市场人员的工作手册15810.docx

市场人员员工作手手册（讨论稿稿）深圳天鑫鑫通讯发发展有限限公司20022年10月第一一版目 录第一部分分 工作职职责与流流程第二部分分 零售市市场工作作（附表表格）第三部分分 市场推推广活动动（附表表格）第四部分分 工资、费费用及各各项规章章（附表表格）第一部分分：工作作职责与与奖励区域市场场组织职职能示意意图分公司经经理办事处主主任业务主任任促销人员员处理区域域各项公公关事宜宜代理商商促销活活动协调调和监控控，零售售材料的的统一发发放业务主任任/促销员员管理零零售市场场监控协调区域域各项公公关事宜宜当地促销销员培训训、管理理、零售售商/经销商商、运营营商地区区促销、广广告、宣宣传终端零售售店产品品销售和和推广、助助销、产产品摆放放并协助助上级主主管的工工作地区A地区B天鑫通讯区域办事处天鑫手机机业务主主任的角角色 天鑫手机机与当地地市场的的桥梁：建建立与商商家及用用户的良良好关系系。 天鑫手机机大使：天天鑫手机机移动电电话公司司的形象象代表。 天鑫手机机在当地地的手和和脚。 对零售商商的讲师师。 天鑫手机机在当地地所有活活动的联联络员。 对当地市市场的信信息收集集者。天鑫通讯讯办事处处主任工工作职责责一、 负责提出出区域市市场的促促销、宣宣传、推推广的整整体方案案并上报报分公司司。二、 管理地区区业务主主任、促促销员：1、 日常工作作安排、考考勤。2、 监控、评评估其工工作表同同。3、 协调组织织关系、发发扬团队队合作。三、 确保达到到公司对对当地市市场推广广工作的的要求。起起到领导导及统筹筹的作用用。 （具具体工作作要求见见“业务主主任工作作职责”） 方方针：准准确及时时，因地地制宜。天鑫手机机业务主主任工作作职责一、 对办事处处的支持持：1、建立立及定期期更新当当地零售售商及经经销商档档案，并并对零售售商进行行分级以以加强天天鑫手机机在地区区的渠道道管理。二、 对分公司司的支持持：1、 协助执行行促销活活动（包包括地区区代理商商促销活活动、全全国性活活动、区区域活动动）。及及其他市市场宣传传推广活活动。2、 争取地区区内一切切可能的的广告宣宣传和促促销活动动的机会会。三、 培训：1、对零零售商、店店员和促促销员进进行产品品知识、销销售技巧巧及售后后服务政政策的培培训。四、 零售管理理：1、 宣传品、礼礼品的管管理：包包括派发发、陈列列、维护护、更新新及库存存管理等等。2、 天鑫手机机销售硬硬件（灯灯箱、门门头、专专柜、展展架、客客户服务务中心的的装修等等）的管管理：监监控其制制作进度度、陈列列、维修修保养及及更新等等。3、 为宣传品品、灯箱箱、门头头、展架架等在零零售店争争取佳陈陈列位置置。4、 协助天鑫鑫手机零零售计划划的实施施。5、 确保产品品、模型型及相关关宣传品品的外观观质量（清清洁、美美观、吸吸引）。五、 关系：1、 作为天鑫鑫手机代代表与当当地经销销商及零零售商建建立、维维系和进进一步改改善关系系。2、 日常市场场拜访。3、 解答零售售商关于于天鑫手手机手机机的各种种疑问及及提供支支持。六、 市场信息息：1、 在销售、市市场及售售后等方方面收集集本公司司、营运运商、竞竞争同行行和本地地销售渠渠道的第第一手市市场信息息。2、 必要时对对零售商商或消费费者进行行市场调调研。七、 报告：完成区域域办事处处、分公公司所要要求的各各类报表表。天鑫手机机市场支支持及奖奖励计划划在欢迎您您加入天天鑫手机机市场推推广队伍伍的同时时，我们们也为您您配备了了充分的的市场资资源以便便您在整整个市场场活动中中更能游游刃有余余地进行行市场推推广，取取得更大大的成效效：我们将为为您提供供的市场场支持有有：