21年邮政职业技能鉴定经典例题7节.docx
21年邮政职业技能鉴定经典例题7节21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第1节十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。参考答案：对不起下列关于取消交易说法正确的有( )。A、只能在原交易受理网点发起B、取消交易一定为该账户当日所发生的最后一笔成功的账务类交易C、操作人员一定为原差错交易柜员D、不得应客户要求办理答案：ABD 贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_邮件处理。正确答案：无着 汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定，接收非上线局发交来的纸质路单，应按照（）在窗口中选用“条码设备”，将邮件条码信息扫描录入生产作业系统内。A.发运局名B.邮路名称C.路单号D.日期正确答案：BC 邮政储蓄理财类业务目前包括()等业务。A.人民币理财业务B.代销基金C.代售国债D.纸黄金正确答案：ABC 必须由本人办理的一本通业务是()。A.开户)起开始实施。B.移出C.续存D.支取正确答案：B下列关于接、押双方对邮件发运意见不一致时处理的表述错误的是( )。A、有关发运路向变更问题，按地面局转运人员意见办理B、有关发运路向变更问题，按押运班意见办理C、有关邮车载重问题，按押运班意见办理D、以上情况都必须在路单上批注答案：B 无法投递的包裹退回时，在相关邮件接收登记簿上批注退回原因。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第2节短信主管根据账户别名可以用中国邮政储蓄短信前置控制平台单笔处理功能对在网短信用户进行撤办()此题为判断题(对，错)。答案：×伊吾县的国内总包邮件是由乌鲁木齐经转的()此题为判断题(对，错)。答案：× 所有银行从业人员在社会交往和商业活动中不得给予客户任何形式的利益。此题为判断题(对，错)。正确答案：×中国邮政信息化促进了邮政从劳动密集型向_密集型、从粗犷型向集约型转变,改变了消费者对邮政的认识。答案：技术终端机的维护系统设置网络设置需由专人负责,用户不能随意改动,如需更改报负责人同意,并由_负责修改。答案：管理员 快件赔偿采取的是：法定赔偿和限额赔偿的原则（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 机要通信使用的日戳、邮资已付戳、夹钳和加封章，必须有专人保管，固定使用，工作完毕应()，不得乱扔乱放，以防丢失和被窃用。A.及时上交B.加锁保管C.指定专人管D.个人收管正确答案：B邮资票品库房管理的各种单据超过保管期限的,下列处理正确的有()。A、开具清单B、领导审查C、集中统一销毁D、不得私自处理参考答案：A,B,C,D21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第3节下列选项不属于电子商务业务的是( )。A、代办类业务B、信息类业务C、邮政速递业务D、自由一族业务答案：C下列关于进出口货物类快件说法正确的有()。A、货物类快件细分为第一类、第二类和第三类B、第二类快件仅指进境快件，是应予征税的货样、广告品C、第三类快件运营人应提交KJ2报关单、每一快件的分运单和发票D、个人自用物品属于第一类快件参考答案：A,B 以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有()。A.“贷款发放”B.“质押品销记”C.“质押品登记”D.“借款申请”正确答案：BCD以下关于用户制作专用条码说法正确的有( )。A、普通包裹以BABM打头B、快递包裹以KNKZ打头C、挂号印刷品以YAYM打头D、挂号信函以XNXZ打头答案：B,D邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的()业务。A、信息类B、邮递类C、资金类D、商业类参考答案：B ()邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着广大邮政客户，在内代表着邮政企业。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 出站快件交接,快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。此题为判断题(对，错)。正确答案：×收寄机要件时要验看国家秘密载体的()是否符合规定。A、寄递范围B、传递距离C、封面书写D、封装规格参考答案：A,C,D21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第4节机要通信接发押运介绍信只写明押接接发一次有效或往返一次有效,过期作废()此题为判断题(对，错)。答案：×邮车驾押途中发生交通事故,驾押人员要保护好现场,及时报告交管部门()此题为判断题(对，错)。答案：邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的,由邮政企业负责赔偿。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误l各类重要凭证必须按号码从小到大顺序发放,连续使用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 黑龙江的邮政编码前两位是()。 A.11、12B.13、14C.14、15D.15、16正确答案：D 我国邮政编码采用的()是结构。 A.四级五位制B.三级六位制C.四级六位制D.五级六位制正确答案：C 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。A.员工号B.机构代码C.台席D.密码正确答案：C 国内特快专递邮件袋型号共有5种。此题为判断题(对，错)。正确答案：×21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第5节商业银行不得无条件向客户承诺()同期存款利率的保证收益率。A.高于B.低于C.等于D.不高于参考答案：A 投递零星的给据邮件应登列（）。A.投递邮件清单B.投递大宗邮件清单C.封发邮件路单D.封发邮件清单正确答案：B大宗收汇如发现录入错误,不可进行单笔修改。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国内出口手工验单缮写时,为便于相关局查找和处理,缮写验单应做到()。A、文字工整B、事由清楚C、节目具体D、颜色区分参考答案：A,B,C 邮政物流业务分为同城(区域)配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 深圳到上海的快件，（）通过直封到达。A.一般可以B.可以C.绝对不可以D.不确定正确答案：B 非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口印刷品，应于次日8点以前全部处理完毕赶发计划车次。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下对于国内包件的尺寸表述错误的有（）。A.以能装入1号邮袋为限B.以能装入2号邮袋为限C.三面合计不少于25厘米D.三面合计不少于30厘米正确答案：BC21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第6节利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的国际邮件是()邮件。A、平常B、水陆路C、航空D、空运水陆路参考答案：B网络终端操作的安全规定有哪些?(答对四条即可)答案：(一)终端机的维护系统设置网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由管理员负责修改(二)对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理，用户做好口令使用的安全工作(三)认真做好终端机运行记录，有故障及时报告相关部门检查处理，用户不得自行拆卸终端机进行检修(四)终端机需放置专用位置，与生产无关物品不能占用终端机的专用位置(五)终端机液晶屏要避免阳光直射和硬物撞击(六)终端机的各种外设连接设备插头要固定接好，不能带电拔插，以免引起相关电路的损坏评分邮资票品销毁手续,由业务部门会同财务部门根据“邮资票品注销出库单”,进行销毁。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 发现火警应先通知报单位领导和有关部门，然后再向消防队报警。此题为判断题(对，错)。正确答案：×邮政储蓄代办阶段,吸收的存款全部缴存人民银行统一使用,人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差()此题为判断题(对，错)。答案：×中国邮政业务网站(http:)于2022年8月试运行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 按受理渠道不同，信用卡取现可以()。A.透支取现B.溢缴款取现C.ATM取现D.柜面取现正确答案：CD中国中期邮票一般指1912年至1949年期间中国邮政和中国解放区发行的邮票。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年邮政职业技能鉴定经典例题7节 第7节 灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。此题为判断题(对，错)。正确答案：定活两便储蓄单张存单可以提前部分支取。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 道德是随着社会的变化而变化的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 产品特征，即产品具有哪些明确的特征，这也是一个产品最容易让客户相信的一点（）此题为判断题(对，错)。正确答案：根据中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法规定,电子存储方式的档案的保管期限是()。A.3年B.5年C.15年D.永久参考答案：D下面关于“普通包裹传递频次时限”说法正确的有( )。A、D类局进口邮件，12点前到局的当日投递B、E类局进口邮件，12点前到局的当日投递C、D类局进口邮件，14点前到局的当日投递D、E类局进口邮件，14点前到局的当日投递答案：A,B 除（）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。A.全球优先函件B.给据邮件C.平常邮件D.保价函件正确答案：D国家秘密载体的收寄是按()计收资费。A、传递距离B、资费标准C、运输方式D、人工成本参考答案：B
