房地产开发有限公司管理制度大全13752.docx

公司管理制度 第一章 员工手册第一节 公司简介和组织机构一、公司简简介北京碧水庄庄园房地地产开发发有限公公司 119944年4月月5日成成立，于于19995年初初开始建建立碧水水庄园一一期，占占地4000亩，建建有8款款房型共共计2338栋别别墅，是是当时京京城别墅墅项目中中容积率率较低、花花园大的的项目之之一。220022年5月月20日日碧水庄庄园二期期正式开开盘，在在一期的的基础上上发挥其其原有优优势，绿绿化覆盖盖率达，并并开发亩湖湖面，使使碧水庄庄园真正正成为外外环河、内内抱湖的的亲水别别墅。为为进一步步提升业业主的居居住品质质，全新新推出了了碧水庄庄园三期期别墅，使使私家占占地从平方米米到平平方米不不等。碧水庄园一一直致力力于打造造碧水品品牌高档档别墅，现现已成功功开发了了一期、二二期、三三期高档档别墅工工程，总总占地面面积为330000亩，拥拥有6887栋豪豪华别墅墅，总建建筑面积积34万万平方米米，成为为京城最最大规模模的成熟熟别墅项项目之一一。为了了满足各各界人士士的需求求，碧水水人又建建造了四四星级标标准的碧碧水大厦厦酒店，衷衷心为成成功人士士提供发发展平台台，为有有志之士士提供展展现自我我风采的的空间。二、公司所所追求的的高品味味服务特特征：碧水人以对对未来高高度负责责的精神神，以满满足客户户需求为为目标，创创造高品品质的别别墅回报报社会各各界，提提供超值值的服务务使四方方宾客满满意和惊惊喜。公司宗旨：依法管管理、服服务第一一公司理念：高效快快捷、尽尽职尽责责、精益益求精三、开发公公司组织织机构图图 北京碧碧水庄园园房地产产开发有有限公司司 组织机机构图董事会总经理财务总监总工程师程师副总经理副总经理 副总经理理理酒 店 管 理 分 公 司公关销售部农场部工程部财务统计部人力资源部力资源部第 74 页 共 74 页酒店管理分公司组织机构图碧水庄园房地产开发有限公司农场部酒店管理分公司高尔夫练习场球馆游泳馆歌舞厅温泉馆桑拿中心行政总厨西餐厅中餐厅会议室酒吧超市美容美发医务室办公室市场销售公关策划前厅楼层客房公共保洁洗衣房康乐部餐饮部综合部销售部客务部工程维护蔬菜养殖业果园第二节 劳动条条例一、管理原原则垂直领导：上级管管理下级级，下级级服从上上级。上上级可以以越级检检查，不不可以越越级指挥挥；下级级可以越越级投诉诉，不可可以越级级汇报。员员工对自自己的岗岗位职责责负责，对对自己的的直接上上级负责责。二、用人原原则公司坚持以以人为本本、任人人唯贤的的用人原原则，实实行全员员劳动合合同制，劳劳动合同同是建立立劳动关关系的重重要依据据。三、员工体体检在正式录用用前，员员工须到到公司指指定的卫卫生防疫疫站体检检，体检检合格后后方可办办理入职职手续。员员工转正正后，每每月7日日由部门门凭体检检发票到到人力资资源部办办理报销销手续。公司每年为员工免费体检一次，以保证服务卫生安全。四、员工试试用期凡被录用的的新员工工，自签签订劳动动合同之之日起，须须经过试试用期（根根据劳动动合同期期限确定定）。试试用期满满前，经经考核合合格转为为正式员员工。凡凡不称职职或不符符合要求求者，试试用期间间随时解解除劳动动合同。五、工作时时间1、公司实实行每周周五天、每每天8小小时工作作制（特特殊岗位位除外）。2、员工工工作班次次由所在在部门根根据工作作需要而而定。3、超时工工作须经经部门经经理批准准并报人人力资源源部备案案，由部部门经理理视工作作情况安安排同等等时间的的补休或或给予相相应的加加班工资资（副经经理级人人员除外外）。六、薪金1、公司实实行下发发薪制度度，于每每月7日日汇入本本人帐户户（遇节节、假日日提前发发放）。2、公司实实行岗位位等级工工资制。3、经理级级人员实实行年薪薪制。七、辞退若员工违犯犯国家法法律法规规、公司司相关规规章制度度，将视视情节轻轻重予以以辞退，直直至追究究法律责责任。第二章 人事管管理制度度第一节 职位分分类公司在确定定职能、机机构、编编制的基基础上，进进行职位位的设置置，每个个职位制制定的职职责作为为公司评评定员工工录用、考考核、培培训、晋晋升等的的依据。公司根据职职位分类类，设置置员工的的职务和和等级序序列。公司员工的的级别分分为三十十五级；部门正正经理级级人员分分为二十十级。职务与级别别的对应应关系是是：（一）总经经理 级级（二）财务务总监、总总工程师师 级（三）副总总经理 级（四）部门门正经理理 级（以上为经经理级人人员级别别）（一）部门门副经理理 级（二）工程程师 级级（三）部门门主管 级（四）部门门领班、文文员、技技术工人人 级（五）一般般员工 级（六）实习习生 级级（以上为员员工级别别）员工的级别别，按照照所任职职务及所所在职位位职责的大大小、工工作难易易程度以以及员工工的德才才表现、工工作业绩绩和工作作经验确确定。如员工因工工作需要要在公司司内部调调动，原原职务级级别一律律取消，应应以重新新任命的的职位和和级别为为准。第二节 录用规规定一、录用原原则以精简高效效为原则则，根据据工作需需要在核核定编制制内录用用能胜任任本岗位位的人员员。二、录用程程序1、应聘人人员须到到人力资资源部面面试并填填写求求职申请请表。2、由人力力资源部部进行初初试，合合格后推推荐到用用人部门门进行复复试。3、用人部部门面试试合格后后，由人人力资源源部确定定上岗时时间及薪薪酬待遇遇。4、新员工工到岗后后签订劳劳动合同同,由人力资资源部通通知用人人部门接接收（见见员工入入职通知知）。试试用期满满经考核核确认转转正与否否。5、新员工工须进行行岗前培培训并建建立培训训档案。附1：员工工体检制制度员工体检制制度一、公司各各部门负负责安排排、监督督本部门门员工体体检工作作；二、健康卡卡有效期期到期时时须提前前一个月月到卫生生防疫站站办理体体检换证证等相关关手续；三、健康卡卡由各部部门统一一保存，各各部门需需将员工工健康卡卡复印件件及时上上报人力力资源部部留档。附2：劳动动合同第三节 聘任制制度一、聘任范范围、凡在公公司工作作的正式式员工，在在管理岗岗位担任任一定职职务均实实行聘任任制；、职务聘聘任范围围包括：总经理理、副总总经理、部部门正副副经理、主主管及领领班。二、任免权权限1、总经理理对经理理级人员员签发任任免令；2、主管副副总经理理对副经经理、主主管、领领班级人人员签发发任免令令。三、任免方方式1、在公司司公告栏栏上发布布；2、下发任任免书。四、任免时时间以任免日期期为准。五、知会主管级新任任职人员员进行知知会。六、聘任考考核各级人员的的聘任必必须以聘聘任对象象的管理理能力、业业务能力力、工作作业绩做做为聘用用的主要要依据，并并使考核核形成竞竞争机制制。七、聘期聘期一般为为一至二二年。凡凡被聘人人员均实实行二个个月试用用期，期期满合格格正式聘聘任，不不合格解解聘。八、解聘、聘任期期满后，如如双方不不再签订订续聘，聘聘任自行行终止。、聘任期期内玩忽忽职守、造造成损失失或犯有有严重错错误者，按按聘任权权限随时时解聘。九、续聘聘任期满，根根据考核核结果升升降或续续聘。十、待遇员工在正式式受聘期期间享受受相应的的职级待待遇。第四节 岗位异异动一、原则为促进公司司的稳定定发展，充充分发挥挥员工潜潜力，本本着人尽尽其职、人人尽其才才的原则则。1、员工的的升、降降、免、辞辞必须本本着客观观公正的的原则慎慎重处理理。凡属属关键岗岗位或重重要职务务的任职职人员，更更换时须须进行严严格审查查；2、人员调调整必须须以考核核结果为为依据，以以任职资资格为标标准，兼兼顾个人人发展潜潜能和现现任职务务；3、人事异异动包括括晋升、降降职、调调任、免免职、解解除劳动动合同等等内容；4、凡人事事异动均均由所属属部门经经理提名名并提前前一周备备好相应应资料以以书面形形式报人人力资源源部，由由人力资资源部按按程序及及权限规规定呈送送最终审审批人，在在得到签签字确认认后执行行。未按按上述程程序操作作的，视视为无效效。二、晋升及及调任（一）晋升升有两种形式式：1、自我申申报：公公司提倡倡自我申申报。申申报人应应根据自自己的能能力专长长，填写写员工工自我申申报表，经经人力资资源部会会同该员员工所在在部门经经理考察察合格后后，列入入预选人人员档案案，以便便在适当当的时候候选任。2、部门申申报：部部门经理理根据部部门发展展计划、须须增补的的岗位或或空缺职职位情况况推荐人人选，申申请晋升升（拟晋晋升人员员可在本本部门考考虑，也也可在整整个公司司范围内内选择）。3、内部选选聘应具具备的条条件：（1）具备备较高职职业技能能；（2）相关关工作经经验和资资历；（3）在职职期间工工作表现现、品行行良好；（4）完成成职位所所需的相相关培训训；（5）具有有较好的的适应性性和工作作潜力。4、员工晋晋升分定定期和不不定期两两种：（1）定期期：每年年年底依依据绩效效考核评评分及职职位空缺缺状况，统统一实施施晋升计计划；（2）不定定期：员员工表现现优异，培培训考核核合格者者，可随随时予以以提升。（二）因组组织机构构或工作作内容变变化富余余的人员员，部门门经理可可向人力力资源部部提出申申请，由由人力资资源部负负责安置置。三、任免程程序（一）凡呈呈报人员员晋升、调调任、降降职要求求的部门门，应配配齐以下下资料：1、拟定调调整的职职务或工工作；2、员工绩绩效考核核表；3、部门经经理对其其工作的的全面鉴鉴定；4、其它相相关材料料。（二）凡由由公司决决定调整整的人员员，所在在部门经经理应按按上述规规定配齐齐材料。（三三）凡员员工任免免，均由由人力资资源部下下发任免免通知。（四）凡接接到任免免通知的的员工，及及时交接接工作并并到人力力资源部部办理任任免手续续。（五）凡因因晋升或或降职变变动职位位的人员员，其薪薪酬由变变动之日日起重新新核定。第五节 培训制制度一、员工入入职培训训、培训目目的：帮助新员工工建立服服务意识识，提高高服务技技能。、培训组组织：培训工作由由人力资资源部根根据公司司制定系系统培训训计划，指指导、督督促各部部门负责责组织实实施，包包括：培培训计划划、教员员选聘、教教材选择择、培训训考核等等。、培训内内容：（1）公公司管理理制度；（2）职业业道德、服服务意识识。、培训考考核及其其它：（1）入职职培训期期限为一一天，员员工入职职第一周周周四上上午8：30分分，考核核时间为为员工到到岗后第第二周周周三下午午14：00点点。（2）未经经入职培培训者不不准上岗岗；考试试不合格格者不准准上岗；二次以以上不合合格者不不试用。二、在职员员工的培培训1、培训组组织：由人力资源源部负责责组织实实施。包包括：教教学计划划、教员员、教材材、课程程设置、检检查、考考核、颁颁发培训训合格证证等。2、培训内内容：（1）本岗岗位应知知应会及及服务工工作的基基本功和和技能；（2）对有有关部门门重要岗岗位的业业务培训训；（3）对管管理人员员进行公公司全面面质量管管理知识识的培训训；（4）其它它经总经经理批示示的有关关培训。3、考核及及其它培训后进行行考核，考考核成绩绩由人力力资源部部通报员员工所在在部门并并记入员员工培训训档案。附：关于于员工参参加各类类专业培培训和业业余学习习的暂行行规定一、员工参参加各类类专业培培训或业业务进修修，必须须符合以以下条件件：1、专业对对口，工工作确实实需要；2、部门同同意或推推荐，报报公司批批准。二、凡为达达到某种种学历报报考各类类业余院院校及电电大、函函大的员员工，其其学费一一律自理理，公司司不提供供学习时时间。三、凡经公公司批准准参加培培训学习习的学费费，一律律凭结业业证或成成绩合格格通知单单报销，其其学习所所占用的的工作时时间，按按“公假”处理。四、凡经公公司出资资培训学学习的员员工，在在本人服服务期内内办理辞辞职或因因违纪被被解除劳劳动合同同的必须须交纳培培训费。附：关于于员工辞辞职收取取培训费费的规定定一、为加强强对员工工的管理理，稳定定员工队队伍，特特制定此此规定。二、本规定定适用在在公司工工作并接接受公司司出资培培训或由由公司缴缴纳培训训费的在在职员工工和再次次接受公公司出资资培训者者，辞职职时按本本规定前前后合并并计算。三、经公司司出资接接受培训训的员工工（包括括在大中中院校在在职业余余学习、函函大、技技术工人人考级交交纳培训训费等），辞辞职时，收收取培训训费的标标准如下下：、凡员工工本人申申请辞职职经公司司批准后后，根据据在公司司工作时时间的长长短（从从毕业、培培训结束束或调入入算起），工工作不满满三年者者每在公公司工作作满一年年少收全全部培训训费400%，工工作不满满一年者者，收取取全部培培训费。、毕业或或培训期期满后，在在公司工工作满三三年，申申请辞职职经公司司批准后后，免收收全部培培训费。、多次接接受公司司出资培培训者的的培训费费累计计计算，在在公司工工作时间间从最后后一次培培训结束束算起，工工作满三三年后可可免收全全部培训训费，每每一次培培训后工工作满三三年者不不再合并并计算。、非员工工本人申申请离开开公司时时，可根根据具体体情况少少收或免免收培训训费。 四、培培训费交交纳数额额由人力力资源部部报总经经理批准准后决定定，申请请辞职者者要一次次付清全全部应交交培训费费后，方方可办理理辞职手手续。 五、拒拒绝交纳纳培训费费者，公公司有权权依法追追查并不不予办理理离职手手续。附3：培 训 协 议北京碧水庄庄园房地地产开发发有限公公司(以以下简称称甲方)和 先生生/女士士(以下下简称乙乙方)就就甲方为为乙方提提供培训训一事，经经双方协协商订立立本协议议。一、甲方根根据工作作需要对对乙方提提供培训训。二、培训时时间与地地点：培训时间： 年 月 日至至 年 月 日 合计计 天培训机构： 三、培训内内容： 四、培训费费用： 元。五、乙方同同意自培培训结束束之日起起，为公公司服务务 年。同同时，原原劳动动合同书书中不不足本协协议所规规定的服服务期限限部分应应按本协协议确定定的期限限执行。六、甲方承承诺：1、培训结结束后，乙乙方经考考核成绩绩合格，甲甲方依据据乙方取取得的结结业证或或成绩合合格通知知单担付付乙方培培训期间间所需的的培训费费用。2、乙方培培训期间间，甲方方照常支支付乙方方工资，乙乙方的社社会保险险及福利利待遇不不变。3、根据工工作需要要，甲方方可中止止培训调调回乙方方。七、乙方承承诺：1、乙方在在培训期期间服从从甲方安安排，努努力学习习，认真真完成公公司规定定的学习习内容。2、培训结结束，乙乙方将学学习情况况汇报及及培训成成绩送交交本部门门经理和和人力资资源部。3、乙方在在培训后后将学习习成果用用在工作作上，尽尽职尽责责为公司司服务。4、乙方因因个人原原因考核核成绩不不合格，培培训费全全部自负负（包括括由公司司垫付的的培训费费）。八、经济补补偿：1、若乙方方提出辞辞职且劳劳动合同同期未满满(包括括因培训训顺延的的合同期期)应向向甲方退退还培训训费。 退款额额=公司司支付的的培训费费×（1 实际际服务月月 ） 约定服服务月2、因乙方方严重违违反公公司管理理制度，甲甲方提出出与乙方方解除劳劳动合同同，乙乙方也需需退还全全部培训训费，退退还金额额与上相相同。九、本协议议作为劳劳动合同同书附附件。十、本协议议未尽事事宜，由由甲、乙乙双方协协商解决决。十一、本协协议一式式两份，甲甲、乙双双方各执执一份，具具有同等等法律效效力。 甲方方(盖单单) 乙方(签字)年 月 日日 年 月月 日 第六节 辞职、辞辞退与解解聘辞职与解聘聘严格按按劳动动法、公公司管理理制度、劳劳动合同同等有有关规定定执行。一、员工在在合同期期内因故故不能或或不愿继继续在公公司工作作而提出出辞职。本本人应提提前三十十日递交交书面辞辞职申请请，经部部门经理理签署意意见后送送人力资资源部审审核，人人力资源源部经理理签署意意见后报报主管总总（副总总）经理理审批。二、公司因因经营情情况发生生变化，员员工在合合同期内内患病或或非因公公负伤在在规定的的医疗期期满后不不能从事事原工作作也不能能从事公公司另行行安排的的工作或或因不符符合国家家及本市市对本行行业对工工种的要要求，公公司无法法另行安安排工作作需要解解除劳动动合同时时，应严严格执行行国家有有关规定定，由有有关部门门经理签签署意见见后报主主管总（副副总）经经理批准准，提前前三十日日通知本本人办理理离职手手续。三、员工违违反规章章制度，按按公司司管理制制度的的规定就就情节轻轻重分别别给予记记过、降降职、解解除劳动动合同。四、以上各各类人员员离职前前，必须须按规定定交接工工作，移移交物品品。五、凡有下下列情况况之一者者予以解解聘：1、违法乱乱纪行为为；2、患各类类传染病病；3、不服从从调配；4、工作中中出现重重大责任任事故；5、连续旷旷工二日日或年累累计旷工工五日。附：员工申申请辞职职有关规规定为加强对员员工的管管理，做做好辞职职人员的的工作交交接，现现对申请请辞职人人员和由由公司限限期办理理离职人人员规定定如下：一、由本人人提出申申请辞职职1、员工因因个人原原因提出出辞职，须须提前三三十日向向部门经经理递交交书面申申请，部部门经理理确认后后由申请请者本人人填写离离职申请请表，部部门经理理签署意意见后送送人力资资源部审审核，人人力资源源部经理理签署意意见后办办理离职职手续，未未按规定定程序提提出申请请者，应应按劳劳动合同同相关关规定办办理。2、员工本本人申请请辞职，自自批准之之日起至至办理离离职手续续，期限限为两天天。3、员工申申请辞职职经批准准后部门门将不再再安排申申请者工工作，申申请者应应按部门门要求交交接工作作，同时时在规定定的时间间内办理理离职手手续。二、公司限限期或劝劝其离职职由公司限期期或劝其其离职的的员工，按按规定在在办理工工作及财财、物等等移交手手续后，应应自批准准之日起起两日内内办理离离职手续续，因特特殊情况况经人力力资源部部批准可可适当延延长离职职时间。第七节 劳务工工录用、辞辞职、解解职一、录用程程序 1、部部门根据据用人需需要，提提出申请请报公司司批准后后可招用用劳务工工。2、求职者者需持身身份证、学学生证、退退休证、下下岗证前前往人力力资源部部面试，并并填写用用工登记记表。3、录用者者须到用用人部门门试工，为为期一周周。试工工不合格格者办理理离职手手续。4、试工期期合格者者，到人人力资源源部签订订劳务协协议。二、辞职、解解职（参参照劳务务协议）附：劳务协协议北京碧水庄庄园房地地产开发发有限公公司劳 务 协协 议北京碧水庄庄园房地地产开发发有限公公司（以以下简称称甲方）与与 （以以下简称称乙方）本本着自愿愿的原则则，经协协商签订订以下劳劳务协议议：一、工作岗岗位：甲方根据工工作的需需要，聘聘用乙方方劳务人人员在甲甲方 部从事事_工工作。二、聘用条条件1、乙方年年龄在445岁以以下,男男、女均均可，身身体健康康无违法法记录的的劳务人人员。2、乙方劳劳务人员员须向甲甲方提供供有效的的健康证证原件。3、乙方须须按甲方方要求提提供入职职所需要要的证明明。三、工作时时间：乙方劳务人人员每日日工作八八小时（不不包括用用餐时间间），如如果甲方方要求劳劳务人员员延长工工作时间间，乙方方劳务人人员应服服从甲方方的工作作安排，公公司应按按照国家家和北京京市政府府有关政政策补偿偿劳务人人员超时时的工作作。四、劳务报报酬及待待遇：1、被聘用用的乙方方劳务人人员劳务务费以整整月计算算（特殊殊工种除除外），月月薪 元。2、甲方月月底根据据乙方劳劳务人员员实际出出勤工作作日结算算上一个个月劳务务费，并并于每月月7日以以现金或或银行卡卡形式支支付给乙乙方。五、聘用的的乙方劳劳务人员员如发生生工伤事事故，须须经当地地劳动部部门鉴定定，并由由甲、乙乙双方协协商后，参参照国家家和北京京市政府府有关工工伤保险险条例执执行。六、辞职和和解职1、被聘用用的乙方方劳务人人员自动动辞职时时，乙方方应提前前三天以以书面形形式通知知所属部部门，如如未提前前申请应应以三天天劳务费费作替代代。公司司为被聘聘用的乙乙方劳务务人员提提供的工工服、工工牌等需需妥善保保管好，在在离职时时退还人人力资源源部，如如有损坏坏应照价价赔偿。2、甲方因因工作变变化或其其他原因因有权解解除乙方方的劳务务人员，并并提前三三天通知知乙方，如如未提前前通知，应应以三天天劳务费费作替代代。七、劳动纪纪律：被聘用的乙乙方劳务务人员应应严格遵遵守甲方方的各项项规章制制度。如如违反甲甲方可酌酌情处罚罚直至解解除劳务务协议，不不给予任任何经济济补偿。有有意损坏坏或因操操作不当当致使公公司设备备、财物物等损坏坏者，应应照价赔赔偿，情情节严重重者移送送司法机机关。八、乙方在在履行本本协议期期间，若若劳务职职工的身身份发生生变化时时，乙方方应通知知甲方，乙乙方未通通知的，本本协议自自乙方的的劳务职职工身份份发生变变化时起起，自动动解除，甲甲方不承承担任何何补偿责责任。九、本协议议一式两两份，甲甲乙双方方各执一一份。合同有效期期自 年 月月 日日至 年 月月 日日止。 十、本协议议经甲、乙乙双方签签订后，双双方必须须严格执执行各项项条款。甲方： 乙方方： 年 月月 日 年 月月 日第八节 员工档档案管理理为加强员工工档案建建设和管管理,由由人力资资源部负负责员工工档案管管理工作作。一、档案内内容 面面试登记记表、员员工履历历表、身身份证复复印件、考考核材料料、证书书的复印印件、奖奖惩材料料、政府府规定的的其它证证件、任任免调职职决定、出出国人员员审批表表等材料料。二、档案管管理1、所有员员工均需需建立人人事档案案。2、人事档档案由公公司统一一存入国国家人才才交流中中心，存存档费由由公司负负责。本本人离职职人事档档案须办办理转移移手续。3、档案的的查阅必必须经人人力资源源部经理理批准。4、如需摘摘抄档案案材料中中的有关关内容，须须经人力力资源部部经理批批准，并并由档案案管理人人员核对对无误，注注明“抄自某某某档案案”字样。5、人事档档案要分分类统计计，妥善善保管，定定期整理理，做到到准确无无误。对对无价值值、重复复无用的的资料，经经人力资资源部经经理核准准后，登登记备案案予以销销毁。对对于离职职、解聘聘人员档档案单独独保管，这这类档案案存档时时间为两两年。6、离职人人员须于于三月内内办理调调档案手手续。第三章 考勤管管理制度度第一节 考勤管管理一、员工上上、下班班时必须须打卡。二、不准托托人打卡卡或代人人打卡。三、因公不不能按时时打卡，由由部门出出据书面面证明并并由主管管副总经经理签字字确认。四、上、下下班时间间以考勤勤机时间间为准，特特殊情况况的以各各部门出出据书面面证明为为准。五、迟到员工须在上上班前110-440分钟钟打卡完完毕，迅迅速到达达工作岗岗位。自自打卡截截止时间间10分分钟内打打卡视为为迟到；延迟110分钟钟以上、330分钟钟以内打打卡视为为旷工半半日；延延迟300分钟以以上打卡卡视为旷旷工一日日。六、早退下班时间延延迟100分钟为为打卡起起时，提提前100分钟打打卡视为为早退，提提前300分钟打卡视为为旷工半半日，提提前1小小时打卡卡视为旷旷工一日日。七、旷工按下列情况况之一计计旷工：1、上下班班忘记打打卡；2、请假未未批或未未请假而而不到岗岗上班的的；3、假期满满未销假假、续假假而返岗岗的；4、口头请请假，假假毕上班班当日未未补请假假单。八、加班1、员工加加班应提提前1天天填写加加班申请请单，并并于当日日报人力力资源部部备案，否否则视同同无效。2、超时加加班或遇遇周六、日日加班的的应于上上班后第第二天及及时补报报加班班申请单单，否否则予以以作废。3、加班时时间以一一个小时时为最小小单位。第二节 假期规规定一、病假1、员工因因病休假假，应凭凭医务室室或医院院开据的的病假证证明经批批准后方方可病休休。2、员工病病假期间间不享受受工资。3、病假可可电话请请假，必必须在当当日上班班前向部部门请假假，销假假必须持持医院开开具的病病假证明明补办请请假手续续。二、事假1、须提前前一天向向部门提提出申请请，经批批准后方方可休假假。来不不及到公公司请假假时，应应用电话话通知部部门，经经同意后后方可休休假，事事后补办办请假手手续。2、员工事事假不享享受工资资。3、实习期期、试用用期一般般不予准准假，如如因特殊殊原因需需休事假假的，将将以同等等时间顺顺延。三、换休1、员工换换休须填填写换换休单，换换休时间间以1天天为最小小单位。2、员工换换休须提提前三天天征得部部门同意意，未经经批准者者，不得得擅离工工作岗位位。3、员工不不准隔月月换休。四、工伤工伤须由劳劳动部门门认定，按按国家有有关规定定执行。五、产假、计计划生育育假按国家有关关规定执执行。六、婚假人力资源部部凭员工工结婚证证可批准准三天有有薪婚假假。七、丧假员工直系亲亲属（父父、母、配配偶、子子女、岳岳父母、公公婆）死死亡时，经经领导批批准可给给予三天天有薪丧丧假。八、义务献献血假凡响应国家家号召，义义务献血血者除给给予一定定的补助助外，可可享受五五天有薪薪假。九、公假1、参加学学生家长长会；2、搬迁（国国家及地地方计划划内）；3、公有住住房修缮缮。（公假时间间由公司司视实际际情况决决定。）第三节 假假期审批批权限一、两日内内由部门门经理审审批。二、三至五五日由人人力资源源部经理理审批。三、五日以以上由主主管副总总经理审审批。四、部门经经理请假假由总经经理批准准，每月月两日病病、事假假不扣工工资。第四节 员工有有薪年假假一、休假范范围1、凡在本本公司工工作满一一年以上上者可享享受有薪薪年假七七日。2、连续工工龄满一一年增给给年假一一天，以以此类推推，但增增给假期期最多不不超过十十四日，领领班以上上人员年年假天数数作以下下增加：（1）领班班增加一一日；（2）主管管增加两两日； （33）部门门正、副副经理增增加三日日； （44）副总总经理增增加四日日； （55）总经经理增加加五日。 33、凡当当年有下下列情形形之一者者，不享享受年假假：（1）病休休全年累累计两个个月以上上，或已已安排休休养；（2）受到到公司纪纪律处分分，或发发生重大大责任事事故造成成经济损损失的；（3）已提提出辞职职申请者者，不再再安排年年假。（4）新调调入员工工，工作作满一年年后时间间为9月月30日日以前者者，可享享受当年年年假，以以后者不不再享受受当年年年假。二、休假有有关规定定1、员工休休假须填填写请请假单，经经部门经经理批准准的报人人力资源源部备案案；部门门副经理理（含）以以上管理理人员休休假需报报人力资资源部，经经总经理理审批后后生效。2、员工休休假除填填写请请假单之之外，应应由考勤勤员如实实记录在在当月考考勤记录录上。3、员工连连续休假假中遇有有周六、日日不计算算在年休休假天数数内。4、年休假假一律一一次性提提取使用用，不允允许零星星提取。5、员工休休假期满满后，须须主动到到本部门门和人力力资源部部销假。第四章 奖惩制制度第一节 奖励种种类及条条件1、通报表表扬.遇突发发事件，采采取积极极有效措措施妥善善解决。.受到客客人口头头或书面面褒奖。.关心公公司建设设，提出出合理化化建议并并被采纳纳。.工作认认真、踏踏实肯干干、有突突出事例例。2、嘉奖.发现重重大事故故隐患，及及时报告告或解决决。.一次性性为公司司创收或或避免损损失50000元元以上。.工作突突出，连连续两个个季度绩绩效考核核排名第第一。3、记功.为企业业争得信信誉和荣荣誉。.一年内内获得两两次嘉奖奖。4、优秀员员工.全年工工作业绩绩突出，受受到公司司认可。.一年内内获得两两次记功功。第二节 处罚种种类及条条件一、通报批批评1、造成客客户投诉诉，经查查属实。2、不与同同事协作作，有消消极抵触触情绪，影影响正常常工作或或造成经经济损失失。3、工作严严重失误误。二、警告处处分1、违章操操作，造造成事故故。2、搬弄是是非，做做不利于于员工团团结的事事造成影影响。3、故意对对部门或或他人工工作设置置障碍。三、严重警警告处分分1、严重违违反公司司管理规规定，造造成不良良影响。2、违章操操作，造造成人身身伤害或或经济损损失5000元以以上20000元元以下。3、包庇或或隐瞒不不报他人人严重违违规行为为。四、记过处处分1、私拿公公司财物物据为己己有（550元内内）。2、因工作作失误，造造成公司司财产损损失20000元元以上550000元以下下。3、半年内内受二次次严重警警告处分分。五、解聘1、一年内内受两次次记过处处分。2、利用职职务之便便，接受受贿赂或或利用不不正当手手段中饱饱私囊。3、偷盗行行为。4、因工作作失误，造造成公司司财产严严重损失失的。5、参加非非法组织织。6、工作期期间打架架斗殴造造成严重重影响的的。7、违反国国家法律律法规，受受到公安安机关追追究刑事事责任的的。（奖励标准准、处罚罚标准附附后）第五章 行政管管理制度度第一节 仪容、仪仪表规定定一、员工工工作时应应精神饱饱满，不不得面带带倦意，保保持良好好状态。二、员工上上班应着着工服，工工服必须须清洁整整齐，不不得带有有灰尘、污污迹、褶褶皱、开开线、掉掉扣。着着装应拉拉好拉链链，扣齐齐钮扣，不不可卷衣衣袖、裤裤腿。衬衬衫下摆摆扎入裤裤腰内。三、胸牌端端正戴于于左胸前前，领带带、领花花挺括干干净、系系带端正正、领带带夹位置置适中。饰饰物佩戴戴美观大大方，不不引人注注目，不不得戴有有色眼镜镜（眼疾疾者除外外）。四、员工必必须保持持头发整整洁，男男员工发发长不盖盖耳，不不留大鬓鬓角、胡胡须，不不准烫发发，女员员工过肩肩长发必必须束扎扎盘结。不不可蓬乱乱或烫怪怪发型、局局怪色。五、女员工工淡妆上上岗，打打扮适度度，不可可浓妆艳艳抹；指指甲清洁洁，不得得涂有色色指甲油油。六、上岗前前，不得得吃有异异味食品品和饮酒酒，保持持口腔卫卫生。第二节 资料管管理规定定一、凡属以以下资料料经办人人呈送部部门经理理,由经理理阅后送送至档案案室统一一存档。 公公司的规规划、年年度计划划、统计计资料、工工程图纸纸、项目目方案、经经济合同同、设备备资料、有有关文件件或其它它具有保保存、参参考价值值的文件件资料。二、资料的的保管1、公司资资料由人人力资源源部档案案室管理理，明确确责任，保保证资料料齐全完完整，密密级资料料必须保保证安全全。2、公司资资料要分