监理工程师： 高高 飞（负负责：生产管管理子系统建建设）2. 监理职责1) 实施阶段的质量量控制A. 质量的事前控制制a. 根据实际方案和和承包合同分分析和掌握不