22年物业管理师历年真题8节.docx

22年物业管理师历年真题8节22年物业管理师历年真题8节 第1节物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是( )。A:入住登记表B:设备维修记录C:收支账目表D:在职人员的人事档案答案：B解析： 下列现代法律确立的归责类型中，( )责任原则主张只要行为人在客观上作出特定侵权行为或违约行为并造成损害结果，不论其主观有无过错，即使无法证明其有主观过错，行为人也应当依法承担民事法律责任。A过错B无过错C平衡D公平正确答案：B 房地产组合投资管理，即对房地产资产的集合进行( )的过程。A优化组合B协调C管理D处置E计划正确答案：ABC 物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及 ( )等环节，内容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。A收费B查看C验收D材料回收正确答案：C以下关于大数据的特点，说法错误的是()。A:数据类型繁多B:价值密度高C:处理速度快D:数据体量巨大答案：B解析：大数据的特点：(1)数据体量巨大；(2)数据类型繁多；(3)价值密度低；(4)处理速度快。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第三节。22年物业管理师历年真题8节 第2节下列物业的评估中，适宜用比较法的有()。A:物业开发用地B:学校C:教堂D:普通商品住宅E:标准厂房答案：A,D,E解析： 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。A高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次B共用雨、污水管道每年疏通1次C小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次D二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求E合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次正确答案：BCDE 比例的迅猛增加使住房产权多元化格局迅速形成。A单位购房B个人购房C城镇购房D农村购房正确答案：B物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后()日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。A:15B:20C:30D:45答案：C解析：物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。 物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后( )日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。A13B14C15D16正确答案：C22年物业管理师历年真题8节 第3节前期物业管理常常包括通常情况下的物业管理不具有的些内容，其表现在()。A:看管B:处理建设单位遗留的房屋质量问题C:管理遗留扫尾工程D:空置房出租E:解决小区配套建设不齐全问题答案：A,C,D解析：前期物业管理常常包括通常情况下的物业管理不具有的一些内容，如管理遗留扫尾、空置房出租或看管物业管理事项。前期物业管理具有一定的特殊性。根据相关法律规定，下列要约中不得撤销的有()。A:重要约人已为履约做了准备的要约B:要约人明确规定了承诺期限的要约C:要约人明确表示不可撤销的要约D:重要约人有理自认为不可撤销的要约，并已经为履行合同作了准备工作E:已经到达重要约人但受要约人尚未承诺的要约答案：B,C,D解析：要约的撤销，是指要约人在要约生效后，重要约人发出承诺的通知之前，撤销要约的通知到达重要约人，使要约的法律效力归于消灭。但是有下列情形之一的，要约不得撤销：要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销，重要约人有理自认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调()。2022年真题A:事后维修B:紧急抢修C:预防性维修D:大修答案：C解析：预防性维修是一种主动的具有预防作用的维修策略，能够降低故障率，将事故隐患消除在初级阶段，从而提高系统的稳定性和可靠性，保障房屋及设施设备的正常使用，是物业管理应提倡的主要维修养护方式，特别是对重点和重要设施设备，更应该实行预防性维修。临时管理规约规定，应明确物业类型，物业类型应当以()审定的建筑用途划分。A:城市规划部门B:建设规划部门C:政府主管部门D:区域政府主管部门答案：A解析：临时管理规约的内容之一就是物业的自然情况，包括：(1)说明物业的名称和坐落地址。物业的名称应当以当地政府主管部门审定的名称为准。(2)明确物业类型。物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分。(3)以城市规划部门审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。(4)以城市规划部门审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至，说明东、南、西、北的接壤区域或地理坐标。 对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括（ ）原则。A公平竞争B公开C给予员工最大激励D诚信E公平付薪正确答案：CE22年物业管理师历年真题8节 第4节 以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是（ ）。A服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确B提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务C合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定D物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务正确答案：A住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市（ ）行政主管部门的批准。A.房产 B.规划C.建设 D.城管答案：B解析：住宅室内装饰装修管理办法第六条规定：装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑物、构筑物，应当经城市规划行政主管部门批准。 要约不同于邀请要约，则以下行为属于要约的包括（ ）。A拍卖广告B悬赏广告C货物清单价目表D投标E标价正确答案：BCD 下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。A在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作B达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业C物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目D建设单位应与选聘的物业管理企业签订前期物业服务合同E建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订前期物业服务合同正确答案：BCE关于物业服务企业“依法”承担的“相应”的法律责任，下列理解正确的有()。A:“依法”主要是指依照民法通则、合同法、刑法以及条例等法律、法规的规定B:根据不同的镕况，承担不同类型的责任C:违反行政管理秩序的，承担刑事责任D:根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任E:物业管理企业不履行物业服务合同义务的，应当按照合同约定承担责任答案：A,B,D,E解析：物业服务企业未能履行物业服务合同中的约定，导致业主人身、财产受到损害的，“依法”承担的是“相应”的法律责任。所谓“依法”，主要是指依照民法通则、合同法、刑法以及条例等法律、法规的规定。这些法律法规对承担民事（违约或者侵权）责任、刑事责任、行政责任的条件、方式等有明确规定。所谓“相应”，有两层含义：一是根据不同的情况，承担不同类型的责任。二是根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任。违约责任是物业服务合同的主要内容之一，物业服务企业不履行物业服务合同义务的，应当按照合同约定承担赔偿责任。违反行政管理秩序的，承担行政责任，因此，C项错误。22年物业管理师历年真题8节 第5节 转让房地产开发项目应当符合法定条件中，属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的( )以上，属于成片开发土地的，必须形成工业用地或者其他建设用地条件。A5%B15%C25%D30%正确答案：C ，国家发展改革委员会颁布物业服务收费明码标价规定。A2022年8月B2022年10月C2022年10月D2022年8月正确答案：B为了加强房地产抵押管理，维护房地产市场秩序，保障房地产抵押当事人的合法权益，根据有关法律规定，设定房地产抵押权必须符合的规定有()A:以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案B:以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外C:以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外D:以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的，只有经董事会通过，但企业章程另有规定的除外E:以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人，原租赁合同失效答案：A,B,C解析：为了加强房地产抵押管理，维护房地产市场秩序，保障房地产抵押当事人的合法权益，根据有关法律规定，设定房地产抵押权必须符合以下规定：(1)固有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的，应当符合国有资产管理的有关规定；(2)以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其上级主管机关备案；(3)以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外；(4)以有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有规定的除外；(5)有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限；(6)以具有土地使用年限的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限；(7)以共有的房地产抵押的，抵押人应当事先征得其他共有人的书面同意；(8)预购商品房贷款抵押的，商品房开发项目必须符合房地产转让条件并取得商品房预售许可证；(9)以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人。原租赁合同继续有效。钢筋混凝土构造柱一般不设在()。A:房屋四角B:内外墙交接处C:楼梯间D:较短的墙体中部答案：D解析：钢筋混凝土构造柱一般设在房屋四角、内外墙交接处、楼梯间、电梯间及某些较长的墙体中部，施工时必须先砌砖墙，后浇注混凝土。入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括( )。A:物业不同部位保修规定B:物业名称、楼号C:物业具体位置D:验收情况简要描述答案：C解析：本题考核的是入住准备工作中的资料准备。入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。主要内容包括：(1)物业具体位置;(2)物业竣工验收合格以及物业服务企业接管验收合格的情况介绍;(3)准予入住的说明;(4)入住具体时间和办理入住手续的地点;(5)委托他人办理入住手续的规定;(6)业主入住时需要准备的相关文件和资料;(7)其他需要说明的事项。22年物业管理师历年真题8节 第6节 物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，( )，给水排水、电梯，消防水系统等。A低压配电设施B低压配电设施C运动场地D休闲娱乐设施正确答案：B房地产转让的实质是()发生转移。A:房地产权属B:房地产权益构成C:房地产使用权D:房地产收益权答案：A解析：房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让的实质是房地产权属发生转移。二级普通住宅小区物业管理服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是()。A:每3日巡查1次B:配有安全监控设施，实施24小时监控C:每1小时至少巡查1次D:只需做维修养护工作答案：A解析：普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）二级服务标准对房屋管理的相关规定：每3日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。 公共关系活动的行为者是( )。A公共关系的客体B公共关系的手段C公共关系活动的承担者D公共关系的主体E公共关系活动的实施者正确答案：CDE下列内容中，属于规划设计说明书的内容的是()。A:用地布局B:房屋结构设计C:空间组织和景观特色要求D:道路和绿地系统规划E:现状条件分析答案：A,C,D,E解析：修建性详细规划的文件包括规划设计说明书和图纸。规划设计说明书的内容主要包括：现状条件分析，规划原则和总体构思，用地布局；空间组织和景观特色要求，道路和绿地系统规划，各项专业工程规划及管网综合，竖向规划，主要技术经济指标。22年物业管理师历年真题8节 第7节 对已在使用的设施设备来说，( )是指两次相邻大修之间的间隔时间。A修理周期B修理时限C修理期限D大修期限正确答案：A 下列关于物业管理的目的，说法不正确的是( )。A为了保证和发挥物业的使用功能B使物业保值增值C不使物业保值增值D为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境正确答案：C 下列属于资产营运状况修正指标的有( )。A主营业务利润率B不良资产比率C资产损失率D.应收账款周转率E盈余现金保障倍数正确答案：BCD申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括()A:书面租赁合同B:房地产权证C:房屋所有权证D:城市人民政府规定的其他文件E:当事人的合法证件答案：A,C,D,E解析：申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括：书面租赁合同；房屋所有权证；当事人的合法证件；城市人民政府规定的其他文件。下列关于行政处罚的说法错误的是()。A:警告应以书面形式作出，必须向本人宣布并连交本人B:警告是使用最广泛的行政处罚形式C:责令停产停业可以是暂时的，也可以是永久的D:将通过违法途径取得的财产收归国有属于没收违法所得答案：B解析：行政处罚法列举了六类行政处罚，分别是：警告。警告是行政机关对行政违法行为人的谴责和告诫，是国家对其违法行为所做的否定性评价，是对行政相对人的权益所造成的影响最轻微的处罚形式。警告应以书面形式作出，必须向本人宣布并连交本人，但法律规范明文规定可以口头方式作出警告的，从其规定，罚款。罚款是指行政机关强制行政违法行为人承担金钱给付义务的处罚形式，是使用最广泛的一种形式，没收违法所得、没收非法财物。没收违法所得，是行政机关将行政违法行为人占有的，通过违法途径和方法取得的财产收归国有的制裁方法，没收非法财物，是行政机关将行政违法行为人非法占有的财产和物品收归国有的制裁方法，责令停产停业。它是行政机关强制命令行政违法行为人暂时或永久地停止生产经营和其他业务活动的制裁方法，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照。它是行政机关暂时或者永久地撤销行政违法行为人拥有的国家准许其享有某些权利或从事某些活动资格的文件，使其丧失权利和活动资格的制裁方法，行政拘留。它是行政机关对行政违法行为人作出的限制其在一定期间人身自由的处罚形式。22年物业管理师历年真题8节 第8节电信部门就本地区电话升位事项发文，宜用( )。A:通知B:公告C:通告D:公报答案：A解析： 在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么?(1)物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。(2)物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制，不断提高员工服务意识、服务技能和风险防范意识。(3)妥善处理物业管理活动相关主体间的关系。答案：解析： 性格的情绪特征不包括( )。A强度特征B稳定性特征C整体性特征D持久性特征正确答案：C 业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求( )予以撤销。A.公安机关B人民法院C行政机关D物业服务企业正确答案：B