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2022导游资格证真题下载6辑2022导游资格证真题下载6辑 第1辑台山杂咏的作者元好问是金末元初著名（），是宋金对峙时期北方文学的主要代表，又是金元之际在文学上承前启后的桥梁，被尊为“北方文雄”“一代 文宗”。A.作家B.历史学家C.文坛盟主D.科学家E.诗人答案：A,B,C,E解析：台山杂咏的作者元好问是金末元初著名作家、历史学家、文坛盟主和诗人，是宋金对峙时期北方文学的主要代表，又是金元之际在文学上承前启后的桥梁，被尊为“北方文雄”“一代文宗”。湖北省矿产资源丰富，以下矿产资源中，湖北居全国前列的是（ ）。A.铝土矿B.钾C.磷D.石膏E.岩盐答案：C,D,E解析：宪法规定，人民法院、人民检察院和公安机关办理刑事案件，应当分工负责， 互相配合，互相制约，以保证准确有效地执行法律。（）答案：对解析：宪法第140条规定，人民法院，人民检察院和公安机关办理刑事案件，应当分工负责，互相配合，互相制约，以保证准确有效地执行法律。衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）A:导游服务能力B:导游协调能力C:导游带团能力D:导游讲解能力答案：D解析：春题湖上的作者是（）。A.阮元B.杨孟琪C.白居易D.苏东坡答案：C解析：春题湖上的作者是白居易。旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。（）答案：错解析：旅游投诉中，投诉主体只能是旅游者，被投诉主体只能是旅游经营者。下列不属于导游申请复议权的是（）。A.认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的B.对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C.认为游客损害了自身人格尊严的D.认为旅游主管部门侵犯导游人身权的答案：C解析：“河北”一词在2000多年前的（ ）时就出现了，但作为大行政区域的名称是从唐太宗贞观元年，并省分道后才出现的。A.东汉B.西汉C.北宋D.南宋答案：B解析：游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（ ）计。A.5%B.10%C.20%D.50%答案：C解析： 旅客开始旅行后一般不能退票。退票费按如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上按票价5%计；24小时以上，不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。2022导游资格证真题下载6辑 第2辑外国游客因重病需较长时间住院治疗时，地陪应为其办理的事项有（）A.分离签证B.延长签证C.住院费用结算D.出院、回国手续E.回国交通票证答案：A,B,D,E解析：因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有（ ）。A.延长旅游时间B.缩短旅游时间C.取消在某地的游览时间D.逗留时间不变，但改变部分旅游计划E.逗留时间不变，计划完全改变答案：A,B,C,D解析：因客观原因造成对高齢游客的接待，导游人员应注意()。A:妥善安排日程B:做好提醒工作C:可多做休息安排D:讲解要有针对性E:尽量放慢速度答案：A,B,E解析：居庸关位于北京市昌平区境内，其得名始自汉代。（）答案：错解析：居庸关位于北京市昌平区境内，居庸关的得名始自秦代。在景点游览过程中，导游集体成员要密切配合，随时清点人数，是为了防止（）A:治安事故的发生B:旅游者财物被盗C:个别游客走失D:旅游者受到伤害答案：C解析：依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，不包括（）。A.按组织规定收取合理费用B.制定行业经营规范和服务标准C.对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理D.组织开展职业道德教育和业务培训，提高旅行社从业人员素质答案：A解析：依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，应当制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理，组织开展职业道德教育和业务培训，提高旅行社从业人员素质。五星级酒店客房应具备的条件包括（）等。A.应有至少两种规格的电源插座，电源插座应有两个以上供宾客使用的插位B.可应宾客要求提供多种规格的枕头C.客房、卫生间可间隔一天全面整理一次D.应有彩色电视机，画面和音质优良，播放频道不少于36个E.应24小时提供送餐服务答案：A,B,E解析：林则徐的出嘉峪关感赋中“谁道崤函千古险？回看只见一丸泥”，用函谷关小如泥丸来反衬嘉峪关的雄伟，采用的视角是（）。A.平视B.仰视C.俯视D.近视答案：C解析：我国民用航空法规定，旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时，经承运人证明，死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或促成的，则承运人（）。A.承担全部责任B.不承担责任C.承担主要责任D.免除或减轻责任答案：D解析：2022导游资格证真题下载6辑 第3辑下列游客行为中,不属于不文明旅游行为的是（）。A.无视禁烟标志吸烟B.对不懂的问题刨根究底C.在宗教场所嬉戏玩耍D.在餐厅高声接打电话答案：B解析：在与旅游目的地国家接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议,领队的处置办法是（）。A.报告我国驻该国使领馆B.报告国内组团社C.与当地接待社联系D.与旅游团游客商量答案：B解析：苏莱的代表菜有:清炖蟹粉獅子头，九转大肠、松鼠鳜鱼等。答案：错解析：神农架为华中第一峰，因此有“华中屋脊”之称。答案：对解析：下列有关旅游服务质量保证金管理的说法正确的是（）。A.有权力降低保证金交纳标准的机关，应当是旅行社原许可的旅游行政管理部门B.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在15个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定C.旅行社应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金D.旅行社存入、续存、增存保证金后7个工作日内，应当向做出许可的旅游主管部门提交相关证明文件E.旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定答案：A,C,D,E解析：旅游行政管理部门在收到旅行社的请求后，应当在10个工作日内做出是否降低质量保证金交纳标准的决定。旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起（）日内为限。A.90B.180C.240D.360答案：B解析：旅游意外保险的索赔时效以自事故发生之日起180日内为限。下列关于治安管理处罚法规定的不予执行行政拘留处罚的情形，表述错误的是（）。A.已满14周岁不满16周岁的B.已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的C.70周岁以上的D.哺乳一周岁以上幼儿的女性答案：D解析：根据治安管理处罚法规定的不予执行行政拘留处罚的情形包括已满14周岁不满16周岁的；已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；70周岁以上的；怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。在历史上，黑龙江省第一个省会是齐齐哈尔市。答案：错解析：所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，()地进行导游讲解。A:因人而异B:因时制宜C:因地制宜D:有的放矢E:客观依据答案：A,D解析：2022导游资格证真题下载6辑 第4辑团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）答案：错解析：团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前48小时。景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节答案：对解析：秦、汉、明三代修筑的长城都以甘肃为起点。( )答案：对解析：秦、汉、明三代修筑的长城都以甘肃为起点，甘肃境内保存的长城总计超过3600千米，占全国现存总量的60%以上，沿线遗存遗址十分丰富。导游服务三要素指的是（）。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神答案：B,C,D解析：语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。2022年旅游业对国民经济的综合贡献度超过了10%。答案：对解析：外国人出入境有下列（）之一的，给予警告，可以并处2000元以下罚款。A.外国人交验护照之外其他出境入境证件的B.外国人拒不交验居留证件的C.未按照规定办理外国人出生登记、死亡申报的D.外国人居留证件登记事项发生变更，未按照规定办理变更的E.在中国境内的外国人冒用他人出境入境证件的答案：B,C,D,E解析：离开旅游目的地国家前一两天，领队要与当地导游员逐一核实离境机票中 的（）A.旅游团名称B.旅游团团号C.前往目的地D.航班号E.座位号答案：A,B,C,D解析：船票票面上注明的内容有（）。A.船名B.日期C.开船时间D.码头编号E.行船时间答案：A,B,C,D解析：因当事人一方的违约行为，损害对方人身、财产权益的，受损方有权要求其（）A.承担违约责任B.承担侵权责任C.承担违约和侵权责任D.承担违约或侵权责任答案：D解析：2022导游资格证真题下载6辑 第5辑下列不属于妨害社会管理行为的是（）。A.偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私B.制造噪声干扰他人生活C.妨害文物管理D.非法持有或吸食毒品答案：A解析：偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私属于侵犯他人人身权利。国家对消费者权益的保护主要表现在以下（）途径。A.立法保护B.行政保护C.司法保护D.政策保护E.道德保护答案：A,B,C解析：国家对消费者权益的保护主要表现在立法保护、行政保护和司法保护途径。下列（）属于对旅馆经营中的治安管理工作。A.旅馆必须设置治安保卫组织或保安B.旅馆接待旅客住宿必须登记C.旅馆应当设置个人财物保管箱等设施设备D.旅馆应该建立旅客遗留保管制度E.旅馆必须设置餐厅,为旅客提供免费早餐答案：A,B,C,D解析：申请设立旅行社，申请人应按照实施细则规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门（以下简称省级）提交（）文件。A.设立申请书B.经营场所证明C.企业章程D.企业名称预先核准通知书E.工商行政管理部门出具的企业法人营业执照答案：A,B,C,E解析：申请设立旅行社，申请人应按照实施细则规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门（以下简称省级）提交设立申请书；法定代表人履历表及身份证明；企业章程；经营场所证明；营业设施、设备的证明或者说明；工商行政管理部门出具的企业法人营业执照。预防错接事故，导游人员应做到（ ）。A.提前到达接站地点B.接团时认真核实C.提供更加热情周到的服务D.严防他人非法接走旅游团E.多与接待社联系沟通答案：A,B,D解析：导游人员可以通过以下措施来预防错接：一是提前到达接站地点迎接旅游团；二是接团时认真核实，逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等；三是提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。我国旅游法第11条规定，（）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。A.残疾人B.未成年人C.孕妇D.病人E.老年人答案：A,B,E解析：我国旅游法第11条规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。治安管理处罚法第二十一条规定，60周岁以上的老人违反治安管理行为，应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。答案：错解析：旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中有否（）。A.有价证券B.违禁物品C.贵重物品D.外币E.超限额物品答案：B,E解析：内蒙古自治区是一个多民族多宗教的少数民族地区，现有七种宗教。其中信仰东正教的主要是蒙古族。答案：错解析：2022导游资格证真题下载6辑 第6辑导游服务具有周期性长的特点，导游人员应力求“日久见人心”。（ ）答案：错解析：导游服务具有周期性短的特点，难以“日久见人心”，因此，导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系，这样才能顺利开展工作。若游客被蝎或蜂蜇伤，导游的应急处理措施有（）。A.尽量用消毒针将毒刺剔出B.用力捏住伤口处，用口吸出毒汁C.用清水或肥皂水清洗伤口D.在伤口处涂上牙膏或食用油E.请领队给患者服用止痛药答案：A,B,C,E解析：罗马的杜奥莫教堂是世界第二大教堂，达芬奇的巨画最后的晚餐就画在这座教堂旁的修道院餐厅的墙壁上。（）答案：错解析：米兰的杜奥莫教堂是世界第二大教堂，达芬奇的巨画最后的晚餐就画在这座教堂旁的修道院餐厅的墙壁上。中国最早的文字是（）。A.金文B.小篆C.大篆D.甲骨文答案：D解析：中国最早的文字是甲骨文，是在约公元前14世纪的殷商后期形成的一种初步的定型文字。日本的传统文化以()为代表A.茶道B.剑道C.武道D.书道E.花道答案：A,D,E解析：申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当（）。A.通知申请人并说明理由B.电话通知申请人并说明理由C.书面通知申请人并说明理由D.当面通知申请人并说明理由答案：C解析：申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当书面通知申请人并说明理由。西班牙民风奔放热情，以（）而闻名。A.斗牛B.弗拉门科舞蹈C.吉他D.奶酪E.郁金香答案：A,B,C解析：西班牙民风奔放热情，以斗牛、弗拉门科舞蹈、吉他而闻名。下列造成游客走失的常见原因中，不正确的是（）。A.导游没有讲清楚游览路线B.导游人员没有认真阅读接待计划C.游客没有记清停车位置和车号D.导游的讲解不能引起游客的兴趣答案：B解析：送桂州严大夫这首五律诗的作者是唐朝的（）。A.柳宗元B.韩愈C.刘禹锡D.张志和答案：B解析：送桂州严大夫这首五律诗的作者是唐朝的韩愈。