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第四章 软件工程需求分析基础第四章第四章 需求分析基础需求分析基础需求分析的任务与原则（重点）需求分析的任务与原则（重点）需求分析的任务需求分析的任务需求分析的过程需求分析的过程软件需求分析的原则软件需求分析的原则初步需求获取技术初步需求获取技术需求建模（重点）需求建模（重点）问题抽象、问题分解与多视点分析问题抽象、问题分解与多视点分析支持需求分析的快速原型技术支持需求分析的快速原型技术需求规格说明书需求规格说明书软件需求：软件需求：用户对目标软件系统在功能、行为、性用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望能、设计约束等方面的期望4.1 4.1 需求分析的任务与原则需求分析的任务与原则软件需求析：软件需求析：对应用问题及环境的理解和分析，为对应用问题及环境的理解和分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型。问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型。将用将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明书户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明书需求分析的任务需求分析的任务就是借助于当前系统的逻辑模型导就是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的出目标系统的逻辑模型，解决目标系统的“做什做什么么”的问题。的问题。目标系统目标系统当前系统当前系统物理模型物理模型逻辑模型逻辑模型模型化抽象化物理模型物理模型逻辑模型逻辑模型具体化实例化理理解解需需求求表表达达需需求求导出怎么做怎么做做什么做什么需求分析的任务需求分析的任务通常软件开发项目是要实现目标系统的物理模型通常软件开发项目是要实现目标系统的物理模型目标系统的具体物理模型是由它的逻辑模型经实目标系统的具体物理模型是由它的逻辑模型经实例化，即具体到某个业务领域而得到的例化，即具体到某个业务领域而得到的需求分析研究的对象是软件项目的用户要求需求分析研究的对象是软件项目的用户要求准确地表达被接受的用户要求准确地表达被接受的用户要求确定被开发软件系统的系统元素确定被开发软件系统的系统元素将功能和信息结构分配到这些系统元素中将功能和信息结构分配到这些系统元素中需求分析的任务需求分析的任务深入描述软件的功能和性能深入描述软件的功能和性能确定软件设计的约束和软件同其它系统元素的确定软件设计的约束和软件同其它系统元素的接口细节接口细节定义软件的其它有效性需求定义软件的其它有效性需求需求分析的具体任务需求分析的具体任务需求分析阶段的具体任务：需求分析阶段的具体任务：确定对系统的综合要求确定对系统的综合要求系统功能要求系统功能要求系统性能要求系统性能要求运行要求运行要求将来可能提出的要求将来可能提出的要求分析系统的数据要求（需求分析的本质就是对分析系统的数据要求（需求分析的本质就是对数据和加工进行分析，如用数据流程图、数据和加工进行分析，如用数据流程图、ER图）图）导出系统的逻辑模型导出系统的逻辑模型修正系统开发计划修正系统开发计划开发原型系统开发原型系统编写软件需求规格说明书编写软件需求规格说明书需求分析标准和过程需求分析标准和过程需求的四项基本标准需求的四项基本标准明确（明确（clearclear）完整（完整（completecomplete）一致（一致（consistentconsistent）可测试（可测试（testabletestable）需求分析的过程：需求分析的过程：对问题的识别、需求描述（分对问题的识别、需求描述（分析与综合）、制定规格说明和需求评审。析与综合）、制定规格说明和需求评审。问题识别问题识别从系统的角度来理解软件并评审软件范围是否从系统的角度来理解软件并评审软件范围是否恰当恰当确定对目标系统的综合要求，即软件的需求确定对目标系统的综合要求，即软件的需求提出这些需求实现条件，以及需求应达到的标提出这些需求实现条件，以及需求应达到的标准准 功能需求功能需求功能需求功能需求 性能需求性能需求性能需求性能需求 环境需求环境需求环境需求环境需求 可靠性需求可靠性需求可靠性需求可靠性需求 安全保密要求安全保密要求安全保密要求安全保密要求 用户界面需求用户界面需求用户界面需求用户界面需求 资源使用需求资源使用需求资源使用需求资源使用需求 成本消耗需求成本消耗需求成本消耗需求成本消耗需求 开发进度需求开发进度需求开发进度需求开发进度需求 预先估计以后系统预先估计以后系统预先估计以后系统预先估计以后系统可能达到的目标可能达到的目标可能达到的目标可能达到的目标需求分析的过程需求分析的过程问题识别的另一项工作是建立分析所需要的通信途问题识别的另一项工作是建立分析所需要的通信途径，以保证能顺利地对问题进行分析。径，以保证能顺利地对问题进行分析。软件的需求包括：软件的需求包括：需求分析的过程需求分析的过程分析与综合分析与综合从信息流和信息结构出发，逐步细化所有的软件功能，从信息流和信息结构出发，逐步细化所有的软件功能，从信息流和信息结构出发，逐步细化所有的软件功能，从信息流和信息结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出系统各元素之间的关联、接口特性和设计上的约找出系统各元素之间的关联、接口特性和设计上的约找出系统各元素之间的关联、接口特性和设计上的约找出系统各元素之间的关联、接口特性和设计上的约束，分析它们是否满足功能要求，是否合理。剔除其束，分析它们是否满足功能要求，是否合理。剔除其束，分析它们是否满足功能要求，是否合理。剔除其束，分析它们是否满足功能要求，是否合理。剔除其不合理的部分，增加其需要部分。最终综合成系统的不合理的部分，增加其需要部分。最终综合成系统的不合理的部分，增加其需要部分。最终综合成系统的不合理的部分，增加其需要部分。最终综合成系统的解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。常用的分析方法常用的分析方法面向数据流面向数据流的结构化分析方法的结构化分析方法 (SA)(SA)面向数据结构面向数据结构的的JacksonJackson方法方法 (JSD)(JSD)面向数据结构面向数据结构的结构化数据系统开发方法的结构化数据系统开发方法 (DSSD)(DSSD)面向对象面向对象的分析方法的分析方法 (OOA)(OOA)等等需求分析的过程需求分析的过程编制需求分析阶段的文档编制需求分析阶段的文档软件需求说明书软件需求说明书数据要求说明书数据要求说明书初步的用户手册初步的用户手册修改、完善与确定软件开发实施计划修改、完善与确定软件开发实施计划需求分析评审需求分析评审系统定义的目标是否与用户的要求一致系统定义的目标是否与用户的要求一致;系统需求分析阶段提供的文档资料是否齐全系统需求分析阶段提供的文档资料是否齐全;文档中的所有描述是否完整、清晰、准确反映文档中的所有描述是否完整、清晰、准确反映用户要求用户要求;与所有其它系统成分的重要接口是否都已经描与所有其它系统成分的重要接口是否都已经描述述;需求分析的过程需求分析的过程需求分析评审需求分析评审被开发项目的数据流与数据结构是否足够，确被开发项目的数据流与数据结构是否足够，确定定;所有图表是否清楚，在不补充说明时能否理解所有图表是否清楚，在不补充说明时能否理解;主要功能是否已包括在规定的软件范围之内，主要功能是否已包括在规定的软件范围之内，是否都已充分说明是否都已充分说明;设计的约束条件或限制条件是否符合实际设计的约束条件或限制条件是否符合实际;开发的技术风险是什么开发的技术风险是什么;是否考虑过软件需求的其它方案是否考虑过软件需求的其它方案;是否考虑过将来可能会提出的软件需求是否考虑过将来可能会提出的软件需求;是否详细制定了检验标准，它们能否对系统定是否详细制定了检验标准，它们能否对系统定义是否成功进行确认义是否成功进行确认;需求分析流程需求分析流程软件需求分析的原则软件需求分析的原则1 1 1 1、需要能够表达和理解问题的信息域和功能域、需要能够表达和理解问题的信息域和功能域、需要能够表达和理解问题的信息域和功能域、需要能够表达和理解问题的信息域和功能域信息域应包括：信息域应包括：信息域应包括：信息域应包括：信息流信息流信息流信息流：数据和控制通过一个系统时的变化方式。：数据和控制通过一个系统时的变化方式。：数据和控制通过一个系统时的变化方式。：数据和控制通过一个系统时的变化方式。两个功能之间的数据两个功能之间的数据两个功能之间的数据两个功能之间的数据/控制传递就确定了功能间的控制传递就确定了功能间的控制传递就确定了功能间的控制传递就确定了功能间的接口。接口。接口。接口。信息内容信息内容信息内容信息内容：单个数据或控制对象，它们构成了某：单个数据或控制对象，它们构成了某：单个数据或控制对象，它们构成了某：单个数据或控制对象，它们构成了某个更大的由软件变换生成的信息的集合。个更大的由软件变换生成的信息的集合。个更大的由软件变换生成的信息的集合。个更大的由软件变换生成的信息的集合。信息结构信息结构信息结构信息结构：各种数据和控制项的内部组织。：各种数据和控制项的内部组织。：各种数据和控制项的内部组织。：各种数据和控制项的内部组织。2 2 2 2、以层次化的方式对问题进行分解和不断细化、以层次化的方式对问题进行分解和不断细化、以层次化的方式对问题进行分解和不断细化、以层次化的方式对问题进行分解和不断细化软件的功能域和信息域都能做进一步的分解。这种软件的功能域和信息域都能做进一步的分解。这种软件的功能域和信息域都能做进一步的分解。这种软件的功能域和信息域都能做进一步的分解。这种分解可以是同一层次上的，称为横向分解；也可以分解可以是同一层次上的，称为横向分解；也可以分解可以是同一层次上的，称为横向分解；也可以分解可以是同一层次上的，称为横向分解；也可以是多层次的纵向分解。是多层次的纵向分解。是多层次的纵向分解。是多层次的纵向分解。软件需求分析的原则软件需求分析的原则3 3 3 3、要给出系统的逻辑视图和物理视图、要给出系统的逻辑视图和物理视图、要给出系统的逻辑视图和物理视图、要给出系统的逻辑视图和物理视图软件需求的逻辑视图给出的是软件要达到的功能软件需求的逻辑视图给出的是软件要达到的功能软件需求的逻辑视图给出的是软件要达到的功能软件需求的逻辑视图给出的是软件要达到的功能和要处理的数据之间的关系，而不是实现的细节。和要处理的数据之间的关系，而不是实现的细节。和要处理的数据之间的关系，而不是实现的细节。和要处理的数据之间的关系，而不是实现的细节。软件需求的逻辑描述是软件设计的基础。软件需求的逻辑描述是软件设计的基础。软件需求的逻辑描述是软件设计的基础。软件需求的逻辑描述是软件设计的基础。软件需求的物理视图给出的是处理功能和数据结软件需求的物理视图给出的是处理功能和数据结软件需求的物理视图给出的是处理功能和数据结软件需求的物理视图给出的是处理功能和数据结构的实际表现形式，这往往是由设备本身决定的。构的实际表现形式，这往往是由设备本身决定的。构的实际表现形式，这往往是由设备本身决定的。构的实际表现形式，这往往是由设备本身决定的。纵纵向向分分解解横向分解横向分解软件需求规格说明的原则软件需求规格说明的原则从现实中分离功能，即描述要从现实中分离功能，即描述要“做什么做什么”而不是而不是“怎怎样实现样实现”要求使用要求使用面向处理面向处理的规格说明语言（或称系统定的规格说明语言（或称系统定义语言）义语言）如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素，如果被开发软件只是一个大系统中的一个元素，那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中那么整个大系统也包括在规格说明的描述之中规格说明必须包括系统运行环境规格说明必须包括系统运行环境规格说明必须是一个认识模型规格说明必须是一个认识模型规格说明必须是可操作的规格说明必须是可操作的规格说明必须容许不完备性并允许扩充规格说明必须容许不完备性并允许扩充规格说明必须局部化和松散耦合规格说明必须局部化和松散耦合软件需求方法软件需求方法需求分析方法由对软件问题的需求分析方法由对软件问题的信息域信息域和和功能域功能域的的系统分析过程及其表示方法组成系统分析过程及其表示方法组成大多数的需求分析方法是由大多数的需求分析方法是由信息驱动信息驱动的的信息域具有三种属性信息域具有三种属性:信息流信息流、信息内容信息内容和和信息信息结构结构。4.24.2 需求获取技术需求获取技术需求获取技术包括两方面的工作需求获取技术包括两方面的工作需求获取技术包括两方面的工作需求获取技术包括两方面的工作建立获取用户要求的方法的框架；建立获取用户要求的方法的框架；建立获取用户要求的方法的框架；建立获取用户要求的方法的框架；支持和监控需求获取的过程的机制。支持和监控需求获取的过程的机制。支持和监控需求获取的过程的机制。支持和监控需求获取的过程的机制。获取用户需求的主要方法是调查研究获取用户需求的主要方法是调查研究获取用户需求的主要方法是调查研究获取用户需求的主要方法是调查研究需求调查的内容：需求调查的内容：需求调查的内容：需求调查的内容：组织概况、组织的业务活动、组织的业务状态、业组织概况、组织的业务活动、组织的业务状态、业组织概况、组织的业务活动、组织的业务状态、业组织概况、组织的业务活动、组织的业务状态、业务的详细内容、务的详细内容、务的详细内容、务的详细内容、输入输出信息（输入输出信息（输入输出信息（输入输出信息（信息流向、信息信息流向、信息信息流向、信息信息流向、信息种类、利用的目的、信息的使用者和制造者、输入种类、利用的目的、信息的使用者和制造者、输入种类、利用的目的、信息的使用者和制造者、输入种类、利用的目的、信息的使用者和制造者、输入和输出地点、输入和输出信息量）和输出地点、输入和输出信息量）和输出地点、输入和输出信息量）和输出地点、输入和输出信息量）、存在问题、约、存在问题、约、存在问题、约、存在问题、约束条件、未来要求束条件、未来要求束条件、未来要求束条件、未来要求了解系统的需求了解系统的需求了解系统的需求了解系统的需求 软件开发是系统开发的一部分软件开发是系统开发的一部分软件开发是系统开发的一部分软件开发是系统开发的一部分,仔细分析研究系统仔细分析研究系统仔细分析研究系统仔细分析研究系统的需求规格说明的需求规格说明的需求规格说明的需求规格说明,对软件的需求获取是很有必要的对软件的需求获取是很有必要的对软件的需求获取是很有必要的对软件的需求获取是很有必要的需求调查对象需求调查对象 对组织的高层管理者，进行组织管理目标或对组织的高层管理者，进行组织管理目标或经营方针等组织战略问题的调查经营方针等组织战略问题的调查 对中层的管理者，进行全部业务流的调查对中层的管理者，进行全部业务流的调查 对业务工作人员，进行详细业务信息的调查对业务工作人员，进行详细业务信息的调查市场调查市场调查 了解市场对待开发软件有什么样的要求；了解市了解市场对待开发软件有什么样的要求；了解市场上有无与待开发软件类似的系统场上有无与待开发软件类似的系统考察现场考察现场 了解用户实际的操作环境、操作过程和操作要求。了解用户实际的操作环境、操作过程和操作要求。对照用户提交的问题陈述，对用户需求可以有更全对照用户提交的问题陈述，对用户需求可以有更全面、更细致的认识。面、更细致的认识。观察用户工作流程观察用户工作流程用户和开发人员共同组成联合小组用户和开发人员共同组成联合小组调查研究方式调查研究方式发调查表；发调查表；召开调查会；召开调查会；向用户领域的专家咨询；向用户领域的专家咨询；实地考察，跟踪现场业务流程；实地考察，跟踪现场业务流程；查阅有关的资料；查阅有关的资料；使用各种调查工具等。使用各种调查工具等。需求调查策略需求调查策略调查必须按计划进行，即制订调查进度计划调查必须按计划进行，即制订调查进度计划掌握调查顺序。掌握调查顺序。自顶向下自顶向下顺序适于业务层次性顺序适于业务层次性较强、功能划分比较明确的系统；较强、功能划分比较明确的系统；自底向上自底向上顺序顺序适于业务相对分散且层次性不很强、功能划分不适于业务相对分散且层次性不很强、功能划分不十分明确的系统。十分明确的系统。在调查过程中要注意数量概念，要收集足够的在调查过程中要注意数量概念，要收集足够的数字供定量分析之用数字供定量分析之用在调查中要适时地对收集的资料进行研究分析在调查中要适时地对收集的资料进行研究分析在调查过程中掌握正确的调查态度在调查过程中掌握正确的调查态度4.34.3 需求建模需求建模使用业务流程图建立需求模型使用业务流程图建立需求模型需求模型不涉及软件实现和需求模型不涉及软件实现和 实现细节，是框实现细节，是框架性的模型架性的模型系统流程图是描绘物理系统的传统工具。它表系统流程图是描绘物理系统的传统工具。它表示所描述部件的信息流图，而不表示信息加工示所描述部件的信息流图，而不表示信息加工的控制过程。的控制过程。系统流程图在可行性研究阶段也可以使用系统流程图在可行性研究阶段也可以使用系统流程图可用图形符号来表示系统中的各个系统流程图可用图形符号来表示系统中的各个元素。元素。例如，人工处理、数据处理、数据库、例如，人工处理、数据处理、数据库、文件等。文件等。画系统流程图时，要搞清业务处理过程即处理画系统流程图时，要搞清业务处理过程即处理中的各个元素，同时要理解系统的流程图各个中的各个元素，同时要理解系统的流程图各个符号的含义。符号的含义。系统流程图的符号系统流程图的符号符号符号符号符号名称名称名称名称说明说明说明说明处理处理处理处理代表加工或部件程序代表加工或部件程序代表加工或部件程序代表加工或部件程序输入输入输入输入/输出输出输出输出表示不指具体设备的输表示不指具体设备的输表示不指具体设备的输表示不指具体设备的输入或输出入或输出入或输出入或输出连接连接连接连接同一页内的连接同一页内的连接同一页内的连接同一页内的连接换页连接换页连接换页连接换页连接不同页的连接不同页的连接不同页的连接不同页的连接数据流数据流数据流数据流指明信息流向指明信息流向指明信息流向指明信息流向文档文档文档文档表示打印输出表示打印输出表示打印输出表示打印输出磁带磁带磁带磁带磁带输入磁带输入磁带输入磁带输入/输出输出输出输出联机存储联机存储联机存储联机存储表示任何种类的联机存表示任何种类的联机存表示任何种类的联机存表示任何种类的联机存储储储储磁盘磁盘磁盘磁盘磁盘输入磁盘输入磁盘输入磁盘输入/输出输出输出输出系统流程图的符号系统流程图的符号显示显示显示显示终端显示部件终端显示部件终端显示部件终端显示部件人工输入人工输入人工输入人工输入人工脱机处理人工脱机处理人工脱机处理人工脱机处理,如填表格如填表格如填表格如填表格人工操作人工操作人工操作人工操作人工完成处理人工完成处理人工完成处理人工完成处理,如支票签字如支票签字如支票签字如支票签字通信链路通信链路通信链路通信链路远程通信线路送数据远程通信线路送数据远程通信线路送数据远程通信线路送数据挂号患者终端诊断系统知识库药库病例处方交款处方收讫取药某工厂的库房存放该厂生产需要的物品，库房中的某工厂的库房存放该厂生产需要的物品，库房中的各种物品的数量及各种物品库存量临界值等数据记各种物品的数量及各种物品库存量临界值等数据记录在库存文件上，当库房中物品数量有变化时，应录在库存文件上，当库房中物品数量有变化时，应更新库存文件。若某种物品的库存量少于库存临界更新库存文件。若某种物品的库存量少于库存临界值，则报告采购部门以便其订货，每天向采购部门值，则报告采购部门以便其订货，每天向采购部门送一份采购报告。送一份采购报告。库存管理模块订货信息变更生产模块库存订货报告输入变更记录4.4 4.4 问题抽象、问题分解与多视点分析问题抽象、问题分解与多视点分析问题抽象问题抽象问题分解问题分解多视点分析多视点分析4.5 4.5 支持需求分析的快速原型技术支持需求分析的快速原型技术快速生成简单需求格式说明快速生成简单需求格式说明检查、修订、评审检查、修订、评审使用软件工具生成原型系统使用软件工具生成原型系统提交用户评估提交用户评估修改需求原型，重复上述过程修改需求原型，重复上述过程4.6 4.6 需求规格说明与评审需求规格说明与评审需求格式说明书的目标需求格式说明书的目标用户、分析人员和设计人员交流用户、分析人员和设计人员交流用户、分析人员和设计人员交流用户、分析人员和设计人员交流目标系统的确认目标系统的确认目标系统的确认目标系统的确认控制系统化过程控制系统化过程控制系统化过程控制系统化过程需求格式说明书的内容需求格式说明书的内容需求评审需求评审需求评审需求评审正确性正确性正确性正确性无歧义性无歧义性无歧义性无歧义性完全性完全性完全性完全性一致性一致性一致性一致性可验证性可验证性可验证性可验证性可理解性可理解性可理解性可理解性可修改性可修改性可修改性可修改性可追踪性可追踪性可追踪性可追踪性需求规格说明书提纲需求规格说明书提纲1、引言、引言 1.1 目的目的 1.2 背景背景 1.3 定义定义 1.4 参考资料参考资料2、项目概述、项目概述 2.1 产品描述产品描述 2.2 产品功能产品功能 2.3 用户特点用户特点 2.4 一般约束一般约束 2.5 假设与依据假设与依据3、具体需求、具体需求 3.1 功能需求功能需求 3.1.1 规格说明规格说明 3.1.1.1 引言引言 3.1.1.2 输入输入 3.1.1.3 输出输出 3.1.1.4 加工加工 3.1.2 外部接口外部接口 3.1.2.1 用户接口用户接口 3.1.2.2 硬件接口硬件接口 3.1.2.3 软件接口软件接口 3.1.2.4 通讯接口通讯接口 3.2 性能需求性能需求 3.2.1 数据精度数据精度 3.2.2 时间特性时间特性 3.2.3 适应性适应性3.3 设计约束设计约束3.4 属性需求属性需求 3.4.1 安全性安全性 3.4.2 可维护性可维护性 3.4.3 保密性保密性 附录附录索引索引预习内容：预习内容：第五章第五章第五章第五章1-31-31-31-3节节节节作业：作业：P110-111 4.3P110-111 4.3P110-111 4.3P110-111 4.3、4.44.44.44.4、4.54.54.54.5、4.74.74.74.7课堂讨论：课堂讨论：根据学籍管理手册，通过预习第四章内容，如果你根据学籍管理手册，通过预习第四章内容，如果你根据学籍管理手册，通过预习第四章内容，如果你根据学籍管理手册，通过预习第四章内容，如果你到学生处、教务处进行需求分析，拟定调查提纲到学生处、教务处进行需求分析，拟定调查提纲到学生处、教务处进行需求分析，拟定调查提纲到学生处、教务处进行需求分析，拟定调查提纲教务管理系统调查分析过程教务管理系统调查分析过程1 1、认认真真学学习习教教务务管管理理方方面面的的知知识识，重重点点掌掌握握其其中的名词和术语中的名词和术语2 2、收收集集目目前前教教务务管管理理方方面面资资料料和和软软件件，了了解解其其特点，重点了解国家或商品化通用软件情况特点，重点了解国家或商品化通用软件情况3 3、写出调查计划、设计调查工作底稿、写出调查计划、设计调查工作底稿4 4、走走访访教教务务处处、学学生生处处领领导导和和核核心心管管理理人人员员，了了解解组组织织机机构构、管管理理模模式式及及内内容容、主主要要业业务务、国国家家标标准准、主主要要管管理理、业业务务文文件件及及管管理理制制度度、存存在在问题，重点了解业务量大和问题多的业务。问题，重点了解业务量大和问题多的业务。收集相关管理业务文件、国家标准样本收集相关管理业务文件、国家标准样本 方式：座谈会方式：座谈会5 5、写写出出主主要要业业务务分分布布图图、整整理理调调查查底底稿稿和和调调查查方方案案，与与教教务务处处、学学生生处处领领导导和和核核心心管管理理人人员员交交流流，修修改改业业务务分分布布图图、整整理理调调查查底底稿稿，用用户户签签字字认可。认可。6 6 6 6、根根根根据据据据业业业业务务务务分分分分布布布布图图图图，与与与与教教教教务务务务处处处处、学学学学生生生生处处处处负负负负责责责责报报报报表表表表处处处处理理理理的的的的业业业业务务务务人人人人员员员员进进进进行行行行访访访访问问问问，进进进进行行行行输输输输出出出出数数数数据据据据流流流流调调调调查查查查。了了了了解解解解主主主主要要要要报报报报表表表表及及及及其其其其数数数数据据据据的的的的来来来来源源源源、组组组组成成成成、计计计计算算算算公公公公式式式式、审审审审核核核核公公公公式式式式、勾勾勾勾稽稽稽稽关关关关系系系系。收收收收集集集集报报报报表表表表样样样样本本本本（空空空空表表表表和和和和带带带带数数数数据据据据的的的的真真真真实实实实报报报报表表表表），了了了了解解解解报报报报表表表表软软软软件件件件的的的的情情情情况况况况和和和和上上上上下下下下级级级级部部部部门门门门十十十十分分分分需需需需要要要要的的的的统统统统计计计计数数数数据据据据（手手手手工工工工统统统统计计计计十十十十分分分分困困困困难难难难）。方方方方式式式式：个别调查个别调查个别调查个别调查7 7 7 7、写写写写出出出出报报报报表表表表组组组组成成成成结结结结构构构构图图图图，与与与与相相相相关关关关业业业业务务务务人人人人员员员员交交交交流流流流，反反反反复复复复修改，让用户签字认可。修改，让用户签字认可。修改，让用户签字认可。修改，让用户签字认可。8 8 8 8、根根根根据据据据业业业业务务务务分分分分布布布布图图图图，与与与与教教教教务务务务处处处处、学学学学生生生生处处处处各各各各个个个个业业业业务务务务部部部部门门门门的的的的负负负负责责责责基基基基础础础础数数数数据据据据组组组组织织织织的的的的业业业业务务务务人人人人员员员员进进进进行行行行访访访访问问问问，进进进进行行行行输输输输入入入入数数数数据据据据流流流流调调调调查查查查。了了了了解解解解其其其其基基基基础础础础数数数数据据据据来来来来源源源源（收收收收集集集集原原原原始始始始样样样样本本本本，特特特特别别别别是是是是有有有有时时时时效效效效性性性性数数数数据据据据）、去去去去向向向向（和和和和输输输输出出出出报报报报表表表表关关关关系系系系）、组组组组成成成成（数数数数据据据据元元元元素素素素及及及及属属属属性性性性、数数数数据据据据结结结结构构构构、关关关关系系系系调调调调查查查查，收收收收集集集集带带带带数数数数据据据据的的的的原原原原始始始始样样样样本本本本）、处处处处理理理理情情情情况况况况（数数数数据据据据量量量量、峰峰峰峰值值值值、峰峰峰峰值值值值日日日日期期期期、时时时时间间间间及及及及数数数数据据据据流流流流动动动动中中中中的的的的时时时时序序序序关关关关系系系系），特特特特别别别别了了了了解解解解有有有有规规规规律律律律性性性性、需需需需进进进进行行行行积积积积累累累累的的的的历历历历史史史史数数数数据据据据、有有有有变变变变化化化化的的的的基基基基础础础础数数数数据据据据。方方方方式式式式：个个个个别别别别调调调调查查查查（须须须须逐逐逐逐一一一一进进进进行行行行，耗耗耗耗时较多）时较多）时较多）时较多）9 9、画画出出业业务务流流程程图图、HIPOHIPO图图、数数据据流流程程图图、数数据据流动时序图及流动时序图及ERER图，写出数据字典图，写出数据字典1010、将将业业务务流流程程图图、HIPOHIPO图图、数数据据流流程程图图、数数据据流流动动时时序序图图及及ERER图图、数数据据字字典典与与相相应应业业务务人人员员进进行行交流后反复修改，让用户签字认可。交流后反复修改，让用户签字认可。1111、进进行行系系统统内内部部信信息息编编码码及及来来源源于于外外系系统统的的信信息息编码分析编码分析1212、画出正式的数据流程图及、画出正式的数据流程图及ERER图，写出数据字典图，写出数据字典1313、根根据据ERER图图，进进行行数数据据库库初初步步设设计计，使使之之尽尽量量满满足足3NF3NF1515、写出需求分析说明书、写出需求分析说明书1616、进行需求分析评审、进行需求分析评审 学生管理学生管理学生处、各系学办学生处、各系学办1 1、新生入学、新生入学 新生报到记录新生报到记录新生报到记录新生报到记录入学后复查（三个月内按照招生规定进行）入学后复查（三个月内按照招生规定进行）入学后复查（三个月内按照招生规定进行）入学后复查（三个月内按照招生规定进行）新新新新生生生生转转转转系系系系、转转转转班班班班的的的的申申申申请请请请，经经经经教教教教务务务务处处处处批批批批准准准准后后后后，变变变变动动动动后的新生名单表返回给班主任和学办各一份。后的新生名单表返回给班主任和学办各一份。后的新生名单表返回给班主任和学办各一份。后的新生名单表返回给班主任和学办各一份。新新新新生生生生填填填填写写写写基基基基本本本本信信信信息息息息卡卡卡卡、学学学学籍籍籍籍卡卡卡卡一一一一式式式式两两两两份份份份，分分分分别别别别给给给给学学学学生生生生处处处处进进进进行行行行存存存存档档档档备备备备案案案案以以以以及及及及学学学学办办办办进进进进行行行行录录录录入入入入登登登登记记记记，转转转转入在校生基本信息卡中。入在校生基本信息卡中。入在校生基本信息卡中。入在校生基本信息卡中。学学学学籍籍籍籍卡卡卡卡片片片片是是是是新新新新生生生生复复复复查查查查合合合合格格格格后后后后，取取取取得得得得学学学学校校校校学学学学籍籍籍籍以以以以后后后后，才进行填写的。才进行填写的。才进行填写的。才进行填写的。2 2、学生学籍处理业务、学生学籍处理业务每每每每学学学学期期期期开开开开学学学学时时时时，各各各各学学学学办办办办进进进进行行行行注注注注册册册册管管管管理理理理，注注注注册册册册信信信信息息息息记录在在校生信息卡中。记录在在校生信息卡中。记录在在校生信息卡中。记录在在校生信息卡中。学学学学生生生生转转转转专专专专业业业业由由由由本本本本人人人人向向向向所所所所在在在在系系系系提提提提出出出出申申申申请请请请，教教教教务务务务处处处处审审审审批。批。批。批。在在在在本本本本系系系系内内内内转转转转专专专专业业业业，由由由由学学学学生生生生所所所所在在在在系系系系考考考考核核核核同同同同意意意意，报报报报教教教教务务务务处审批；处审批；处审批；处审批；在在在在学学学学校校校校范范范范围围围围内内内内转转转转专专专专业业业业（跨跨跨跨系系系系），由由由由学学学学生生生生所所所所在在在在系系系系推推推推荐荐荐荐，拟转入系考核同意，报教务处审批。拟转入系考核同意，报教务处审批。拟转入系考核同意，报教务处审批。拟转入系考核同意，报教务处审批。转专业手续应在每学年开学前办理。转专业手续应在每学年开学前办理。转专业手续应在每学年开学前办理。转专业手续应在每学年开学前办理。3 3、学生日常管理业务、学生日常管理业务学学学学生生生生日日日日常常常常管管管管理理理理信信信信息息息息是是是是处处处处分分分分信信信信息息息息和和和和奖奖奖奖励励励励信信信信息息息息的的的的依依依依据据据据，记记记记录录录录了了了了学学学学生生生生日日日日常常常常生生生生活活活活、工工工工作作作作、学学学学习习习习的的的的基基基基本本本本情情情情况况况况，来源于学生会各部。来源于学生会各部。来源于学生会各部。来源于学生会各部。生生生生活活活活部部部部对对对对学学学学生生生生寝寝寝寝室室室室进进进进行行行行定定定定期期期期检检检检查查查查和和和和不不不不定定定定期期期期抽抽抽抽查查查查，得得得得出出出出的的的的卫卫卫卫生生生生检检检检查查查查信信信信息息息息可可可可进进进进行行行行相相相相关关关关的的的的奖奖奖奖惩惩惩惩。文文文文明明明明寝寝寝寝室加分。室加分。室加分。室加分。学习部进行学生早自习、课堂考勤等。学习部进行学生早自习、课堂考勤等。学习部进行学生早自习、课堂考勤等。学习部进行学生早自习、课堂考勤等。体育部记录早操的出勤情况体育部记录早操的出勤情况体育部记录早操的出勤情况体育部记录早操的出勤情况编辑部记录学生投稿发表信息编辑部记录学生投稿发表信息编辑部记录学生投稿发表信息编辑部记录学生投稿发表信息文文文文体体体体部部部部和和和和学学学学生生生生会会会会团团团团总总总总支支支支记记记记录录录录学学学学生生生生参参参参加加加加文文文文娱娱娱娱、体体体体育育育育、演讲方面的竞赛以及相关活动的获奖情况。演讲方面的竞赛以及相关活动的获奖情况。演讲方面的竞赛以及相关活动的获奖情况。演讲方面的竞赛以及相关活动的获奖情况。学学学学生生生生科科科科协协协协要要要要记记记记录录录录学学学学生生生生参参参参加加加加科科科科研研研研竞竞竞竞赛赛赛赛的的的的获获获获奖奖奖奖情情情情况况况况以以以以及及及及科科科科研研研研相相相相关关关关活活活活动动动动的的的的参参参参与与与与情情情情况况况况，学学学学生生生生科科科科研研研研学学学学分分分分的的的的统统统统计。计。计。计。学学学学办办办办要要要要对对对对学学学学生生生生会会会会各各各各部部部部所所所所掌掌掌掌握握握握的的的的学学学学生生生生情情情情况况况况，进进进进行行行行查查查查询统计，形成加减分的依据。询统计，形成加减分的依据。询统计，形成加减分的依据。询统计，形成加减分的依据。4 4、学生会工作管理业务、学生会工作管理业务5 5、成绩管理业务、成绩管理业务 教研室制定教学计划，先经系办，再交学办教研室制定教学计划，先经系办，再交学办教研室制定教学计划，先经系办，再交学办教研室制定教学计划，先经系办，再交学办每每每每学学学学期期期期课课课课程程程程考考考考核核核核结结结结束束束束后后后后，各各各各任任任任课课课课教教教教师师师师须须须须分分分分班班班班填填填填写写写写学学学学生生生生成成成成绩绩绩绩登登登登记记记记表表表表（一一一一式式式式三三三三份份份份），经经经经教教教教研研研研室室室室主主主主任任任任审审审审核签字后交学生所在系核签字后交学生所在系核签字后交学生所在系核签字后交学生所在系学学学学生生生生所所所所在在在在系系系系教教教教学学学学秘秘秘秘书书书书复复复复核核核核后后后后盖盖盖盖章章章章，一一一一份份份份送送送送教教教教务务务务科科科科，另两份视本系教师和外系教师授课而定。另两份视本系教师和外系教师授课而定。另两份视本系教师和外系教师授课而定。另两份视本系教师和外系教师授课而定。如是本系教师授课，则交给系办和学生所在班如是本系教师授课，则交给系办和学生所在班如是本系教师授课，则交给系办和学生所在班如是本系教师授课，则交给系办和学生所在班非非非非本本本本系系系系教教教教师师师师授授授授课课课课，两两两两份份份份都都都都交交交交给给给给学学学学生生生生所所所所在在在在系系系系系系系系办办办办，系办进行再分配。系办进行再分配。系办进行再分配。系办进行再分配。学学学学生生生生查查查查卷卷卷卷，应应应应首首首首先先先先提提提提交交交交申申申申请请请请，经经经经系系系系主主主主任任任任审审审审批批批批合合合合格格格格后后后后，再再再再交交交交给给给给教教教教务务务务处处处处审审审审批批批批。审审审审批批批批通通通通过过过过后后后后，由由由由教教教教研研研研室室室室主主主主任任任任负负负负责责责责把把把把查查查查卷卷卷卷结结结结果果果果交交交交到到到到教教教教务务务务处处处处，教教教教务务务务处处处处通通通通知知知知学学学学生查卷结果。生查卷结果。生查卷结果。生查卷结果。6 6、贫困生管理业务、贫困生管理业务 学学学学生生生生申申申申请请请请困困困困难难难难补补补补助助助助须须须须由由由由本本本本人人人人提提提提出出出出申申申申请请请请，经经经经系系系系同同同同意意意意，填填填填写写写写学学学学生生生生困困困困难难难难补补补补助助助助申申申申请请请请表表表表，再再再再由由由由班班班班主主主主任任任任或或或或辅辅辅辅导导
