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2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第1卷关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法错误的是()。A.超重时可以拖拉B.严禁用外国邮袋封发国内邮件C.严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人D.封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋答案：A 国内特快专递邮件起重资费为，起重()克及以内20元。A.200B.300C.400D.500正确答案：D 邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入( )。A.封发日期B.封发班次C.人员工号D.密码正确答案：A 对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年正确答案：A 对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。A.5B.10C.15D.20正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第2卷 根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。A、人民币存取款B、结汇C、售汇D、贷款参考答案：B,C市场环境分析对象不包括()A.客户健康B.周边资源C.竞争对手D.政府产业答案：A快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该条款适用民法通则的相关规定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误所有保险公司均可使用撕单式保单录入交易。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确代理火车票业务是邮政利用()优势,与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。A、信息技术B、资源C、物流配送D、资金结算参考答案：B2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第3卷以下有关储蓄的说法正确的有( )。A、储蓄机构不得强迫储户存款B、为储户保密是储户保护自身权益的法律依据C、储蓄机构不得限制和干预储户的取款自由D、储蓄机构可以与储户商议储蓄存款的利率答案：A,B,C 下列属于一级邮区中心局的是()。A.上海B.西安C.成都D.长沙正确答案：ABC 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自( )起开始实施。A.1993年3月1日B.1999年11月1日C.1999年1月1日D.1996年4月1日正确答案：B 广告的真实原则包括( )等几层意思。A.广告要言之有据B.广告要言而有信C.广告介绍要幽默D.广告介绍要客观正确答案：ABD 机要件路单是登录发交火车、委办汽车机要袋总包的节目内容，并作为交接的凭证。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第4卷寄往下列国家的国际邮件中,不可使用中文书写收件人名址的是()。A、朝鲜B、日本C、菲律宾D、新加坡答案：C下列不属于邮件容器管理标准中“四有”内容的是( )。A、管理有专责B、使用有计划C、存放有专处D、进出有登记答案：D 以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是( )。A.支局票据管理B.窗投平衡报表C.支局零售品管理D.支局邮袋管理正确答案：B以下关于邮政客服中心服务技能规范中“发问”的表述错误的是()。A、有效的运用发问技巧B、用启发性、开放性语言发问C、寻找时机，提问“多余”问题，以便更多掌握情况D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在参考答案：C 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为( )。A.至少有一个面的长度尺寸不小于250mm，宽度不小于170mm、公差2mmB.直径的两倍和长度合计100cm，长度不超过80cmC.任何一边不超过150cm，长宽高合计不超过300cmD.长度不超过1500mm，各长度以外最大横周合计不超过3000mm，公差2mm正确答案：A2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第5卷汽车转运作业规范中规定,非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度()此题为判断题(对，错)。答案： 我国邮政编码的最后两位是投递局（区）的编号。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的( )而满足自身的需要和欲望。A.产品B.物品C.商品D.成品正确答案：A以下关于邮件改寄的表述错误的有( )。A、收件人因地址变更，可以事先向邮局提出申请，将邮件改寄到新地址B、寄件人因地址变更，可以事先向邮局提出申请，将邮件改寄到新地址C、收件人申请改寄之日起在三个月内到达的邮件可办理改寄D、寄件人申请改寄之日起在三个月内到达的邮件可办理改寄答案：B,D以下关于邮政客服中心服务技能规范中“表达”的表述正确的有()。A、要尽量少用生僻的邮政专业术语B、要对客户要使用尊称C、要熟练使用普通话与客户交流D、必要时可以使用口头语参考答案：A,B,C2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第6卷打印机每三个月应用酒精清洗打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 计算机网络的主要功能有数据通信、资源共享、分布式处理、视频会议。此题为判断题(对，错)。正确答案：×出口国际特快专递邮件的总包号码规定:文件资料从1001至4999号,物品总包号码从5001至7999号。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。此题为判断题(对，错)。正确答案：在铁路售票窗口,购票人不可以使用身份证复印件购买车票。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定考试题免费下载7卷 第7卷 人们把市场信息、市场调研、市场预测作为()相关关系的三大支柱。A.分析市场动向B.企业掌握经营环境C.分析市场竞争D.供求发展趋势正确答案：ABC 一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直 封关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：×国内进口验单答复时,下列关于缮写的规格要求说法错误的是()。A、内容叙述不要太具体B、附件证物要齐全C、事实一定要准确D、文字要规范参考答案：A填写“国际(地区)特快专递邮件详情单”时,物品类内件需以()为货币单位填写申报价值。参考答案：美元 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为()。A.长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米B.长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米C.长度不超过1050毫米D.长度不超过1500毫米正确答案：AD