21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑.docx

21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第1辑关于职业，正确的说法是（ ）。A.职业是责任、权利、利益的有机统一 B.职业是人们生存的唯一手段C.职业是束缚人的自由、权利的锁链 D.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式答案：A解析：关于产品的认识，正确的看法是（ ）A.产品如人品B.产品反映着一个企业的文化品位C.产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素D.产品中凝结着超过市场价值以外的价值答案：A,B,C,D解析： EVA是一项（ ）绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类 答案：B解析：经济增加值(EVA)是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类绩效考评指标。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（）比较适用。A.以工作和任务为中心B.模拟分权结构模式C.以关系为中心D.以利润为中心答案：B解析：模拟分权结构模式中的各个部门和单位，由于企业生产技术上的联系紧密，不能完全拥有自治权，但它有自己的管理机构，并用内部规定的转移价格来相互购买和出售，或进行利润和成本计算。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（）的需要。A企业劳动分工与协作B提高生产效率，增加产出C员工发挥自己的技术专长D劳动者从事劳动活动在生理上、心理上答案：C解析：从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计应当满足：企业劳动分工与协作的需要；企业不断提高生产效率，增加产出的需要；劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。下列各选项属于绩效面谈准备工作的是()。A:拟订面谈计划B:明确面谈的主题C:预先告知被考评者面谈的时间D:准备各种绩效记录和资料E:收集各种和绩效相关的信息资料答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是绩效面谈的准备工作。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第2辑纪律的特征包括（）。A 社会性B 自愿性C 普遍适用性D 固定性答案：A,C解析：职业道德题目没有标准答案 ,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。A 定编B 定员C 定岗D 定额答案：C解析：定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。其中，定编是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部门的设置；定岗是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元工作岗位的过程；定员是指在一定生产技术组织条件下，为保证生产经营活动的正常进行，按一定素质要求，为工作岗位配备各类人员所预先规定的限额。母公司承担的经营责任不包括（ ）。 A.对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则B.母公司，违反规定且给子公司造成损失的，应负全责C.对有控制协议的子公司的盈亏负责D.对有利润上缴协议的子公司，母公司和子公司可以成为一个纳税单位答案：B解析：劳动分配率的计算公式为（）。A.劳动分配率=人工费用÷增加值(纯收入)B.劳动分配率=人工费用+增加值(纯收入)C.劳动分配率=人工费用×增加值(纯收入)D.劳动分配率=人工费用-增加值(纯收入)答案：A解析：企业制定人员晋升计划时，一般不包括()指标。A:晋升条件B:晋升比率C:晋升时间D:晋升路径答案：D解析：晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。选项中属于劳务关系客体的是()。A:组织B:法人C:权利义务D:智力成果答案：D解析：劳务关系的客体即主体权利义务所指向的事务，包括行为，也包括物、智力成果以及其他体现具有物质或非物质利益性质的事务。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第3辑劳动法的体系包括（）。A.促进就业法律制度B.劳动合同和集体合同制度C.劳动标准和职业培训制度D.社会保险和福利制度E.工会和职工民主管理制度答案：A,B,C,D,E解析：劳动法的体系包括：促进就业法律制度；劳动合同和集体合同制度；劳动标准制度；职业培训制度；社会保险和福利制度；劳动争议处理制度；工会和职工民主管理制度；劳动法的监督检查制度。（ ）容易使营销人员和企业之间产生较大的离心力。A.计件薪酬制B.提成制C.技能薪酬制D.岗位薪酬制答案：B解析：佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。佣金制的缺点也不容忽视：它使营销人员和企业之间产生较大的离心力。营销人员与企业的关系十分特殊：营销人员似乎成了企业与客户之间的中介商。关于岗位抽样，说法不正确的是( )A.观测次数就是岗位抽样的样本数B.样本数量越少，结果可靠性越低C.观测时刻的总时限应以周为单位D.工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具答案：C解析：观察次数是岗位抽样的样本数；抽取样本的数目越少，所得到的测量结果的可靠性和准确性也就越低，对总体的代表性也就越差；观测时刻的总时限应根据观测目的和观测对象的工作周期来规定；确定观测时刻时可借助于随机数字表、随机时刻表等工具。劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。A原则B客体C内容D事实?答案：C解析：劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利。?绩效考评最主要的作用是作为（ ）环节的决策依据。A职位变动与解雇B人员调配C培训与开发D薪酬福利答案：D解析：P367非工作日福利包括（ ）。A.公休假日B.法定假日C.带薪休假D.人寿保险E.企业年金答案：A,B,C解析：非工作日福利包括：公休假日和法定假日；带薪休假；病假。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第4辑分析列举型技法包括（ ）。A特性列举法B缺点列举法C希望点列举法D成对列举法E排列举例法答案：A,B,C,D解析：P279-280以（ ）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。A.实际投入B.工作行为C.实际产出D.工作方式答案：C解析：以实际产出为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工怍臣务及其对组织贡献的大小。简述员工持股的范围和持有股份占企业股份比例的决定因素。（10分）答案：解析：二、持股人员的参与范围员工持股制度侧重于长期激励，要求参与人员与企业有长期相对稳定的劳动关系。因此，参股员工应该是有在所在企业长期工作的愿望，并与企业签订了无固定期限或有较长固定期限劳动合同的员工。离退休人员、短期合同制员工、试用工、 临时用工等不宜列人参与范围。即使是与企业签订了较长固定期限的劳动合同，但有迹象表明其不愿与企业保持长久劳动关系的员工，也不宜列人参与范围或强迫列入参与范围。三、员工持股比例和股份认购(一)合理确定员工总股金及其占总股金的比例从上海市和深圳市的情况看，员工持有股份占企业全部股份的比例约为25，但是，因行业和企业规模不同，差别很大。在资本密集型企业和大型企业中，由于企业资本总量巨大，相比之下，员工出资能力有限，所以，员工持有股份在初期一般占到5。而在劳动密集型企业，员工持有股份占到25以上是很常见的，甚至超过了50，实现了员工控股。究竟多大比例合适，主要决定于以下几个因素：需要员工在多大程度上参与经营决策和管理。员工持有股份越多，参与程度就越深。员工认购股份的积极性和出资能力如何。如果员工认购股份的愿望强烈，承担风险的能力较强，并且可以拿出较多的人股资金，就可以提高员工持股比例。企业具备素质较高的、能够顺利运行员工持股制度的人才。只有管理水平高，才可以赢得员工和企业的信任，提高员工持股的比例。要确定个人的股金及其在总股本中的比例。总的来说，不宜平均，也不宜差别太大。企业可以根据劳动岗位的重要性、劳动贡献大小和员工工龄长短综合考虑。总的原则是，职位越高、贡献越大、工龄越长，员工获得的收益和承担的风险就应该越大。一般来说，企业经营管理人员、业务和技术骨干的持股数额可适当高于一般员工，但企业股份不能过分集中在少数人手里。经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的515倍为宜。( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A:劳动合同关系B:劳动行政法律关系C:劳动法律渊源D:劳动服务法律关系答案：A解析：劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系;劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利和义务关系;劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关规范形成的权利义务关系。在面试过程中，应聘者通常希望()A:创造融洽的会谈气氛B:充分了解自己所关心的问题C:被理解、尊重，被公平对待D:决定是否愿意到该单位工作E:有足够时间向考官说明自己具备的条件答案：A,B,C,D,E解析：一般来说，在面试过程中应聘者应明确以下目标：(1)创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平；(2)有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件；(3)希望被理解、被尊重，并得到公平对待；(4)充分地了解自己关心的问题；(5)决定是否愿意来该单位工作等。()的薪酬结构比较适用于责、权、利明确的企业。A:以绩效为导向B:以行为为导向C:以工作为导向D:以技能为导向答案：C解析：本题考查的是以工作为导向的薪酬结构的特点。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第5辑以下关于劳动定员与劳动定额的说法，错误的是( )。A:应用范围相同B:劳动时间采用的单位长度不同C:概念内涵相同D:都是对人力消耗所规定的限额答案：A解析：企业定员与劳动定额的共同点，即两者都是对人力消耗所规定的限额，只是计量单位不同、应用范围不同而已。在这一意义上，可以认为，企业劳动定员是劳动定额的重要发展形式。劳动经济学的研究对象包括()A:资本市场B:就业C:劳动力市场现象D:失业E:劳动力市场运行规律答案：C,E解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学，故选CE。2、 【文件二类别：电子邮件来件人：王诚瑞翔游戏兼集团培训主管收件人：张涛人力资源部总监日 期：5月18日张总：我最近和各游戏研发部门的经理进行培训需求沟通时，他们普遍反映了一个问题。我们 公司每年都要在各大院校的计算机专业招聘很多的新员工，这些应届毕业生在学校学习的内 容和工作实际有很大差距，新员工一般要通过至少半年的培训和辅导才能符合岗位的需要，公司会耗费很大成本。但应届毕业生也有很多优势，比如薪酬要求低、工作勤奋、愿意接受公司的培训。我有一个想法，能否在招聘前和这些院校进行更深入的合作，帮助开设一些实践性选修课程，欢迎实习生到我们公司实习，这样有助于我们挑选合适的员工，也将部分岗前技术培训提前到他们的学生时期，我们也能节约大量培训成本和筛选成本。不知道您对这个想法有什么建议，能否和您讨论一下?王诚文件二的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函口电子邮件口 电话口 面谈口不予处理口 其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)答案：解析：文件二的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“”)口信件便函电子邮件口 电话口 面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)王诚：你好!邮件已获悉。关于你提出的加速应届毕业生快速成长的方案，我表示同意，但需要你提出更为详细的方案，具体思路如下：1为了我们更有针对性地实现校企合作，将目前与我们合作的学校情况进行分析，包括历年应届毕业生的数量、质量、在岗期间表现等。2针对各类学校的不同情况，根据对方毕业生的状况和合作意愿，提出你的校企合作排序，并列明有合作实习基地的院校。3跟各部门经理沟通，征求他们对校企培训合作方案的意见，并汇总各部门经理对课程安排、讲师选派等实质性问题的意见。4跟优秀应届毕业生代表交流，了解他们步入企业所面临的各种问题，深入剖析，对培训需求作系统分析。5针对各院校的实际条件，有针对性地设置实习基地，列明岗前培训的课程及评估方案。张涛 设问检查法的特点包括：以提问的方式寻找发明的途径和()。A.从不同的角度、多个方面来进行设问检查B.从不同的角度、不同侧面来进行设问检查C.从相关的角度、多个方面来进行设问检查D.从相同的角度、多个方面来进行设问检查 答案：A解析：设问检查法的特点 设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等项，从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。 1以提问的方式寻找发明的途径，抓住事物的普遍意义，不仅可用于技术上的产品开发，还可用于改善管理等范畴。 2从不同的角度、多个方面来进行设问检查，灵活变换思维，有利于突破条条框框。关于组织结构，下列表述正确的是()。A:矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统B:子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业C:直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业D:直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系答案：A解析：B项，子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业，有独立的法人财产；C项，直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业；D项，直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种指导关系，而非领导关系。以下关于企业定员标准的说法，不正确的是（）。A 规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B 规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位C 劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标D 劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标答案：D解析：AB两项，在劳动定员标准中，根据需要可以规定控制幅度，这样既可适用于不同环境不同条件的单位，也可以促进企业提高定员水平，控制幅度中的低限是多数企业经过努力即可达到或超过的水平，高限是相对多数企业经过一定时间的努力方可达到的先进水平。CD两项，在劳动定员标准中，对人员数量标准的规定，可采用绝对（数）指标，具体明确；也可采用相对（数）指标，便于按比例核定人数。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第6辑绩效管理系统总体评估的指标设计包括（ ）。A.系统构建指标B.系统实施指标C.系统个体指标D.系统整体指标E.系统信息指标答案：A,B,D,E解析：编制培训预算方案前， 应当采集与员工培训相关的信息， 这些信息不包括（ ） 。A 、 需要参加公司外部培训的员工的数据资料B 、 企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料C 、 企业培训所需要新建场地设施， 新增设备器材器具的购置等方面的数据资料D 、 企业领导在培训期间的参观考察费用答案：D解析：编制培训预算方案前， 主要应当采集与员工培训相关的信息， 具体包括： 收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料， 即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料； 收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料； 收集企业培训所需要新建场地设施， 新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。职业分类的特征包括（ ）。A.目的性B.社会性C.稳定性D.规范性E.群体性答案：A,B,C,D,E解析：职业分类具有以下特征：目的性，职业活动是以获得劳动报酬或收入为目的。社会性，职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。稳定性，职业是在一定的历史时期内形成，具有较长的生命周期。规范性，职业活动必须符合国家法律和社会道德规范。群体性，作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数。下列各项不属于产品改良的有（ ） 。A 、 品质改良B 、 市场改良C 、 特色改良D 、 式样改良E 、 结构改良答案：B,E解析：产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求， 以扩大产品的销售量。 产品的整体概念中任何一个层次的改良都可视为产品的再推出。 产品改良的方面主要有： 品质改良， 指对产品质量进行改良， 注重增加产品的功能特性， 提高产品的耐用性、 可靠性； 特色改良， 指扩大产品的使用功能， 增加产品新的特色； 式样改良， 可提高产品对顾客的吸引力， 从而扩大销售； 附加产品改良， 适当增加服务内容对提高产品的竞争能力， 扩大产品的销售， 具有一定的促进作用。用人单位内部劳动规则的特点包括( )A: 制定主体的特定性B: 属于劳动关系的协议C: 企业和劳动者共同的行为规范D: 企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E: 是定期的书面合同，其生效需经过特定程序答案：A,C,D解析：用人单位内部劳动规则的特点包括：(1)制定主体的特定性。(2)企业和劳动者共同的行为规范。(3)企业经营权与职工民主管理权相结合的产物。关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有（）。A.把相关的问题分散开来B.语言标准，问题简单明确C.充分考虑信息处理的简便性和正确性D.确保表格中的每个调查项目都是必要的E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表答案：B,C,D,E解析：A项，把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。21年企业人力资源管理师模拟冲刺试题集7辑 第7辑培训经费管理制度包括（ ）。A.建立健全培训经费管理制度B.履行培训经费预算决算制度C.科学调控培训的规模与速度D.突出重点，统筹兼顾E.避免人力、物力及财力的浪费答案：A,B,C,D,E解析：培训经费管理制度对于培训部门来说培训经费毕竟是有限的，特别是对于效益不太好的组织更是如此，因此一定要将经费使用在关键的地方。1建立健全培训经费管理制度。培训经费的管理要求做到专款专用，严格执行财务制度，照章办事。制定经费管理的实施细则，严格经费使用审批制度，防止占用、滥用和挪用培训经费，保证经费的合理有效使用。2履行培训经费预算决算制度。经费预算是为了确保各培训项目的经费保障，要求按项目单列计划，同时也要考虑适当的机动经费，报主管部门审批；按照财务管理要求，执行经费决算，其目的在于通过经费收支额的年度核算，检查、总结年度预算的执行情况，同时，为下一年度的经费预算提供参考。3科学调控培训的规模与速度。培训工作的规模、速度和水平质量受培训经费的制约，就是说，要根据经费情况，在不影响培训质量的前提下，科学合理地安排培训类别及规模档次，实施有计划、有步骤的培训。4突出重点，统筹兼顾。培训经费的使用要与培训工作的总体思路统一起来。在培训经费相对紧张的情况下，如何用现有的资金办出高效益的事情来，关键就是要分清主次，突出重点。把培训经费的使用与培训的效益结合起来考虑，避免人力、物力及财力的浪费。(2022年5月)经济性裁员的条件主要有（ ）A.依照企业破产法规定进行重整B.生产经营发生严重困难C.用人单位产品结构调整期间D.用人单位外迁期间E.用人单位产品滞销期间答案：A,B解析：P363366有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：(1)依照企业破产法规定进行重整的。(2)生产经营发生严重困难的。(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。A:21B:22C:27D:34答案：A解析：五班轮休制即五班四运转，它是员工每工作10天轮休2天的轮班制度。五班四运转的轮休制，是以10天为一个循环期，组织5个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班。它保证了企业员工某月平均工作时间不超过166.64小时(20.83*8)的规定。绩效管理系统总体评估的指标设计包括（ ）。A.系统构建指标B.系统实施指标C.系统个体指标D.系统整体指标E.系统信息指标答案：A,B,D,E解析：苛严误差究其原因，主要是()。A.可能是因为评定标准过高造成的B.迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据C.惩罚那些难以对付不服管理的人D.压缩提薪或奖励人数的比例E.自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准答案：A,B,C,D,E解析：培训效果评估的指标包括( )。A:认知成果B:技能成果C:情感成果D:绩效成果E:投资回报率答案：A,B,C,D,E解析：培训效果评估的指标包括认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果和投资回报率。