工作日志的填写讲师手册15122.docx

工作日志的填写讲师手册 衔接训练-成长篇单元主题工作日志的的填写讲师手册Train Better, Achieve Best课程内容规规划SESSIION PLAAN课程名称：COURSSE衔接训练-成成长篇课程主题：SUBJEECT工作日志的的填写学习目标：OBJECCTIVVES1、明确填填写工作作日志的的重要意意义2、掌握工工作日志志的填写写方法课程内容概概览：大纲时间（分钟钟）一、课程导导入10二、工作日日志的意意义30三、工作日日志的内内容15四、工作日日志填写写实做50五、课程回回顾及总总结15合计120备忘栏讲义教具活动计划1000表格投影机、话话筒、白板、白白板笔听讲记录空白工作日日志看VCD并并记录学员手册回答问题学员起立发发表主题时间讲师活动教具学员活动一、课程导导入二、工作日日志的意意义（一）目标标管理（二）活动动管理（三）时间间管理三、工作日日志的内内容四、工作日日志填写写实做（一）场景景一：转转介绍初初访工作日日志填写写练习（二）工工作日志志填写写标准（三）场景景二：转转介绍第第一访-工工作日志志填写练练习五、课程回回顾及总总结1030105010本人主要工工作经历历介绍1、姓名22、资历历3、对公司司的认同同及对寿寿险工作作热爱强调自己自自我管理理的习惯惯养成前前后的变变化，重重点强调调对工作作日志使使用的感感悟，为为下文打打好基础础。本堂课中,我们将将共同探探讨工作作日志的的意义掌握填写工工作日志志流程，并并通过看看VCDD（或老老师现场场演练），进进行工作作日志填填写实做做，接受训训练，掌掌握工作作日志的的填写方方法，及及工作日日志的填写标标准，最终做到到规范工作作日志的的填写！欢迎在座的的各位新新人伙伴伴，不知知道在各各位来参参加培训训前自己己的收入入是多少少呢？你你一周工作几几天？你你的保单单是缘故故法、陌陌生法还还是转介介绍呢？一般来来说你的的前几张张保单都都是缘故故法，也也许比较较轻松，也也许你觉觉得亲戚戚朋友的的保单做做好了不不知道该该去哪里里开拓客客户了？其实很很多的时时候作为为一名新新人，还还没有养养成良好好的工作作习惯，也也就是没没有作好好自我管管理，工工作随意意性比较较大。但但寿险营营销的真真谛就是是要不断断的规划划好自己己的时间间，见更更多的客客户。实实际上就就是要养养成好的的工作习习惯。好习惯带来来好的业业绩！举举2个身身边业务务员的例例子是成成功业务务员的经经验之谈谈养成成良好的的工作习习惯是寿寿险营销销员成功功的关键键，良好好的工作作习惯主主要有三三个方面面：目标标管理、时时间管理理、活动动量管理理！而寿险营销销员好习习惯的建建立往往往通过一一系列的的工具来来达成！而人和和动物最最大的差差别就是工具的的使用（讲讲师举例例说明）在今天的课课程中我我和大家家分享一一下填写写工作日日志的重重要意义义，工作作日志是是工作的的记录，是是落实目目标管理理，活动动量管理理和时间间管理的的有效工工具。你先为习惯惯而工作作，然后后习惯为为你而工工作！工作日志是是自我管管理的工工具,自自我成长长的写照照,与主主管沟通通的桥梁梁,也是是主管对对新人辅辅导的依依据，新新人寻求求帮助的的基础。工作日志带带给我们们的好处处：有利利于更有有效的计计划工作作，有利利于养成成良好工工作习惯惯。落实到目标标管理上上，我们们来看：。讲师演算举举例：保费目目标与每每天拜访访目标之之间的关关系。讲师强调：成功是是持续不不断达成成小目标标而得来来的！同时工作日日志是活活动量管管理的有有效工具具。我们知道爱爱因斯坦坦的相对对论中讲讲到一个个物质的的能量=质量××光速的的平方，也也就是有有些质量量小的物物质能量量并不小小，因为为它以光光速在运运动！实实际上人人也一样样：一个个人的能能量=思思想质量量×执行速速度的平平方，想想明白之之后，做做的坚决决和执行行的速度度就是一一个人成成功的主主要关键键了！讲师举例：某些成成功人士士的故事事。讲师强调：在最短短的时间间采取大大量的行行动是成成功的关关键，而而在寿险险行业，拜拜访量的的大小决决定了你你能否成成功！当然工作日日志也是是时间管管理的有有效工具具。实际上寿险险营销员员最大的的资本就就是时间间，所以以我们要要在我们们的工作作中安排排好时间间1）做有效效拜访举1个身边边业务员员的例子子2）积累有有效客户户举1个身边边业务员员的例子子3）做有效效人力举2个身边边业务员员的例子子讲师强调：在花最最多的时时间做重重要而不不紧急的的事情是是寿险长长久生存存之道。工作日志通通常有以以下内容容。1、晨会的的收获2、计划你你的工作作:从计计划1000中确确定拜访访名单，安安排拜访访时间及及路线;3、工作你你的计划划:客户户(增员员)信息息及面谈谈情况填填写,包包括收集集客户家家庭信息息，收集集谈话资资料,收收集客户户的问题题；并能能分析客客户需求求、创造造客户需需求、帮帮助客户户解决问问题;4、主管辅辅导点评评：主管管帮助组组员,切切实分析析组员拜拜访的客客户的需需求,帮帮助组员员解决问问题,进进行点对对点，点点对面的的辅导;讲师强调：业务员员可以通通过规范范填写的的工作日日志主动动寻求主主管进行行辅导和和帮助!而最重要的的就是工工作日志志里客户户(增员员)信息息及面谈谈情况栏栏中的内内容填写写！为了帮助大大家学会会，下面面我们进进入工作作日志填填写实做做我们先来看看VCDD讲师介绍演演练范本本的背景场景一：转转介绍初初访背景介绍：汪卫东：客客户李咏咏转介绍绍，有一一女六岁岁，利达纺织有有限公司司财务科科长,单单位效益益好。大家请看VVCD，并并调整自自己的角角色定位位，把自自己当作作VCDD中我们们的业务务员，假假设你作作了这么么一个拜拜访，你你的工作作日志会会怎么填填写？请认真的看看，看好好后在我我们发给给你的空空白的工工作日志志上填写写！讲师播放VVCD（55.5分分钟）（或讲师示示范）看好了，下下面给大大家100分钟时时间填写写。请每个小组组2-33名学员员起立发发表讲师强调：我们虽虽然填的的或多或或少有拜拜访中的的一些内内容，但但发现都都没填全全，让我我们来看看看标准准的工工作日志志的填填写模板板1，我我们觉得得这样填填写是规规范的！讲师念一遍遍工作作日志的的填写模模板1。要求学员念念一遍！那么让我们们来看看看工作作日志模模板的填填写标准准，实际际上有以以下2大大块的内内容要填填写，我作了个分分类和总总结。1、首先是是 必须须了解的的客户信信息：1）基本信信息：姓姓名，年年龄及生生日，电电话及联联系方式式，职业业单位，工工作性质质等2）家庭及及财务信信息：家家庭结构构及成员员情况，家家庭年收收入，家家庭保障障情况等等3）保险观观念信息息：对保保险的看看法及公公司的感感觉，拒拒绝问题题，设计计险种等等4）时空信信息：续续访时间间和地点点等2、其次有有可能了了解的客客户信息息：生活环境，交交际圈，爱爱好，投资理财习习惯，消消费习惯惯，健康，爱心心，责任任心等等等讲师强调：如果我我们能把把以上的的客户信信息都掌掌握了，实实际上客客户的脉脉搏我们们就能把把准了，但但不是通通过几次次拜访就就能完全全掌握的的，比如如有时到到签单时时才得知知客户生生日等。下面我们按按刚才学学到的工工作日志志模板板的填写写标准，来来看看VVCD，请认真的看，看好后在我们发给你的空白的工作日志上填写！这次要规范填写。讲师介绍演演练范本本的背景景场景二：转转介绍第第一访背景介绍：张土根：333岁，失失地农民民讲师播放VVCD（44分钟）（或讲师示示范）看好了，下下面给大大家100分钟时时间填写写。请每个小组组2-33名学员员起立发发表讲师强调：经过学学习，我我们的填填写规范范了很多多，让我我们再来来看看标标准的工工作日志志的填填写模板板2， 讲师念一遍遍工作作日志的的填写模模板2。要求学员念念一遍！现在我们明明确了填写工工作日志志的重要要意义，掌掌握了填写工工作日志志流程、填写方方法及填写标标准，本次训训练后能真正应用用于我们们的日常常工作中中，做到到规范填填写工作作日志。再次回顾整整个课程程的重点点：1）工作日日志是把把握活动动量直接接而且有有效的工工具；2）工作日日志是点点对点辅辅导的工工具主管及时发发现新人人展业中中的误区区，协助助新人分分析、解解决问题题；新人根据标标准工作作日志中中拜访记记录主动动寻求主主管辅导导和帮助助！3）工作日日志是有有效提升升时间利利用及工工作效率率工具4）工作日日志是自自我检讨讨的工具具，可以以帮助我我们提高高自我管管理的能能力。实际上，寿寿险营销销员工具具系统是有有以下组组成的，它它们是1）计划1100表表 2）工作日日志（昨昨天的工工作记录录，今天天的工作作计划）3）准客户户档案4）客户档档案5）工作心心得寿险营销就就是复杂的事情情简单做做,简单的的事情重重复做！只要能养成成良好的的工作习习惯，周周而复始始地拜访访，做好好计划1100表表，规范范填写工工作日志志，誊写写准客户户档案和和客户档档案，并并每天做做好工作作心得和和总结。相相信所有有的伙伴伴都能在在保险的的行业实实现自己己的理想想！最后送给大大家一句句话：工作你的计计划，计划你你的工作作！谢谢！pp1- pp22pp3pp4pp5pp6pp7pp8pp9pp10pp11pp12pp13pp14pp15pp16pp17pp18学员听讲学员思考学员听讲学员记录学员听讲学员记录学员听讲学员记录学员听讲学员记录学员听讲学员思考学员看VCCD并记记录积极填写训训练学员起立发发表讲师点评学员念一遍遍学员记录学员听讲学员记录学员听讲学员思考学员看VCCD并记记录规范填写训训练学员起立发发表讲师点评学员念一遍遍！学员记录学员听讲学员思考学员记录学员听讲学员思考14