某酒店保安部管理手册13644.docx

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第九篇保 安 部目录：1、 保安部概述述及组织织结构图图-112、 岗位职责及及素质要要求-23、 管理制度-1554、 工作程序及及标准-1995、 常用表格-288总 则保安部是总总经理直直接领导导下的一一个重要要的职能能部门，执执行总经经理的指指令，保保卫本单单位的治治安，配配合好公公安部门门和消防防部门做做好安全全保卫工工作和安安全防火火工作。其其保安员员必须以以公司为为家、诚诚实可靠靠、品德德优良、服服从领导导、听从从指挥、热热爱保安安工作，遵遵守公司司规章制制度，业业务素质质过硬。为为了使保保安员认认清自己己的工作作内容和和范围，明明确自己己的工作作任务，以以便工作作开展起起来有章章可鉴、有有据可依依，特制制定本工工作守则则，本部部工作人人员必须须严肃、严严格执行行。保安部组织织架构图图：附后后保安部岗位位职责和和素质要要求保安部经理理上级：总经经理下级：保安安部副经经理、主主管、消消防任 岗岗位职责责1、保安部部经理是是总经理理在保安安工作上上的参谋谋和助手手。2、带领保保安部全全体成员员开展安安全保卫卫工作，维维护酒店店客人财财产及员员工财产产的人身身安全，确确保安全全无事故故。3、制定、布布置保安安部的工工作计划划，督导导副经理理和主管管的工作作。4、主持本本部的工工作办公公例会，传传达、贯贯彻总经经理指示示。5、对重大大案件、事事故亲自自调查处处理。6、受理有有关本部部的较大大宗客人人投诉。7、配合人人事部处处理员工工纠纷及及员工违违规问题题，保障障各部门门工作的的正常运运作。8、认真贯贯彻执行行会议中中心颁发发的各项项规章制制度。9、负责保保安部的的人事申申请权及及对新入入队的保保安员的的岗前培培训、后后期督导导工作，对对于不合合格的队队员有权权发出最最后通告告并经人人事部批批准而辞辞退或开开除。10、负责责总经理理和上级级部门交交办的其其它事项项。素质要求 基本素质：具有较较强的事事业心和和责任感感，有一一定的组组织协调调能力，有有 较高的个人人修养和和良好的的人际关关系，为为人正直直，以身身作者，不不畏强暴暴，秉公公依法办办事，模模犯 守守酒店的的各项规规章制度度。 世纪 自然条条件：男男性，228岁以以上，身身高17771183厘厘米，相相貌端正正，身体体健康，精精力充沛沛。 文文化程度度：大专专以上学学历。 工工作经验验：具备备4年以以上酒店店保卫管管理或公公安工作作经验。 特特殊要求求：1）、在在刑侦、消消防方面面受过一一定专业业训练。 22）、与与公安、消消防机关关以及各各部门之之间有很很强的沟沟通和协协调能力力 3）、掌掌握公安安、消防防、涉外外人员管管理、密密工作等等方面的的法律、法法规，并并掌握中中层管理理基础知知识。 4）、具具有一定定的法律律、法规规知识。 5）、受受过一定定擒拿训训练，对对处理紧紧急突发发事件有有快速反反应能力力。 副副经理上级：保安安部经理理下级：保安安部主管管、消防防主任1、经理不不在时，代代行经理理职责、权权力。2、做好分分管部门门的工作作计划和和总结，督督导下属属的工作作。3、处理值值班期间间发生的的各种治治安问题题。4、负责分分管部门门员工的的培训和和考核。5、深入了了解各保保安员的的工作情情况及思思想状况况，对全全体员工工进行思思想教育育。6、组织各各类综合合性专业业训练，提提高保安安队伍的的业务素素质。7、处理领领班及保保安员反反应的日日常工作作问题。8、按时、按按质完成成总经理理、经理理交办的的其他工工作。素质要求 基本素质：具有较较强的事事业心和和责任感感，有一一定的组组织协调调能力，有有 较高的个人人修养和和良好的的人际关关系，为为人正直直，以身身作者，不不畏强暴暴，秉公公依法办办事，模模犯遵守守酒店的的各项规规章制度度。 世纪 自然条条件：男男性，228岁以以上，身身高17771183厘厘米，相相貌端正正，身体体健康，精精力充沛沛。 文文化程度度：大专专以上学学历。 工工作经验验：具备备4年以以上酒店店保卫管管理或公公安工作作经验。 特特殊要求求：1）、在在刑侦、消消防方面面受过一一定专业业训练。 2）、与与公安、消消防机关关以及各各部门之之间有很很强的沟沟通和协协调能力力 3）、掌掌握公安安、消防防、涉外外人员管管理、密密工作等等方面的的法律、法法规，并并掌握中中层管理理基础知知识。 4）、具具有一定定的法律律、法规规知识。 5）、受受过一定定擒拿训训练，对对处理紧紧急突发发事件有有快速反反应能力力。保安部主管管上级：保安安部经理理和副经经理下级：保安安领班 岗岗位职责责1、主管是是经理分分管某项项工作的的助手，对对上级布布置的工工作任务务必须按按时、按按质完成成。2、对自己己主管的的工作负负责，制制定工作作计划，做做好总结结，并及及时向上上级汇报报工作情情况。3、热情接接待来访访。4、协助经经理处理理当值期期间发生生的问题题。5、协同领领班做好好对保安安员的管管理督导导工作。6、负责保保安部的的内勤工工作，收收发管理理好有关关文件、资资料。7、负责本本部门的的考勤和和劳保用用品的领领取、保保管和发发放。8、完成经经理交办办的其它它事项。素质要求 菜 基本本素质：对酒店店的保卫卫工具有有高度责责任心和和事业心心，熟悉悉并模范范遵守酒酒店的各各项规章章制度，工工作认真真负责，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷，有有良好的的人际关关系和个个人修养养。 自自然条件件：男性性，288岁以上上，身高高17771883厘米米，仪表表端正，身身体健康康，精力力充沛。 文文化程度度：具有有中专或或同等以以上学历历，受过过公安专专业基本本培训。职 工作作经验：具有44年以上上酒店保保卫工作作经验特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫的方针针政策，具具备安全全管理专专业知识识和酒店店基层管管理一般般知识，熟熟悉各种种法律、法法规知识识，能够够在安全全保卫工工作中协协调各部部门关系系，沟通通上下级级关系，有有一定的的刑侦知知识，对对处理突突发事件件有快速速反应能能力。保安部消防防主任上级：保安安部经理理及副经经理下级：保安安部领班班1、对保安安部经理理负责。2、认真执执行国家家消防安安全工作作法规，结结合酒店店经营特特点和实实际情况况开展消消防工作作。3、制定酒酒店消防防安全工工作计划划，督导导下属工工作。4、负责组组织检查查督导各各部门防防火安全全措施的的落实。5、监督消消除火警警隐患，以以及消防防系统、器器材设备备、闭路路电视监监控、防防盗报警警系统处处理的管管理工作作。6、负责对对消防中中心人员员进行日日常的业业务技术术培训和和考核。7、按时按按质完成成上级交交办的其其它工作作事项。素质要求基本素质：对酒店店的消防防工作具具有很强强的事业业心和高高度的责责任感，模模范遵守守洒店的的各项规规章制度度，工作作认真负负责，处处事果断断，思路路敏捷，有有较好的的个人修修养和良良好的人人际关系系，并具具备组织织协调能能力。自然条件：相貌端端正，精精力充沛沛，身体体记健康康，255400岁男性性。身高高17661881厘米米。文化程度：具有相相关专业业以上学学历。工作经验：4年以以上酒店店消防工工作经验验。特殊要求：熟知消消防管理理的各种种法律法法规；具具有消防防设备控控制、消消防工作作组织检检查、消消防事故故处理和和义务消消防队训训练调配配能力。保安部领班班上级：保安安部主管管下级：保安安员岗位职责1、对经理理、主管管负责。2、负责本本班的工工作安排排和协调调工作，确确保内部部团结，服服从指挥挥。3、主持班班前、班班后会，指指派下属属工作，检检查仪容容、仪表表。4、不断巡巡查督促促各岗哨哨，及时时纠正违违纪违章章行为，机机动灵活活、有主主见，能能果断处处理一些些突发事事件，并并作好善善后工作作。5、处理一一般性的的治安案案件和客客人投诉诉。6、对本班班的保安安员进行行日常的的业务培培训和考考核。7、每周向向经理、主主管汇报报一次本本班队员员的工作作及思想想情况，严严格要求求自己，以以身作则则，引导导队员做做好本职职工作，做做好值班班、交班班记录工工作。无旁贷 88、完成成经理、主主班素质要求基本素质：对酒店店保卫工工作具有有高度的的责任心心，熟悉悉并自觉觉守酒店店各种规规章制度度，工作作认真负负责，为为人正直直，不畏畏强暴，秉秉公办事事，处事事果敢，思思路敏捷捷，有良良好的人人际关系系和个人人修养。 自然条件：男性，224岁以以上，身身高昂11761822厘米，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛。文化程度：具有中中专或同同等以上上学历，受受过保安安专业培培训。工作经验：3年以以上酒店店保卫工工作经验验。特殊需要：熟悉国国家安全全保卫的的方针政政策，具具备安全全管理专专业知识识和酒店店基层管管理一般般知识，熟熟悉各种种法律、法法规知识识，能够够在安全全保卫工工作中协协调各部部门、沟沟通上下下级关系系，对处处理突发发事件有有快速反反应能力力。管交交办的其其它工作作事项。保安员东门门岗岗位职责1、维持东东门秩序序，保证证门口畅畅通，劝劝告非本本酒店客客人无故故不要在在门口逗逗留。2、掌握进进入酒店店客人动动态，劝劝阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人进进入酒店店，对行行为表现现可疑客客人要有有礼貌查查询，发发现问题题及时上上报主管管查处，对对深夜进进入酒店店有可疑疑的客人人要礼貌貌问清情情况后方方可让其其进入酒酒店。3、维持候候车秩序序，指挥挥客人按按秩序乘乘车，管管理好在在上客车车道等候候的外单单位的士士，不准准私自拉拉客谋取取私利。4、对穿拖拖鞋进入入酒店的的客人应应予礼貌貌劝阻。5、管理好好东门岗岗的保安安用具设设施。无旁贷 素素质要求求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。 保保安员西西门岗 岗岗位职责责1、维持西西门秩序序，保证证门口畅畅通，劝劝告非本本酒店客客人无故故不要在在门口逗逗留。2、掌握进进入酒店店客人动动态，劝劝阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人不不进入酒酒店，对对行为表表现可疑疑的客人人要有礼礼貌查询询，发现现问题及及时报告告主管查查处，对对深夜进进入酒店店的客人人要礼貌貌问清情情况方可可让其进进入酒店店。3、兼顾歌歌舞剧院院大堂保保安，一一旦接到到报警要要尽快赶赶到现场场处理情情况。4、对穿拖拖鞋的客客人应礼礼貌劝阻阻其进入入酒店。5、管理好好西门岗岗的保安安设施、用用具，禁禁止无关关人员使使用。 素质要要求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。保安员广场场巡逻岗岗1、接班后后认真查查阅上一一班次车车辆登记记记录，熟熟悉和了了解当天天的值班班情况及及宴会等等单位预预留情况况。2、维护好好本岗位位的车辆辆进入秩秩序，遇遇到意外外情况及及阻碍交交通等其其它原因因，应及及时报告告并进行行疏通，并并做好记记录。3、负责安安排好来来酒店的的车辆的的停放，对对客人讲讲清停车车要求及及规定。4、严格按按划定停停车区域域调度停停放车辆辆，保持持车道畅畅通。5、当值人人员负责责管理好好车辆安安全，以以防失窃窃；发现现车门未未关或贵贵重物品品遗留在在车内时时，应报报告领班班，并负负责重点点看护。6、对在酒酒店门口口拉生意意、骑自自行车、摄摄影或摆摆摊叫卖卖的人应应予以驱驱散。素质要求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。保安员员工工通道岗岗1、检查监监督员工工和外单单位施工工人员出出入通道道的情况况，发现现员工或或民工偷偷拿酒店店财物离离开的，应应照章处处理。2、严禁游游客和无无关人员员进出员员工通道道。3、做好非非酒店员员工进入入酒店的的登记检检查制度度。4、保管好好餐厅、厨厨房的门门匙，做做好收发发登记手手续。5、非特殊殊情况不不准员工工穿制服服和带酒酒店物品品外出。6、兼顾通通道内外外的交通通情况，保保证出入入口畅通通。 素质要要求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。 保保安员大大堂岗 岗岗位职责责1、掌握大大堂客人人活动的的动态，发发现行为为异常的的客人要要及时报报告并做做好控制制，发现现客人遗遗留的物物品要及及时作好好监护，防防止顺手手牵羊者者。2、保护好好大堂的的重要物物品，不不准客人人随便敲敲击和损损坏。3、执行酒酒店的管管理规定定，维护护大堂秩秩序，劝劝告客人人不要在在大堂拍拍照。4、控制好好电梯，游游客不能能乘员工工电梯上上客房，制制止游客客上员工工活动区区，制止止无关人人员穿行行大堂。5、谢绝衣衣冠不整整者进入入大堂，防防止客人人在大堂堂随意乱乱丢、乱乱吐、乱乱蹲、乱乱坐、如如发现应应立即制制止。6、在大堂堂内不得得找服务务员和无无关人员员聊天，影影响正常常工作。7、不得擅擅离职守守，对客客人的询询问要热热情、礼礼貌、周周到，使使客人满满意，严严禁用粗粗言恶语语对待客客人。 素素质要求求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。保安员楼层层巡逻岗岗岗位职责1、要求巡巡查各楼楼层，发发现可疑疑的人和和事要礼礼貌查询询，并做做好控制制，不能能无故进进入客房房和内部部用房。2、严格履履行自己己的职责责，及时时发现事事故苗头头、消防防隐患，确确保酒店店和他人人安全。3、加强重重点区域域、要害害部位的的巡逻，发发现可疑疑情况应应视情况况处理或或报告上上级。4、对消防防器材、消消防通道道、标记记、防火火门要经经常检查查，确保保设施完完好。5、如遇突突发事件件，酌情情处理并并及时上上报。6、每天晚晚上222：300后，要要逐层查查询来访访客人情情况，并并做好登登记备查查处理。 素质要要求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。 保保安员娱娱乐场所所岗 岗岗位职责责1、完成领领班分配配的工作作，确保保所管区区域的安安全。2、维持好好娱乐场场所的治治安秩序序，防止止场内起起哄、争争吵、斗斗殴、捣捣乱和无无理取闹闹，若有有上述事事件发生生，应将将肇事双双方带到到场所外外或保安安部妥善善处理，避避免造成成坏的影影响和妨妨碍其它它客人娱娱乐。3、密切注注意场内内动向，防防止酒店店的和客客人的物物品被盗盗和被损损害，若若发现可可疑人要要注意监监视，发发现违法法犯罪行行为要及及时制止止并擒拿拿罪犯，保保护酒店店和客人人的生命命和财产产安全。4、场内若若发生事事故（火火警、爆爆炸等），要要稳住客客人心态态，并及及时抢救救和组织织疏散客客人，防防止事态态扩大。5、娱乐活活动结束束后请客客人有秩秩序离开开场地，并并协助服服务员清清理场地地，检查查有否客客人遗留留物品、危危险品、火火种等。关关闭音响响、灯光光并锁门门。6、完成上上级交办办的其它它工作。 素质要要求 基基本素质质：对酒酒店保卫卫工作具具有高度度的责任任心，为为人正直直，不畏畏强暴，处处事果敢敢，思路路敏捷。 自自然条件件：男性性，200300岁，仪仪表端庄庄，身体体健康，精精力充沛沛，身高高昂17781183厘厘米。 文文化程度度：具有有高中或或同等以以上学历历，受过过公安部部门专业业培训。 工工作经验验：有22年以上上酒店保保卫工作作经验。 特特殊要求求：熟悉悉国家安安全保卫卫工作方方针政策策和有关关法规，具具有安全全管理知知识和酒酒店一般般 知识，能能够迅速速、妥善善处理各各突发事事件。保安员消防防员岗位职责1、认真执执行有关关消防工工作的各各项方针针、政策策、法规规和制度度。为保保护酒店店财产和和人身安安全尽职职尽责。2、负责消消防中心心24小小时值班班，每日日做好工工作情况况及设备备运转情情况的记记录，在在中控室室值班过过程中要要对各种种设备认认真监控控。3、如有报报警或故故障应及及时查找找区域、部部位，立立即通知知巡逻人人员进行行查看、修修复。4、时刻保保持中控控室设施施设备完完好，对对讲机电电源充足足，通讯讯畅通，中中控室内内干净、整整洁。5、如发生生火警，按按酒店规规定的报报警程序序及时通通知有关关人员及及有关部部门处理理。6、发生火火灾时，能能迅速赶赶到现场场，准确确迅速启启动和运运用各种种设备，沉沉着冷静静地辅助助领导组组织自救救工作。7、对职工工进行安安全防火火宣传教教育。8、按要求求做好各各种消防防器材、设设备的检检测工作作。9、认真完完成领导导交办的的其它工工作。 素素质要求求 基基本素质质：对酒酒店的消消防工作作具有很很强的事事业心和和高度的的责任心心，处事事果断，思思路敏捷捷，有较较好的个个人修养养和良好好的人际际关系。 自自然条件件：相貌貌端正，精精力充沛沛，身体体健康，220330岁以以上男性性，身高高17661882厘米米。 文文化程度度：高中中以上学学历。 特特殊要求求：接受受过消防防专业培培训，熟熟知消防防管理的的各种法法律法规规；具有有消防设设备控制制、检查查及消防防事故处处理等能能力；对对处理紧紧急突发发事件有有快速反反应能力力。保安员东门门岗职责责1、 维持东门秩秩序，保保证门口口畅通，劝劝告非本本酒店客客人无故故不要在在门口逗逗留。2、 掌握进入酒酒店客人人动态，劝劝阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人进进入酒店店，对行行为表现现可疑客客人要有有礼貌查查询，发发现问题题及时上上报主管管查处，对对深夜进进入酒店店有可疑疑的客人人要礼貌貌问清情情况后方方可进入入酒店。3、 维持候车秩秩序，指指挥客人人按秩序序乘车，管管理好在在上客车车道等候候的外单单位的士士，不准准私自拉拉客谋取取私利。4、 对穿拖鞋进进入酒店店的客人人应予礼礼貌劝阻阻。5、 管理好东门门岗的保保安用具具设施。保安员西门门岗职责责1、 持西门秩序序，保证证门口畅畅通，劝劝告非本本酒店客客人无故故不要在在门口逗逗留。2、 掌握进入酒酒店客人人动态，劝劝阻衣冠冠不整以以及精神神不正常常的人不不进入酒酒店，对对行为表表现可疑疑的客人人要有礼礼貌查询询，发现现问题及及时报告告主管查查处，对对深夜进进入酒店店的客人人要礼貌貌问清情情况方可可进入酒酒店。3、 兼顾歌舞剧剧院大堂堂保安，一一旦接到到报警要要尽快赶赶到现场场处理情情况。4、 管理好西门门岗的保保安设施施、用具具，禁止止无关人人员使用用。5、 对穿拖鞋的的客人应应予礼貌貌劝阻进进入酒店店。保安员广场场巡逻岗岗职责1、 接班后认真真查阅上上一班次次车辆登登记记录录，熟悉悉和了解解当天的的值班情情况及宴宴会等单单位预留留情况。2、 维护好本岗岗位的车车辆进入入秩序，遇遇到意外外情况及及阻碍交交通等其其它原因因，应及及时报告告进行疏疏通，并并做好记记录。3、 负责安排来来酒店车车辆的停停放，对对客人讲讲清停车车要求及及规定。4、 严格按划定定停车区区域调度度停放车车辆，保保持车道道畅通。5、 当值人员负负责管理理好车辆辆安全，以以防失窃窃；发现现车辆门门未关或或贵重物物品遗留留在车内内，应报报告领班班，并负负责重点点看护。6、 对在酒店门门口拉生生意、骑骑自行车车、摄影影或摆摊摊叫卖的的人应予予以驱散散。保安员员工工通道岗岗职责1、 检查监督员员工和外外单位施施工人员员出入通通道的情情况，发发现员工工或民工工偷拿酒酒店财物物离开的的，应照照章处理理。2、 严禁游客和和无关人人员进出出员工通通道。3、 做好非酒店店员工进进入酒店店的登记记检查制制度。4、 保管好餐厅厅、厨房房的门匙匙，做好好收发登登记手续续。5、 非特殊情况况不准员员工穿制制服和带带酒店物物品外出出。6、 兼顾通道内内外的交交通情况况，保证证出入口口畅通。保安员大堂堂岗职责责1、 掌握大堂客客人活动动的动态态，发现现行为异异常的客客人要及及时报告告并做好好控制，发发现客人人遗留的的物品要要及时作作好监护护，防止止顺手牵牵羊者。2、 保护好大堂堂的重要要物品，不不准客人人随便敲敲击和损损坏。3、 执行酒店的的管理规规定，维维护大堂堂秩序，劝劝告客人人不要在在大堂拍拍照。4、 控制好电梯梯，游客客不能乘乘电梯上上客房，制制止游客客上员工工活动区区，制止止无关人人员穿行行大堂。5、 谢绝衣冠不不整者进进入大堂堂，防止止客人在在大堂随随意乱丢丢、乱吐吐、乱蹲蹲、乱坐坐、如发发现应立立即制止止。6、 在大堂不得得找服务务员和无无关人员员聊天，影影响正常常工作。7、 不擅离职守守，对客客人的询询问要热热情、礼礼貌、周周到，使使客人满满意，严严禁用粗粗言恶语语对待客客人。保安员楼层层巡逻岗岗职责1、 按要求巡查查各楼层层，发现现可疑的的人和事事要礼貌貌查询，并并做好控控制，不不能无故故进入客客房和内内部用房房。2、 严格履行自自己的职职责，及及时发现现事故苗苗头，消消防隐患患，确保保酒店和和他人安安全。3、 加强重点区区域、要要害部位位的巡逻逻，发现现可疑情情况应视视情况处处理或报报告上级级。4、 对消防器材材、消防防通道、标标记、防防火门要要经常检检查，确确保设施施完好。5、 如遇突发事事件，酌酌情处理理并及时时上报。6、 每天晚上222：330后，要要逐层查查询来访访客人情情况，并并做好登登记备查查处理。保安员娱乐乐场所岗岗职责1、 完成领班分分配的工工作，确确保所管管区域的的安全。2、 维持好娱乐乐场所的的治安秩秩序，防防止场内内起哄、争争吵、斗斗欧、捣捣乱和无无理取闹闹，若有有上述事事件发生生，应将将肇事双双方带到到场所外外或保安安部妥善善处理，避避免造成成坏的影影响和妨妨碍其它它客人娱娱乐。3、 密切注意场场内动向向，防止止酒店的的和客人人的物品品被盗和和被损害害，若发发现可疑疑人要注注意监视视，发现现违法犯犯罪行为为要及时时制止并并擒拿罪罪犯，保保护酒店店和客人人的生命命和财产产安全。4、 场内若发生生事故（火火警、爆爆炸等），要要稳住客客人心态态，并及及时抢救救和组织织疏散客客人，防防止事态态扩大。5、 娱乐活动结结束后请请客人有有秩序离离开场地地，并协协助服务务员清理理场地，检检查有否否客人遗遗留物品品、危险险品、火火种等。关关闭音响响、灯光光并锁门门。6、 完成上级交交办的其其它工作作。保安员消防防岗职责责1、 认真执行有有关消防防工作的的各项方方针、政政策、法法规和制制度。为为保护酒酒店财产产和人身身安全尽尽职尽责责。2、 负责消防中中心244小时值值班，每每日做好好工作情情况及设设备运转转情况的的记录。3、 在中控室值值班过程程中要对对各种设设备认真真监控4、 如有报警或或故障应应及时查查找区域域、部位位，立即即通知巡巡逻人员员进行查查看、修修复。5、 时刻保持中中控室设设施设备备完好，对对讲机电电源充足足，通讯讯畅通，中中控室内内干净、整整洁。6、 如发生火警警，按酒酒店规定定的报警警程序及及时通知知有关人人员及有有关部门门处理。7、 发生火灾时时，能迅迅速赶到到现场，准准确迅速速启动和和运用各各种设备备，沉着着冷静地地辅助领领导组织织自救工工作。8、 向职工进行行安全防防火宣传传教育。9、 按要求做好好各种消消防器材材、设备备的检测测工作。10、 认真完成领领导交办办的其它它工作。保安部保安安员的职职责1、 对上级的指指令必须须服从。2、 熟悉本岗位位的职责责及要求求。3、 忠诚老实、说说话和气气，有礼礼貌，不不粗言烂烂语。4、 要有谦虚谨谨慎、实实事求是是的作风风，熟练练掌握保保安工作作的业务务水平及及技能。5、 提前15分分钟到岗岗位打卡卡和开班班前会，当当班时着着装整齐齐，不迟迟到、早早退，不不喝酒、抽抽烟、下下棋等，更更不得撤撤离工作作岗位、脱脱岗、聚聚岗。6、 服从领导，听听从指挥挥，有强强烈的正正义感，敢敢于同一一切不法法分子作作斗争。7、 遵守国家的的法律、政政策，不不得泄露露会议中中心的办办公机要要及商业业机密。爱爱护公物物，维护护会议中中心的声声誉及形形象。8、 保安部是会会议中心心的“执法部部门”，保安安员是“执法者者”，因此此要求保保安员“律人先先律己”，不准准聚众滋滋事，打打架斗殴殴。9、 严格落实会会议中心心各项管管理规定定，做好好来访人人员的车车辆出入入的登记记手续。10、 熟悉本岗位位的地形形、地物物及消防防设施的的分布和和使用。11、 果断处置本本岗位发发生的事事件，发发现可疑疑的人和和事要有有礼貌地地进行盘盘查和监监控。12、 尊重上级领领导和团团结同事事，和睦睦相处，不不诽谤媚媚娼，不不恶意中中伤，不不稍不如如意便恶恶言相加加或大打打出手，敢敢于律已已。13、 如遇火警及及其它事事故应及及时报告告，迅速速扑灭或或采取其其它有效效措施，保保护好现现场。