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21年质量工程师考试试题题库9章21年质量工程师考试试题题库9章 第1章设 P（A）0.8，P（AB）0.5，则P（AB）（ ）。A. 0. 9 B. 0. 7C. 0. 5 D. 0. 3答案：B解析： 随机变量的分布包含（ ）。A.随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值B.随机变量在某一确定区间上取值的概率是多少C.随机变量的取值频率是多少D.随机变量在任一区间的取值频率是多少E.随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少正确答案：AE见随机变量的概念。 关于检验严格度的说法，正确的有（ ）。A.检验严格度是调整型抽样方案的检索要素B.加严检验可以更好地保护生产方的利益C.放宽检验的经济性优于正常检验和加严检验D.放宽检验的鉴别能力小于正常检验E.在调整检验严格度时应遵循转移规则。正确答案：ACDE加严检验可以更好地保护使用方而非生产方的利益。 对不可修复产品而言，平均故障前时间MTFF为（ ）。A.B.C.D.正确答案：C 设XN(80，2)，若要求P(60X100)0.90，则的最大取值为( )。正确答案：A解析： 质量管理体系审核活动通常不包括（ ）。正确答案：AB当审核报告批准时，即宣告一次审核的结束，纠正措施的跟踪和颁发证书通常不包括在审核活动中。某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取 措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如中华人 民共和国产品质量法的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。下列产品中，属于产品质量法适用范围的是（ ）。A.销售到外省的玩具B.销售到本省的玩具C.赠送给VIP顾客的玩具礼物D.元旦时发给员工的本企业生产的玩具答案：A,B解析：未投入流通领域的自用产品，赠予产品不适用于产品质量法。关于供应商审核，下列说法正确的有（ ）。 A.对所有初选的供应商都进行审核B.并不是对所有列人合格供应商名单的供应商都要进行审核C.新人选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核D.现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核E.只对发生质量问题的供应商进行审核答案：B,C,D解析：企业在分析供应商基本情况的基础上，对于I类和II类供应商，如果认为有必 要，可以对其做进一步的审核，了解供应商的优点和缺点，作为供应商选择和确定哪些 供应商可以优先成为供应商和战略伙伴的依据。新人选的供应商，对提供重要零部件、 大批量供货或有可能成为供应商的主要供应商进行审核；对现有的供应商，主要是对批 量提供产品的供应商或质量有问题的供应商进行重新评价审核。下列关于六西格玛管理的说法正确的有（ ）。A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学答案：B,C,D解析：六西格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉（Motorola）公司创立的一种质量改进方法，它是一种系统的改进方法和操作体系，不仅从管理上提供了执行框架，还针对问题的解决提供了质量改进的系统流程，并将各种支工具有机的结合起来以支持每个环节的工作目标的达成。21年质量工程师考试试题题库9章 第2章下列有关顾客满意的说法，错误的是（ ）。2022年真题 A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚答案：D解析：顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低 的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾 客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。不同地区、不同阶层的人或一个人在 不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。下列关于记录的叙述，正确的是（ ）。2022年真题A.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件B.通常记录不需要控制版本C.记录是一种特殊的文件D.证据是记录E.记录可用于为可追溯性提供文件答案：A,B,C,E解析：记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。记录可用于文件的可追溯性活动，并为验证、预防措施和纠正措施提供证据。通常记录不需要控制版本。理解要点：记录的作用是阐明结果、提供证据。记录是一种特殊类型的文件。这类文件（记录）之所以“特殊”，一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本。记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件。作为质量管理的一部分，（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证答案：D解析：。质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制致力于满足质量要求。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。休哈特提出控制图的理论基本思想是（ ）。 A.在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量B.第一个分量是过程内部引起的间断波动（导常波动）C.第二个分量是可査明原因的稳定分量(偶然波动）D.那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。E.基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来答案：A,D,E解析：休哈特提出控制图的理论基本思想是：在一切制造过程中所呈现出的波动有两 个分量：第一个分量是过程内部引起的稳定分量（即偶然波动），第二个分量是可査明原 因的间断波动（异常波动）；那些可査明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可 被剔去，但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程；基于3限的控制图可以把 偶然波动与异常波动区分开来。回归方程中的常数项a为（ ）。A. 19. 6 B. 2. 6C. 2. 6 D. 26答案：C解析： 我国计量法规定，计量检定工作应当（ ）。A.遵循经济合理、就地就近的原则B.按照国家计量检定系统表进行C.执行计量检定规程D.严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行E.由持有计量行政部门颁发的检定员证的人员执行正确答案：ABCEABCE。 选择审核组应考虑的因素有（ ）。正确答案：ABCE根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。2022年真题A.质量方针 B.产品标准C.合同要求 D.质量记录E.产品实验报告答案：A,B,C解析：审核准则是指一组方针、程序或要求。它包括适用的方针、程序、标准、法律法 规、管理体系要求、合同要求或行业规范。 听力原文：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说，箭条不能从某一节点出发，最后又回到该节点。网络图绘制的规则有( )。A网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复B网络图中可以出现开环和闭环C相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是，只能有一个箭条D网络图只能有一个起始点和一个终点节点E网络图绘制时，不能有缺口正确答案：CDE21年质量工程师考试试题题库9章 第3章企业技术标准主要包括（ ）。 A.技术基础标准、设计标准 B.产品标准、采购技术标准C.产品验证管理标准 D.工艺标准、工装标准E.原材料及半成品标准答案：A,B,D,E解析：企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。其 中，企业技术标准主要包括：技术基础标准、设计标准、产品标准、采购技术标准、工 艺标准、工装标准、原材料及半成品标准、能源和公用设施技术标准、信息技术标准、 设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术 标准、职业卫生和环境保护标准等。C项属于企业管理标准。 在质量管理体系审核活动中，审核组的成员不应包括（ ）。A.向导B.观察员C.技术专家D.实习审核员E.管理者代表正确答案：ABEABE。设袋装面粉的净含量规格为（20±0.1) kg,某面粉厂生产出来的一批袋装面粉的净含量 XN (19. 987，0.0252 )。下列对袋装面粉过程能力的评价中，正确的有（ ）。A.过程能力过高 B.过程能力充分C.过程能力不足 D.过程能力严重不足答案：B解析：质量检验机构的主要权限有（ ）。2022年真题 A.判定产品质量合格与否B.拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品C.确定产品交ft客户的日期D.追查产品质量事故的原因E.给予忽视产品质量的责任者相应处分答案：A,B,D解析：质量检验部门必要的权限主要有：有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验标准或有关技术标准；按照有关技术标准的规定，有权判定产 品或零部件合格与否；对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产 品，有权按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否；交检的零部件或产品， 由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查；对产品或零部件的材料代用有 权参弓研究和审批；对于忽视产品质量，以次充好、弄虚作假等行为，有权制止、限 期改正，视其情节建议给予责任者相应处分；对产品质量事故，有权追查产生的原因， 找出责任者，视其情节提出给予处分的建议；对产品形成过程中产生的各种不合格品， 有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施。卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目有（ ）。A.领导 a管理职责C.顾客与市场 D.资源E.结果答案：A,C,D解析：。卓越绩效评价准则中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是卓越绩效评价准则的类目。 当供应商的供货质量数据不全时，宜采用( )对供应商进行业绩评价。A模糊综合评价法B不合格评分法C综合评分法D抽样检验法正确答案：A解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理的八项原则包括（ ）。A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点C.全面质量管理的原则 D.全员参与答案：B,D解析：国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言， 总结为质量管理的八项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。设随机变量X1和X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则 Y = 4X1+2X2的均值与方差分别为（ ）。A. E (Y) =4 B. E (Y) =20C.Var (Y) =14 D.Var (Y) =24E.Var (Y) =15答案：B,D解析：。E (Y) =E(4X1+ 2X2) =4×3 + 2×4 = 20； Var (Y) =Var (4X1 + 2X2 ) =42 × 1 + 22 ×2 = 24。某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。对下列各种文件的理解中，正确的是（）。A.阐明要求的文件称为规范B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南C.规定质量管理体系的文件称为质量计划D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样答案：A,B,D解析：。规定质量管理体系的文件称为质量手册而非质量计划，选项C错误。21年质量工程师考试试题题库9章 第4章设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。企业质量管理和经营的关键是（ ）。A.以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望B.高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理D.生产过程和质量管理标准化答案：A解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方（员工、供方、所有者、社会）的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。根据检验数据的特性,抽样检验分为( )。A.计量抽样和计数抽样B.随机抽样和分层抽样SX根据检验数据的特性，抽样检验分为（ ）。A.计量抽样和计数抽样B.随机抽样和分层抽样C.一次抽样和多次抽样D.连续批抽样和孤立批抽样正确答案：AA。关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（ ）。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系 E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。答案：A,D,E解析：B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。测量仪器控制包括（ ）。 A.校准 B.检定 C.型式批准 D.检验E.加标记答案：B,C,D解析：测量仪器控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：型式批 准，是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定；检定， 是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；检验，是对使用中测量仪器进行监 督的重要手段。孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2的抽样检验程序是（）。规定单位产品需检验的质量特性，并规定不合格的分类；根据产品批的来源选择合适的抽样模式；规定检索方案所需的要素，检索抽样方案。A. B. C. D. 答案：B解析：管理体系认证按（ ）可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。A.性质 B.对象 C.领域 D.目的答案：C解析：管理体系认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象可分为产品认证和管理体系认证。其中，管理体系认证按其领域又可分为质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。 标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（ ）使用的规则、导则或特性文件。A.单独B.偶尔C.重复D.连续正确答案：CC。在（ ）情况下，与两个输入量Xi和Xk的估计值相关的协方差可以认为是零或影响非常小。A.输入量Xi和Xk相互独立B.输入量Xi和Xk中的一个可作为常量看待C.研究表明，输入量Xi和Xk之间没有相关性的迹象D.输入量Xi和Xk为负相关E.输入量Xi和Xk有一定程度的相关性答案：A,B,C解析：在以下情况下，与两个输入Xi和Xk的估计值相关的协方差可以认为是零或影响 非常小：输入量Xi和Xk相互独立，例如，它们是在不同的独立实验中重复而且非同时 测得的，或它们分别代表独立进行的不同评定所得出的量；输入量Xi和Xk中的一个可 作为常量看待；研究表明，输入量Xi和Xk之间没有相关性的迹象。21年质量工程师考试试题题库9章 第5章 关于正态分布N(，ó2。)的参数口的说法，正确的有（ ）。A.表示分布均值B.是分布的对称中心C.在附近取值的机会小D.在附近取值的机会大E.表示分布的散布大小正确答案：ABD表示分布散布大小的是。而非"。某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。2022年真题答案：B,C解析：某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封，其中较贵的那一种金 属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装，另一种较便宜的金 属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装，两种封条上均贴有标 签，清晰地标明其应用方法和注意事项，公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注 意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了，对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。在随后的调查中发现一些金属封条贴错了标签，公司立即进行隔离并决定重贴标 签，由此而发生的成本属于（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本C.内部故障成本 D.外部故障成本答案：C解析：利用过程能力指数可以（ ）。 A.实时监护过程随时间的波动状况 B.计算过程的不合格品率 C.分析不稳定过程的加工质量 D.衡量稳定过程满足技术要求的能力E.分析过程的异常因素答案：B,D解析： 世界上第一张控制图是( )。正确答案：A解析：世界上第一张控制图是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率p控制图。控制图有个很大的优点，即在图中将所描绘的点子与控制界限相比较，从而能够直观地看到产品或服务质量的变化。根据GB/T 2828.1，在检验成本较高的场合，适宜选择的检验水平是（ ）。A.特殊水平 B. 般水平C. 一般水平 d. 一般水平答案：A解析：。特殊水平的样本量最低。 10s-1等于( )。A10-5s-1B10-4s-1C107s-1D10MHzE100MHZ正确答案：CD解析：SI词头表示10-6，所以10s-1=10×(10-6s)-1=107s-1；SI导出单位Hz，1Hz=1s-1，所以107s-1=107Hz=10×106Hz=10MHz。检验手册基本上由（ ）组成。A.检验标准和技术规范 B.程序性和技术性两方面内容C.指导文件和工作指南 D.管理制度和工作制度答案：B解析：检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合，它基本h由程序性 和技术性两方面内容组成。 IS0 9001：2000标准建立文件化的质量体系包括（ ）等文件。正确答案：ABCD按IS09001：2000标准建立文件化的质量体系不包括质量计划。21年质量工程师考试试题题库9章 第6章 下列各项中，属于国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范的有( )。A中华人民共和国计量法条文解释B中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录C中华人民共和国依法管理的计量器具目录D国家计量检定规程E国防计量监督管理条例正确答案：ABCD解析：国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范属于计量规章、规范性文件的主要类型之一。计量规章、规范性文件还包括：国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法；县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量管理办法。E项国防计量监督管理条例属于国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法。软件质量特性包括（ ）。A.易使用性 B.可维护性C.可移植性 D.响应性E.功能性答案：A,B,C,E解析：。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。下列关于接收质量限AQL的表述正确的有（ ）。A. AQL被用来作为一个检验工具B. AQL是可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值C. AQL不应与实际的过程质量相混淆D. AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示E.当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格答案：B,C,D,E解析：在GB/T 2828. 1中，AQL被作为一个检索工具。要对方针目标进行考核，可每（ ）进行一次。A.月 B.周 C.季 D.年E.日答案：A,C解析：对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定，借以激励职工， 为完成下一时段的目标而奋进。考核一般可以按月度或季度进行。产品可信性与（ ）有关。A.可靠性 B.先进性 C.维修性 D.系统性E.维修保障答案：A,C,E解析：可信性是一个集合性术语，用来表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障。可信性仅用于非定量条款中的一般描述，可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性、维修保障的定性和定量要求表达的。某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。2022年真题答案：B,C解析： 概率的统计定义的要点为（ ）。A与事件A有关的随机现象是可以大量重复实验的B若在n次重复实验中，事件A发生Kn次，则事件A发生的频率为fn(A)=Kn/n频率，“(A)能反映事件A发生的可能性的大小C频率发fn(A)将会随着重复实验次数不断增加而趋于稳定，这个频率的稳定值就是事件A的概率D实际中人们无法把一个试验无限次的重复下去，只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率正确答案：ABCD 作的图如下，该图是一个( )。A异常的控制图B稳态的控制图C不能确定D分析用的控制图正确答案：A( )是对测量所包括的硬件和软件的统称。 A.测量设备 B.测量仪器 C.测量基准 D.测量标准答案：A解析：测量设备是对测量所包括的硬件和软件的统称，对测量设备进行控制，是企业质量管理的重要内容。21年质量工程师考试试题题库9章 第7章下列是PDCA循环图的是（）。答案：D解析：PDCA循环是按照P、D、C、A的顺序所进行的顺时针方向的不断上升的循环。 下列属于GB/T l9580卓越绩效评价准则中七大类目之一的是（ ）。A.产品与服务B.支持过程C.领导D.实现过程正确答案：C卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和“结果”。 若收集了n组数据(xi，yi)，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法( )是正确的。A.两个变量独立B.两个变量间没有线性相关关系C.两个变量间一定没有函数关系D.两个变量间一定有函数关系正确答案：B下列情况中，适宜使用孤立批抽样方案GB/T 2828.2模式A进行验收的有( )?A.对生产过程质量不了解的批B.质量不稳定情况下生产的产品批C.长期采购产品D.小批试制品E.从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品答案：A,B,D解析：。从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品适于模式B。下列关于顾客关系管理的说法正确的有（ ）。 A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段B.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心C.企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能D.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈刹，而非短期盈利E.保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段答案：A,B,D,E解析：C项，顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心；在这一理念下， 企业的运营不再是以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。 根据6批产品的检验记录，下列推断中，正确的是（ ）。A.产品质量在变坏B.下批应使用加严检验C.下批应使用放宽检验D.产品质量完全满足要求正确答案：AB最近4批中有2批拒收，应改为加严。 根据定义，检验是（ ）的过程。A.用测量工具对被测物件进行度量和评价B.靠人体的感官感知被测物品的性能和状况并做出评价C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价D.专业技术人员对产品性能做出的正确评价正确答案：CC。某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为 此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划 分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来 考虑答案：C,D解析：正态标准差的无偏估计有（ ）。A. R/c4 B. R/d2 C. s/c4 D. s/d2E. R/2 + s/c4答案：B,C解析：21年质量工程师考试试题题库9章 第8章 下面的论述正确的有_。A互不相容未必互相独立B互斥事件使和事件的概率计算变简单C互相独立未必互不相容D独立事件使和事件的概率计算变简单正确答案：ABC解析：正确区分互斥事件和相互独立事件很重要。两个事件A、B相互独立的含义是一事件的概率不受另一事件是否发生而影响,而A、B互不相容的含义是A、B不能同时发生,于是一个(譬如A)的发生,必然导致另一个(B)不发生。所以互不相容未必互相独立,反过来互相独立也未必互不相容。事件A、B相互独立,只是说一个出现与否不影响另一个出现的概率,因此是允许A、B同时出现的。下列人物是质量管理专家的有（ ）。A.松下幸之助、索罗斯 B.休哈特、戴明C.朱兰 D.石川馨E.法约尔答案：B,C,D解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控 制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。 下列各项关于审核的说法正确的是( )。A审核委托方不可以是管理体系认证机构B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C审核结论与审核目的无关D审核结论是审核组的审核结果，也是最终审核结果正确答案：B解析：A项审核委托方可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织；C项审核结论是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果，审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同；D项审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果。 关于正态分布描述正确的是（ ）。A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B.正态分布有两个参数与2,其中为均值，2是正态分布的公差C.是正态分布的标准差，愈小，分布愈分散，愈大，分布愈集中D.标准差不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E.均值不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状不同正确答案：ADE 从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各有一个B类不合格，1个产品既有A类又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：合格品合计为( )。A10B13C37D40正确答案：D解析：该产品中各类不合格数及不合格品数如表6.1-4所示。即不合格品数=1+5+4=10(个)；合格数合计=50-10=40(个)。某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有（ ）。A. 1个A类不合格，5个B类不合格，10个C类不合格B. 3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格C. 3个A类不合格品，5个B类不合格品，10个C类不合格品D. 1个A类不合格品，5个B类不合格品，20个C类不合格品E. 3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品答案：B,E解析：由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B 类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6 - 3所示。 贮存产品的( )是在不断下降的。A可用性B维修性C可靠性D可信性正确答案：C解析：产品出厂后，不工作，在规定的条件下贮存，也有一个非工作状态的偶然故障率。非工作的偶然故障率一般比工作故障率小得多，但贮存产品的可靠性也是在不断下降的。十年前，某单位进行人均年收入调査时，获得10名员工的年收入数据分别为： 0.79, 0.98, I. 17, 1.46, 1.67, 1.79，1.82, 1.98，2.26, 9.78 (单位:万 元），平均数为2.37，则这组数据的中位数为（）。 A. 1. 67 B. 1. 73C. 1. 79 D. 2. 37答案：B解析：。将数据排序，0.79，0.98, 1.17，1.46，1. 67, 1.79，1.82，1.98，2.26， 9.78，中位数为（1. 67+1. 79)÷2=1. 73。 在GBT2828中，检验水平的设计原则有（ ）。A.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要大B.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小C.按批量的某个百分比规定样本量D.批量增大，样本量一般也随之增大E.批量增大，样本量反而变小正确答案：BD21年质量工程师考试试题题库9章 第9章 某产品批量N=1000，每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6.4-1所示。规定检验水平为，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则( )这批产品。A接收B拒收C进一步判断D难以确定正确答案：A解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是(80，1)；B类不合格品的抽样方案是(80，5)。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接收该批产品。 产品质量法适用的主体是( )。A公民、法人和企业B公民、法人和社团组织C公民、法人和公司D生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人正确答案：D解析：产品质量法适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是（ ）。A.均值为3 B.均值为3.5 C.方差为2. 92 D.标准差为1.71答案：D解析：要对方针目标进行考核，可每（ ）进行一次。A.月 B.周 C.季 D.年E.日答案：A,C解析：对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定，借以激励职工， 为完成下一时段的目标而奋进。考核一般可以按月度或季度进行。 可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（ ）。A.环境应力筛选试验B.可靠性鉴定试验C.产品性能试验D.可靠性验收试验E.可靠性增长试验正确答案：AE 分层法是根据数据产生的( )将数据划分为若干组的方法。A.时间B.位置C.原因D.特征正确答案：D分析用控制图首先要分析过程是否处于稳态，（ ）的控制线延长能作为控制用的控制图。A.状态I，统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态B.状态II，统计控制状态未达到稳态，技术控制状态达到稳态 C.状态III，统计控制状态达到稳态，技术控制状态未达到稳态D.状态IV，统计控制状态与技术控制状态均未达到稳态答案：A解析：状态IV是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态I。统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态，是最理想的状态，在生产线的末道工序一般以保持状态I为宜。过程达到了所确定的状态后，才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。2022年真题为了保证员工胜任工作，做好人力资源管理，企业可按（ ）标准建立有效的培训管理 体系。A. GB/T 19579 B. GB/T 19580 C. GB/T 24001 D. ISO 10015答案：D解析：ISO 10015为国际培训标准；GB/T 19579是卓越绩效评价准则实施指南；GB/T19580是绩效评价准则；GB/T 24001是环境管理标准。根据最新2022年版教材，该考点已过时。某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。 可开展的可信性管理工作包括（ ）。A.制定可信性管理应遵循的基本原则B.开展性能测量C.进行可信性评审D.建立故障报告、分析和纠正措施系统答案：A,C,D解析：可开展的可信性管理工作包括：制定可信性管理应遵循的基本原则；明晰管理的基本职能、对