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2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第1卷 ADSL业务是电信部门目前的()。A.潜在产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品正确答案：A按主叫类别和计费方式,IP电话可分为主叫IP电话业务和IP电话增值业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误FTTH形态内,LAN上行e8C定制终端的上网业务可以是()。A.WLAN连接笔记本B.专网上网来提供C.网线连接以太LAN口和pc机D.EVDO信号来提供答案：AC 网桥可以用于连接协议不一致的网络。此题为判断题(对，错)。正确答案：× iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第2卷无端子成端方式只属于一种过渡方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确光接收机是由()和判决器电路组成。A、APDB、二极管C、接收电路D、主放大器参考答案：C下列关于路由器天线描述正确的是()A.天线的增益越大越好，使用大增益的天线可以获取更大的发射功率B.天线的选择应符合覆盖场景的要求，并非增益越大越好C.天线的增益越大代表对信号的汇聚程度越高D.天线的增益的越大覆盖的角度就越小答案：BCD 智能网为以下哪些网络服务()。A.公用电话网(PSTN)B.公用分组交换网(PSPDN)C.综合业务数字网(ISDN)D.公用移动通信网(PLMN)正确答案：ABCD 流程操作手册只需具备较为直观的流程图，不需要有具体步骤的详细说明。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第3卷 2000年国务院颁布的中华人民共和国电信条例所称电信，是指利用有线、无线的何种系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像，以及其他任何形式信息的活动()。A.电磁系统B.光电系统C.传输系统D.交换系统正确答案：AB由于受话正常而无送话,我们只需分析与送话电路有关的元器件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 呼叫中心不仅仅服务于外部客户，也为整个企业内部的作用()。A.管理B.增值C.介绍D.消费E.服务正确答案：ABE 结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括()。A.提出严重投诉B.主动停机客户C.欠费停机的客户D.预存话费低于预警指标的客户正确答案：ABCD 简述矩阵式流程图的特点。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第4卷()策略是主要由网络营销所推动的、面向大众消费者的革新。A、个性化定价B、竞争定价C、实时调价D、特殊价格参考答案：A销售时的质量保证义务有:保证销售给用户、消费者的产品不失效、不变质。保证销售给用户、消费者的产品具有必要的产品标识;销售者不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 如果营业人员需要同时为多位客户服务，应以合适的目光注视方式兼顾在场的所有客户，以避免无意中冷落其中的某些客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：正确合理使用工具应做到必须在工作强度、性能和工艺规范允许范围内合理使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确免费向客户提供电话费详单查询时,原始话费数据资料的保留期为()个月。A、1B、3C、6D、12参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第5卷 差异性市场营销策略是讲整体市场划分为若干细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。()此题为判断题(对，错)。正确答案：×()直接关系到货款回收的数额与速度,进而影响到财务风险的大小。A、客户信用B、客户还款能力C、信用额度D、信用条件参考答案：A考虑到今后天翼智能组网产品业务的发展,建议无线路由器等设备优选路由模式()此题为判断题(对，错)。答案：错 劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同()。A.10B.30C.60D.3正确答案：D 细分市场的变量不包括()。A.地理变量B.人口变量C.生理变量D.行为变量正确答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第6卷铁塔构件厚度5时,镀锌厚度()。A、86umB、75umC、60um参考答案：A企业通过电子商务可以直接面对生产企业,了解顾客需求的变化,从而提高企业的市场反应能力,使企业及时捕捉商机,促进企业的发展。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误一号双通主要功能是:用户的号码不因为地址的改变而改变。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在会见之中,凡是有身份的地位较高者、长者出席,在大多数情况下,他们的身份都不由自己作介绍,而应当由他的下级、晚辈或公关人员向别人作介绍。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为()。A.0B.00C.1D.86正确答案：B2022电信职业技能鉴定考试真题及详解7卷 第7卷IP地址是由两部分组成,前一个数字代表网络号,一般将()用于大型网络。A、0127B、128191C、192223D、240254参考答案：B 用单模OTDR模块对多模光纤进行测量时，以下()结果不正确。A.光纤长度B.光纤损耗C.光接头损耗D.回波损耗正确答案：BCD采用不同的经济活动分析,可以达到提高企业经济,加强内部管理的目的,常用的分析方法有:指标对比法、连环替代法、结构分析法、动态分析法、分组法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确Internet是“国际互联网”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确绑扎钢筋,桩基纵筋同一截面接头不得大于()%。A、20B、40C、50参考答案：C
