售楼中心保安人员学习培训方案及计划.doc

售楼中心保安人员学习培训方案及计划售楼中心保安人员学习培训方案及计划21.1 目的通过对队员培训、训练，提高队员的业务能力、军事技能，处理各类事件的技巧能力以及服务意识，为看房客户提供满意质优的服务，展示_物业企业形象。21.2 适应范围适用于_前期营销阶段所有保安人员的学习培训工作21.3 职责保安主管（队长）负责培训计划的制订和实施21.4 培训方案21.4.1 理论培训21.4.1.1 每周二、五晚17：3018：30进行理论培训21.4.1.2 内容：公司概况、规章制度、销售讲解内容、部门规章、消防知识、业务技能等，指出工作中存在的问题以及讨论问题的解决措施；21.4.1.3 参加人员：全体保安人员（当值人员除外）21.4.1.4 检验方法：转正考核项目营销销售说辞考核保安日常工作考核及岗位流程掌握情况21.4.2 操作培训21.4.2.1 每周一至周四早7：308：30进行训练；21.4.2.2 训练内容：大三步伐、站立、跨立、敬礼、停止间转法、拳术、消防器械实操；21.4.2.3 参加人员：全体保安人员（当值人员除外）；21.4.2.4 检验方法：转正考核保安日常工作考核21.5 培训计划岗前培训计划33注：新进员工需接受96个小时（12天）的培训考核后方可上岗。日常培训计划2 / 43 / 4资料均来于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！第 2 页 共 2 页