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2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第1节 投递员出班时做到“三净”，即：（）。A.格口净B.桌面净C.作业现场地面净D.墙面净正确答案：ABC在()情况下,机要件投交应选择分别投递。A、同一幢楼存在多个单位无隶属关系B、同一幢楼存在多个单位有隶属关系C、同一院内存在多个单位无隶属关系D、同一院内存在多个单位有隶属关系参考答案：A,C局内投交机要件应放在(),由专人负责监管。A、文件柜B、营业室C、专用保险箱(柜)D、工作现场参考答案：C机要件一般应投送到收件单位(设在地面层)在注册登记时指定接收机要件的部门,或直接投交收件单位内部的各个部门。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 消费者对邮政产品的需求，是由刺激唤起的，刺激是邮政产品需求的_，从而产生对邮政产品的实际需求。正确答案：直接动力收件人要求再投的特快专递邮件,应作为无着邮件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对无条码有信息的总包邮件在“进口路单查询”或“条件查询修改”窗口调出总包邮件信息，补打条码袋牌。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储银行小额贷款业务的经营方式为()A.持续发展B.小额分散C.整贷零还D.有偿使用E.小额速贷正确答案：ACDE 邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过( )的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。A.三千克B.五千克C.十千克D.二千克正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第2节 湖北省的简称是（）。A.豫B.鄂C.贵D.琼正确答案：B单笔计费方式的邮政短信业务,需要邮政短信系统发送一条短信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 参加谈判人员的()是个人良好素质的体现，也是企业精神风貌的外在表现。A.精神状态B.仪容仪表C.待人接物D.言谈举止正确答案：BCD“法院专递”回执是格式单返单的特殊形式。()此题为判断题(对，错)。答案：对互换局接收国际特快专递邮件进口总包时,下列属于查核注意事项的有( )。A、袋身和封装是否完好，有无破损、油污、水湿等情况B、检查是否用国际特快专递邮件专用邮袋C、扎绳是否完整，有无重结或脱落等情况D、对进口邮件总包的重量，应进行复称参考答案：A,C,D汽车转运作业规范的接卸盘驳车中规定两点之间的直达盘驳邮路的交接比照( )汽车邮路邮件交接方式。A、直达B、非直达C、干线D、非干线答案：A下列关于年利率表述正确的有( )。A、一般以%表示B、月利率×12C、各储蓄机构挂牌公告的利率D、日利率×360答案：A,B,C,D 邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于制作“关单”袋的做法不正确的有（）。A.将“关封”单独放在一袋，外拴邮政袋牌B.在邮件袋口扎封后，将“关封”放入，再加轧一道封志，形成“葫芦”袋C.外拴特制的“关单”袋牌D.“葫芦”袋应登在路单的第一行正确答案：AD2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第3节国内总包邮件经转关系是根据局与局之间地理位置,以及道路结构确定的总包运输节点及其辐射之间的关系()此题为判断题(对，错)。答案：×一体化物流是物流业务的核心,下列属于一体化物流业务的有()。A、领导性物流服务商B、生产支持性物流C、销售物流D、供应链金融参考答案：A,B,C,D取款通知短息业务是为客户提供账户发生取款和转账(转出)业务的通知服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营业网点日常业务包括()。A.客户回单打印B.网点日终凭证/报表打印(账户、结算)C.凭证使用登记D.处理大小额来账挂账的手工入账、退汇答案：ABCD11185客服中心电话营销业务通过声音传递信息,客户容易产生信任感。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误交换站查核出口和过境邮件总包时,要核点每个总包的袋、件数及总袋数与清单是否相符。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政通信的任务（）。A.担负传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任。B.全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。C.市场经济条件下，物质流通、货币流通的重要渠道。D.中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。正确答案：ABCD集团公司下发的集邮品开发用票要由各省分公司邮资票品管理部门()管理,要严格执行集邮品制作审批制度,规范管理,实时监控。A、集中B、零散C、监控D、规范参考答案：A 发票从形式上划分，不包括：（）A.手写发票B.机打发票C.定额发票D.营业发票正确答案：D2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第4节自2022年8月起,客户可到八一邮政电子化支局(所)预订航空机票。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于报刊改址说法正确的有( )。A.改址、退订同时办理只收一次手续费B.省际间不办理改址C.改址时，应按每份报刊收取改址手续费 2.00元D.在本投递局内改址的，免收改址手续费正确答案：ACD 计算机故障排除方法有()。 A.降温法B.拔插法C.替换法D.敲击法正确答案：BCD 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键( )，可选择付费方式。A.F7B.F8C.F9D.F10正确答案：D安全保密事项规定,不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密。()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于海关明确禁止邮寄出境的物品:( )。A、外币及其有价证券B、国家货币C、贵重中药材D、各种烈性毒药参考答案：ABD我国出口袋的省际调拨局有上海和()。参考答案：北京 出口国际邮件总包袋身破裂，出现（）情况，需会同海关开拆并重封。A.散失B.损坏C.油污D.水湿正确答案：ABCD特快专递邮件在运输途中丢失、损毁的,相关()为责任局。A、开拆局B、封发局C、投递局D、转运或派押局参考答案：D2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第5节铁路干线沪杭浙赣湘黔贵昆线:由上海经杭州、长沙、贵阳至昆明。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误装卸作业的安全规定中要求各类邮件在处理和运输过程中,拆阅时必须详细记录()此题为判断题(对，错)。答案：×全球特快专递邮件业务要求落实好各责任段落的管理,加强现场监督检查,堵塞漏洞,务使各项规章制度都能严格地贯彻执行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列属于保密工作中防范方面工作内容的有()。A、防止敌对分子窃密B、防止内部失密、泄密C、与敌对势力窃密的行为作斗争D、严守国家秘密参考答案：A,B,C 邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是( )。A.封面书写B.封装规格C.尺寸、重量D.信函内容正确答案：D客户办理可疑凭证解锁定时,需出示本人有效实名证件在( )办理。A、经办网点B、全国任一网点办理C、开户网点D、省内任意网点答案：B 根据()组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。A.“4Sp”B.“4Ps”C.“Sp4”D.“Ps4”正确答案：B收寄局受理撤回申请后,对于国际际特快专递邮件未发出的,应退还邮费的50%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列关于邮件封装的用语英汉对照错误的是()。A、Im going to mail these bottles to Australia.我要把这些瓶子寄到澳大利亚去。B、Your bottle will be broken,and the other parcels will also be spoilt.您的瓶子会破碎，其他包裹也会被污染。C、They are liquid substances.他们是易碎物品。D、Please put cushioning material between and around them.请在它们之间和它们周围多放一些缓冲材料。参考答案：C2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第6节 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的有()。A.凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理B.活期存折正式挂失可在全国任一联网网点办理C.凭证密码双挂失申请的后续处理必须在开户网点办理D.挂失补新可在原挂失省内任一联网网点办理。正确答案：AC 电工、电焊工、电梯维修工的特种操作证规定()年必须进行一次复训、考核。A.1B.2C.3D.4正确答案：B数字证书中的代码签名证书分为个人代码签名证书和_签名证书。答案：企业代码 下列计算机网络中属于按数据传送方式范围分类的是（）。A.广播网B.城域网C.树型网D.无线网正确答案：A 小额贷款利率实行风险定价原则，总行综合考虑以下因素()A.资金成本B.经营管理成本C.央行基准利率D.市场竞争状况E.贷款风险损失正确答案：ABCDE 快件派送工作是快递服务最后一个环节，派送工作的好坏，直接影响着快递服务质量的高低（）此题为判断题(对，错)。正确答案：客户在ATM上存款,放入的现金必须是()面值的纸币。A.10元或20元B.10元或50元C.20元或100元D.50元或客户在上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。A.元或元B.元或元C.元或元D.元或元正确答案：D CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、()、重量和航班号。A.原寄互换局B.寄达互换局C.总包袋数D.总包各类正确答案：ABC 保价信函受理撤回的申请。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第7节除()外,各类国际函件和包裹内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。A、保价邮件B、水陆路邮件C、特快专递邮件D、航空邮件参考答案：A 下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有( )。A.国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”B.“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”C.中华人民共和国的英文简称是ChinaD.中华人民共和国的法文简称是Chine正确答案：BCD对法律专递邮件无法投递邮件作退回处理时,下列做法错误的是:()。A.退件原因和全程网保持一致B.全程网有五天三投记录C.退件原因处批注3次未妥投原因D.勾选原因时只选电话无人接听答案：D 储户在异地挂失后，必须在( )内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销。A.3天B.5天C.7天D.20天正确答案：D保险业务按保险政策不同分为人身保险和商业保险。()此题为判断题(对，错)。答案：错 邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有()。A.各类邮件进行分拣封发B.总包经转C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D.邮件运输正确答案：ABD邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、验单登记簿、业务量记录薄等()此题为判断题(对，错)。答案：× 下列关于押运班在内部处理时发现有袋牌且其他规格不符的总包邮件的处理表述错误的是（）。A.要按规定进行开拆处理，并缮发验单B.开拆处理后，缮发验单，一律使用原袋牌重封总包C.原袋牌不需作为证物附寄的，使用原袋牌重封总包D.原袋牌需作为证物附寄的，按照原袋牌上的条码信息、原寄局、寄达局和重量等信息手工重新书写袋牌，重封总包正确答案：B 发汇业务种类主要有()。A.银邮汇款B.西联汇款C.入账汇款D.邮政国际汇款正确答案：ABD2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第8节 “捆把”的正确英文拼写是“bundling”。此题为判断题(对，错)。正确答案：×以下速递邮件不属于无法投递邮件的是()。A、收件人名址书写不详或错误B、原写收件人地址查无此单位或收件人C、收件人迁移D、局内投交逾期不领参考答案：C 邮件容器的管理标准：四有管理有专责 使用有计划处理有手续存放有专处四无无积压无挪用无损毁无散失。此题为判断题(对，错)。正确答案：支行长的周期管理包括()。A、季分析B、月计划C、周跟进D、日执行参考答案：ABCD收寄是指EMS服务机构接收、()、封发邮件的全过程。参考答案：处理 邮政企业要把握住不可控的外部环境现状及将来的变化趋势，利用有利于企业发展的机会，避开环境威胁的因素，这是邮政企业谋求生存发展的首要问题。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政编码中代表天津的前两位数码是( )。A.20B.10C.40D.30正确答案：D 简述汇款通知的书写要求?正确答案：汇款通知的书写要求：(1)要用黑色或蓝色墨水的毛笔、钢笔、圆珠笔填写。不可用铅笔和红色墨水书写，字迹要端正，除少数民族地区外，一律用汉字书写。(2)汇款金额要用汉字顶格大写。(3)汇款人的地址、姓名要书写详细、清楚、正确，收款人不能同时有两个，县(市)名不能漏写，要写清邮政编码。(4)汇款金额和收款人名址不得涂改，如有涂改应请换填。对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇,不可以账户退汇。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022邮政职业技能鉴定考试题库精选9节 第9节关于航空客票行程单凭证请领操作的步骤,以下表述正确的有()。A、登陆系统B、选择营业管理C、选择凭证请领D、选择全国凭证管理答案：A,B,D 市场预测有利于认识供求关系问题。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于我国省级行政区的是()。A.省B.自治区C.自治州D.直辖市正确答案：C 福州市的简称是()A.宁B.邕C.榕D.蓉正确答案：C国内挂信邮件总包扫描勾核工作前提到分拣部门时,以下关于总包交发的表述正确的有( )。A、对于赶发火车的邮件总包，经上级调度部门批准，可将总包扫描勾核工作前提到分拣部门进行B、分拣部门对封妥的邮件总包进行实物和信息的入堆处理，并按堆位逐袋进行扫描勾核C、分拣部门将处理完毕的总包实物和信息交发转运部门D、转运部门还应进行总包扫描勾核，不可直接进行配发和交运答案：A,B,C 以下关于国内包裹寄递的表述正确的是( )。A.所有物品均可作国内包裹寄递B.凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递C.凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递D.液体均不可作为国内包裹寄递正确答案：C 快递服务按规模分类，不包括：A.国际快递B.国内异地快递C.同城快递D.港澳台快递正确答案：D标准件的最大重量限度为()千克。A、10B、20C、40D、50答案：C2022年() 零时起,经济快递产品投递范围从一体化地区恢复到全国。A、1月1日B、1月28日C、4月20日D、5月1日答案：C