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21年质量工程师考试题库精选6卷21年质量工程师考试题库精选6卷 第1卷 下列说法正确的是（ ）。A.维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计B.在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等C.在所有的部件上，应提供醒目的标记D.在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题正确答案：A 下列关于可用性和可信性的说法正确的有( )。A可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性B维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性C可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述D可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的E可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映正确答案：ABDE解析：可用性是在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。它仅用于非定量条款中的一般描述。正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所 确定分散区间的置信概率约为（ ）。A. 68% B. 95%C. 99% D. 100%答案：B解析：。包含因子2是标准正态分布95%的分位数1.96的近似值。对系统误差修正后的测量结果来说，其系统误差（ ）。2022年真题A.绝对值比修正前的大C.有可能为零B.绝对值比修正前的小D.被有限程度地补偿E.小于随机误差答案：B,D解析：系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的。当测 量结果以代数和的方式与修正值相加之后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿。 锯齿型直方图，表明( )。A过程中某种要素缓慢劣化B两种不同的平均值相差大的分布混在一起C做频数分布表时，分组过多D过程中存在自动反馈调整正确答案：C解析：作频数分布表时，如分组过多，会出现锯齿型直方图。另外，当测量方法有问题或读错测量数据时，也会出现这种形状的直方图。利用回归方程进行预测的步骤为（ ）。答案：A,B,D,E解析：利用回归方程进行预测的步骤为：将给定的x0的值代入所求得的回归方程，得21年质量工程师考试题库精选6卷 第2卷下列理念中，不属于GB/T19580卓越绩效评价准则基本理念的是（ ）。A.以人为本 B.持续改进C.系统管理 D.合作共赢答案：B解析：。卓越绩效评价准则的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱 动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新， 系统管理。 对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。A.通过校准得出的值B.多次测量的平均值C.准确度等级更高的测量仪器测得的值D.上一次测量获得的值E.通过检定得出的值正确答案：ABCEABCE。中华人民共和国计量法实施细则第二条规定：国家实行法定计量单位制度。国家法 定计量单位的名称、符号和非国家法定计量单位的废除办法，按照国务院关于在我国统一实 行法定计量单位的有关规定执行。法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单 位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。20应读作（ ）。A.摄氏20度 B. 20度 C. 20摄氏度 D. 20度C答案：C解析：单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开。摄氏度的单位符号为,20应读成“20摄氏度”，写成“20”。某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续地质量改进，应（ ）。A.使改进活动制度化B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异答案：A,B,C解析：。质量变异只能减少，不能消除。由于政府通过立法来展开认证，认证分为（ ）。A.强制性认证 B.自愿性认证 C.产品认证 D.体系认证E.职业健康安全管理体系认证答案：A,B解析：关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是（ ）。A.质量管理要“始于教育，终于教育”B.是全员参加的质量管理C.是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系答案：D解析：石川馨认为，全面质量管理（TQC）是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；综合性质量管理，即以质 量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存 量）、交货期管理。21年质量工程师考试题库精选6卷 第3卷 在一个用L9(34)安排的正交设计中，表头设计与各列平方和如表2.3-5所示，从F分布表查得F0.90(2，2)=9.0，F0.95(2，2)=19.0，则有( )。ASe=S4B三个因子都是显著的C在显著性水平0.1上因子A是显著的D在显著性水平0.05上因子B是显著的E在显著性水平0.05上因子C是显著的正确答案：ACD解析：由于第四列为空白列，所以Se=S4，三个因子作检验的F比分别为。由于9.0FA19.0，FB19.0，FC9.0，所以因子A在显著性水平0.1上是显著的，因子B在显著性水平0.05上是显著的。对于显著性水平0.1和0.5，因子C都是不显著的。方针目标管理的特点包括（ ）。2022年真题 A.强调过程管理 B.强调系统管理 C.强调重点管理 D.注重自我管理E.注重措施管理答案：B,C,D,E解析：方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调 动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共 同成就的一种科学管理方法。其特点包括：强调系统管理；强调重点管理；注重 措施管理；注重自我管理。 任一样本空间都有一个最小子集，这个最小子集就是，它_。正确答案：C任一样本空间都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它是空集。我国规定，列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录且用于（ ）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A.贸易结算 B.计量科学研究 C.安全防护 D.医疗卫生E.环境监测答案：A,C,D,E解析：我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。下列各项中，（ ）将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的 结果。A.系统方法 B.过程方法 C.互利关系 B.决策方法答案：B解析：任何使用资源将输入转化为输出的活动即认为是过程。过程方法是“将活动和相 关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。”组织为了有效地运作，必 须识别并管理许多相互关联的过程。某组织在按照GB/T 19001 2022标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。2022年真题按GB/T 19001 2022标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。A.要明确需监视和测量的产品质量特性B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足C.要依据产品实现过程策划的安排D.任何情况下不能放行未经检验的产品答案：A,B,C解析：对产品的监视和测量应考虑和确定以下几点：对象。产品的特性。目的。验 证产品要求已得到满足。依据。产品实现所策划的安排。时机。产品实现过程的适 当阶段。21年质量工程师考试题库精选6卷 第4卷 以下有关总体的叙述正确的有( )。A总体是研究对象的全体B总体是研究对象某个数量指标的全体C总体服从某个分布D总体是未知参数的全体E总体是样品的全体正确答案：ACE解析：在统计问题中，称研究对象的全体为总体，构成总体的每个成员称为个体。若关心研究对象的某个数量指标，那么将每个个体具有的数量指标x称为个体，总体就是数量指标值x的全体，是一堆数。若从总体中随机抽取一个个体，它的数量指标值x随抽取个体而变，从而总体也相当于一个随机变量X，它服从一个分布。按接受产品的所有者情况可将顾客分为（ ）。A.内部顾客 B.外部顾客 C.消费者 D.最终使用者E.零售商答案：A,B解析：顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员；外部顾客，指组织的外部接受产品或服务的组织和个人。在一次计数型抽样方案(n，Ac)中，下列论述正确的有（ ）。 A. n不变，Ac增加，则抽样方案变严B. n不变，Ac增加，则抽样方案变松C. Ac不变，n增加，则抽样方案变严D. Ac不变，n增加，则抽样方案变松E. Ac不变，n减少，则抽样方案变严答案：B,C解析：网络图是一张（ ）图。A.有向无环 B.无向有环 C.无向无环 D.有向有环答案：A解析：网络图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。可列入质量成本管理控制范围的项目有（ ）。A.电视机零部件采购费 B.质量管理体系审核费C.顾客满意调查费 D.进货检验费答案：B,C,D解析：。下列检验活动中，最终检验的内容可包括（ ）。2022年真题A.首件检验 B.型式试验 C.出厂试验 D.包装检验E.巡回检验答案：B,C,D解析：最终检验的内容包括成品检验和试验以及包装检验。其中，对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求，并对产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价。 对技术成熟、过程稳定的批量产品，可以不进行全项检验（试验），通常称为“出厂试 验”、“交付试验”。包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。21年质量工程师考试题库精选6卷 第5卷在计数调整型抽样方案中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（ ）。A. AQL B.检验水平C.抽样类型 D. LQ答案：B解析：。 如果规定AQL=1.0(%)，是要求加工过程在稳定的基础上最大的不合格品率( )。A不超过1.0%B等于1.0%C大于等于1.0%D大于1.0%正确答案：A解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。如规定AQL=1.0(%)，是要求加工过程在稳定的基础上最大合格品率不超过1.0%。 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价是（ ）的定义。正确答案：D在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。A.提供证实产品符合规定要求的客观证据B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据C.提供顾客已经满意的客观证据D.所提供的客观证据得到认定E.提供产品能按约定时间交付的客观证据答案：A,D解析：。产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验，提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据；第二是产品验证，对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定，二者缺一不可。实施顾客关系管理就是要（ ），以及对顾客的信息反馈进行管理。 A.提高顾客满意度 B.使顾客忠诚C.识别顾客 D.认知顾客E.保留顾客答案：C,D,E解析：实施顾客关系管理即要识别顾客、认知顾客和保留顾客，以及对顾客的信息反馈 进行管理。有效地识别顾客和认知顾客将有助于提高品牌特征显著度和顾客化感知质 量，从而对顾客满意度的提高产生积极的影响。保留顾客及对顾客信息反馈进行管理是 提高企业顾客满意度的必要手段。10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。A. 1/6 B. 1/5C. 1/4 D. 1/3答案：A解析：21年质量工程师考试题库精选6卷 第6卷在正常的工作条件下和规定的测量范围内使用，测量仪器的示值误差应（ ）A.不超出允许极限 B.足够小C.满足预期要求 D.恒定不变答案：A解析：下列关于过程性能指数的叙述，正确的有（ ）。A.过程性能指数是稳态下衡量过程加工内在一致性的指数 B.过程性能指数又称为长期过程能力指数C.通常过程性能指数大于过程能力指数D.通常过程性能指数小于过程能力指数E.计算过程性能指数不要求过程处于稳态答案：B,D,E解析：过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数又称为短期过程能力指数，计算必须在稳态条件下进行；过程性能指数又称为长期过程能力指数，计算不要求在稳态下进行。一般情况下，过程能力指数大于过程性能指数。 分析现象用排列图与_不良结果有关，用来发现主要问题。正确答案：ADE在过程性能指数的计算公式中，的估计式为（ ）。答案：A解析：C系列过程能力指数的计算公式中的估计采用，且必须在稳态下计算；而P系列过程性能指数的计算公式中的的估计采用是在实际情况 (不一定是稳态）下计算的。石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括（ ）。A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理 B-质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等 现象C.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、 推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司D.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数 量管理(产量、销量、存量）、交货期管理答案：B解析：B项是朱兰在朱兰质量手册中对质量的定义，他认为质量来源于顾客的需求。 下列（ ）项应该以专检为主。A.一般对采购物料、成品的检验B.检测设备复杂、贵重的检验C.对产品的形成过程中质量特性要求过高D.产品形成过程中一般的检验E.首件检验正确答案：ABC