2022窗口人员自查报告.docx

2022窗口人员自查报告窗口人员自查报告1自开展机关效能建设活动以来，县委组织部根据县效能办通知要求，提高相识，仔细组织，环环相扣，步步落实，至8月31日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我部自查自纠状况汇报如下：一、在问题及表现目前，我部干部队伍素养、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有剧烈的事业心和责任感，在各自的岗位上恪尽职守，真抓实干，为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面：1、个别干部素养不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作实力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，不留意自身形象，有时说话不留意场合，在机关工作的时间多，深化实际、深化基层较少。4、工作效率不高。工作平平凡庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。二、缘由分析综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，对保持共产党员先进性的要求做的不紧；坚持党的理论联系实际，实事求是，亲密联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的主动性、主动性不高。1、政治理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓详细工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺乏全面的科学的理解和精确的把握，导致政治理论水平不高，遇到问题，有时相识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和志气，不能大胆开拓进取。2、群众观点有所淡薄。一心一意为人民服务是我们党的立党之本、执政之基。能否不懈地坚持党的这一根本宗旨，也是党性强弱的重要表现。因大部分干部长期在机关工作，自觉不自觉地与群众的思想疏远了，从群众中来到群众中去的路途贯彻得不够好，致使浮在上边多，深化基层、深化群众少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解决群众的问题。三、整改措施1、以学习教化为途径，提高组工干部政治业务素养。以创建学习型机关、学问型队伍为目标，把学习教化贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持共产党员先进性教化活动，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十六大及十六三中、四中全会精神，党的领导人关于加强组织部门建设的论述，中国共产党党内监督条例（试行）和中国共产党纪律处分条例，县内外先进典型及组织人事业务学问等。二抓学习考评。坚持了“五个一”学习制度，即“一日一学”，要求每个干部每天有效学习时间不少于1小时；“一周一讲”，利用每周五下午学习日时间组织集中讲课，或聘请特地老师，或点名让干部自己备课、授课；“一月一考”，每月就前段所学学问进行一次闭卷考试，考试成果记入本人学习档案，对连续两次考试不合格者赐予通报指责；“一季一评”，每季度开展一次集中学习讲评，依据干部日常学习表现及学问驾驭状况，进行阶段考评；“一年一考核”，年终对每个干部学习状况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓调查探讨。开展了组织工作重点课题调研攻关活动，要求每个科室和个人至少担当1个调研课题，带课题深化基层搞调研。四抓学习载体。通过座谈、研讨、学问答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个科室利用专用微机，通过党政信息网，从网上干脆下载资料，刚好学习一些上级文件精神及外地先进阅历，从而促进了学习，也推动了工作。2、以规范程序为突破，提高服务质量。为外塑良好形象，增加组织部门亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必需负起责任，属于自己职责范围的，要负责究竟，不属于自己职责范围的，要刚好协调联系到有关科室，直到来访群众满足为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，状况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到组织部门的暖和。三是运用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、感谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。3、以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。根据“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范（即不准“跑风漏气”，不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物，不准借工作之便从事有偿中介服务，不准到基层报销应由个人支付的各种费用，不准打着单位和领导的名义办私事，不准接受可能对执行公务有影响的宴请，不准参与用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动，工作日中午和下基层时不准喝酒），自觉规范言行。二是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增加全部人员的责随意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必需仔细遵守组织人事干部行为若干规范，严格按干部任用条例规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等缘由造成错事给组织部门造成不良影响者，均赐予相应指责教化或纪律处分。4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。仔细坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各科室作风建设各项制度落实状况进行督导，以便总结阅历，发觉问题，刚好改进。实行定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责状况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好阅历、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。窗口人员自查报告2根据xxx市行政审批局关于反馈问题专项政治工作方案，以及中共xxx市纪委相关工作要求，我镇成立了以党委书记xxx为组长，纪委书记xxx为副组长，党委委员副镇长xxx、党政办主xxx、社事办主任xxx、各村（社区）支部书记为成员的专项整治工作小组，并于20xx年11月13日召开了xxx面对面·监督问责第一线反馈问题整改工作会，对窗口工作人员服务看法问题进行了专项自查、整治工作，以下是关于本次整治工作的自查报告：一、整治内容及存在问题本次整治工作主要针对我镇政府以及各村（社区）办事大厅窗口工作人员服务看法问题，通过自查、督查，了解了我镇及各村（社区）窗口工作人员的服务看法状况。就整体而言，我镇政府及各村（社区）窗口工作人员服务看法是很好的，但也存在一些阶段性的不足。如我镇天井村及杨田村工作人员有时候会将不良心情带入工作当中，导致对待群众不够热忱、不够耐性。二、整治措施及整治效果对于整治过程中发觉的问题，我镇专项整治工作小组在发觉问题的第一时间就对当事人进行了谈心谈话，让其相识到自身问题，并要求以后做好相关工作，对办事群众热忱热心。通过本次整治工作，我镇力争窗口人员在以后的工作中，要留意言行举止，做好服务工作，做到“五个一”：受理、询问一样热忱；生人、熟人一样和气；干部、群众一样敬重；忙时、闲时一样耐性；来早来晚一样接待。窗口人员自查报告3始终以来，我在单位领导和同志们的关怀、帮助下，注意政治理论和业务学问学习，不断提高自身综合实力，严格落实各项规章制度，工作取得了肯定成果，个人也取得了肯定的进步。依据“五查五看”活动要求，结合本人学习和工作实际，作如下剖析：一、存在问题1、自身素养实力与履行职责的要求还有差距。作为一名窗口工作人员，感觉自身实力还有肯定的欠缺，许多时候工作滞留在处理繁杂的.事务之中，思索问题、工作定位等方面的高度还不够，处理困难事务的实力还不强。2、开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中，我相识到了自己思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，视野不够宽广，思维较为局限；在工作中还缺乏“钻”劲，在开展工作出现困难的时候，多数是请教领导意思处理，自己主动主动的钻研解决的问题太少。3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上还不够，对自己“高标准、严要求”的意识还不强，工作忙不过来的时候，只求过的去，不求过得硬；二是在“实”字的体现上不够，工作抓细、抓实抓详细和“一竿子插究竟”的实干精神还不强。二、存在问题的主要缘由1、缺乏对学习和工作的深度思索。从客观上总是强调工作忙，任务重，没有处理好工作和学习之间的关系，造成自身的理论水平与实际工作实力不能相互匹配。2、缺乏统筹创新实力。工作上的创新，须要有熟识的业务实力，对信息有快速的反应和整合实力，对问题的推断有前瞻性，综合性。通过仔细分析自己，感觉到自己对于分管的工作已经逐步了解和熟识，但是对于整体工作而言，自己所理解和驾驭的还很有限，并且，平常处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，做一些理性思索，特殊缺乏全局性思维，要实现工作创新，还须要自己不断学习和提高。3、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。由于在工作中常常接触的问题许多，许多问题依靠个人力气无法解决，常常会有畏难心情、急躁心理。这段时间，学习了很多先进事迹后，感到工作的敬业精神、务实作风方面，自己还有很大的差距。三、整改措施1、坚持学习强素养。坚持加强政治理论学习，提高政治敏感性。在思想上、行动上努力与党中心保持高度一样，从端正思想相识入手，主动参与组织的各种学习，正确处理学习和工作关系，坚持学以致用，不断提高工作水平。2、开拓创新求进取。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在工作中注意科学工作，注意创新工作方法，使各项工作落实力度进一步得到加强。3、以人为本重服务。坚持为人民服务，以“四个敬重”的落实为方向，注意为人民服务的实效。4、勤俭节约更自律。作为窗口工作人员，我要求自己从小做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，创建文明窗口，树立良好形象。