大厦管理处有偿服务项目及收费管理方法-有偿服务项目及收费9780.docx

天安物业业大厦管管理处有有偿服务务项目及及收费管管理方法法尊敬的数数码城大大厦管理理处业主主：为了更好好的为园园区企业业服务，根根据园区区企业特特点，特特制定如如下有偿偿服务管管理方法法，敬请请周知：一、有偿偿服务报报修流程程：电话报修修：83343442588（8:30-117:000） 83343999966(244小时水水电值班班电话)口头通知知：各楼楼宇物业业主管 创新新B座首首层服务务台申报须知知：请您您将单元元、联系系电话、故故障类型型、要求求提供服服务的时时间、服服务要求求等一并并说明清清楚，以以便及时时与您联联络；监督投诉诉电话：8299798836、22624416227二、有偿偿服务维维修流程程：1、管理理处接收收有偿服服务信息息的人员员填写工工作联系系单到运运行维修修组；2、运行行组根据据维修内内容安排排维修人人员上门门查看并并报价（以以公布的的收费标标准为据据）；3、业主主同意报报价后，维维修人员员维修，业业主对维维修结果果在验收收单上填填写意见见；4、工作作联系单单一式四四联份，用用户一联联，开单单人留存存一联，维维修工一一联，服服务中心心一联，开开单人对对服务情情况回访访三、服务务四承诺诺：一证件：维修人人员须向向业主出出示自己己的工作作牌；二公开：维修人人员须向向业主公公开出示示有偿服服务价目目维修单单,并按按价目维维修单标标准收费费；三到位：维修人人员收到到信息后后十五分分钟内到到到现场场查看，维维修后现现场清理理到位，服服务后向向业主演演示维修修结果到到位；四不准：不准在在上班时时间从事事影响本本职工作作或有损损公司形形象的兼兼职活动动；不准准利用公公司财产产损害公公司利益益而谋取取个人利利益；不不准利用用服务之之便向业业主或顾顾客索取取好处；不准假假借公司司名义以以不正当当手段从从事私利利活动；四、维修修事项说说明：1、收费费标准（管管理处提提供材料料维修的的项目）按按照以下下标准收收取：维修费用用=材料料费+材材料费××30%（材料价价格为管管理处仓仓库出库库价，330%=人工费费10%+管理理费100%+利利润100%）2、业主主可以选选择由管管理处提提供材料料，也可可以自行行购买材材料，管管理处只只参照同同类项目目收取330%的的服务费费用等。3、管理理处不提提供材料料且工时时不超过过十五分分钟的免免费服务务。4、对于于不在本本菜单的的维修项项目，视视情况另另行报价价。五、有偿偿服务收收费法律律依据：根据深深圳经济济特区住住宅区物物业管理理条例实实施细则则第三三十三条条“住宅区区房屋本本体自用用部位及及设施的的维修责责任人为为业主”；第三三十五条条“房屋毗毗连部位位及设施施的维修修责任人人为毗连连业主”；第三三十八条条“。分分户表内内管线设设施（含含表及表表外第一一个阀门门）的维维修费用用由用户户承担”。有偿服务务项目及及收费标标准维修项目目单位材料费维修费合计更换400W日光光灯支12元3元15更换200W日光光灯支8元2元10电子整流流器个20元5元25启辉器个2元免费2节能灯113W个13元2元15节能灯118W个18元2元20节能灯110W个13元2元15白炽灯个1元1元2国产石英英灯个8元2元10石英灯变变压器个28元5元33更换面板板开关个22325维修项目目单位材料费维修费合计更换单极极空气开开关个22.557.530更换三极极空气开开关(cc45NN20-40AA)个13020150更换漏电电保护器器个651580安装插座座个15520更换插头头个5免费5安装日光光灯支架架套351550电子式日日光灯架架座套15520更换排气气扇套150502001.5mmm2电电线米0.333视现场报报价2.5mmm2电电线米0.5114mm22电线米0.800维修项目目单位材料费维修费合计不锈钢水水龙头个12元3元15黄铜水龙龙头个10元3元13水表（20mmm）套66元20元88水表（25mmm）套75元25元100铜闸阀门门（20mmm）个13元5元18铜球阀门门（25mmm）个25元10元35软管（330-880cmm）条10元5元15不锈钢三三角阀个13元2元15大便器延延时冲洗洗阀套85元15元100小便器冲冲洗阀门门个60元15元75大便器水水箱附件件套50元10元60大便器水水箱主件件套50元10元60洗手盆单单冷不锈锈钢水嘴嘴个市场价洗手盆冷冷暖不锈锈钢水嘴嘴个市场价洗手盆不不锈钢PP型排水水管条28元5元33洗手盆不不锈钢SS型排水水管条45元5元50洗手盆塑塑料P型型排水管管市场价洗手盆塑塑料S型型排水管管市场价维修项目单位材料费维修费合计小便器不锈钢排水管条45元5元50小便器塑料排水管条15元5元20下水道疏通（大便器，使用疏通机器）次60下水道疏通（大便器）次30下水道疏通（小便器）次30下水道疏通（地漏，使用疏通机器）次60空调水表更换（50）200元30元230空调水表更换（80）515元50元565维修项目单位材料费维修费合计防火门锁个12036156球形门锁个351045信箱锁个10313闭门器个15045195窗勾个20525地毯簧套市场价玻璃门拉手套市场价玻璃门锁个8020100小型抽屉锁个10313烟斗角个8210备注：以上材料价格为2003年3月份市场材料价，作为维修时业主衡量收费的参考值，考虑到材料价格是一个变量，维修时的材料价格将以管理处仓库领料单上显示的采购价为准；业主也可自行购买材料，管理处仅收取相应的服务费用；管理处不提供材料且工时不超过十五分钟的免费。 深圳天天安物业业管理有有限公司司 数码城城大厦管管理处 二二三年年四月七七日