民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑.docx
民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第1辑 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在( )中必须共同遵守的基本行为准则。A.公共社会B.日常生活C.职业活动D.相互交往正确答案：C 悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。()参考答案：× 什么是殡仪服务对象的明确需求?本题答案：是指不负众望服务对象主动表达办理丧事的种需求。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的( )交易行为。A.直接B.现金C.强制D.等价正确答案：C 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。()本题答案：对 殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国殡仪服务要本着“()、()”的精神，坚持以“()()”为宗旨。正确答案：丧主至上服务第一 档案的检索工具可以分为目录、索引、()。A、题目B、摘要C、指南D、条目参考答案：B民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第2辑 能引起食物中毒的物质有A.氯化钠B.亚硝酸盐C.谷氨酸钠D.食用醋正确答案：B 发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。()参考答案： 患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火化机压力控制的目的是不管什么调节方式，都是为了使炉膛压力始终保持( )。A.微正压B.正压C.微负压D.负压正确答案：C 国家规定骨灰墓位占地面积不得超过1平方米。此题为判断题(对，错)。正确答案： 逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领死亡证明。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的( )的殡仪服务。A.共性B.特殊C.专业D.相关正确答案：A 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、前方参考答案：B民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第3辑石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹(穿过试件两棱角),重量损失不超过5%,强度不大于25%,则为抗冻性合格。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、村居民以外的其他人员提供。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得D.理解正确答案：C 道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠()去弘扬，靠内在信念去坚守。A、宣传教育B、法律强制C、行政命令D、教育培训参考答案：A 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?本题答案：1)求实心理2)求新心理3)求名心理4)从重心理5)攀比心理 安葬程序及内容的排列顺序：()。(1)主持人宣布安葬骨灰(2)亲属致词(3)安葬仪式开始(4)默哀三多分钟(5)葬礼结束(6)亲属鞠躬A、3-4-2-6-1-5B、1-3-2-4-5-6C、2-3-4-1-6-5D、4-6-5-3-2本题答案：A 在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于( )或门边。以方便客户进出。A.门前B.门后C.门边D.正门正确答案：B民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第4辑 业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括()、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。A、从业前培训B、脱产培训C、上岗培训D、拓展培训本题答案：A 人的遗体是一个复杂的有机体，主要由( )等有机化合物和各种矿物质等无机物质组成。A.CO2B.碳、水C.脂肪、蛋白质D.水正确答案：C 职业是指( )为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。A.工人B.服务人员C.从业人员D.教师正确答案：C 可能引起火化机崩炉事故的原因有超高温火化、引风机或烟道闸板故障、压力控制仪表故障。此题为判断题(对，错)。正确答案： 燃烧器油量的调节与油喷嘴使用雾化片的厚度有关。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。()本题答案：对 流行性乙型脑炎是由_引起的。A.乙脑病毒B.乙肝病毒C.流感病毒D.细菌正确答案：A要建立信息报告制度,特别重大或者重大突发公共事件发生后,各部门要立即报告,最迟不得超过4小时。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第5辑 土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。此题为判断题(对，错)。正确答案： 尸体整容化妆的基本常识有哪些?正确答案：尸体整容化妆要做到头发长短适中，面部整洁，两眉舒展，双目紧闭，鼻梁挺括，嘴唇合拢，男者剃须，面部苍白者可在脸部扑粉，搽胭脂，但要浓度适中，素娇相宜。整容完毕后，可在遗体上喷漆香水，以防腐味。 火葬区内死亡者遗体不火化的，其家属不得享受丧葬费、抚恤费、遗属生活补助费和困难补助费。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有( )。A.出售丧葬用品B.出租场地C.提供劳务服务D.出售殡葬设施正确答案：ABC 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处，开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案：A 宋元以后的家族宗法制区别于从前宗法制的主要标志是( )A.族规B.祠堂C.家谱D.族田正确答案：BCD 属于龙山文化的殡葬特征的是( )A.没有男女合葬墓B.排列有序的氏族公共墓地C.使用棺木比较普遍D.出现了祭祀埋葬坑正确答案：CD 领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的()。A、收费凭证B、社区证明C、工作证D、身份证参考答案：D民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第6辑 引导服务的岗位要求是什么?本题答案：殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题耐心，接受意见要虚心;合理使用符合岗位的文明、礼貌用语;个人仪表仪态端庄得体;熟悉殡仪服务业务流程;了解主要殡葬服务用品特点和使用性能;熟悉各项服务的收费标准和殡葬用品的销售价格。 殡仪馆的资金运动，包括( )、()和( )三个方面。正确答案：资金的筹集资金的使用资金的分配 挽联要求上联与下联( )A.辞意相对相辅、句式对偶、字数相等B.辞意相对相辅、句式对偶、字数不相等C.辞意相对不相辅、句式对偶、字数相等D.辞意不相对相辅、字数不相等正确答案：A 平面图上的定位轴线一般标注在图样的()。A、右侧;下方B、左侧;下方C、左侧;上方D、右侧;上方本题答案：B 全身性应激反应包括警觉期、抵抗期、枯竭期三个阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。正确答案： 应激反应是一种全身性的适应性反映。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在进行排便训练时，你的任务是让孩子按你的要求坐便盆，让他养成良好的排便习惯。此题为判断题(对，错)。正确答案：×民政职业技能鉴定考试试题及答案7辑 第7辑 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。()参考答案： 心理抚慰的殡仪服务对象主要是指( )。A.失去朋友者B.失去配偶者C.失去子女者D.失去父母者正确答案：BCD 台车式火化机的特点为( )。A.用台车将遗体送入炉膛后退出，遗体焚化B.台车式火化机焚化速度快，耗油少，运行成本低C.用进尸车运送遗体入炉D.用台车将遗体送入炉膛后，遗体在台车上焚化正确答案：D 宗法观是指封建社会对( )系统法则的看法。正确答案：嫡庶 墓地管理员在介绍商品时应先进行价格(总体价格)介绍，包括最高价格、最低价格等。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 宋元以后的家族宗法制区别于从前宗法制的主要标志是( )A.族规B.祠堂C.家谱D.族田正确答案：BCD 殡葬管理人员玩忽职守，利用工作之便徇私舞弊，构成犯罪的，由所在单位或上级主管部门给予行政处分。()此题为判断题(对，错)。正确答案：× _是迄今为止坟头最大的坟墓。A.唐乾陵B.明十三陵C.秦始皇陵正确答案：C
