2022民政职业技能鉴定预测试题8章.docx

2022民政职业技能鉴定预测试题8章2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第1章 寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆参考答案：D 讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。此题为判断题(对，错)。正确答案：我省现行政策中,哪种群体死亡后实行火化的,不能享受1000元的火化补助()A.农村五保供养对象B.城乡最低生活保障对象C.重点优抚对象D.国家公务员参考答案：D 社会主义职业道德建设的核心要坚持为( )服务。A.社会B.人民C.农民D.干部正确答案：B 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表示同情D、关心关注参考答案：B 礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。A.灵活性B.有限性C.普遍性D.差异性正确答案：D 骨灰档案实现()化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案：B 炉膛如果出现( )，烟气就会溢出炉外污染车间环境。A.零压B.正压C.微负压D.负压正确答案：B2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第2章 殡葬管理的方针是什么?正确答案：殡葬管理的方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.家庭B.学习C.社会D.单位正确答案：C 追悼会的主要内容有哪些?本题答案：1.追悼会的一般程序2.追悼会的特殊程序3.遗体告别仪式程序4.骨灰安放仪式的基本程序5.直接告别6.送葬告别 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、前方参考答案：B 建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、市民政部门提出方案，报()审批。A.地、市人民政府B.省级民政部门C.省人民政府D.国务院正确答案：A 祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。()本题答案：对 殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。A、自觉B、无意C、不自觉D、自觉不自觉参考答案：D 殡葬文化是( )的一部分、一个分支。正确答案：社会总文化2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第3章 殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求非常严格。()参考答案：× 什么是殡仪用慰问信?本题答案：是以单位或个人的名义向逝者家属发出的表示安慰、慰问和同情的信件(电文)。石材耐水性用软化系数k表示。在规定的冻融循环次数内,无贯穿裂纹(穿过试件两棱角),重量损失不超过5%,强度不大于25%,则为抗冻性合格。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 农历正月十五是上元节，也叫元宵节。这一天民间有在晚上给已故的亲人“焚香摆供”的习俗。()参考答案：× 我国普遍推行的火葬源于( )的火化。A.佛教B.道教C.天主教D.基督教正确答案：A 下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是( )。A.确定目标B.突出个性C.征求意见D.反复挑选正确答案：ACD 为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火?本题答案：清明节前后，气候干燥。气温升高，大风天气较多，加之地面多为干革命枯的杂草和树枝，焚香，烧纸极易引发火灾，给人民的生命财产造成危危害。以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案：A2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第4章 殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓域维护服务(名词解释)本题答案：提供保养维修墓域的服务。 为何要重视处理殡仪废水。正确答案：遗体处置过程中的废水可能被遗体、遗体血液、体液、引流物、清吐物等污染，因此废水中带有大量的病原微生物，如细菌、病毒、寄生虫等，排放未经处理的污水，势必污染环境，影响人体健康，故被污染的废水须经消毒后才可排放。处理废水的方法有物理法、化学法、生物法等多种方法。 殡葬改革的总体目标的实现是一个长期的过程，在不同时期表现为不同的()。A、殡葬风俗B、丧葬形式C、阶段性目标D、阶段性特点参考答案：C 殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有()指标。A、共同的评定B、专用的鉴定C、不同的评价D、统一的评价参考答案：D 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的( )，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.行为准则B.传统道德C.规章制度D.社会道德正确答案：A 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第5章 什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化?正确答案：在丧事处理过程中，根据阶段过程，丧主存在着“快”与“慢”的心理变化。即：租灵车时需要快，尸体上车时需要慢;遗体各别时间需要尽早(快)，送灵车时车速需要慢;火化排号需要尽快，出骨灰需要慢。我们要掌握丧主的心理需求变化，以便更好地服务，达到其满意。 生产、销售不符合国家强制性标准的殡葬设备和丧葬用品的，由县级以上民政部门会同技术监督部门责令()。A.停止生产、销售B.没收违法所得C.并处生产、销售金额1倍以上3倍以下的罚款D.并处生产、销售金额1倍的罚款正确答案：ABC 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体，不易分离。A、烟道降尘B、祭品灰C、烟灰D、人体骨灰参考答案：D 骨灰档案资料的收集应从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动()。A、后期B、结束C、中期D、前期参考答案：B 礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。A.灵活性B.有限性C.普遍性D.差异性正确答案：D 遗体是特殊的()，危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。A、生物污染源B、化学污染源C、资源D、废物参考答案：A 心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和( )，缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A.理解B.心理疏导C.表示同情D.关心正确答案：B2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第6章 投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会，使有意见客户重新接受我们。()本题答案：对 殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。A、心理需要B、各类需要C、生理需要D、基本需要参考答案：D 在( )逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。A.城市B.土葬区C.乡镇D.火葬区正确答案：D 装订形式的案卷，采用大流水方式编写案卷页号，不装订形式的案卷，两页以上的单份文件应单独装订和单独编写页号。不装订案卷内的文件应逐件加盖档号章。()本题答案：对 人的仪表风度包括()、()、()、()。正确答案：、体态容貌服装穿着谈吐举止表情态度 港、澳、台、华侨及外国人的殡葬事宜如何办理?正确答案：这部分人在内地死亡的，一般应在当地火化，确需运回原籍的，需经死亡地外事部门同意，由国际运尸网络中心负责承运。其内地户口家属死亡后，均按当地殡葬管理规定办理。国务院殡葬管理条例哪年开始施行()A.1997年7月1日B.1997年7月21日C.1997年12月1日D.1998年1月1日参考答案：B 殡仪馆的机构设置，应遵循下列原则：( )、( )、精简、( )。正确答案：从实际出发分工明确高效能2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第7章 瓷像留孔服务(名词解释)本题答案：提供在墓碑上留下粘贴瓷像的凹槽的服务。 我国族墓保存最完整且最具有代表性的是_。A.孔林B.炎帝陵C.李时珍墓正确答案：A 拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。A、保护土地B、利用环境C、利用耕地和环境D、保护耕地和环境参考答案：D 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 墓域维护服务(名词解释)本题答案：提供保养维修墓域的服务。 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对台车式火化机骨灰收集叙述正确的是( )。A.必须由火化师收集B.必须由家属收集C.可由火化师或家属收集D.退出台车直接收集正确答案：C2022民政职业技能鉴定预测试题8章 第8章 殡仪服务员是列入( )中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。A.部门职业B.民政职业C.地方职业D.国家职业正确答案：D 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及( )。A.行为B.体现C.要求D.表现正确答案：A 火化机排放的火化烟气中的首要污染物为氨气。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 受传统观念的影响，许多人认为"刚丧亲的人是( )的"，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更感孤寂无援。A.很烦躁B.应该静养C.不便打扰D.不吉利正确答案：D 哪些殡葬违规行为可以罚款?正确答案：具有下列行为之一的，由民政部门会同有关部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下罚款：(1)未经审批擅自开办经营性公墓、公益性公墓的;(2)公墓内超面积建造墓穴或者超标准树立墓碑的;(3)制造、销售封建迷信丧葬用品或者在火葬区内制造、销售棺木等土葬用品的。 合同订立主要有几个构成要件?简述其内容。本题答案：合同订立主要有4个构成要件：订约主体必须存在双方或多方当事人;订立合同应当经过一定程序或者方式;订立合同必须经过当事人协商一致;合同订立的结果是在合同当事人之间建成立合同关系. 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。 自溶(名词解释)本题答案：肌体死亡以后，组织的自身分解现象。