华联精品超市开业庆典策划案14656.docx

20088重庆华华联精品品超市开开业庆典典策划案案一、 背景介绍绍（一） 宏观环境境中国的超超市从220世纪纪80年年代传统统的食杂杂店形态态起步，经经过二十十多年的的历程，蓬蓬蓬勃勃勃不断发发展，进进入211世纪，中中国最有有实力的的超市企企业以直直接投资资、特许许加盟或或兼并重重组等方方式，大大规模实实施跨区区域发展展，其中中上海大大型超市市一半以以上的网网点分布布在其市市域之外外。发达达国家的的超市零零售业态态，中国国内基本本都已出出现。如如折扣店店、购物物中心和和工厂直直销等。生生鲜日需需品在超超市商品品结构中中占据分分量越来来越重。市市场已成成为中国国零售业业内量具具活力的的一部分分。随着着中国融融入经济济全球化化的提速速，中国国零售业业的开放放也正在在向纵深深发展。有有消息称称，世界界5000强跨国国零售巨巨头中已已有700进入入中国，在在全国227个大大城市，营营业面积积超过880000平方米米的大卖卖场中外外资比重重超过了了23。（二） 市场分析析现在的重重庆超市市较之前前几年，扩扩张速度度有所下下降，然然而，这这并不意意味着竞竞争就有有所减弱弱，国内内外的大大型连锁锁超市在在重庆依旧旧继续着着轮番的开业轰轰炸，“沃尔玛玛”、“家乐福福”等大型型连锁超超市品牌牌也在继继续着他他们的瓜瓜分大计计。然而而，正如如大家所所言，“一招鲜鲜，吃遍遍天”，重庆庆的消费费者对如如今超市市的普遍遍模式态态度大都都冷漠，没没有多少少忠诚度度，他们们看重的的是便捷捷和利益益，谁给给他们带带来更多多的利益益和方便便，谁就就是他们们经常光光顾的对对象。现现在重庆庆市场上上的超市市品牌没没有形成成自己的的客户群群，大多多超市在在消费者者心中没没有一个个具体的的品牌形形象，哪哪怕是“沃尔玛玛”“家乐乐福”这样的的全球超超市“大碗”，在重重庆的地地位也难难免的“打折”。虽然然大家相相信他们们的品牌牌，但是是没有一一个清楚楚的概念念，难免免沦入二二流，“大碗”们如此此，本土土的超市市亦难幸幸免。所所以，要要想在此此市场现现状中摆摆脱，必必须要给给消费者者直觉的的、清晰晰的、新新颖的品品牌形象象，若要要达到此此效果，须须从公关关入手。二、 企业诊断断（一） 优势（二） 劣势（三） 对策三、 品牌战略略计划（一） 重庆首届届华联“真诚永永远，永远成真”销售小小姐选秀秀大赛1、 策划思想想：为了了提高重重庆华联联精品超超市的品品牌形象象，扩大大在社会上的影影响力，于于开业前前半个月月开始举举行本次次选秀活活动。本本次活动动的冠军军将参与与开业庆庆典，并并与企业业领导一一起开启启超市的的大门。一一系列的的选秀活活动必将将吸引社社会大众众的眼球球，而且且这种思思路的选选秀是市市场上的的空白，也也是我们们成功的的契机。2、 具体的操操作步骤骤详见本本次活动动的策划划书。（二） “针”和和“秤”形象雕雕塑揭幕幕仪式邀请专业业的设计计师和雕雕塑师为为企业设设计形象象雕塑。“针”和“秤”取其“真诚”的谐音，同时“针”又是针对性，专业性的代表，“秤”是公平的代表。在开业庆庆典的当当天把这这两件形形象雕塑塑向社会会展示，会会产生良良好的社社会感召召力，吸吸引消费费者的眼眼球，最最终形成成一种标标志感，从从而使华华联成为为针对性性强，公公平性高高的代名名词。成成熟后，可可以推广广为整个个华联等等形象代代言。具体的操操作详见见本次活活动的策策划书。（三） 华联专业业打折DDM杂志志真诚诚华联，与与君相伴伴首刊刊发行仪式专门针对对华联精精品超市市做一个个打折的的DM杂杂志，分分发到各各个小区区，首先先从精品品超市周周边的居居民小区区入手，逐逐渐扩展展到更大大的范围围。其中中可以涉涉及到电电话购物物，送货货上门，免免费安装装等项目目。打折意味味着降低低商品的的价格，搜搜商家价价格策略略中的一一种运用用及品牌牌推广的的一种手手段。世世界第一一大零售售集团沃沃尔玛，起起成功的的核心是是奉行“天天低低价”的策略略。打折折并不意意味着低低档，打打折确确确实实可可以让消消费者买买到物美美价廉的的商品。而而且现在在越来越越多的消消费者的的消费方方式更趋趋向于理理性消费费，专业业的华联联精品超超市的DDM打折折杂志，必必将给华华联精品品超市到到带来巨巨大的销销售量和和良好的的消费口口碑。（具体的的操作详详见华华联专业业DM打打折杂志志策划书书）（四） 华联精品品超市“真诚华华联顾客服服务中心心”正式成立立仪式1、 业态分析析：随着着人们消消费心理理的变化化，消费费水平的的提高，零零售百货业已已经成为为夕阳业业态。现现代购物物还应满满足人们们休闲、娱娱乐、情情致等精精神上的的享受，因因此，在在未来的的发展趋趋势中，集集购物、健健身、娱娱乐、餐餐饮于一一身的大大型购物物中心也也将成为为零售业业的新趋趋向；连连锁经营营以其集集中配货货管理，网网点分布布广而使使消费者者可以方方便、廉廉价的购购得日常常生活用用品，成成为新宠宠业态；个体店店的专业业化经营营也是发发展潮流流；姓罗罗棋布的的销售店店在商品品流通领领域还将将占有重重要地位位。2、 消费心理理：价格格和方便便是近年年引导消消费的主主导因素素。量贩贩超市的火爆使使之成为为目前生生活资料料市场新新生的主主流业态态，能否否使价格格与便利利结合，最最大限度度地满足足顾客需需求是一一个市场场的空当当。3、 目标客户户：对所所有经营营生活资资料的商商场、量量贩、连连锁超市市、零售店来说说，其目目标客户户都是城城市居民民。但按按市场细细分的原原则对市市场进行行细分，不不难发现现，商场场、量贩贩式居民民大件购购物和休休闲购物物的首选选目标，而而连锁超超市、零零售店则则是满足足居民日日常生活活的首选选目标。4、 竞争对手手：重庆庆的各种种零售店店星罗棋棋布的零零售店商商品结构构基本相同，且且目标客客户及购购物时间间相同，都都是华联联精品超超市市场场分份额额的有利利竞争者者，此外外，量贩贩超市以以商品对对客户的的廉价诱诱惑力成成为华联联超市的的第二竞竞争者。所所以华联联等关键键是在便便民上下下功夫。5、 对策：从从营销终终端起动动，培养养以便民民为目的的的企业业核心竞竞争力。具体作法法是：依依托华联联精品超超市，成成立“真诚华华联顾客服服务中心心”直接向向居民提提供快捷捷、周到到底社区区服务，最最大程度度的从源源头上争争取顾客客，降低低客户开开发成本本，此举举是重庆庆华联精精品超市市的营销销方式的的一个重重要支柱柱，可以以推广到到华联以以后的整整合营销销思路里里面，成成为华联联集团的的又一品品牌核心心。6、 具体实施施方案：（1） 品牌设计计：用真诚华华联命名为为重庆华华联精品品超市顾顾客服务中心，显显得质朴朴、亲切切，且通通俗易记记，朗朗朗上口，便便于传播播。（品品牌vii设计暂暂缓）（2） 品牌定位位：面向向社区展展开便民民服务，塑塑造真诚华华联就是服务的品品牌形象象。（3） 产品开发发： 电话、订订单购物物，送货货到家； 灶具、热热水器、抽抽油烟机机、空调调等大小小电器的的维修和和清洗； 家庭清洗洗等卫生生服务； 提供各类类商品咨咨询； 水电路安安装改造造，管道道疏通； 家庭装修修顾问 长期代送送粮油、纯纯水、鲜鲜奶； 家庭医疗疗资讯及及老、病病、弱照照料护理理； 代缴电话话、水、电电、煤气气费； 顾客委托托的其他他事宜。（4） 包装与质质量：（5） 价格：（6） 网络：（7） 宣传：（8） 投资预算算：（9） 具体实施施：7、 发展前景景：连锁锁经营是是目前商商业领域域中最具具竞争力力的业态态方式，把连锁超超市与社社区服务务紧密结结合在一一起，是是符合有有关市场场经济理理论及规规律的创创新经营营方式，是是重庆华华联精品品超市可可持续发发展的有有效途径径，华联联精品超超市在确确立了自自己的市市场定位位后，再再经特许许经营，势势必能超超常规低低成本的的快速发发展。依依托超市市的“真诚华华联”顾客服服务体系系的形成成不仅可可通过社社区服务务编织触触角灵敏敏、四面面八方的的客户网网，还可可以借助助电子商商务的手手段扩展展服务领领域，占占据更多多的市场场空间。坚坚实的客客户基础础是抵御御任何外外来竞争争的坚实实屏障。（五） “重庆首首届关爱爱老年人人慈善艺艺术大赛赛”开赛揭揭牌仪式式本活动是是我公司司策划的的一个关关注关爱爱老年人人，弘扬扬中国优优良文化化传统，倡倡导老年年人先进进生活方方式，开开发老年年银发市市场的一一个策划划。把本本活动的的开赛揭揭牌仪式式投放在在华联精精品超市市的开业业庆典上上，将华华联集团团关注社社会，关关爱弱势势群体的的社会形形象大打打的提升升，必将将在社会会上引起起巨大的的反响，同同时，随随着本活活动的一一步步实实施，会会带来更更大的社社会效应应和反馈馈，使华华联精品品超市成成为百姓姓茶余饭饭后的话话题，从从而给企企业带来来更多的的销售量量和更高高的社会会赞誉，为为企业带带来更多多的无形形资产。拟邀请活动的形象大使在现场表演一个具有代表性的节目。（具体的的操作详详见重庆首首届关爱爱老年人人慈善艺艺术大赛赛策划书书）四、 促销活动动计划（一） 促销对象象确定（二） 促销商品品确定（三） 促销广告告设计制制作（四） 宣传形式式确定（五） 促销折扣扣确定（六） 促销奖品品确定（七） 促销品的的订货计计划由产品经经理协助助营销经经理根据据以往促促销期内内的销售售状况、销销量趋势势数据制制定详细细科学的的订货单单。五、 促销活动动的实施施（一） 开业庆典典舞台的的设计和和搭设（二） 促销现场场展示台台设计（三） 促销品的的到位（四） 各方面人人员的合合理安排排六、 活动内容容安排1、活动动主题：精致升华华 联翩翩而至2、活动动风格：金色装饰饰，精致致品质。舞舞台四周周架子上上用金色色气球装装扮，四四周摆上上盆景，上上面洒满满金色光光粉。3、活动动目的：建立华华联高品品质、无无假货的的形象，让让消费者者对华联联信赖。华华联无假假货,件件件都放放心，顾顾客永远远是正确确的。4、活动动地点、时时间：（暂略）5、活动动流程（1）大大体框架架：a包公办办案b猜价格格 猜中中就半价价c抓糖有有奖2、66、8颗颗数的有有奖，金金额逐步步增加d领导致致辞 对华华联的关关门整顿顿进行反反思，对对未来进进行承诺诺(2)具具体流程程a首先由由主持人人宣布活活动开始始，嘉宾宾入场剪剪彩。b包公审审案：(活动由由包公审审案开始始。此小小品中所所有人员员均为古古装打扮扮，其中中包公扮扮演者需需要全场场主持节节目。)（小品品形式）表表演人数数约6人人一人击鼓鼓报案，称称买到假假货（任任选一种种产品，由由超市内内部决定定）。包包公升堂堂审案，指指出是假假货。然然后现场场告知消消费者怎怎样辨明明此类商商品的真真假。(3)“包公”开始接接棒活动动流程：a抓糖有有奖现场任选选10名名观众上上场参与与游戏。台台上放置置一个纸纸盒子，里里面装糖糖若干。观观众排队队伸手进进去抓糖糖，然后后排队站站好。随随后包公公告知大大家抓到到6、88、9的的分别获获3、22、1等等奖。一一等奖获获五折券券2张，二二等获七七折券22长，三三等获九九折券22张。折折券可买买商品由由超市决决定。b猜价格格 猜中中就半价价设置置几个等等级的竞竞猜，按按商品的的价格定定。由包包公再次次邀请现现场观众众上台互互动，先先不说明明游戏名名称。邀邀请100名观众众上台，然然后说明明游戏规规则：猜猜商品价价格，猜猜中就半半价。商商品价格格为整百百或五十十的倍数数。商品品我方建建议为化化妆品或或首饰、中中档服装装之类。然然后包公公拿出商商品进行行竞猜。每每人可选选三件商商品进行行猜价，将将价格写写在包公公发的有有编号的的纸条上上，投入入到包公公指定的的地方。由由现场工工作人员员进行核核对并公公布结果果。猜中中者当场场付钱买买走商品品。Cdm杂杂志活动动包公公主持：现场dmm杂志的的发放，首首先由包包公给大大家讲述述dm杂杂志的产产生：是是为了更更好的方方便消费费者购物物。dm杂志志包含的的内容有有：打折折信息，最最新商品品信息，其其他特色色商品信信息，并并附有送送货上门门的热线线号码。当场发放放dm杂杂志，并并告知以以后杂志志的更新新时间，发发放的地地点。（ 小区保保卫处领领取）d老年人人活动、揭揭牌仪式式等活动动全部由由包公主主持（暂略）（4）领领导致辞辞对华联的的关门整整顿进行行反思，提提出华联联的经营营服务理理念，以以及对消消费者的的承诺。建建立与消消费者的的情感交交流。并并宣布华华联即将将举行的的老年人人活动。说说明老年年人活动动的主题题和活动动内容，充充分展现现华联对对社会的的关爱。（5）建建议：在在超市里里面设立立鉴别处处，使消消费者能能够对商商品真假假进行咨咨询。活动完后后可以进进行与包包公合影影。现场场可以派派散几个个人为现现场观众众，起带带头作用用，激发发现场人人员的激激情。超市全体体公司人人员工作作服装为为汉服。七、 现场安全全保卫（暂略）八、 活动经费费预算（暂略）7