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2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第1篇以太网即(),是目前应用最为广泛的局域网络传输方式。A、HDSLB、IPC、EthernetD、ADSL参考答案：C AM/CM和SM通常采用40MBPS光纤连接。此题为判断题(对，错)。正确答案： CRC比特位于()时隙的第一个比特上。A.TS0B.TS16C.偶帧TS0D.奇帧TS16正确答案：A 将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回到一种调查方法，称为：()A.邮寄调查B.电话调查C.留置调查D.个人访问正确答案：C固定电话缩位拨号功能只能用2位号码来代替电话号码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误程控交换机的控制设备是一台模拟电子计算机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误三相交流电发电机的三相线圈按照星形连接时,连接线路负载的线称火线,它们之间的电压为线电压。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第2篇 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机。此题为判断题(对，错)。正确答案： 制定电信企业营销战略的基本出发点是()。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场拓展正确答案：A某一客户经理在向客户推广业务时,应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等,其原因是大客户营销受到()的影响。A、环境因素B、组织因素C、决策权因素D、个人因素参考答案：D 据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。A.50%B.55%C.60%D.65%正确答案：C 分组交换网是数据通信的基础网，提供的主要业务功能分为基本功能、用户任选业务功能和增值业务功能。下列属于基本业务的有()。A.交换型虚电路B.永久型虚电路C.呼叫封阻D.虚拟专网正确答案：AB顾客对一项服务产品质量的认知不会受到其他顾客的影响。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 对涉嫌违法违规的互联网站，互联网站接入提供者可以停止提供接入。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第3篇公开、公平、公正原则是电信监督管理原则,是保证政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展原则实现的重要方面和补充。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确监理单位应根据公司关于监理服务管理考评管理办法的要求,编制监理规划、监理实施细,参加设计交底会,审核施工单位提交的施工组织设计、对施工单位的现场布置和准备工作进行监督检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确根据电信服务标准(试行)规定,由于电信企业的原因逾期未能为电信用户装、移机的,应当按照每日收取的安装费、移机费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。A、2%B、3%C、4%D、1%参考答案：D e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会()。A.闪烁B.不闪C.亮D.不亮正确答案：C一些网络相关软件正在为网民提供在互联网上最常用的服务聊天、下载、文件传输、播放等,这些软件的典型代表是腾讯QQ、FlashGet、网络蚂蚁等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。A.这是一个广播地址B.这是一个私有地址C.地址在192.168.16.0/20网段上D.这是一个主机地址正确答案：BCD集团客户购买行为的特点是()。A、对产品需求量大B、需求弹性大C、属感情购买D、受价格影响较大参考答案：A2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第4篇 拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：对()营销观念认为:营销就是创造和提供更高的人类生活水准。A、绿色B、网络C、市场D、社会参考答案：D 在安装ADSL业务过程中用户传真机应接在分离器()接口上。A.LINEB.MODEMC.PHONED.DSL正确答案：C“创造对对方都有利的交易条件”是商务谈判的原则之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确顾客居住的集中程度形成了市场的集中度,市场的聚集度也会直接影响()。A、渠道的长短B、渠道的长度C、渠道的宽度D、广度参考答案：A 附加产品是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。此题为判断题(对，错)。正确答案：×网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、()、促进在线销售、促进离线销售。A、整合相关技术B、提供用户信息C、提供公司的信息D、提供多方面产品体验参考答案：D2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第5篇 CC08交换机提供对主叫号码和被叫号码进行变换，变换主要有以下几种方式主叫号码分析，号首处理，中继群承载，进行变换时有可能对话单产生影响的是号首处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 下列属于销售促进包含的工具()。A.优惠券B.竞赛C.象征性优惠D.附赠礼品正确答案：ABCD判决器和时钟恢复电路合起来构成数字再生电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误如果某小企业开发出一种有吸引力的新产品,另一家大公司通过联合的方式共同经营该产品,这种获取现成新产品的方式是()。A、联合经营B、特许经营C、外包生产D、购买专利参考答案：A()是公司或企业计划的中心。A、预算B、营销计划C、市场营销方案D、策划参考答案：B出勤率是指工人出勤工日数与制度工日数的比值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第6篇()是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。A、人员推销B、销售促进C、促销D、营业推广参考答案：B 整个行业中只有一个卖主的市场状态属于()。A.完全竞争B.完全垄断C.垄断竞争D.寡头垄断正确答案：B通常把声振动变为电流变动的装置叫做受话器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误移动车务通是通过哪种方式对车辆进行定位的?()A、GPSB、LBSC、海事卫星D、GPS+LBS参考答案：A 引入线和室内线在分线盒内必须留有一定余线，以便下次改接用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 年，中国开通第一部GSM移动电话()。A.1987B.1989C.1993D.1994正确答案：D具有交互性的声、像、图文并茂的()是人类最乐意接受的信息形式,也是综合业务最完美、最高程度的体现。A、多媒体B、电信业务C、电子邮件D、宽带业务参考答案：A
