21年物业管理师考试试题及答案7辑.docx

21年物业管理师考试试题及答案7辑21年物业管理师考试试题及答案7辑 第1辑以下属于物业管理专业管理人员的有()。A:县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员B:物业管理处主任C:物业经理D:小区经理E:技术工种人员答案：B,C解析：物业管理的专业管理人员，包括物业服务企业经理以及项目经理（管理处主任）等。 零售商业物业投资区位的选择，很大程度取决于( )。A居民人口和收入B与其他商业设施接近的程度C公共交通便捷程度D零售商业物业辐射区域分析的结果正确答案：D目前应用中的设备故障诊断技术手段主要包括( )以及计算机专家分析与故障诊断系统。A:红外线温度检测B:超声波与次声波检测C:润滑油品化学分析D:噪声与振动频谱分析E:过电压老化试验检测分析答案：A,B,C,D解析：关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法正确的有()A:市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格B:市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C:在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合D:在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E:凡是影响真实需求与真实供给的因素，都可能使市场价格发生波动答案：B,C,D,E解析：市场价格和理论价格相比，市场价格是短期均衡价格，理论价格是长期均衡价格。市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的。凡是影响真实需求与真实供给的因素，如居住收入、物业开发建设成本等的变化，都可能使市场价格发生波动。因此，在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合，围绕着理论价格而上下波动，不会偏离太远。但在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格，例如在投机需求带领下或在非理性预期下形成不正常的过高价格。 在抵押期间，抵押权人为保险赔偿的第( )受益人。A一B二C三D四正确答案：A21年物业管理师考试试题及答案7辑 第2辑 取消住房实物分配，实施住房分配货币化的依据是（ ）。A进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知B中华人民共和国合同法C物业管理条例D普通住宅小区物业管理服务等级标准正确答案：A根据行政诉讼法和行政复议法，判断具体行政行为合法性的基本标准是()。A:行使行政职权的主体合法B:合乎法定职权范围C:作出具体行政行为的证据确凿D:适用法律法规正确E:符合法定时间答案：A,B,C,D解析：根据行政诉讼法和行政复议法，判断具体行政行为合法性的基本标准是：(1)行使行政职权的主体合法；(2)合乎法定职权范围；(3)作出具体行政行为的证据确凿；(4)适用法律法规正确；(5)符合法定程序；(6)不滥用职权。高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应注意检查的内容包括()。A:清洁工仪容仪表及工作纪律等B:楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物C:电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物，信报箱、窗台等上平面积尘，绿化带、花坛内垃圾杂物D:室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水，各类机房、设备房内的积尘，地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等E:大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘，公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴答案：A,C,D,E解析：除ACDE四项外，绿化带、花坛内垃圾杂物也属于高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应检查的内容。B项属于多层小区清洁卫生管理应检查的内容。下列对建筑物及其附属设施的管理形式的表述，不正确的是()。A:业主不可以自行管理建筑物及其附属设施B:对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换C:业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理建筑物及其附属设施D:物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督答案：A解析：城市房屋白蚁防治管理，是指对()房屋的白蚁预防和对原有房屋的白蚁检查与灭治的管理。A:新建B:拆除C:改建D:装饰装修E:扩建答案：A,C,D,E解析：城市房屋白蚁防治管理，是指对新建、改建、扩建、装饰装修等房屋的白蚁预防和对原有房屋的白蚁检查与灭治的管理。21年物业管理师考试试题及答案7辑 第3辑前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少()日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。A:10B:15C:20D:30答案：B解析：前期物业管理招投标管理暂行办法规定：招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。 零售商业物业经营管理的选址与规划中，( )是指购物中心所处的位置、建筑风格以及特有标识应当很容易获得路人的关注，并将他们吸引到中心里来。A进出交通B规模大小C市场容量D地点显著正确答案：D 个性心理特征不包括( )。A人的气质B性格C意志力D能力正确答案：C在物业竣工验收后，工程进入()。A:物业管理项目前期运作B:质量保修期C:前期沟通协调D:物业管理期答案：B解析：在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分：物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由建设单位负责。物业经营管理中，财务控制和财务计划的重要工具是()A:预算B:目标定位C:预测D:确定租金答案：A解析：预算是物业经营管理中财务控制和财务计划的重要工具。其控制特性表现在当收入低于预算或费用超过预算时就会引起物业管理师的注意，而其计划特性则表现在当物业管理师编制预算时能就未来一年的经营计划作出比较现实的安排。21年物业管理师考试试题及答案7辑 第4辑 业主( )选择适合自己的方式来管理自己的物业。A部分有权B无权C有权D经有关部门许可方有权正确答案：C 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定( )。A施工计划和竣工交付时间B施工质量和施工进度C.施工进度和竣工交付日期D.施工计划和施工质量正确答案：C 消防制度的制定包括( )。A制定物业管理企业消防管理规定B制定消防设施设备管理制度C制定消防检查方案及应急预案D以上三项都属于正确答案：D根据建筑设备自动化系统的运行管理，现场控制器、扩展模块故障应于( )h内修复。A:2B:4C:6D:8答案：D解析：写字楼物业经营管理的资源中，物业企业拥有的各类专业人才属于()。A:人才资源B:品牌资源C:物业服务企业资源D:管理技术资源答案：C解析：21年物业管理师考试试题及答案7辑 第5辑 下列物业管理投标的主要风险中，属于来自于招标人和招标物业的风险是( )。A招标方与其他投标人存在关联交易B盲目作出服务承诺C项目负责人现场答辩出现失误D.投标人采取不正当的手段参与竞争，被招标方或评标委员会取消投标资格正确答案：A 以下对物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是( )。A提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议B提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D选举业主委员会委员，并享有被选举权正确答案：C借鉴国外关于专业技术人员的管理方式，我国实行了专业技术人员()制度。A:职业资格认定B:职称评定C:上岗培训证书D:技术技能鉴定答案：A解析：借鉴国外关于专业技术人员的管理方式，我国实行了专业技术人员职业资格认定制度。该制度实施以来，许多专业设立了专业技术人员职业资格制度，建设系统设立的专业技术人员职业资格制度也很多。这对迅速提高我国专业技术人员业务素质，强化行业管理，规范人才市场，都具有重大意义。 业主委员会应当在任期届满( )前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。A.2个月B.3个月C.6个月D.1年正确答案：A 下列选项中，对建筑石灰的特性和技术要求叙述不正确的是( )。A硬化时体积收缩大B.硬化快C.耐水性差D.硬化后强度低正确答案：B21年物业管理师考试试题及答案7辑 第6辑业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是()。A:供用合同关系B:物业服务合同关系C:委托合同关系D:行政管理关系答案：A解析：业主与供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是供用合同关系。管理型物业服务企业的工作重点在于()A:预算与成本管理B:高度专业化与高度综合化管理C:物业市场营销与租赁管理D:现金流管理、绩效评价和客户关系管理E:专业物业管理服务采购与分包商管理答案：A,C,D,E解析：管理型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等。建筑石灰的特性与技术要求包括( )。A:耐水性差B:硬化后强度高C:可塑性好D:硬化时体积收缩大E:硬化缓慢答案：A,C,D,E解析： 房地产投资回收通常是用( )的方式获得。A.出租房地产B提高期望获得的收益率C提取折旧D出售房地产正确答案：C物业三级服务标准协助维护公共秩序中，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。A:1B:2C:3D:5答案：C解析：21年物业管理师考试试题及答案7辑 第7辑 下列关于合同要约与邀请要约的表述中，正确的是( )。A邀请要约是一方邀请他方向自己发出要约的意思表示B邀请要约必须承担相应的法律责任C拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于要约D拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为邀请要约正确答案：A 物业管理机构更迭时，管理工作移交中的重点和难点是( )。A管理资料的移交B承接时的物业管理运作衔接C.人事档案资料的移交D.合同协议书的移交正确答案：B 原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是（ ）。A商场家用电器的促销广告B悬赏广告C政府某建设项目的招标广告D企业建设项目的招标广告正确答案：B企业从业人员不包括( )。A:在岗职工B:再就业的离退休人员C:离开本单位仍保留劳动关系的职工D:在企业中工作的外方人员答案：C解析： 把财产保险分为物质财产保险、经济利益保险、责任保险，其分类方式是( )。A按保险保障的范围不同分B按保险标的的性质分C按保险业务的内容分D按保险标的的内容分正确答案：D