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质量工程师历年真题8节质量工程师历年真题8节 第1节在产品进行FMECA时，严酷度一般分为（ ）。A. 二类 B.三类 C.四类 D.五类答案：C解析：严酷度是指某种故障模式影响的严重程度。一般分为四类：I类（灾难性故障）、II类（致命性故障）、III类（严重故障）和IV类（轻度故障）。 关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。A相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客B供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。正确答案：ADE解析：B项供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输人的提供者；也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商。C项质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。 在假设检验中，设显著性水平为a，则下列表述正确的有( )。A犯第一类错误的概率不超过aB犯第一类错误的概率不超过1-aC犯第二类错误的概率不超过1-aD犯第二类错误的概率超过aE犯第一类错误的概率为a正确答案：AC对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是（ ）。A.操作者 B.工厂厂长 C.生产部主管 D.检验有关人员答案：D解析：检验有关人员对检验的记录和判定的结果迸行签字确认，对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。根据水平对比法使用的频率不同，可以将其分为（ ）。A.单独的 B.综合的 C.定期的 D.连续的E.断续的答案：A,C,D解析：水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进机会的方法。组织为了改进，针对一些认定为最佳运作典范的组织，以持续的、系统化的过程，评估其产品、服务和工作流程。根据水平对比法使用的频率不同，可以将其分为三类：单独的、定期的和连续的。面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。为推进改进活动，公司成立了质量改进委员会，大家就质量改进委员会在改进中的职责发表了看法，其中正确的有（）。A.必须身体力行，成立管理型QC小组B.为改进活动提供必要的资源C.要亲自参加每一次QC小组会议D.以各种方式对改进活动予以表彰和奖励答案：B,D解析：GB/T2828.2抽样方案，是从更好地保护（ ）的利益出发设计的。A.生产方 B.供需双方 C.使用方 D.消费者答案：C解析：由于孤立批通常是由生产不稳定的情况下生产出来的产品批，或对生产过程质量不太了解的产品批，所以标准更着眼于保护使用方的利益，即不符合质量要求的产品批不予接收。质量工程师历年真题8节 第2节单值一移动极差控制图更适用于（）。A.产品均勻的场合B.大批量且需对过程变化做出灵敏判断的场合C.需要取得信息多，判断准确的场合D.检验成本较大，检验时间较长的过程E.控制对象为计数值的情况答案：A,D解析：有关审核结论的概念，错误的是( )。 A.审核结论是审核组得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论与审核发现有关答案：B解析：。审核结论仅是审核组得出的最终审核结果，并非是审核的最终结果。 听力原文：当X服从指数分布，则故障率函数(t)为常数，平均故障前时间为常数 1/。设X服从指数分布，则下列结论正确的是( )。A累积故障分布函数F(t)=1-e-x-tB可靠度函数R(t)=-e-tC故障率函数(t)D平均故障前时间MTTF=1/E累积故障函数F(t)=1-et正确答案：ACD某电视台在体育节目中插播的广告时间有三种方案（5秒、10秒和20秒）供厂商选择， 据一段时间内的统计，这三种方案被选择的比例分别是20%、50%和30%。设X为厂商选择的广告时间长度，则E(X)为（ ）秒。A. 10.5 B. 11 C. 11.5 D. 12答案：D解析：题中随机变量为离散型，均值用来表示分布的中心位置，用E(X)表示，离散型随机变量的均值为：=5 x20% +10x50% +20x30% =12(秒)。关于产品的陈述,不正确的是( )。A.产品是指"过程的结果"B.产品有四种通用的类别SXB关于产品的陈述，不正确的是（ ）。A.产品是指"过程的结果"B.产品有四种通用的类别C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别正确答案：D许多产品是由不同类别的产品构成的，如汽车是由硬件、流程性材料、软件和服务构成的。根据使用目的的不同，控制图可分为（ ）。A.分析用控制图 B.正态分布控制图C.控制用控制图 D. 二项分布控制图 E.概率分布控制图答案：A,C解析：根据使用目的的不同，控制图可分为分析用控制图与控制用控制图两类。根据控制对象分布规律的不同分类，控制图可分为正态分布控制图、二项分布控制图和泊松分布控制图。在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有（ ）等。 A.财务 B.企业内部过程 C.学习与增长 D.技术水平 E.管理能力答案：A,B,C解析：衡量六西格玛项目的标准可以运用平衡记分卡策略，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。质量工程师历年真题8节 第3节 当a=005时，用相关系数法检验回归方程中x对Y的影响是（ ）。A.不显著B.显著C.不能确定 附：r098(12)=0457；r0.975(12)=0532；0.975(13)=0514。正确答案：C解析：r1-a/2(n2)=0532故显著。 制定卓越绩效评价准则的根据有( )。A中华人民共和国产品质量法B中华人民共和国消费者权益保护法CISO 9001质量管理体系要求D质量振兴纲要E中华人民共和国标准化法正确答案：AD解析：根据中华人民共和国产品质量法和国务院颁布的质量振兴纲要中有关推行科学的质量管理方法和表彰质量先进单位的规定，国家质检总局委托中国标准化研究院组织起草了卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南标准。 对产品形成过程中某一个或多个工序所完成的中间产品、成品的检验属于( )。A.过程检验B.进货检验C.最终检验D.非破坏性检验正确答案：A见过程检验的定义。 为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是( )。A.谁做B.哪里做C.如何做D.做什么请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!正确答案：C解析：5W1H，即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做)。答案：C解析：。Var(Z)=Var(2X-Y) =4Var (X) +Var (Y) =16 + 9 = 25。某企业拟申请质量管理体系认证，对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。GB/T 190012022 ( )采用了 ISO 9001: 2022标准，可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。A.等效 B.参照C.等同 D.修改答案：C解析： 设X为a、b)上的连续型随机变量，已知acdb，且c-ad-cb-d，则下列结论成立的是( )。AP(aXd)2P(aXc)BP(cXd)P(dXb)CP(aXb)1/3DP(Xa)P(Xb)正确答案：D解析：对于连续型随机变量，在给定区间上取值的概率P是以在取值区间上，概率密度分布曲线与X轴所夹的曲边梯形的面积。对于连续随机变量X取一点的概率为0，所以选D。质量工程师历年真题8节 第4节对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指标为弹簧的弹性值。该项试验的目的是提高弹簧的烊性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表所示。直观看最佳方案为（ ）。A. A1B2C2 B. A1B1C2 C. A3B2C1 D. A1B1C1答案：B解析：第二列中的1，2，3分别表示因子A的三个水平，按水平号将数据分为三组：“1”对应y1,y2,y3 ,“2”对应y4,y5,y6 , “3”对应y7,y8, y9 .由表可知，“1”对 关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是( )。A基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程B产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求C产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程DPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升正确答案：B解析：产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T19001ISO9001:2000标准是按ISO9000:2000标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。规定组织质量管理体系的文件是（）。A.质量手册 B.程序文件C.质量计划 D.质量记录答案：A解析：。质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些 程序和相关资源的文件。 常用的质量检验形式有( )。A查验原始质量凭证B全部由作业人员自己检验C实物质量检验D派驻人员到供货方验收产品E派驻人员到市场验收产品正确答案：ACD解析：质量检验的形式包括：查验原始质量凭证。具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定产品质量状况；实物检验。由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据；派员进厂(驻厂)验收。采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。KJ法是（ ）的另一种说法。A.流程图 B.矩阵图 C.头脑风暴法 D.亲和图答案：D解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是由日本学者于1970年前后研究开发并加以推广的方法。数据分析提供的信息应包括（）。 A.设计和开发产品的要求 B.产品合格率C.顾客满意 D.与产品要求的符合性E.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会答案：C,D,E解析：数据分析是指组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析提 供的信息至少应包括：顾客满意；与产品要求的符合性；过程和产品的特性及趋 势，包括采取预防措施的机会；供方。 ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。A识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用B资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升D以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。E产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环正确答案：ABCD解析：E项产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。质量工程师历年真题8节 第5节 在作参数的置信区间中，置信水平1-=90%是指( )。A对100个样本，定有90个区间能覆盖B对100个样本，约有90个区间能覆盖C对100个样本，至多有90个区间能覆盖D对100个样本，可能只有89个区间覆盖E对100个样本，约有10个区间能覆盖正确答案：BD解析：置信水平1表明100次中大约有100(1)个区间能覆盖未知参数。所以置信水平1=90%是指对100个样本，约有90个区间能覆盖，也可能只有89个区间能覆盖。 为了研究x、y间的关系,把每一对(xi,yi)看成直角坐标系中的一个点,在图中标出n个点,称这张图为_。A散布图B直方图C控制图D排列图正确答案：A解析：由散布图的定义可知。 根据以下材料，回答 98100 题：对于p控制图，若样本大小变化时，这时：第 98 题 控制界限成为（ ）。A正弦波B直线C斜线D凹凸状正确答案：D质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的（）活动。A.管理性检查 B.综合性评价C.专业性评定 D.技术性检查答案：D解析：。质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检査活动。 某厂产品出厂检验采用GB/T2828.1，其正常二次检验方案为：已知第一样本中发现1个不合格品，且此批产品最终被接收，则第二样本的状况为( )。A发现2个不合格品B发现1个不合格品C未发现不合格品D未发现合格品正确答案：C解析：二次检验过程中，若第一个样本量n，中的不合格(品)数d1Ac1，则接收该批；若d1Re1，则拒绝该批；若Ac1d1Re1，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2Ac2时，接收该批；当d1+d2Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2，Ac2=1，Re2=2，有Ac1d1Re1，则继续抽第二个样本，由于产品最终被接收，因此，需满足d1+d2Ac2，即d1Ac2-d1=0，所以，d2=0。方针目标管理的理论依据是（ ）。 A.马克思主义 B.行为科学 C.系统理论 D.六西格玛管理E.经济学答案：B,C解析：方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调 动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共 同成就的一种科学管理方法。其理论依据是行为科学和系统理论。关于认可概念的理解，正确的有（ ）。A.认可都是自愿的B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可答案：B,D解析：。认可是强制性的，非自愿的，故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员，不包括培训机构和体系，故选项C和选项E错误。质量工程师历年真题8节 第6节等同采用国际标准是指（ ）。2022年真题 A.允许与国际标准在技术内容上有差异B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改答案：C,E解析：采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准。由于基本气候、地理因素或者 基本的技木问题等原因对国际标准进行修改时，应当将与国际标准的差异控制在合理的、 必要的并且是最小的范围之内。所谓等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上 相同，或者与国际标准在技术内容相同，只存在少量编辑件修改。关于数据分层的说法，正确的是（）。A.分层的层数依赖于数据量的大小B.分层适当是指分层后，同层内的数据波动小，而层与层之间的差异明显C.分层适当是指分层越细越好D.无论是否有分层的相关标志或信息，都可对数据进行分层答案：B解析：。分层的层数与数据量的大小无关，所以A错误。只有有分层的相关标志才能 分层，所以D错误。 检验铜丝抗拉强度均值是否变小的原假设H0为( )。A32.5B32.5C32.5D32.5正确答案：C解析：由于要检验强度是否变小，故原假设用32.5 六西格玛理想的改进项目必须是( )。A在成本节省方面具有很大的潜力B涉及关键过程输出变量的有关问题C顾客和经营者都比较关心的问题D产品供应量的相关问题E企业内部过程优化的问题正确答案：ABC可靠性与维修性的常用质量参数有( )。A.可靠度及可靠度函数B.累积故障分布函数可靠性与维修性的常用质量参数有（ ）。A.可靠度及可靠度函数B.累积故障分布函数C.故障密度函数D.故障率函数E.贮存密度函数正确答案：ABCD某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。关于外包过程的说法，正确的是（ ）。A.外包过程应纳人组织的质量管理体系B.外包过程的确定主要考虑经济效益C.组织不必对外包过程的质量负责D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求答案：A解析：供应商在接受技术信息资料时，需确认的内容有（ ）。A.版本状态B-发明人C.审批手续D.发放文件部门及文件发放人员的权限 E-文件编号答案：A,C,D,E解析：对于产品质量要求信息，一旦双方确定以后，就作为产品契约的一部分，应按 照双方约定的渠道和手段交接。作为供应商，在接受技术信息资料时，要确认下列内 容：版本状态；文件编号；审批手续；文件生效日期；发放文件部门；文 件发放人员的权限。质量工程师历年真题8节 第7节产品质量担保责任制度是依据产品质量法、消费者权益保护法等法律建立的产品质 量（ ）责任制度。2022年真题 A.民事 B.刑事 C.义务 D.有偿答案：A解析：产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的 法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任制度是依据产品质量法、消费 者权益保护法等法律建立的产品质量民事责任制度。某单位现有A、B两只电压表，A表准确度等级为0. 5级，测量范围上限（最大值）为300 V，B表准确度等级为1.0级，测量范围上限为100 V。这里准确度等级的含义是指：测量电压为上限时，电压表的最大允许相对误差（以百分比表示）。某待测电压为90 V,用A、B两只表分别进行测量。假定测量结果为均匀分布，A表测量时所引入的标准不确定度为（ ）。A. 1. 73 V B. 0. 87 VC. 0. 52 V D. 0. 26 V答案：B解析：。 A表测量时所引入的标准不确定度为1. 5 V/1. 732 = 0. 87 V。运营型顾客关系管理技术的功能包括（ ）。 A.顾客服务 B.订购管理C.建立顾客交互中心（CIC) D.伙伴关系管理(PRM)E.顾客分析答案：A,B解析：运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销 的自动化及管理等等。这也是CRM的主要用途。运营型CRM可能用于整合企业资源管 理(ERP)应用的财务及人力资源职能。建立顾客交互中心（CIC)和伙伴关系管理（PRM) 属于协作型CRM的功能。采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（）。A.对其做出明确标识，做好记录 B.经规定的产品采购人员签字确定C.经规定的授权人员签字 D.经最高管理者批准E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换答案：A,C,E解析：新生产的一批加碘加辞营养袋盐，其平均重量为1000g，标准差为5g。若公差T= 1000 ±5g，则该批袋盐合格品率为（ ）。A. 99. 74% B. 99% C. 95. 45% D. 68.27%答案：D解析：该批袋盐合格率为：=2(1) -1 =0. 6826 =68. 27%。美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理的普遍过程”包括（）A.质量保证 B.质量检验C.质量改进 D.质量控制E.质量策划答案：C,D,E解析：。质量管理三部曲。 孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。A.单件小批生产批B.质量不稳定产品批C.新产品试制的产品D.入库批E.生产方稳定生产的批，采购方采购的第一批正确答案：ABC质量工程师历年真题8节 第8节下列各项中，为组织提供了关注焦点的是（ ）。A.拟定质量策划B.实施质量审核C.建立质量方针和质量目标D.编制质量手册和确定质量目标答案：C解析：建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量，运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有（ ）。A. 1个A类不合格，5个B类不合格，10个C类不合格B. 3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格C. 3个A类不合格品，5个B类不合格品，10个C类不合格品D. 1个A类不合格品，5个B类不合格品，20个C类不合格品E. 3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品答案：B,E解析：由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B 类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6 - 3所示。 网络图是一张有向无环图，是由( )组成。A转换点B节点C活动内容D工序点E作业活动正确答案：BE解析：网络图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，在图中用表示，也称为事件；作业活动用箭条表示，箭条所指的方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间。 TBT协议对技术法规的定义是( )规定产品特性或加工和生产方法的文件。A强制执行的B非强制的C通用的D重复使用的正确答案：A解析：TBT协议对技术法规的定义是强制执行的规定产品特性或加工和生产方法的文件(我国的强制性标准属于此类文件)。属于物理性质检验的有（ ）。A.细菌菌群检验B.机械性能试验C.食品口味品尝D.无损检测E.电学性能测定答案：B,D,E解析：。选项A细菌菌群检验属于生物检验，选项C食品口味品尝属于感官检验。 分析用控制图的调整过程即是( )不断改进的过程。A质量B技术C工序D状态正确答案：A解析：将非稳态的过程调整到稳态，这就是分析用控制图的阶段。分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。 买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为( )。A0.08B0.27C0.57D0.92正确答案：A解析：由题1得，P(BA3)=P(A3)P(BA3)=0.08。