22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章.docx

22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第1章地名“海晏”拼音为( )。A.HiyànB.HiànC.HiyùD.Hirì答案：A个性化客群营销中的社区客群指的是社区里的所有居民。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误姓氏“仉督”的读音是“zngd”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内速递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询,每件收取查询费()元。A、1B、2C、3D、4参考答案：C 以下不属于根据发起查询的不同主体外币查询业务的是()。A.客户查询B.档案查询C.司法查询D.内部查询正确答案：B 收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过( )天。A.2B.3C.4D.7正确答案：B快件安全内容错误的是()A.防止损毁B.防止被盗C.防止泄密D.防止腐烂答案：D在经营活动和服务环节,不允许受理同一手机号码绑定两个及两个以上账户的短信业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第2章 国内邮件按内件性质分为函件和（）。A.信件B.包裹C.信函D.印刷品正确答案：B国内特快专递邮件的生产传递过程是指从客户交寄特快专递邮件起,直至将特快专递邮件交给指定的收发室为止的全过程。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 中华人民共和国安全生产法确定安全生产管理坚持“()、预防为主”的方针。A.依法生产B.严格管理C.责任落实D.安全第一正确答案：D 已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费的有()。 A.本埠函件改寄至外埠B.退回的明信片 C.本市、县范围内改寄的包裹D.改寄到其它市县的包裹正确答案：BC因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理( ),并于次日采用相应处理。A、全额止付B、冻结C、账户止付D、限额止付答案：D 下列选项中哪一项职业病的预防措施是从根本上改善劳动条件，控制和消除某些职业性毒害()。A.建立劳动卫生职业病防治网B.建立空气中毒物浓度测定制度C.技术革新、工艺改造D.合理使用劳动防护用品正确答案：C 邮储机构内部查询包括四部分内容，即查询交易流水、末笔交易明细、客户信息、客户分户账信息。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列关于网点重要单证管理，说法正确的有()。A.邮政储蓄各网点按开办的业务种类向所在省的省分行请领重要凭证并使用B.使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C.邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D.邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制正确答案：BC22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第3章在SWOT分析中,如果网点面临劣势和威胁,应该()。A、利用B、改进C、监测D、消除参考答案：D简单地说,邮政电子商务的定位就是支撑、()、运营。A、改造B、管理C、服务D、经营参考答案：C 营造良善互动的人际关系要做到()。A.不卑不亢B.虚心听取C.不妨碍他人D.女士优先正确答案：BCD下列关于国内经济快递全程时限要求的描述正确的有()。A、主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的，全程时限一般为23天(限市区)B、具体城市间的全程时限以各地营业局的全程时限表为准C、发往部分偏远市县的，全程时限较主要省会城市及沿海发达城市间互寄的时限略有延后D、具体城市间的全程时限要求和现有国内标准快递邮件时限要求相同参考答案：B,C下列属于即开型福利彩票面值的有()。A、2元B、3元C、10元D、20元参考答案：A,C,D 下面关于“特快专递采用的运输方式”说法不正确的有（）。A.如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输B.如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用联航运输C.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输D.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输正确答案：AC 秘密载体投递频次规定，地(市)县(市)各局每日一次，对距城区较远且量较小的地区，可实行隔周班投递。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。A.面部卫生B.口腔卫生C.耳部卫生D.手部卫生正确答案：C 下列关于运输方式在快递领域中的应用说法不正确的是：（）A.快递企业对运输方式的选择综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素B.通常对于时效要求高的快件，使用高速度、高成本的运输方式C.对时效要求低的快件，使用低速度、低成本的运输方式D.在快件数量和运输距离相同的情况下，铁路运输通常比公路运输成本高正确答案：D22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第4章 （）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。A.邮资信封B.邮资邮简C.邮资明信片D.国家局发行的贺年（有奖）明信片正确答案：ABCD 目前中国有34个省级行政区，即23个省.4个直辖市.5个自治区和3个特别行政区。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达()件可建立直封关系。 A.3B.5C.8D.10正确答案：B验单常用词汇herewithattached译成中文是:随验附上。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 用户误收并误拆的邮件交回时，应请其_后再退还邮局。正确答案：重封并签章 下面()交易前台不需要挂长短款。A.前台存款交易做取消B.前台存取款交易做冲正C.收到或下拨汇兑资金做冲正交易D.前台取款交易做取消正确答案：AD快件(邮件)外包装完好的,由()签字确认A、收件人B、寄件人C、揽收人D、营业员参考答案：A收寄机要件时要验看国家秘密载体的()是否符合规定。A、寄递范围B、传递距离C、封面书写D、封装规格参考答案：A,C,D 国际平信袋应由专人开拆处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第5章在接收处理邮件过程中,发现或检查出下列( )事项,不应缮发验单。A、邮件符合规格的情况B、邮件经勾挑核对，发现有节目不符等差错情况C、总包差错多出或短少D、未在规定时限内发送网上信息答案：A 保价服务作为一种附件服务，是快递企业争取客户资源，应对竞争的开发中高端市场的一项重要举措（）此题为判断题(对，错)。正确答案：储蓄营业前综合柜员应与普通柜员核对现金、凭证实物是否相符。如有不符,封存尾箱,查找原因。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反反不正当竞争法的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款()。A.五万元以上十万元以下B.五万元以上二十万元以下C.十万元以上二十万元以下D.十万元以上二十五万元以下正确答案：B 万用表在电路中的正确联接方法是：()。A.测量电流时，并联在电路中;测量电压时，串联在电路中B.测量电流时，串联在电路中;测量电压时，并联在电路中C.测量电流、电压时，均串联在电路中D.测量电流、电压时，均并联在电路中正确答案：B电子银行客户注册的范围是( )A、全国任一联网网点B、全省任一个联网网点C、市，县范围内任一个联网网点D、客户账户开户网点答案：A 国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。此题为判断题(对，错)。正确答案：各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,应办理以下事项()。A、相关空袋应作为收回邮袋的条数，通知退袋接收局B、所收邮袋的条数应批注在相关进口特快专递邮件封发清单上，以备查考C、退袋接收局对此类空袋，应做好登记计数D、相关空袋不能作为收回邮袋的条数参考答案：A,B,C下列选项中,不属于中国邮政集团公司针对大宗函件业务开展的流程优化工作的是( )。A、推行大宗函件邮编预处理模式B、推行大宗函件分拣前置处理模式C、提升邮政网点的社会服务能力D、针对“全网钻石级账单客户”推出“绿色通道”服务答案：C22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第6章经营月报中“贷款利差率”是指考虑FTP定价成本以后贷款给网点带来的收益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 干粉灭火剂不适用于扑灭()的初起火灾。A.水泥B.石油、油脂等C.液化气D.木材、棉麻正确答案：A下列地名汉语拼音错误的是()。A、邗江(Gànjing)江苏扬州B、上虞(Shàngyú)浙江绍兴C、梓潼(Ztóng)四川D、纳雍(Nàyng)贵州毕节参考答案：A 计算机硬件故障是一种最常见的故障，是由于设备的安装、设置不当而引发的故障。此题为判断题(对，错)。正确答案：×柘荣县的国内总包由( )经转。A、三明B、厦门C、福州D、南平答案：C 邮政通信网由收寄端，( )组成。A.邮件处理中心B.邮件转口中心C.邮路D.投递端正确答案：ACD 可按国内包裹交寄的有( )。A.衣服B.书籍C.干果D.运动鞋正确答案：ABCD 进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入( )。A.封发日期B.封发班次C.人员工号D.密码正确答案：A22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第7章 桥式整流电路由()个二极管接成桥式。A.2B.4C.6D.8正确答案：B 京广线沿途经过的省份有()。 A.河北B.山东C.湖北D.湖南正确答案：ACD 我国商业银行应当按照()规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A.中国银行B.中国人民银行C.银监会D.财政部正确答案：B封面书写代转单位拒收机要件时,()的不可直接投递。A、机要通信部门与代转单位建立投递关系B、机要通信部门与其上级单位建立投递关系C、机要通信部门与代转单位建立自取关系D、其上级单位已在机要通信部门备案注册参考答案：B,C,D以下属于信函类邮件的有:( )。A、公文B、稿件C、报纸D、证件参考答案：ABD 关于快件赔偿的描述不正确的是：（）A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照邮政法及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用正确答案：D会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、( )、挪车提醒服务等免费服务。A、预约检车服务B、车险优惠服务C、交通违法提醒D、自驾游服务答案：B下列不属于封志制作材料的是()。A、铅B、铝C、塑料D、树脂参考答案：D下列关于国际盲人读物的说法正确的有()。A、盲人所用的凹凸字板的书籍、文件，可作盲人读物寄递B、盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、回执费C、盲人读物免收撤回或修改更正收件人姓名地址申请费D、寄件人要求按航空寄递时，免收航空运费答案：A,B,C22年邮政职业技能鉴定答疑精华8章 第8章县以上邮政企业印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片需经()批准。A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省函件局D、省报刊局参考答案：B国内包裹邮件扫描封发出现入格错误提示时,经核对确实入格错误,则不保存扫描信息,对邮件_。答案：重新分拣 个人计算机申请了帐号并采用拨号方式入Internet网后，该机()。A.拥有与Internet服务商主机相同的IP地址B.拥有自己固定且唯一的IP地址C.拥有自己的唯一但不固定的IP地址D.只作为Internet服务商主机的一个终端因而没有自己的IP地址正确答案：C团队建设的目标是()。A、打造高效团队B、打造专业团队C、打造和谐团队D、打造协作团队参考答案：ABCD计算机硬故障包括机械故障、_、硬件软故障三种。答案：硬件故障国内标准快递业务邮件的保价费按保价金额的3%收取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于国际特快专递邮件互换局功能的表述错误的是()。A、同时兼有经转局的业务功能B、负责向国外邮政机构封发国际特快专递邮件总包C、接收、开拆、处理国外邮政机构发来的国际特快专递邮件总包D、只负责进口国际特快专递邮件的时限、规格、质量的把关工作参考答案：D以下关于联网核查说法正确的有()。A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息参考答案：ACD 火车押运班在外仓接收邮件时，押运员负责指明堆位、盯数监装。此题为判断题(对，错)。正确答案：