企业战略管理考试复习题及参考答案28728.docx

中南大学现代远程教育课程考试复习题及参考答案企业战略管理一、名词解解释1、差别化化战略：是企业业利用其其产品或或服务的的差别化化，使企企业在产产业中形形成独特特性优势势，避开开竞争对对手的压压力。2、新兴产产业：满满足新需需求的新新出现产产业。3、核心能能力：企企业核心心能力是是指组织织中的积积累性学学识，特特别是关关于如何何协调不不同生产产技能和和有机结结合各种种技术流流的学识识。是企企业长期期竞争优优势的源源泉。4、企业竞竞争战略略：是根根据企业业或组织织自身所所处的环环境、产产业竞争争结构以以及地位位，确定定企业长长远目标标以及为为完成此此目标而而采取的的主要行行动和对对资源的的分配，以以使企业业能应付付并影响响不断变变化的环环境，赢赢得一个个相对其其竞争对对手持续续的竞争争优势。5、组织学学习：组组织成员员和组织织之间的的相互学学习。6、纵向一一体化战战略：纵纵向一体体化是指指在某一一企业范范围内把把不同的的生产、分分销和其其它业务务活动或或过程从从技术上上结合起起来，以以形成企企业某种种优势的的战略。这这种战略略是企业业应用内内部的或或管理的的职能而而不是利利用市场场职能去去实现其其经济目目的。7、企业兼兼并：企企业兼并并是一个个企业以以购买方方式取得得另一个个企业的的全部资资产或控控制权，以以扩大企企业规模模和经营营范围的的一种企企业合并并产权交交易方式式。8、企业资资源：是是指企业业所拥有有的独特特的有形形资产、无无形资产产和组织织能力9多角化化战略:是企业业同时生生产和提提供两种种不同的的产品，利利用产品品优势互互补形成成企业的的整体优优势.10规模模经济表表现为在在一定时时期内产产品的单单位成本本随总产产量的增增加而降降低.11交叉叉互补战战略12横向向联合战战略是指指跨越既既有区别别又有相相互联系系的企业业间的一一系列目目标和政政策的综综合，它它为各分分散经营营的企业业间提供供明确的的协调，加加强这些些企业的的竞争优优势。13总成成本领先先战略源源于经验验曲线，是是企业竞竞争战略略中的第第一类战战略。这这一战略略的特点点是使处处在一个个低成本本状态下下的企业业可以获获得高于于所在产产业一般般水平的的收益，其其成本优优势可以以使企业业在与对对手的竞竞争中受受到保护护。14战略略目标是是企业在在实现其其使命中中要达到到的长期期结果。二、单项选选择题1、某纺织织印染厂厂，原来来只是将将胚布印印染成各各种颜色色的花布布供应服服装厂，现现在纺织织印染厂厂与服装装加工厂厂联合，这这属于（ A ）。A前向一一体化 B后后向一体体化 CC横向向一体化化 D混混合一体体化2、企业业通过有有效途径径降低成成本，使使企业的的全部成成本低于于竞争对对手的成成本，甚甚至是在在同行业业中最低低的成本本，从而而争取竞竞争优势势的一种种战略是是（ AA ）。A低成本本战略 B成成本领先先战略 CC竞争争优势战战略 DD差异异化战略略3、战备备目标的的制定应应遵循关关键性、平平衡性和和（ C ）等等原则。A可检验验性 BB可实实现性 C可可挑战性性 D权变性性4、企业竞竞争优势势的根基基是（ A ） AA核心心能力 B财财务能力力 C营销能能力 DD科技技能力5、柳州某某牙膏厂厂原来只只生产两两面针药药物牙膏膏，现在在又增加加牙刷生生产，这这属于（ C ）。A同心多多元化 B水水平多元元化 CC集团团多元化化 D一体化化三、多项选选择题1、对竞竞争对手手的分析析有四个个方面主主要内容容，即（ ACCDE ）。A未来目目标 BB替代代性 CC自我我假设 DD潜在在能力 E现行战战略 F讨价还还价能力力2、经营资资源中的的无形资资源包括括（ ABCCE ）。A技术资源源 B组织资资源 CC商誉誉 D人力资资源 E.管管理资源源3、反映企企业成长长性的指指标有（ AE ）。A.销售收收入增长长率 B人人均净利利润 C总总资产周周转率 DD流动动比率 E.产品成成本降低低率4、核心能能力的评评价标准准有（ ABBCE ）。A占用性性 B耐久性性 C转移性性 D科学性性 E复制性性 FF竞争性性5、产品生生命周期期的四个个阶段（ ABBCD ）。A投入阶阶段 B.成长阶阶段 C.成熟阶阶段 D.衰退阶阶段四、简答题题1、简述企企业战略略管理的的发展过过程。 60年年代现在，三三个过程程2、 制定“优秀秀战略”的指导导思想。 “差别化化”战略集中化战略略战略要切合合时机各“子战略略”具有关关联度战略需汇集集士气、产产生聚合合效应战略有一定定的“不平衡衡性”战略应发挥挥“组合效效果”3、 确定产业内内企业之之间竞争争激烈程程度的因因素有哪哪些？ 1、新新加入者者的威胁胁决定进入障障碍大小小的主要要因素：（1）规模模经济（汽汽车）（2）产品品差异优优势（商商标信誉誉和用户户的忠诚诚性）：纳米洗洗衣机（3）资金金需求（钢钢铁厂）（4）转换换成本（购购买者变变换供应应者所支支付的一一次性成成本）（5）销售售渠道（6）其它它因素：专利权权、资源源的独占占、政策策等 2、现有有竞争者者的抗衡衡生产能能力过剩剩的竞争争者 为追求求高额利利润的竞竞争者 为扩大大销量的的竞争者者 在本行行业重点点发展的的竞争者者（7）退出出障碍：设备、形形象、费费用、感感情（8）进入入障碍和和退出障障碍的组组合状况况3、代用品品的压力力采用联合排排斥或引引进的战战略4、购买者者和供应应者讨价价还价能能力4、 简述战略目目标的内内容 是是企业在在实现其其使命中中要达到到的长期期结果。十十个方面面。5、 实施多元化化战略应应注意什什么问题题？ 企企业可以以利用不不同产业业的横向向联系来来实行有有利增强强企业竞竞争优势势的横向向战略，同同样也会会面对不不同产业业中的多多点竞争争。1预测测在不同同的相关关产业中中竞争的的反应和和报复行行为。对对于实行行多角化化战略的的企业，其其它相关关企业将将会作出出反应，常常常在会会造成最最大经济济影响的的产业进进行报复复，任何何一个产产业都不不是一个个孤立的的战场。2 寻找并确定与其它竞争对手抗衡的地位。多角化战略势必使企业面临的对手更多，分散力量与各个对手竞争肯定是不利的。多角化的企业面对任何一个企业的威胁，都必须以各项业务之间的互相支持产生的整体优势相对抗，形成一种有效的封锁地位。 3 避免追求价值小的多角化活动，特别要防止在规模经济较小、难以产生别具一格影响的业务活动间发展企业的多角化。6、 简述三种基基本竞争争战略的的特点，选选择竞争争战略时时应考虑虑哪些因因素。三种基本竞竞争战略略（1）成本本领先战战略怎样做到低低成本：高的市市场份额额；良好好的原材材料供应应条件；方便制制造较宽的相关关产品系系列（分分散成本本）；先先进制造造技术。（2）差异异化战略略设计、品牌牌形象、技技术特点点、外观观、服务务、经销销网络的的特性好处：客房房的忠诚诚，由此此产生对对价格的的敏感性性下降使使公司得得以避开开竞争（3）集中中一点战战略主攻某个特特定的顾顾客群选择竞争战战略时应应考虑哪哪些因素素 ：企业的寿命命周期；产品的的需求特特点；企企业的优优势；产产品生产产特点等等。7、 简述四种战战略态势势的特点点与适应应条件。 稳定型型战略1、特征：（1）经营营方向、产产品结构构、市场场领域、产产销规模模、市场场地位基基本不变变或幅增增减。（2）经营营绩效按按常规比比例递增增 2、运用条条件 外部环环境相对对稳定； 宏观经经济慢速速增长；产业技技术相对对成熟； 消费者者偏好较较为稳定定； 竞争格格局相对对稳定。增长型战略略1、特征 （11）产品品市场增增长速度度快（市市场占有有率） （22）获得得超额利利润率 （33）一般般采用非非价格的的竞争手手段 （44）重视视创新 （55）引导导或创造造合适的的环境 2、适用条条件 （11）宏观观经济和和产业经经济景气气 （22）经营营领域适适合政府府的发展展规划 （33）能够够获得充充足的资资源 （44）有创创新型的的企业文文化 紧缩型战略略 1、特征征：（1）从现现有产品品和市场场领域收收缩、调调整和撤撤退（2）最低低限度的的资源投投入并裁裁减人员员（3）具有有短期性性（过渡渡性）2、三种类类型： （11）适应应性紧缩缩战略（如如适应经经济衰退退、产业业衰退） （22）失败败性紧缩缩战略（经经营失误误） （33）调整整性紧缩缩战略（收收缩现有有业务，将将资源投投入更有有效的发发展机会会）混合型战略略 11、特征征：不同同业务、不不同时间间采用不不同的战战略（稳稳定、增增长、紧紧缩） 22、适合合综合性性大公司司8、 简述行业的的五种竞竞争力量量是如何何影响行行业吸引引力的。 11、新加加入者的的威胁决定进入障障碍大小小的主要要因素：（1）规模模经济（汽汽车）（2）产品品差异优优势（商商标信誉誉和用户户的忠诚诚性）：纳米洗洗衣机（3）资金金需求（钢钢铁厂）（4）转换换成本（购购买者变变换供应应者所支支付的一一次性成成本）（5）销售售渠道（6）其它它因素：专利权权、资源源的独占占、政策策等 2、现有有竞争者者的抗衡衡生产能能力过剩剩的竞争争者 为追求求高额利利润的竞竞争者 为扩大大销量的的竞争者者 在本行行业重点点发展的的竞争者者（7）退出出障碍：设备、形形象、费费用、感感情（8）进入入障碍和和退出障障碍的组组合状况况3、代用品品的压力力采用联合排排斥或引引进的战战略4、购买者者和供应应者讨价价还价能能力9、 简述企业战战略制定定中企业业内部条条件分析析的目的的与分析析内容。 目目的：明确基本素素质和能能力明确优势和和劣势明确企业核核心能力力基本内容：企业素质与与经营力力市场营销能能力财务及管理理能力管理组织10、 简述企业战战略制定定中企业业外部环环境分析析的目的的与分析析内容。 11、原则则：差异性关键键性相关性性全全局性未来性动态态性2、目的明确行业地地位明确确行业竞竞争态势势发现市场机机遇明确确环境的的威胁3、构成要要素：政政治法律律，经济济，技术术，社会会文化11、简述述实施多多元化战战略的战战略利益益与成本本。 11、多样样化战略略的利益益 （资资源共享享和风险险分散） （11）协同同效应 （管理理、营销销、生产产、技术术的协同同效应） （22）分散散风险 （减少少企业利利润的波波动）（组组合投资资） （33）增强强市场力力量 （4）形形成内部部资本与与人力资资源的调调配市场场 （55）有利利于企业业的继续续成长 （如“奶牛”产品为为其它产产品提供供资金）2、多样化化经营的的战略成成本 （11）管理理冲突 （竞争争战略和和内部管管理的冲冲突） （22）进入入新业务务领域的的壁垒 （人才才、技术术的缺乏乏，进入入成本高高）12、从海海尔的发发展历程程中分析析海尔是是如何运运用好竞竞争战略略的。 品牌牌差异化化战略，低低成本战战略，产产品、服服务差异异化战略略。13、简述述企业核核心能力力及其特特点，企企业培育育核心能能力的作作用是什什么。 企业业核心能能力是企企业独具具的，使使企业能能在一种种产品和和服务取取得领先先地位所所依赖的的关键性性能力。这这种能力力是一组组技术与与技能的的综合体体，而并并非是拥拥有一项项技术或或一项技技能。特点：（1）不可可占用性性。不易易被个人人或企业业外他人人占用，不不易被复复制。（2）支撑撑企业的的关键。（3）提供供顾客特特殊利益益。（4）有助助于企业业开拓未未来商机机。（5）经过过较长的的时期而而形成，是是企业竞竞争优势势的支撑撑。（6）核心心能力靠靠企业内内部培育育，有一一个过程程，是“管理遗遗产”。 作用：企业核核心能力力是企业业竞争优优势的基基础。14、 新新兴产业业的基本本特征是是什么？选择进进入新兴兴产业的的时机要要注意什什么问题题？ 1）产产业特征征（1）技术术不确定定性：多多种生产产技术并并存（2）战略略不确定定性：市市场定位位、市场场营销等等（3）高初初始成本本但成本本急剧下下降：陡陡峭的学学习曲线线（4）大量量新成立立企业（5）首次次购买者者：购买买者不了了解产品品。 2）战战略选择择（1）明确确早期和和晚期市市场（2）塑造造产业结结构（在在生产方方针、市市场营销销方法、价价格策略略等方面面建立游游戏规则则）（3）培育育产业（而而不是打打倒竞争争对手）（4）建立立新的进进入壁垒垒（5）选择择合适的的进入时时间3）早期进进入的条条件：（1）企业业可因为为作为先先驱者而而发展和提高高声望（2）经验验重要且且难模仿仿和过时时（3）顾客客忠诚非非常重要要4）在下列列条件下下企业应应晚进入入（1）开辟辟市场代代价高昂昂且开辟辟市场的的利益无无法独享享（2）技术术变化将将使早期期投资过过时