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民政职业技能鉴定真题下载6章民政职业技能鉴定真题下载6章 第1章 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员()了客户的某些合理要求，他们就会采取僵持的态度。A、回避B、答应C、满足D、拒绝参考答案：D 宣布成立的合同，都是有效合同。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在进行排便训练时，你的任务是让孩子按你的要求坐便盆，让他养成良好的排便习惯。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。正确答案：岗位职责上岗要求工作程序工作标准 制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。()参考答案： 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处，开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案：A民政职业技能鉴定真题下载6章 第2章 ISO14000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 采用手动油枪的火化机，鼓风机不启动，燃油就不能雾化，也喷不到主燃室，助燃风当然也就无法提供，所以只要( )工作，鼓风机就必须一直开启，火化完成后才能关闭。A.引风机B.燃烧系统C.电控系统D.主燃室正确答案：B 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正确答案：ABCD 口头语言具有规范、准确、严谨、丰富等特点，是书面语言产生的源头。()参考答案：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于急性反应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以()树种为主。A、灌木类低矮B、松柏类常青C、乔木类笔直D、植被类本题答案：B 殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案：一、殡仪服务员在进行引导服务时，要了解殡仪服务对象的具体要求;二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能，并解答相关问题;三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;七、复核有关殡仪服务业务单据，核实收费标准标;八、检查各项服务项目是否落实到位;九、检查悼念厅告别室(厅)的布臵情况等。 遗体是特殊的()，危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。A、生物污染源B、化学污染源C、资源D、废物参考答案：A民政职业技能鉴定真题下载6章 第3章 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案：家庭(团体)客户是指在消费的全过程或消费过程的部分阶段,由一定的家庭(团体)成员参与意见,共同完成消费者的决策。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 所谓文化名人,是指艺术上有造诣，学术上有成果，思想上有光辉，理论上有创新的科学、文化、艺术、教育、体育、经济、等领域具有一定知名度的优秀人才。此题为判断题(对，错)。正确答案： 非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 2022年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2022年1月1日起施行的湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定将湖北省殡葬管理办法(省人民政府令第204号)第三十五条“对违反条例和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。A.逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓B.由县以上民政部门责令限期改正C.在火葬区将遗体土葬D.或火葬后将骨灰装入棺材埋葬正确答案：A 殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导正确答案：B 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以（）为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案：D 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项( )服务。A.有偿B.特殊C.个性D.无偿正确答案：A民政职业技能鉴定真题下载6章 第4章 殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属( )，使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。A.忘记现实B.情绪人为地控制C.情绪自然地流露D.回忆逝者正确答案：C 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.工作B.社会C.学习D.服务正确答案：B 禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。正确答案：殡葬对照档案法对档案的规定,墓地业务档案可以定义为:国家机构、社会组织和个人从事墓地管理活动时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户对洽谈的服务内容采取拒绝的态度，殡仪服务员要想到客户的拒绝往往代表着机会，往往是客户的要求、()或理由。A、观点B、意见C、刁难D、指责参考答案：B 不是特异性免疫特点的是_。A.针对性B.获得性C.稳定性D.可变性正确答案：C 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。此题为判断题(对，错)。正确答案：民政职业技能鉴定真题下载6章 第5章档案的鉴是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 下列哪一项不属于公墓管理年度检查的具体内容( )A.公墓的审批手续B.墓穴用地C.文明的经营情况D.目的设施设备的完善程度正确答案：D 殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部( )设备的统称。A.机械B.一般C.祭奠D.专用正确答案：D 殡仪场所致( )的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。A.病毒B.污染C.传染D.病菌正确答案：D 墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是()。A、钢铁材料B、有色金属材料C、金属材料D、合成高分子材料本题答案：C 灵车的车身的设计、包装要( )。A.庄重、美观B.符合当地的民俗C.符合当地市容的基本要求D.肃穆、朴实正确答案：ABC 佛教界的僧人去世后称圆寂。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联要求上联与下联( )A.辞意相对相辅、句式对偶、字数相等B.辞意相对相辅、句式对偶、字数不相等C.辞意相对不相辅、句式对偶、字数相等D.辞意不相对相辅、字数不相等正确答案：A民政职业技能鉴定真题下载6章 第6章 中国的人民长久不衰的保持着祖先崇拜、自然崇拜、植物崇拜，其基础中国的宗教不包括佛教。此题为判断题(对，错)。正确答案： 悼念服务：正确答案：悼念服务是指在殡葬服务单位举行的追悼会、遗体告别、骨灰安放仪式时，殡仪服务单位对主办单位和个人提供的服务。 墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件和墓地管理实际操作接收和形成的多种()完成了现行功能后，就过渡为墓地业务档案。A、普通管理文件B、普通墓地文件C、特殊墓地文件D、专业性文件本题答案：D 爱岗敬业是对人们工作( )的一种普遍要求，是职业工作者以正确的态度对待自己的工作，千方百计把工作做好的具体行动。A.态度B.内容C.岗位D.环境正确答案：A 悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。A、工作B、会议C、参观D、悼念参考答案：D 从业人员的()主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。A、职业习惯B、社会公德C、职业道德D、社会责任参考答案：C 殡葬改革的目标有哪些?正确答案：(1)减少污染，保护环境;(2)制止有限资源的浪费，缓解死人与活人争资源的矛盾;(3)克服愚昧性消费，将有限资金投入到经济建设，促进生产力的发展;(4)改革丧葬旧俗，破除封建迷信活动，促进社会主义精神文明建设的发展。墓地业务档案收集工作的方法分为接收和征集两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对