中国人寿IT战略规划实施效果预估42687.docx

中国人寿IIT战略略规划项项目实施效果预预估版本号 V3.0起草人:中中国人寿寿IT规规划项目目组北京市朝阳阳区建国国路1112号中国惠普大大厦（11000022）电话：0110-66564438888传真：0110-66566682778版权说明本文件中出出现的任任何文字字叙述、文文档格式式、插图图、照片片、方法法、过程程等内容容，除另另有特别别注明，版版权均属属中国惠惠普有限限公司咨咨询与集集成事业业部和中中国人寿寿共同所所有，受受到有关关产权及及版权法法保护。任任何个人人、机构构未经中中国惠普普有限公公司咨询询与集成成事业部部和中国国人寿共共同的书书面授权权许可，不不得复制制或引用用本文件件的任何何片断，无无论通过过电子形形式或非非电子形形式。文档信息项目名称：中国人寿信信息化战战略规划划文档版本号号：3.0文档作者：中国人寿信信息化战战略规划划项目组组生成日期：2004-4-11文档审核者者：中国人寿信信息化战战略规划划项目组组审核日期：2003-4-112目 录录1概述151.1介介绍151.2参参考文件件151.3总总体说明明和假设设152项目投投入及效效果162.1项项目总体体投入一一览表162.2投投入比例例示意图图172.3阶阶段投入入一览表表182.4实实施效果果预估183项目投投入具体体估算213.1项项目1：IT组织织架构重重组213.1.11 项目目说明213.1.11.1项目内内容213.1.11.2投资相相关条件件和假设设213.1.22 投资资估计213.1.22.1外部采采购213.1.22.2内部投投入223.1.33 项目目结果预预估223.1.33.1业务层层面223.1.33.2IT层面面223.2项项目2：项目目管理办办公室（PMO）：243.2.11 项目目说明243.2.11.1项目内内容243.2.11.2投资相相关条件件和假设设243.2.22 投资资估计243.2.22.1外部采采购243.2.22.2内部投投入253.2.33 项目目结果预预估253.3项项目3：实施施数据标标准化：263.3.11 项目目说明263.3.11.1项目内内容263.3.11.2投资相相关条件件和假设设263.3.22 投资资估计263.3.22.1外部采采购263.3.22.2内部投投入263.3.33 项目目结果预预估273.3.33.1业务层层面273.3.33.2IT层面面273.4项项目4：电子子商务系系统平台台建设283.4.11 项目目说明283.4.11.1项目内内容283.4.11.2投资相相关条件件和假设设283.4.22 投资资估计283.4.22.1外部采采购283.4.22.2内部投投入293.4.33 项目目结果预预估303.4.33.1业务层层面303.4.33.2IT效益益303.5项项目5：制定定和实施施IT安全全策略313.5.11 项目目说明313.5.11.1项目内内容313.5.11.2投资相相关条件件和假设设323.5.22 投资资估计323.5.22.1外部采采购323.5.22.2内部投投入333.5.33 项目目结果预预估333.5.33.1业务层层面333.5.33.2IT层面面343.6项项目6：实施施全国客客户服务务系统353.6.11 项目目说明353.6.11.1项目内内容353.6.11.2投资相相关条件件和假设设353.6.22 投资资估计353.6.22.1外部采采购353.6.22.2内部投投入363.6.33 项目目结果预预估363.6.33.1业务层层面363.6.33.2技术层层面373.7项项目7：实施OAA系统框框架和基基本功能能383.7.11 项目目说明383.7.11.1项目内内容383.7.11.2投资相相关条件件和假设设383.7.22 投资资估计383.7.22.1外部采采购383.7.22.2内部投投入393.7.33 项目目结果预预估393.7.33.1业务层层面393.7.33.2IT层面面403.8项项目8：实施单单证管理理系统413.8.11 项目目说明413.8.11.1项目内内容413.8.11.2投资相相关条件件和假设设413.8.22 投资资估计413.8.22.1外部采采购413.8.22.2内部投投入423.8.33 项目目结果预预估423.8.33.1业务层层面423.8.33.2IT层面面423.9项项目9：建立立IT服务务管理体体系433.9.11 项目目说明433.9.11.1项目内内容433.9.11.2投资相相关条件件和假设设433.9.22 投资资估计433.9.22.1外部采采购433.9.22.2内部投投入443.9.33 项目目结果预预估443.9.33.1业务层层面443.9.33.2IT层面面453.10项目100 建立商商业智能能系统：463.10.1 项项目说明明463.10.1.11项目内内容463.10.1.22投资相相关条件件和假设设463.10.2 投投资估计计463.10.2.11外部采采购463.10.2.22内部投投入473.10.3 项项目结果果预估483.10.3.11业务层层面483.10.3.22IT层面面483.11项目111：实施施新一代代核心业业务应用用493.11.1 项项目说明明493.11.1.11项目内内容493.11.1.22投资相相关条件件和假设设493.11.2 投投资估计计493.11.2.11外部采采购493.11.2.22内部投投入513.11.3 项项目结果果预估523.11.3.11业务层层面523.11.3.22技术层层面523.12项目122：实施施销售支支持与管管理应用用533.12.1 项项目说明明533.12.1.11项目内内容533.12.1.22投资相相关条件件和假设设533.12.2 投投资估计计533.12.2.11外部采采购533.12.2.22内部投投入553.12.3 项项目结果果预估563.12.3.11业务层层面563.12.3.22技术层层面563.13项目133：实施施精算与与风险管管理系统统573.13.1 项项目说明明573.13.1.11项目内内容573.13.1.22投资相相关条件件和假设设573.13.2 投投资估计计573.13.2.11外部采采购573.13.2.22内部投投入583.13.3 项项目结果果预估583.13.3.11业务层层面583.13.3.22技术层层面593.14项目144：实施施影像系系统603.14.1 项项目说明明603.14.1.11项目内内容603.14.1.22投资相相关条件件和假设设603.14.2 投投资估计计613.14.2.11外部采采购613.14.2.22内部投投入623.14.3 项项目结果果预估633.14.3.11业务层层面633.14.3.22技术层层面633.15项目155：客户户信息中中心643.15.1 项项目说明明643.15.1.11项目内内容643.15.1.22投资相相关条件件和假设设643.15.2 投投资估计计643.15.2.11外部采采购643.15.2.22内部投投入653.15.3 项项目结果果预估663.15.3.11业务层层面663.15.3.22技术层层面663.16项目166：EAII平台的的建立673.16.1 项项目说明明673.16.1.11项目内内容673.16.1.22投资相相关条件件和假设设673.16.2 投投资估计计673.16.2.11外部采采购673.16.2.22内部投投入683.16.3 项项目结果果预估693.16.3.11技术层层面693.17项目177 核心心应用数数据质量量改进项项目：703.17.1 项项目说明明703.17.1.11项目内内容703.17.1.22投资相相关条件件和假设设703.17.2 投投资估计计703.17.2.11外部采采购703.17.2.22内部投投入713.17.3 项项目结果果预估713.17.3.11业务层层面713.17.3.22IT层面面713.18项目188：网络络723.18.1 项项目说明明723.18.1.11项目内内容723.18.1.22投资相相关条件件和假设设723.18.2 投投资估计计723.18.2.11外部采采购723.18.2.22内部投投入743.18.3 项项目结果果预估743.18.3.11业务层层面743.18.3.22IT层面面743.19项目199：数据据中心753.19.1 项项目说明明753.19.1.11项目内内容753.19.1.22投资相相关条件件和假设设773.19.2 投投资估计计773.19.2.11外部采采购773.19.2.22内部投投入793.19.3 项项目结果果预估803.19.3.11业务层层面803.19.3.22IT层面面803.20项目200：替换换现有财财务系统统：813.20.1 项项目说明明813.20.1.11项目内内容813.20.1.22投资相相关条件件和假设设813.20.2 投投资估计计813.20.2.11外部采采购813.20.2.22内部投投入823.20.3 项项目结果果预估823.20.3.11业务层层面823.20.3.22IT层面面823.21项目211：灾备备中心833.21.1 项项目说明明833.21.1.11项目内内容833.21.1.22投资相相关条件件和假设设833.21.2 投投资估计计843.21.2.11外部采采购843.21.2.22内部投投入853.21.3 项项目结果果预估863.21.3.11业务层层面863.21.3.22IT层面面87图表目录图 211 项目目总体投投入比例例示意图图17表 211项目总总体投入入一览表表16表 222项目分分阶段体体投入一一览表18表 311 ITT组织架架构重组组外部采采购投资资估计21表 322 ITT组织架架构重组组内部人人月投入入估计22表 333 建立立PMOO外部部采购24表 344 建立立PMOO人员员投入25表 355 建立立PMOO其他他投入25表 366 实施施数据标标准化外部采采购26表 377 实施施数据标标准化人员投投入27表 388 实施施数据标标准化其他投投入27表 399 电子子商务系系统平台台建设外部采采购估计计（一期期）28表 3110 电电子商务务系统平平台建设设外部部采购估估计（二二期）29表 3111 电电子商务务系统平平台建设设人员员投入估估计（一一期）29表 3112 电电子商务务系统平平台建设设人员员投入估估计（二二期）30表 3113 制制定和实实施ITT安全策策略相相关软硬硬件实施施分布表表32表 3114 制制定和实实施ITT安全策策略外外部采购购32表 3115 制制定和实实施ITT安全策策略人人员投入入33表 3116 实实施全国国客户服服务系统统外部部采购36表 3117 实实施全国国客户服服务系统统人员员投入36表 3118 实实施OAA系统外部采采购39表 3119 实实施OAA系统人员投投入39表 3220 实实施单证证管理系系统外外部采购购41表 3221 实实施单证证管理系系统人人员投入入42表 3222 建建立ITT服务管管理体系系外部部采购43表 3223 建建立ITT服务管管理体系系人员员投入44表 3224 建建立商业业职能系系统外外部采购购47表 3225 实实施全国国客户服服务系统统外部部采购（分分期投入入）47表 3226 实实施全国国客户服服务系统统人员员投入47表 3227 实实施新一一代核心心业务应应用外外部采购购（一期期）50表 3228 实实施新一一代核心心业务应应用外外部采购购（二期期）50表 3229 实实施新一一代核心心业务应应用外外部采购购（三期期）50表 3330 实实施新一一代核心心业务应应用人人员投入入（一期期）51表 3331 实实施新一一代核心心业务应应用人人员投入入（二期期）51表 3332 实实施新一一代核心心业务应应用人人员投入入（三期期）52表 3333 实实施销售售支持与与管理应应用外外部采购购（一期期）54表 3334 实实施销售售支持与与管理应应用外外部采购购（二期期）54表 3335 实实施销售售支持与与管理应应用人人员投入入（一期期）55表 3336 实实施销售售支持与与管理应应用人人员投入入（二期期）55表 3337 实实施精算算与风险险管理应应用外外部采购购58表 3338 实实施精算算与风险险管理应应用人人员投入入58表 3339 实实施影像像系统外部采采购（一一期）61表 3440 实实施影像像系统外部采采购（二二期）61表 3441 实实施影像像系统人员投投入（一一期）62表 3442 实实施影像像系统人员投投入（二二期）62表 3443 客客户信息息中心外部采采购65表 3444 客客户信息息中心人员投投入65表 3445 EEAI平平台的建建立外外部采购购（一期期）68表 3446 EEAI平平台的建建立外外部采购购（二期期）68表 3447 EEAI平平台的建建立人人员投入入（一期期）69表 3448 EEAI平平台的建建立人人员投入入（二期期）69表 3449 核核心应用用数据质质量改进进项目外部采采购70表 3550 核核心应用用数据质质量改进进项目人员投投入71表 3551 网网络外外部采购购73表 3552 网网络人人员投入入74表 3553 数数据中心心外部部采购（一一期）77表 3554 数数据中心心外部部采购（二二期）78表 3555 数数据中心心外部部采购（预预算总结结）79表 3556 数数据中心心人员员投入（一一期）79表 3557 数数据中心心人员员投入（二二期）80表 3558 替替换现有有财务系系统外外部采购购81表 3559 替替换现有有财务系系统人人员投入入82表 3660 灾灾备中心心外部部采购（一一期）84表 3661 灾灾备中心心外部部采购（二二期）85表 3662 灾灾备中心心外部部采购（预预算总结结）85表 3663 灾灾备中心心人员员投入（一一期）86表 3664 灾灾备中心心人员员投入（二二期）861 概述1.1 介绍根据第二阶阶段的规规划结果果，为实实现目标标IT架架构，IIT规划划项目组组总共规规划了221个项项目。在在与公司司领导和和IT各各具体部部门充分分讨论的的基础上上，在中中国人寿寿IT战战略规划划实施计计划中中我们确确定了全全部211个项目目的优先先级和实实施时间间表。本本文主要要从以下下两个方方面阐述述项目的的投入和和实施效效果：(1) 项目的外部部采购投投入和内内部资源源投入；(2) 项目成功实实施后为为业务层层面和IIT层面面带来的的效果；1.2 参考文件中国人寿寿IT战战略报告告中国人寿寿未来IIT架构构规划报报告6个关键键课题的的高端端设计报报告实施计划划1.3 总体说明和和假设· 本文中除特特别说明明，所有有的预算算单位均均为万元元；· 外部顾问、设设计师（国国际化大大公司）平平均成本本USDD20KK/月；· 外部应用开开发人员员（国际际化大公公司）平平均成本本USDD7K/月；· 美元与人民民币的汇汇率为11:8.3。2 项目投入及及效果2.1 项目总体投投入一览览表编号项目总体外部投投入内部投入1IT 组织织架构重重组83955612建立PMOO5006600263数据标准化化60434电子商务240031000575安全1380003773000306全国客户服服务系统统300036000767办公自动化化6408860678单证管理5767768319IT服务管管理19982388612810商业智能7000990002911保险核心应应用220000277500050712销售管理与与支持106000111400017613精算与风险险管理4400480007014实施影像系系统4300480017315客户信息中中心3900450011716企业应用集集成50005400013817数据质量提提升700818网络20000027730003219数据中心50000062200006320财务系统750010000011021容灾中心301000377100052总计188,0069253,76991994 表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined.项目总总体投入入一览表表说明：上述述价格为为基于项项目的软软件、硬硬件、服服务和培培训等投投资估算算汇总成成的总预预算，根根据我们们的经验验，建议议中国人人寿设立立总投资资的155%作为为这些项项目的风风险基金金。另外需要声声明的是是，上述述估算仅仅仅是221个项项目的预预算，它它覆盖了了未来55年内的的主要建建设项目目，但不不是中国国人寿在在未来55年内所所有的IIT投资资，因此此，我们们建议中中国人寿寿预留220330%的的资金，用用于一些些计划外外的项目目实施。2.2 投入比例示示意图图 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 项目目总体投投入比例例示意图图2.3 阶段投入一一览表根据上述221各项项目的实实施周期期，对未未来5年年的项目目实施预预算估计计如下：年份外部采购（亿亿元）内部投入（人人月）第1年5.25537第2年7.6816第3年5.75374第4年5.7172第5年195合计25.31994表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined.项目分分阶段体体投入一一览表2.4 实施效果预预估在未来的55年内，通通过上述述21个个项目的的实施，可可以建立立起集成成、高效效、适应应性的IIT架构构，提高高IT对对于业务务的灵活活性，使使得中国国人寿的的IT能能够真正正满足业业务不断断变化的的需要，从从而提高高中国人人寿在国国内市场场乃至国国际市场场的竞争争力，提提升企业业的总体体价值。 预计在所有有21个个项目成成功实施施后，将将为中国国人寿带带来将发发生如下下变化：· 达到国际水水平的业业务管理理和销售售管理能能力：o 通过建立基基于国际际保险行行业先进进业务思思想的核核心业务务应用和和销售管管理应用用，提高高中国人人寿的业业务管理理和销售售管理水水平；o 通过建立“分组集集中”模式的的适应性性架构，使使得未来来中国人人寿的应应用系统统和业务务操作相相分离、数数据和业业务逻辑辑相分离离，以能能够适应应不同业业务模式式的需要要和不同同业务集集中程度度的需要要；· 具有行业领领先的渠渠道支持持能力o 通过多种渠渠道的集集成（电电子商务务、呼叫叫中心、销销售支持持等），使使得中国国人寿能能够在集集成的基基础应用用平台上上建立全全方位的的渠道支支持；o 另外，利用用商业智智能对渠渠道行为为和价值值的分析析，使得得中国人人寿对渠渠道的管管理能力力进一步步增强；· 满足国际资资本市场场要求的的经营管管理和风风险管理理系统：o 通过建立行行业普遍遍认可的的财务系系统和精精算系统统，使得得中国人人寿在经经营管理理和风险险管理方方面的流流程和报报告能够够得到国国际资本本市场的的认可；o 通过商业智智能系统统，提高高对业务务数据的的事后处处理和检检测能力力，从而而进一步步提高中中国人寿寿对风险险的分析析和防范范能力；· 能够提供全全方位的的、定制制的客户户服务：o 通过实施客客户信息息中心、电电子商务务、客户户服务系系统、商商业智能能系统等等一系列列项目，为为中国人人寿建立立起一个个集成的的客户关关系管理理体系，从从多种渠渠道的客客户接触触和客户户体验到到客户的的行为及及价值分分析，使使得中国国人寿能能够充分分利用诸诸如直接接沟通、WWeb、电电话、短短信等多多种服务务渠道，为为客户提提供一对对一定制制的服务务；· 提高了员工工的个人人生产率率：o 通过建立企企业级的的办公自自动化和和面向员员工的门门户系统统，为中中国人寿寿的所有有员工提提供一个个集成、方方便、高高效的个个人工作作辅助系系统，提提高个人人生产率率；o 通过扩展对对移动设设备（如如笔记本本电脑、PPDA、手手机等）的的支持，使使得员工工能够在在需要时时方便地地执行业业务操作作，扩展展了员工工工作的的环境范范围，也也使得为为客户服服务的范范围得到到延伸；· IT对业务务的服务务具有很很高的响响应速度度和灵活活性o 通过建立基基于“分组集集中”的ITT架构和和IT服服务管理理体系，大大大简化化了中国国人寿的的IT服服务流程程，并通通过建立立标准化化的ITT运营规规范，使使得ITT和业务务间的需需求沟通通、设计计开发和和部署速速度大大大提高，从从而提高高了对业业务要求求的响应应速的和和灵活性性；· IT系统具具有国内内一流的的安全、高高可靠性性和容灾灾能力o 通过数据中中心和容容灾中心心的建设设，使中中国人寿寿不仅拥拥有一个个集中、安安全、高高可靠性性的数据据中心，还还具有较较强的容容灾能力力，保障障了中国国人寿的的业务连连续性；· IT的总拥拥有成本本大幅下下降o 集中的ITT系统部部署，实实现了IIT资源源的充分分共享，和和过去以以省中心心为单位位的分布布式模型型相比， IT的的总拥有有成本大大幅下降降。3 项目投入具具体估算算3.1 项目1：IIT组织织架构重重组3.1.1 项目说明3.1.1.1 项目内容IT组织架架构重组组是通过过改变IIT部门门的汇报报关系，重重新设置置IT部部门的岗岗位和角角色，并并从ITT人员的的职业发发展、培培训体系系、绩效效考核、薪薪酬体系系等几个个方面建建立ITT人员的的人力资资源体系系，来达达到ITT部门的的资源整整合、垂垂直管理理、资产产剥离的的目的，实实现ITT组织对对业务变变化的灵灵活应对对。3.1.1.2 投资相关条条件和假假设项目的实施施以内部部实施为为主，可可聘用外外部咨询询顾问协协助。3.1.2 投资估计3.1.2.1 外部采购投资项目内容估算说明服务配合中国人人寿完成成IT组组织架构构重组83955外部咨询顾顾问配合合5人月表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. ITT组织架架构重组组外部采采购投资资估计上述预算的的浮动主主要基于于以下考考虑因素素：· 与外部咨询询商的谈谈判中，增增加外部部咨询顾顾问的价价格折扣扣；· 减少协议范范围，精精简某些些不重要要的内容容；· 某些原定由由咨询顾顾问从事事的工作作可由经经验丰富富的内部部人员从从事；3.1.2.2 内部投入人员投入：人员类型职责投入时间(人月)甲方项目经经理项目管理9IT总经理理领导和决策策3各级IT经经理配合实施并并负责本本地ITT重组32IT规划师师重组计划8人员开发HR计划和和实施6人力资源配合HR计计划和实实施3总计61表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. ITT组织架架构重组组内部人人月投入入估计3.1.3 项目结果预预估3.1.3.1 业务层面· 业务部门可可以更好好地与IIT部门门进行沟沟通；· 可以得到更更好的服服务；3.1.3.2 IT层面· 通过规范的的管理流流程降低低IT部部门管理理费用；· 降低IT人人员的流流动率；· 提高IT部部门的运运作效率率；· 建立有效的的IT与与业务的的沟通机机制，提提高用户户满意度度；· 提高了ITT人员技技能水平平；· 提高了ITT人员的的工作积积极性和和满意度度。3.2 项目2：项项目管理理办公室室（PMMO）3.2.1 项目说明3.2.1.1 项目内容建立多项目目管理办办公室，负负责各项项目间的的统一管管理、协协调和监监控。3.2.1.2 投资相关条条件和假假设· 假设中国人人寿采用用一套应应用系统统来支持持PMOO的日常常多项目目管理；· 假设中国人人寿购买买外部PPMO管管理体系系和咨询询服务来来建立自自己的项项目管理理体系；· 没有考虑新新招募员员工的费费用。3.2.2 投资估计3.2.2.1 外部采购投资项目内容估算说明软件项目管理支支持系统统40硬件PMO办公公设备45笔记本电脑脑、打印印、复印印、通讯讯等计划10个个人使用用服务PMO咨询询100PMO建立立和项目目管理规规范咨询询PM培训15实施期间外外聘系统统架构师师400未来5年内内10个个人月合计5006600考虑15%的折扣扣表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 建立立PMOO外部部采购3.2.2.2 内部投入人员投入：人员类型职责投入时间(人月)PMO总监监负责PMOO建立、外外部协调调4PMO管理理人员负责PMOO规范制制定15配合系统架架构师工工作的技技术人员员辅助系统架架构师工工作完成知识转转移20秘书辅助行政事事务处理理7合计46表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 建立立PMOO人员员投入其他投入：投入类型说明场地PMO办公公场地重要会议常设的PMMO会议议室表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 建立立PMOO其他他投入3.2.3 项目结果预预估· 有一个集中中的组织织进行大大量项目目的统一一调度和和内外部部协调；· 保证项目管管理遵循循一个统统一的总总体标准准；· 保证项目的的状态和和质量被被很好地地集中监监控；· 使管理层能能够及时时准确地地得到IIT建设设的进展展报告；· 在中国人寿寿内部进进行了规规范化的的项目管管理方法法普及；· 改善了ITT部门和和其他业业务部门门的沟通通。3.3 项目3：实实施数据据标准化化3.3.1 项目说明3.3.1.1 项目内容建立数据标标准化组组织，制制定数据据标准的的管理、推推行和审审计规范范，并领领导建立立中国人人寿的数数据标准准。3.3.1.2 投资相关条条件和假假设· 中国人寿在在外聘专专业咨询询顾问的的指导下下，自行行实施本本项目；· 中国人寿采采取在行行业标准准的基础础上定制制的方式式建立数数据标准准框架；· 数据模型的的建立工工作由应应用系统统实施项项目完成成。3.3.2 投资估计3.3.2.1 外部采购投资项目内容估算说明服务数据标准化化实施方方法咨询询30外聘咨询顾顾问帮助助建立和和标准化化管理规规范；并并提供行行业标准准咨询数据建模和和软件生生命周期期管理等等相关培培训30合计60表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 实施施数据标标准化外部采采购3.3.2.2 内部投入人员投入：人员类型职责投入时间(人月)数据标准化化负责人人负责数据标标准化委委员会的的建立和和外部协协调7数据标准化化小组负责数据标标准化规规范制定定16业务专家参加数据标标准框架架的制定定参加数据标标准的制制定28数据模型专专家参加数据标标准框架架的制定定参加数据标标准的制制定28合计43表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 实施施数据标标准化人员投投入其他投入：投入类型说明场地数据标准化化项目办办公场地地表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 实施施数据标标准化其他投投入3.3.3 项目结果预预估3.3.3.1 业务层面· 促进业务部部门制定定规范的的业务流流程和业业务信息息定义；· 减少了业务务处理中中的出错错机会；· 通过遵循统统一的数数据标准准，使得得IT部部门和业业务部门门之间的的沟通更更加准确确和通畅畅。3.3.3.2 IT层面· 统一了中国国人寿数数据标准准；· 帮助应用系系统开发发建立和和提高规规范化水水平；· 节约了应用用系统间间数据集集成的数数据转换换的工作作量。3.4 项目4：电电子商务务系统平平台建设设3.4.1 项目说明3.4.1.1 项目内容电子商务平平台是中中国人寿寿电子商商务系统统的基础础平台，也也是电子子商务系系统规划划中的第第一个项项目，这这个项目目的实施施，对中中国人寿寿整个电电子商务务系统的的实施有有着起步步、支撑撑、指导导的重要要作用。3.4.1.2 投资相关条条件和假假设项目的实施施以中国国人寿和和外部供供应商联联合开发发的方式式进行；3.4.2 投资估计3.4.2.1 外部采购一期：建立立电子商商务技术术平台及及基本应应用投资项目内容估算说明软件Portaal软件件认证系统软软件目录服务软软件800112000portaal产品品估价基基于Orraclle 99i AAppllicaatioon sservver；目录服务器器软件、认认证系统统软件的的产品报报价是基基于iPPlannet产产品的；服务项目管理系统设计及及开发技术顾问8009900合计160021000表 Error! No text of specified style in document.Error! Bookmark not defined. 电子子商务系系统平台台建设外部采采购估计计（一期期）二期：（实实现对手手机的支支持）投资项目内容