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21年房地产经纪人考试试题及答案8章21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第1章房地产法律的调整对象中，房地产交易关系主要包括（ ）。A.开发企业与其他人的管理与被管理关系B.房地产权利人将房地产出租给他人所形成的租赁关系C.开发企业或所有权人将房地产出售给他人时所形成的转让关系D.房地产权利人将房地产抵押给他人所形成的抵押关系E.房地产开发企业对特定房地产拥有的所有权关系答案：B,C,D,E解析：房地产交易关系是指参与房地产买卖、租赁、抵押等房地产交易行为的各方当事人在房地产交易过程中产生的法律关系，主要包括：房地产开发企业对特定房地产拥有的所有权关系；开发企业或所有权人将房地产出售给他人时所形成的转让关系；房地产权利人将房地产出租或抵押给他人所形成的租赁关系或抵押关系。房地产市场竞争情况的调查主要包括竞争企业和竞争产品两方面内容。对竞争产品的调查主要包括( )。A:竞争产品的市场占有率B:竞争产品的市场定价及反应状况C:竞争产品价格需求弹性和供给弹性的大小D:消费者对竞争产品的态度和接受情况E:竞争产品的设计、结构、质量、服务状况答案：A,B,D,E解析：共用题干2022年6月27日，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)通过拍卖取得了A市(非经济特区)城市规划区内一地块，并与国土管理部门签订了土地使用权出让合同。该地块为商品住宅开发用地，合同规定的该住宅用地出让年限为出让最高年限，从土地交付使用之日开始计算。2022年7月27日，在甲公司缴纳了出让金和相关费用后，国土管理部门将该土地交付给甲公司使用。2022年8月30日，甲公司根据市场情况申请改变土地利用条件，获得相关部门批准并变更了出让合同。甲公司通过邀请招标确定了施工单位。经过一段时间的建设后，甲公司将该项目的销售权独家委托给乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)。2022年2月15日，李某以5600元m2的价格预购了该项目中的一套98m2房屋。甲公司于2022年5月30日将房屋交付给李某。李某办理了房屋所有权证和国有土地使用证。该住宅工程的竣工验收工作由()负责组织实施。A:甲公司B:乙公司C:建设行政主管部门D:规划行政主管部门答案：A解析：一幢7层楼的住宅，属于（）。A.低层住宅B.多层住宅C.中高层住宅D.高层住宅答案：C解析：住宅根据层数，分为低层住宅（13层）、多层住宅（46层）、中高层住宅（7层9层）和高层住宅（10层及以上）。其中建筑高度超过100m的住宅，为超高层住宅。现实中时常还有“小高层住宅”的说法，一般是指811层的住宅。年利率为8，每半年计息一次，则实际利率为（）。A.8B.8.16C.8.24D.8.30答案：B解析：名义利率与实际利率的关系如下：式中i表示实际利率，r表示名义利率，m表示计息次数。则本题的实际利率为：（1+8%÷2）21=8.16。在我国，房地产经纪机构中薪酬的支付方式一般不包括( )。A:固定薪金制B:分红制C:佣金制D:混合制答案：B解析：本题考核的是在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式。在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为以下几种方式：(1)固定薪金制;(2)佣金制;(3)混合制。下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是（ ）。A.幕墙材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构答案：A解析：除了基于项目本身的物理属性、客户的专项访谈、项目定位标准等高端客户产品感知关键要素指标外，写字楼的物业发展建议还需要考虑的因素包括：建筑外部形态；建筑内部空间；硬件配置；支持设备；管理服务与商业配套专业化。其中，写字楼的硬件配置要素包括：a幕墙材质；b智能化配置；c卫生间配置；d停车位数量；e公共导视系统；f生态节能高新技术。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第2章住房贷款方案主要由（ ）、贷款类型和还款期限组成。A.贷款额B.担保费用C.借款人D.贷款人答案：A解析：房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由以下要素组成：贷款类型（商业性贷款、住房公积金贷款、组合贷款）；货款成数（贷款金额占房地产价值的比率）；贷款金额；贷款期限；偿还比率（又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率）；贷款偿还方式（等额本息还款法或等额本金还款法）。购房人发现商品房质量有问题，不能选择退房的情形有（）。A:使用1年后发现屋面漏水B:办理房屋所有权证后，确认房屋主体结构有质量问题C:办理房屋所有权证前，确认房屋主体结构有质量问题D:尚未使用即发现下水管道堵塞E:下雨时发现外墙渗水答案：A,D,E解析：某房地产开发公司拟在某城市近郊区开发建造一居住区，根据居住区规划设计规范的要求进行具体规划设计。居住区用地的中高层住宅比例为40、总建筑密度为50、住宅建筑净密度为80；该用地现已成为市政公用设施齐全、布局完整、环境较好、以多、中、高层住宅为主的用地。该居住区的绿地率不应低于（）。A、20B、30C、40D、50答案：B解析：衡量居住区内绿地状况的指标，主要有绿地率和人均公共绿地面积。绿地率是指居住区用地内各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率()，其中新区建设不应低于30，旧区改建不宜低于25。在城市黄线范围内禁止进行的活动包括（ ）。A.违反城市规划要求，进行建筑物、构筑物及其他设施的建设B.违反城市蓝线保护和控制要求的建设活动C.影响水系安全的爆破、采石、取土D.未经批准，改装、迁移或拆毁原有城市基础设施E.其他损坏或影响城市基础设施安全和正常运转的行为答案：A,D,E解析：在城市黄线范围内禁止进行的活动主要包括：违反城市规划要求，进行建筑物、构筑物及其他设施的建设；违反国家有关技术标准和规范进行建设；未经批准，改装、迁移或拆毁原有城市基础设施；其他损坏或影响城市基础设施安全和正常运转的行为。承租人将商品房屋转租的要求包括().A:转租的租金由原出租人决定B:须经出租人书面同意C:转租手续须通过中介机构办理D:转租期限不得超过6个月E:转租期限不得超过原合同规定的期限答案：B,E解析：在我国，（）在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。A、单店经营模式B、无店经营模式C、混合经营模式D、连锁经营模式答案：A解析：由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性和房地产经纪服务对象消费偏好的差异性，单店经营模式以其低成本、价格回旋空间大的优势，在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中仍占据着一定的市场份额。根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性的信息，是房地产经纪人员的（ ）的技能。A.一般信息搜集B.人际沟通C.特定信息搜集D.促成交易答案：C解析：房地产经纪人员收集信息的技能包括：一般信息搜集的技能；特定信息搜集的技能。其中，特定信息搜集的技能包括：根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性信息。如根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求，迅速搜寻、有关该类大型商铺的房源、市场供求、市场价格等方面的信息。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第3章门店开设前的投资预算包含了可行性研究和估算经营成本两项工作，其中经营成本的构成项目包括（）。A.门店开设的一次性费用B.日常支出费用C.销售佣金D.销售费用E.营业税答案：A,B,E解析：门店可行性研究中关键的指标包括经营成本、损益平衡销售额和区域必要市场占有率等。其中，经营成本的估算包括以下项目：门店购买费用或门店租金，一般采用租赁的形式，租金按合同采用年付、季度付或其他付款方式；门店装修费（包括招牌、橱窗、灯光、地段、墙面等）；门店登记注册费；办公用品购置费（电脑、复印机、打印机、收银用设备等）；员工工资福利；广告费；水电费、物业管理费；税费和管理费；办公用品费（纸、笔、宣传手册及单张等）；其他杂费。以下属于建筑材料物理性质的是（）。A、 密实度B、 耐水性C、 强度D、 耐久性E、 塑性答案：A,B解析：建筑材料的性质主要有物理性质、力学性质和耐久性。建筑材料的物理性质可分为：与质量有关的性质为实际密度、表观密度、密实度和孔隙率；与水有关的性质为吸水性、吸湿性、耐水性、抗渗性、抗冻性；与温度有关的性质为导热性和热容量。下列情形中，可能导致消费者对某种房地产当前需求增加的有（）。A:该种房地产价格下降B:该种房地产的替代品价格下降C:消费者预期未来收入会增加D:消费者预期未来该种房地产价格会上涨E:消费者对该种房地产的偏好程度增强答案：A,C,D,E解析：相比其他组织结构类型，矩阵制组织结构的主要优点是( )。A:有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系B:有利于人员精简C:有利于高层管理者摆脱日常事务D:有利于统一领导答案：A解析：以下不属于房屋继承和遗赠的产权登记需要的程序的是（ ）。A.办理继承权公证书或接受遗赠公证书或生效法律文书B.地税局核定契税（继承除外）C.在网上提交申请D.领证答案：C解析：房屋继承和遗赠的产权登记需要一定的程序，流程如下：办理继承权公证书或接受遗赠公证书或生效法律文书；地税局核定契税（继承除外）；到房屋登记大厅提交申请；受理；领证。甲房地产开发企业以3000万元的价格取得一宗面积为15亩的住宅建设用地，容积率为4.0，该企业拟采取预售方式对该项目进行销售。李某看了几个开发项目并进行了认真的比较分析之后于第2年购买了上述开发项目内一套面积为100m2的住宅，预计2年后入住，类似商品住房现房的市场价格为8000元/m2，每月末的租赁净收益为4500元/套，年折现率为10%，风险补偿为现房价格的2%。根据类似现房的市场价格推算，李某购买的住宅目前的市场价格为（）元/m2。A、6865B、6894C、6903D、6931答案：A解析：本题中，李某购买的住宅属于期房。在期房与现房同品质（包括位置、结构、设备、装修、环境和配套设施等方面相同）的情况下，期房价格低于现房价格。两者的关系为：。则李某购买的住宅目前的市场价格为：甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（ ）。A.客户购买意向的强弱B.客户经济承受能力的大小C.购房区域范围D.客户消费水平答案：A,B,C解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，房地产经纪可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第4章小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构（以下简称甲机构），小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵，二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲机构签订了房地产经纪合同。甲机构可能是（）。A、个人独资房地产经纪机构B、合伙制房地产经纪机构C、房地产经纪公司D、房地产经纪机构设立的分支机构答案：B解析：设立房地产经纪机构时，必须确定拟设立房地产经纪机构的组织形式。目前在我国，按房地产经纪机构的组织形式可以将其分为以下几种类型：公司制房地产经纪机构；合伙制房地产经纪机构；个人独资房地产经纪机构；房地产经纪机构设立的分支机构。其中，合伙制房地产经纪机构是指依照中华人民共和国合伙企业法和有关房地产经纪管理的规定在我国境内设立的由合伙人订立合伙协议、共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙机构债务承担无限连带责任的从事房地产经纪活动的营利性组织。关于卖方独家代理作用的说法，正确的是()。A:增加了成交时间B:提高了服务费用C:降低了交易纠纷D:降低了服务效率答案：C解析：房地产经纪行业管理的基本模式有政府主管、行业自律性管理以及二者相结合的管理等三种模式，这三种模式的主要区别是（ ）。A.管理主体及其因主体不同而导致的管理手段有所不同B.管理对象及其因对象不同而导致的管理方法有所不同C.管理方法及其因方法不同而导致的收费标准有所不同D.管理理论及其因理论不同而导致的管理效果有所不同答案：A解析：管理模式是由管理主体、管理手段和机制所组成的动态系统，不同管理模式之间在系统组成要素（如管理主体、管理手段）、系统结构、运作流程上存在着差异。房地产经纪行业管理主要有以下三种模式：行政监管模式；行业自律模式；行政监管与行业自律结合模式。以上三种模式的主要区别是管理主体不同，及其因主体不同而导致的管理手段有所不同。就房地产经纪行业管理的内容来看，政府行政监管部门和行业协会这两类不同性质的主体，对不同管理内容的胜任度也是不同的。要求远离洽谈区，噪声不影响洽谈是售楼处( )的技术要点。A:功能分区B:儿童游乐区C:模型区D:放映区答案：B解析：房地产市场周期可分为（）。A、衰退期B、形成期C、繁荣期D、复苏期E、低谷期答案：A,C,D,E解析：从长期来看，房地产市场会每隔若干年出现市场行情的上涨和下跌交替变化，即经过一段时间的上涨后出现下跌，下跌到一定程度之后又出现上涨的现象。一个完整的房地产市场周期，一般会经历复苏期、繁荣期、衰退期和低谷期四个阶段。经纪合同署名中，不包括（）内容。A.经纪机构法人代表的住址B.经纪机构备案证号C.经纪人名称D.经纪人注册号答案：A解析：房地产经纪合同的缔约双方是房地产经纪机构和委托人。委托人是自然人的，标明自然人的姓名、身份证件号码、住址等；委托人是法人的，标明法人的名称、营业执照号和住所。合同中标明房地产经纪机构的法人代表、营业执照号码、经纪机构备案证号、地址、联系电话等。并写明具体执行该业务的房地产经纪人员（至少一名全国注册房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理）的信息（姓名、身份证件号、注册号）。一些化纤纺织物型壁纸可释放出（ ）等有害气体。A.甲醛B.甲苯C.乙苯D.氯乙烯答案：A解析：由于壁纸的成分不同，其影响也是不同的。天然纺织壁纸尤其是纯羊毛壁纸中的织物碎片是一种致敏源，可导致人体过敏。一些化纤纺织物型壁纸可释放出甲醛等有害气体，污染室内空气。塑料壁纸在使用过程中由于其中含有未被聚合以及塑料的老化分解，可向室内释放各种挥发性有机污染物，如甲醛、氯乙烯、苯、甲苯、二甲苯、乙苯等。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第5章房地产项目产品定位的方法有（）。A.房地产项目市场分析方法B.目标客户需求定位法C.建筑策划方法D.竞争导向定位法E.项目SWOT分析方法答案：A,B,E解析：产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求，并结合企业所具有资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。房地产产品定位具体有以下三种定位方法：房地产产品市场分析定位法；房地产产品SWOT分析定位法；房地产产品的目标客户需求定位法。下列属于房地产金融政策措施的有（）。A.调整商品住房和保障性住房供应比例B.提高或降低住房贷款的首付款比例C.实施差别化住房信贷政策D.开征房地产税E.新增个人住房贷款规模答案：B,C,E解析：房地产金融政策措施，包括收紧或放松个人住房贷款，如对新增个人住房贷款规模、房地产贷款所占比例实施管控；提高或降低住房贷款的首付款比例、贷款利率、最高贷款额度；实施差别化住房信贷政策，如提高第二套（及以上）住房贷款的首付款比例和贷款利率，以及对房地产开发企业的信贷政策变化等。某套住房的建筑面积100m2，总价为45万元。如果首付15万元，余款可以在三年内的每年年末支付10万元，假设年利率为5%，则该套住房的实际单价为( )。A.4223元/m2B.4288元/m2C.4357元/m2D.4500元/m2答案：A解析：下列关于住房公积金的使用，说法正确的有（）。A、住房公积金的使用包括职工个人对其住房公积金的使用和住房公积金管理中心对归集的住房公积金的运作两个方面B、职工个人住房公积金的使用是指职工个人在其住房公积金缴存期间，依法使用住房公积金的行为C、职工按要求提交齐全的资料后，住房公积金管理中心或者受托银行应当在10个工作日内完成贷款手续D、职工对住房公积金的使用具体表现在申请个人住房贷款E、职工没有还清贷款前，可以再次申请住房公积金贷款答案：A,B,D解析：关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见规定，职工购买、建造、翻建和大修自住住房需申请个人住房贷款的，受委托银行应当首先提供住房公积金贷款。住房公积金管理中心或者受委托银行要一次性告知职工需要提交的文件和资料，职工按要求提交文件资料后，应当在15个工作日内办完贷款手续。15日内未办完手续的，经住房公积金管理中心负责人批准，可以延长5个工作日，并应当将延长期限的理由告知申请人。职工没有还清贷款前，不得再次申请住房公积金贷款。下列选项中，能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。A:外立面材质B:公共空间尺度C:标准层设计D:建筑结构答案：A解析： 房地产经纪机构在处理与社会的关系时，应遵循的规范不包括（）。A.有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷B.配合监督检查C.禁止误导社会公众、扰乱市场秩序D.承担社会责任 答案：A解析：房地产经纪机构处理与社会关系的行为规范主要包括三方面：禁止误导社会公众、扰乱市场秩序；配合监督检查；承担社会责任。A项属于房地产经纪机构采取不正当竞争行为的表现。房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件答案：B解析：房地产经纪机构获取销售代理项目后，将针对项目的具体特点制订营销方案，并在正式销售前，准备好项目的宣传资料、现场展示、批准销售的必要法律文件及销售人员的培训，为顺利实现项目的销售目标提供充分保障。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第6章下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（）。A、指向性B、潜在性C、时效性D、多变性答案：B解析：客源的特征包括：指向性；时效性；潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求，而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身。李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：1.如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（）元。A、 3182B、 2500C、 2545、6D、 2590、5答案：C解析：等额本息还款方式的月还款额计算公式为：，其中n为还款期，可得，300000×（120%）×5%÷12×（15%÷12）120÷（15%÷12）12012545.6（元）。在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人()。A.房地产抵押贷款流程B.房地产估价流程C.房地产交易流程D.房地产登记流程答案：C解析：（五）A房地产公司（以下简称A公司）申请征用B乡基本农田以外的耕地50公顷，建高档住宅小区。支付征用耕地的补偿费用共计4500万元。开发建设过程中，A公司将此项目整体转给C公司，C公司通过市场分析后，拟将其中5公顷土地建商业用房，此项目调整方案经规划部门批准。在建设过程中，C公司将该项目抵押给D银行取得建设贷款。C公司经批准预售该住宅。D银行对在建工程项目享有（）。A、所有权B、用益权C、担保物权D、债权答案：C解析：在建工程抵押是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。在下列各项的个人所得中，应缴纳个人所得税的有（ ）。A.工资、薪金所得B.个体工商户的生产、经营所得C.劳务报酬所得D.对企事业单位的承包经营、承租经营所得E.财产代理所得答案：A,B,C,D解析：个人所取得的下列所得应向国家缴纳个人所得税，包括：工资、薪金所得；个体工商户的生产、经营所得；对企事业单位的承包经营、承租经营所得；劳务报酬所得；稿酬所得；特许权使用费所得；利息、股息、红利所得；财产租赁所得；财产转让所得；偶然所得；经国务院财政部门确定征税的其他所得。中国的城市有严格的行政等级，从低到高分别是( )。A:建制镇B:地级市C:副地级市D:副省级市E:直辖市答案：A,B,D,E解析：根据不同的划分标准，消费者群体呈现多种不同的类型，主要的划分标准有（ ）。A.根据国家和地区因素划分B.根据消费者心理因素划分C.根据人口统计因素划分D.根据消费者群体的内在素质划分E.根据消费者对商品的现实反映划分答案：A,B,C,E解析：主要划分标准有：根据人口统计因素划分。根据国家和地区因素划分。根据消费者心理因素划分。根据消费者对商品的现实反映划分。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第7章在房地产经纪专业人员职业资格考试中，人力资源和社会保障部的职责有（ ）。A.编制考试大纲B.指导确定考试合格标准C.对房地产经纪专业人员职业资格考试进行检查、监督D.组织考试命题E.组织成立考试专家委员会答案：B,C解析：人力资源社会保障部、住房和城乡建设部指导中国房地产估价师与房地产经纪人学会确定房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准，并对其实施房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格考试工作进行监督、检查。中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责房地产经纪专业人员职业资格评价的管理和实施工作，组织成立考试专家委员会，研究拟定考试科目、考试大纲、考试试题和考试合格标准。共用题干某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞争标。甲公司对竞标熟地商圈写字楼市场供给调研的内容为( )。A:写字楼供给行情B:写字楼供给的市场反响C:写字楼租售企业的实力D:写字楼建筑设计及施工企业的有关情况答案：A,B,D解析：房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有()的特点。A:差异大B:侧重服务C:产权纠纷多D:价格浮动空间大答案：A解析：在我国，房地产市场分为一、二、三级市场，二级市场是()。A.土地市场B.房屋租赁市场C.存量房市场D.新建商品房市场答案：D解析：某宗房地产占地面积为4000m2，容积率为5，土地单价为3000元/m2，建筑覆盖率为35，则其楼面地价为（）元m2。A、600B、1050C、3000D、5250答案：A解析：楼面地价又称楼面价、楼板价，是一种特殊的土地单价，是指一定地块内分摊到单位建筑面积上的土地价格，根据公式：楼面地价=土地单价÷容积率，。题中，房地产的楼面地价=3000÷5=600元/。李某向F房地产开发公司购买一套预售商品住宅。李某签订了商品房预售合同，合同中对房屋保修的最低期限未做限定。李某缴纳了5000元的定金，支付了6万元首付款，其余房款向当地住房公积金中心申请了住房公积金贷款。李某所购住宅屋面防水的最低保修期限为（ ）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户答案：D解析：现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。21年房地产经纪人考试试题及答案8章 第8章房地产销售进入（）阶段，上门客户量会随推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要做出相应调整。A.筹备期B.正式公开发售C.持续销售期D.尾盘销售期答案：C解析：售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关，项目销售阶段分为：销售筹备期、正式公开发售、持续销售期、尾盘销售期。进入持续销售期后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。在此期间，上门客户量也会随着项目阶段性的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。房地产经纪人享有，而房地产经纪人协理不享有的权利有()。A.独立办理经纪业务并获得合理报酬B.加入房地产经纪机构并承担关键岗位工作C.以自己的名义与客户订立房地产经纪合同D.在全国范围内注册执业E.同时在两个以上房地产经纪机构执业答案：A,B,D解析：由于房屋租赁双方易产生较为复杂的债权债务关系，委托人对房地产经纪机构的责任要求也相对比较复杂，因此，在房屋租赁居问合同中就某些委托事项应补充( )性条款，以便明确房地产经纪机构与委托人各自的权利义务。A.强制B.控制C.限制D.法定答案：C解析：赵某承租了汪某的一处住房，在租赁期间，赵某私自改变了房屋墙体结构的行为属于（）。A.违约行为B.侵权行为C.免责行为D.过失行为E.刑事行为答案：A,B解析：违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。违约行为包括履行不能、履行迟延、履行不当和履行拒绝四种情况。其中，履行不当是指债务人没有完全按合同内容所实施的履行，又称瑕疵履行，如履行数量不足、地点不妥、方法不当等。侵权责任是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。广义上的侵权行为指对他人的财产或人身造成损害并应承担民事责任的行为，包括一般侵权行为和特殊侵权行为；狭义上的侵权行为指因过错侵害他人的财产或人身并应承担民事责任的行为，仅指一般侵权行为。房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有( )。A:多效性B:共享性C:时效性D:积累性答案：B解析：城镇土地使用税实行（）。 A:定额税率B:比例税率C:累进税率D:累退税率答案：A解析：业主大会筹备组由()组成。A:业主推举的代表B:居民委员会代表C:房地产主管部门代表D:工商行政管理部门代表E:建设单位答案：A,E解析：