2022物业管理师预测试题6章.docx

2022物业管理师预测试题6章2022物业管理师预测试题6章 第1章下列属于写字楼按企业资源经营分类的有()。A:物业资源经营B:业主及客户资源经营C:物业服务企业资源经营D:物业服务项目资源经营E:物业管理文化资源经营答案：A,B,C,E解析：写字楼按企业资源经营分类可分为：物业资源经营；业主及客户资源经营；物业服务企业资源经营；物业管理文化资源经营；物业服务企业资本经营。住宅专项维修资金的使用，应当遵循()的原则。A:方便快捷B:受益人和负担人相一致C:公开透明D:受益人比负担人多E:封闭不透明答案：A,B,C解析：住宅专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则。 在物业服务企业，成本的控制步骤包括（ ）。A确定控制标准B制定控制标准C分析相关原则D纠正成本偏差E进行考核奖罚正确答案：ADE 房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别,不包括( )。A砖结构B木结构C钢筋混凝土结构D框架结构正确答案：D投资者所投入的将在经营过程中所获得的报酬，称为()。A:投资回收B:现金回报C:投资收益D:投资回报答案：D解析： 一般而言，成本是指全部生产费用，即企业生产经营过程中发生的、以货币形式表现出来的各种物化劳动和活劳动的耗费。它包括两大部分即劳动或劳动力耗费所创造的价值和( )。A所耗费的生产资料转移价值B经营费用C资金的时间价值D销售费用正确答案：A设立房地产中介服务机构应具备的条件包括()。A:有自己的名称、组织机构B:从事房地产咨询业务的，有规定数量的经纪人C:有固定的服务场所D:有规定数量的财产和经费E:有固定的分设机构答案：A,C,D解析：设立房地产中介服务机构应具备的条件包括：有自己的名称、组织机构，有固定的服务场所，有规定数量的财产和经费；从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师，从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。针对房屋权利人改换姓名、名称或房屋状况发生变化所进行的登记是()。A:总登记B:初始登记C:转移登记D:变更登记答案：D解析：2022物业管理师预测试题6章 第2章 下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有( )。A.投资机会选择与决策分析阶段B房地产设计开发的决策阶段C房地产开发前期工作阶段D房地产开发建设阶段E房地产租售经营阶段正确答案：ACDE物业管理起源于()A:日本B:美国C:法国D:英国答案：D解析：物业管理起源于19世纪60年代的英国。 物业的商品租金与成本租金相比，成本租金的构成不包括( )。A投资利息B地租C利润D房产税E保险费正确答案：BCE 以下关于索引符号和详图符号说法中错误的是( )。A索引符号是由直径为14mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制B与被索引的图样同在一张图纸内时，应在详图符号内用阿拉伯数字注明详图的编号C索引出的详图，如与被索引的详图不在同一张图纸内，应在索引符号的上半圆中用阿拉伯数字注明该详图的编号，在索引符号的下半圆中用阿拉伯数字注明该详图所在图纸的编号D详图符号的圆应以直径为14mm粗实线绘制正确答案：A 物业保险的原则主要包括( )原则。A最大诚信B公平互利C.公开D.远因E赔偿正确答案：ABE物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的()共同所有。A:单一业主或部分业主B:全体业主或部分业主C:全体业主或单-业主D:全体业主答案：B解析：物业的共用部位和共用设施设备不为单一的业主所拥有，而是由物业管理区域内的全体业主或部分业主共同所有。 下列社会组织中，( )是指社会中从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织。A经济组织B政治组织C群众组织D文化组织正确答案：A房地产市场分析中，对写字楼物业重点分析的相关因素有()。A:物业所在地区的购买力水平B:目标物业的周边环境C:目标物业与周围商业设施的关系D:内外设计的平面布局E:目标物业所处地段的交通通达程度答案：B,C,D,E解析：不同类型和规模的物业所面对之市场范围的差异，导致市场分析的方式和内容也有很大的差别。写字楼物业相关因素分析，首先要研究其所处地段的交通通达程度，目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系。还要考虑内外设计的平面布局、特色与格调、装修标准、大厦内提供公共服务的内容、满足未来潜在使用者的特殊需求和偏好等。2022物业管理师预测试题6章 第3章 有关合同成立的表述中，正确的有（ ）。A合同的成立必须经过要约和发价两个阶段B投标人中标，合同即成立C受要约人超过要约规定的期限作出承诺时，合同仍然可以成立D当顾客交钱购物，店员接受时，合同才成立E当受要约人以订立合同的意图接受要约时合同成立正确答案：BDE 对于维护各方面在物业管理活动中的合法权益举足轻重。A合同是否依法订立B合同内容不详细C合同不具有可操作性D时间不确定正确答案：A医院物业经营管理内容不包括()。A:医疗设备设施管理B:亲属探望病人的时间管理C:医院清洁卫生及绿化管理D:安全服务答案：B解析：医院物业经营管理内容主要包括以下几个方面：医疗设备设施管理，医院清洁卫生及绿化管理，医疗辅助服务；安全服务，病区被褥用品洗涤及供应管理服务，开设和提供其他服务项目。将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守()。A:市场秩序B:竞争机制C:市场规则D:行政管理答案：C解析：将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动，必须遵守市场规则。 房地产转让的实质是（ ）。A房地产权属发生转移B土地使用权发生变化C房地产开发商地位转移D房地产抵债正确答案：A是指物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。A合理原则B公开原则C公平原则D费用与服务水平相适应的原则正确答案：A开发企业在没有销售完商品房之前，拥有这些待销售的房屋，从产权归属上讲，()也是业主。A:管理企业B:物业服务企业C:开发企业D:建设单位答案：C解析：开发企业在没有销售完商品房之前，拥有这些待销售的房屋，从产权归属上讲，它本身也是业主，相对于其他单个的小业主而言，通常叫大业主。与其他的销售行为不同，商品房销售是一个逐渐的过程，不可能等到开发商销售完所有房屋，购房人全部入住，成立业主大会以后，才来选聘物业服务企业实施物业管理服务。 房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发“暂定资质证书”，申请“暂定资质证书”的条件不得低于的( )企业条件。A.一级资质B二级资质C.三级资质D四级资质正确答案：D2022物业管理师预测试题6章 第4章 物业服务企业经选聘后，须同( )签订物业服务合同。A开发商B建筑单位C业主大会D业主委员会正确答案：D 工业厂房和仓库用作生活居住时，须经公安部门批准同意。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 近年来新兴的一种火灾探测器是( )火灾探测器。A感烟B感温C气体D复合式正确答案：D写字楼项目本身体量大，需要尽快聚集人气，打造热销之势力，适用于采取()租金调整策略。A:高开低走B:稳定价格C:低开高走D:优惠折扣答案：C解析：个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程是指( )。A:初级社会化B:基本社会化C:再社会化D:继续社会化答案：C解析：建筑区划内，符合()条件的房屋，应当认定为建筑物的专有部分。A:具有构造上的独立性，能够明确区分B:具有利用上的独立性，可以排他使用C:能够登记成为特定业主所有权的客体D:依法登记取得建筑物专有部分所有权E:基于商品房买卖已经合法占有建筑物的专有部分答案：A,B,C解析：建筑区划内，符合下列条件的房屋，以及车位、摊位等特定空间，应当认定为建筑物的专有部分：(1)具有构造上的独立性，能够明确区分；(2)具有利用上的独立性，可以排他使用；(3)能够登记成为特定业主所有权的客体。规划上专属于特定房屋，且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台等，应当认定为建筑物专有部分的组成部分。 国家建设部对物业管理企业信用档案系统建设的要求是( )。扩大物业管理企业信用档案的覆盖面；保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确；及时做好信用档案记录信息的更新工作；统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享；ABCD正确答案：D房地产开发主管部门在收到备案申请后()日内向符合条件的企业核发暂定资质证书。A:10B:15C:20D:30答案：D解析：房地产开发主管部门在收到备案申请后30日内向符合条件的企业核发暂定资质证书。申请暂定资质证书的条件不得低于四级资质企业的条件。暂定资质证书有效期1年。2022物业管理师预测试题6章 第5章房地产开发企业应当在交付商品住宅时，向购买人提供住宅质量保证书和()。A:住宅使用说明书B:住宅验收说明书C:住宅保修说明书D:住宅保修保证书答案：A解析：某小区居住的张女士。经常与同样居住在小区的其他老年人一起在小区广场上打太极拳，广场周围有几株粗大的老杨树。寒冬已至，树叶已落。枯枝清晰可见。突然。一阵旋风刮来，枯枝纷纷坠落，来不及躲闪的张女士被一根较粗的枯枝砸倒在地。闻讯赶来的保安员把张女士送到医院，诊断为：颈脊髓震荡。颈椎过伸性损伤。请问物业管理公司对小区内老杨树是否有管理义务?对于此案的树木致人受伤。物业管理公司是否应该承担赔偿责任?(1)物业管理公司对小区内的老杨树有管理义务。居住小区物业管理的内容之一是绿化管理，老杨树属于绿化范围，故物业管理公司对小区内的老杨树有管理义务。(2)对于此案的树木致人受伤，物业管理公司应负赔偿责任。老杨树上的枯枝被一阵风吹过就会断裂，已经给树周围的人构成人身和财产伤害的威胁，而物业管理公司作为老杨树的管理者应该发现却没有及时发现可能断裂的枯枝，未及时采取适当措施(如修剪和放置警示标志等)，故应就枯枝断裂造成的损失承担赔偿责任。答案：解析：房地产市场指标中，可以作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是()A:城镇登记失业率B:城市家庭总支出C:商品零售价格指数D:城市居民消费价格指数答案：D解析：城市居民消费价格指数，是反映一定时期内城市居民家庭所购买的生活消费品价格和服务项目价格变动趋势和程度的相对数。该指数可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响，作为研究职工生活和确定工资政策的依据。 图样中的某一局部或构件，如需另见详图，应使用( )。A详图符号B剖切符号C索引符号D连接符号正确答案：C 下列选项中，对文化的特点叙述不正确的是( )。A语言是文化的函数B价值观是文化的主要变量C文化的传播与融合是文化发展的主要动力D一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源正确答案：A 为物业管理条例颁发后一阶段物业管理政策法规的特点。A配套性B经验性C操作性D以上三项都正确正确答案：D在物业服务企业的组织形式中，( )组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。A:直线制B:直线职能制C:事业部制D:矩阵制答案：A解析： 收益性物业估价的基本方法中，物业开发用地、普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商铺、标准厂房等适用的方法是（ ）。A市场法B交易法C成本法D估算法正确答案：A2022物业管理师预测试题6章 第6章 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括( )。A能承担民事义务B有必要的财产或者经费C有公共活动场所D能够独立承担刑事责任正确答案：B在具体的租约中，最常见的代收代缴费用项目包括()。A:房产税B:保险费C:水、电、煤气等资源使用费D:设备使用费答案：C解析：在写字楼的租赁合同中，“毛租”的方式不多见，常采用“净租”的方式。在具体的租赁合同中，要规定代收代缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在承租人间按比例分摊计算的方式。最常见的代收代缴费用是除房产税和保险费外的水、电、气等能源的使用费。 物业管理投标文件编写中应注意的问题是( )。A不可任意修改填写内容，投标人所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改的，则应由投标方负责人在修改处签字B补充一些投标人有能力承担的优惠条件作为报价的附加C对项目运作的经营管理成本进行准确测算，确定项目运作的盈亏平衡点和利润空间，在此基础上预测标底和竞争对手的报价范围D密切关注、正确分析竞争对手的报价正确答案：A 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。A客户管理、客户服务和便民措施B房屋及共用设施设备的管理C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D.设计物业管理模式，制订员工培训计划E环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等正确答案：ABCE 又称定期维修，具有周期性的特点。A预防性维修B改善性的预防维修C事后维修D计划性预防维修正确答案：D 下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有（ ）。A投资机会选择与决策分析阶段B房地产设计开发的决策阶段C房地产开发前期工作阶段D房地产开发建设阶段E房地产租售经营阶段正确答案：ACDE 下列选项中，（ ）是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定，涉及每个业主的切身利益，应当由全体业主共同制订和修改。A业主大会议事规则B建筑物及其附属设施的管理规约C物业服务合同D物业服务企业持有关材料正确答案：B 保险中关于索赔和索赔时效的概念，下列说法正确的是（ ）。A索赔指投保人在保险事故造成的损失出现后，按照合同向保险人要求给予经济补偿或给付保险金的行为B索赔原则上由受益人或其法定代理人提出C索赔时效是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限D在我国，索赔期限通常规定为两年E索赔期限原则上从保险事故发生之日起或投保人或其代理人知情之日起正确答案：ACE