公司组织机构与部门职责.docx

公司组织机构与部门职责责 公 司 组 织 机 构 与 部 门 职 责一 、公 司 行 政 组 织 机 构 设 置公 司 行 政 组 织 机 构 设 置 采 用 集 权 职 能 制 组 织 结 构 模式 ， 具 体 见 附 件 ：公 司 组 织 结 构 图 。（ 其 中 营 销 中 心 、供 应 部 在 公 司 市 场 开 拓 到 一 定 规 模 时 组 建 。组 建 前 ，营 销 中 心 、 供 应 部 职 能 由 经 营 部 行 使 。）二 、部 门 职 责. 1. 营 销 中 心 工 作 职 责 制 定 公 司 中 、 长 期 和 年 度 营 销 企 划 ， 包 括 销 售 目 标 、销 售 政 策 、 营 销 组 合 策 略 等 ， 经 总 经 理 审 批 后 组 织 实施 。 制 定 公 司 年 度 销 售 计 划 并 分 解 落 实 到 下 属 各 部 门 ，组 织 完 成 公 司 年 度 销 售 任 务 。 制 定 年 度 市 场 和 客 户 资 源 开 拓 计 划 ， 并 经 总 经 理 审批 后 组 织 实 施 ， 努 力 提 高 市 场 的 覆 盖 率 和 占 有 率 。 制 定 年 度 广 告 、 公 关 、 促 销 等 市 场 推 广 和 预 算 计 划 ，经 总 经 理 审 批 后 组 织 实 施 ， 努 力 提 升 销 量 和 品 牌 知 名度 。 制 定 内 部 各 业 务 流 程 、 业 务 管 理 制 度 并 贯 彻 执 行 。 制 定 原 辅 材 料 采 购 计 划 并 经 总 经 理 审 批 后 组 织 实施 。 负 责 营 销 系 统 绩 效 考 核 方 案 的 起 草 和 协 助 人 事 部 实施 考 核 。 建 立 、 运 行 客 户 关 系 管 理 系 统 建 立 、 运 行 市 场 调 研 系 统. 2. 经 营 部 工 作 职 责 分 解 落 实 营 销 中 心 国 内 市 场 年 度 销 售 计 划 ， 制 定 分月 度 、 分 区 域 、 分 规 格 、 分 业 务 员 的 年 度 销 售 实 施 安排 （ 包 括 销 售 目 标 、 回 款 额 ）， 并 根 据 实 际 修 订 调 整 月度 销 售 计 划 ； 按 月 向 生 产 部 下 达 排 产 单 并 负 责 跟 单 。 落 实 营 销 中 心 年 度 国 内 市 场 开 拓 计 划 ， 做 好 开 拓 区域 的 商 情 调 查 及 业 务 代 表 的 甄 选 、 代 理 商 的 评 估 、 甄选 、 谈 判 和 合 同 签 订 工 作 。 落 实 营 销 中 心 广 告 、 公 关 、 促 销 计 划 （ 包 括 各 种 市场 推 广 道 具 和 宣 传 品 的 设 计 制 作 ）。 负 责 代 理 商 的 日 常 沟 通 、 铺 货 、 结 帐 收 款 、 售 后 服务 、 市 场 管 理 ； 建 立 代 理 商 档 案 ， 按 月 统 计 代 理 商 销售 业 绩 和 信 用 度 ， 对 不 合 格 代 理 商 及 时 向 营 销 中 心 提出 处 理 方 案 。 日 常 收 集 、 分 析 市 场 反 馈 的 信 息 ； 定 期 分 专 题 组 织市 场 调 查 ， 适 时 向 营 销 中 心 提 供 价 格 调 整 方 案 、 经 销商 激 励 方 案 、 促 销 方 案 、 产 品 改 进 建 议 、 产 品 开 发 建议 等 书 面 报 告 ； 及 时 向 营 销 中 心 提 供 同 行 及 竞 争 品 牌营 销 动 态 。 协 助 人 事 部 做 好 业 务 员 、 业 务 代 表 培 训 和 绩 效 考 核工 作 。 编 制 和 报 送 业 务 报 表 . 3. 出 口 部 工 作 职 责 分 解 落 实 营 销 中 心 海 外 市 场 年 度 销 售 目 标 ， 制 定 分月 度 、 分 客 户 、 分 业 务 员 的 年 度 销 售 实 施 计 划 ， 并 依据 实 际 进 度 按 月 调 整 ， 制 定 月 度 实 施 计 划 ， 保 证 全 年外 销 任 务 完 成 。 按 单 组 织 技 术 品 管 部 、 生 产 部 、 供 应 部 进 行 合 同 评审 ； 向 生 产 部 下 达 排 产 单 并 跟 单 ； 保 证 按 时 、 按 量 、按 质 出 货 。 落 实 营 销 中 心 年 度 海 外 市 场 拓 展 计 划 。组 织 好 每 年两 次 的 广 交 会 参 会 布 展 、 洽 谈 工 作 ； 充 分 利 用 互 联 网发 布 产 品 信 息 、 广 告 邮 件 和 利 用 其 它 手 段 搜 寻 潜 在 客户 ， 努 力 建 立 与 潜 在 客 户 的 友 好 关 系 。 努 力 稳 定 现 有 海 外 客 户 ， 经 常 保 持 联 系 沟 通 ， 进 一步 密 切 友 好 合 作 关 系 。 跟 踪 每 单 生 意 在 海 外 市 场 的 销 售 情 况 和 客 户 意 见 建议 ， 按 单 向 营 销 中 心 提 供 市 场 反 馈 报 告 。 做 好 自 营 出 口 各 项 准 备 工 作 和 货 款 结 算 工 作 （ 自 营出 口 前 ）。取 得 自 营 出 口 权 后 负 责 合 同 和 信 用 证 的 审核 、 商 检 、 报 关 出 货 、 审 核 制 作 结 汇 单 据 。 收 集 、 整 理 原 始 资 料 ， 建 立 客 户 档 案 。 协 助 人 事 部 做 好 员 工 管 理 、 绩 效 考 核 工 作 。 编 制 和 报 送 业 务 报 表 4. 供 应 部 工 作 职 责 根 据 营 销 中 心 年 度 销 售 计 划 ， 制 定 各 种 原 辅 材 料 的库 存 、 采 购 计 划 。 组 织 对 供 应 商 的 生 产 能 力 、 质 量 、 交 货 信 誉 的 评 审 ；选 择 足 量 的 供 应 商 ； 加 强 与 供 应 商 的 联 系 沟 通 ， 建 立双 盈 的 合 作 伙 伴 关 系 。 根 据 经 营 部 、 出 口 部 的 排 产 单 ， 编 制 原 辅 材 料 库 存 、订 购 及 到 货 情 况 明 细 表 ， 保 证 按 期 向 生 产 部 提 供 合 格的 原 辅 材 料 。 负 责 成 品 仓 、 原 辅 材 料 仓 的 管 理 ， 做 好 各 种 物 资 进 、出 、 存 的 组 织 监 督 、 控 制 和 核 算 工 作 。 负 责 物 资 运 输 定 期 调 查 原 辅 材 料 行 情 ， 控 制 采 购 价 格 ， 做 到 用 最低 的 价 格 采 购 最 合 适 的 原 辅 材 料 。 协 助 人 事 部 做 好 员 工 管 理 、 绩 效 考 核 工 作 。 5.生 生 产 部 工 作 职 责 根 据 经 营 部 年 度 销 售 计 划 ， 编 制 年 度 生 产 计 划 、 设备 工 装 准 备 计 划 （ 包 装 设 备 、 模 具 、 工 位 器 具 的 添 置和 维 修 ）、 生 产 员 工 配 置 、 培 训 计 划 并 组 织 实 施 。 根 据 经 营 部 月 排 产 单 和 出 口 部 月 度 销 售 计 划 及 排 产单 制 定 月 度 生 产 计 划 和 设 备 工 装 准 备 计 划 ， 编 制 周 排产 单 ， 下 达 每 日 作 业 工 票 并 跟 进 执 行 ， 保 证 工 厂 按 质按 量 按 时 交 货 。 负 责 生 产 工 人 的 管 理 、 教 育 、 培 训 和 协 助 人 力 资 源部 进 行 考 核 奖 惩 。 负 责 生 产 现 场 的 管 制 调 度 ， 生 产 人 员 的 编 组 ； 制 定劳 动 定 额 计 件 工 资 单 价 报 人 事 部 审 批 。 负 责 生 产 设 备 、 备 品 备 件 、 工 模 器 具 的 计 划 、 申 购 、验 收 、 保 管 、 建 帐 建 档 、 安 装 、 调 试 、 维 修 、 保 养 ；负 责 生 产 设 备 事 故 的 调 查 处 理 。 负 责 产 品 实 现 过 程 的 质 量 检 验 、 控 制 及 质 量 异 常 事项 的 预 防 、 纠 正 、 改 善 ：推 行 全 面 质 量 管 理 和 全 员 质量 管 理 。 负 责 安 全 生 产 ， 预 防 各 种 人 身 、 设 备 安 全 事 故 。 按 财 务 部 、 综 合 办 要 求 编 制 上 报 各 种 报 表 ； 建 立 和保 管 生 产 、 设 备 档 案 。6 6. . 技 术 品 保 部 工 作 职 责 制 订 新 产 品 开 发 计 划 、 技 术 改 造 计 划 、 质 量 改 进 安排 ， 经 总 经 理 审 批 后 组 织 实 施 。 制 修 订 出 厂 产 品 、 工 序 产 品 、 原 辅 材 料 、 工 装 设 备 、工 位 器 具 、 计 量 器 具 企 业 标 准 （ 技 术 要 求 、 试 验 方 法 、检 验 规 则 、 标 志 、 包 装 和 贮 存 ）及 工 艺 操 作 规 程 、 作业 指 导 书 等 技 术 文 件 并 监 督 执 行 。 建 立 、 运 行 、 维 护 、 改 善 ISO9001：2000 质 量 管 理体 系 ， 做 好 生 产 许 可 证 发 放 、 审 查 工 作 。 制 修 订 生 产 消 耗 、 质 量 奖 罚 标 准 ， 并 按 月 统 计 报 财务 执 行 。 根 据 生 产 制 单 及 时 制 订 工 艺 ， 完 成 工 艺 验 证 ， 填 写工 票 并 指 导 、 监 控 生 产 运 行 ， 及 时 处 理 生 产 中 出 现 的质 量 、 工 艺 技 术 问 题 和 不 断 改 进 工 艺 、 提 升 质 量 。 把 关 检 验 成 品 、 原 辅 材 料 ， 监 督 抽 查 工 序 产 品 、 工装 设 备 、 工 位 器 具 、 计 量 器 具 。 协 助 经 营 部 、 出 口 部 了 解 市 场 需 求 ， 评 审 订 货 合 同和 供 应 商 ， 处 理 客 户 投 诉 ， 做 好 技 术 支 持 工 作 。 收 集 、 整 理 、 归 档 、 保 管 技 术 资 料 。分 类 采 集 、 分析 、 整 理 、 归 档 、 保 管 日 常 工 作 中 的 各 种 技 术 试 验 、事 故 调 查 等 技 术 资 料 。7 7. . 财 务 部 工 作 职 责 根 据 国 家 财 税 法 律 和 国 际 通 用 会 计 准 则 ， 结 合 公 司 实际 ，建 立 公 司 会 计 核 算 和 财 务 管 理 的 制 度 、体 系 ，确 保 核算 正 确 和 公 司 资 金 、 财 产 安 全 和 股 东 合 法 利 益 。 按 期 上 报 年 、季 、月 度 财 务 报 表 。做 到 使 政 府 财 税 部 门满 意 ， 确 保 公 司 利 益 不 受 损 失 。 组 织 公 司 全 面 预 算 工 作 ，负 责 成 本 、费 用 、利 润 、资 金等 计 划 的 制 定 和 实 施 。 对 公 司 经 济 活 动 按 月 进 行 财 务 分 析 ，向 总 经 理 提 供 综 合性 财 务 分 析 报 告 ， 并 针 对 影 响 预 期 计 划 指 标 的 主 要 问 题 ，组 织 有 关 人 员 调 查 研 究 ，向 总 经 理 提 出 改 进 经 营 管 理 的 措施 和 建 议 。 及 时 清 理 核 对 往 来 帐 户 ，处 理 差 异 数 据 ，制 定 结 算 计 划 ，督 促 相 关 部 门 按 计 划 回 款 。 严 格 执 行 财 经 纪 律 ， 审 核 把 关 各 项 资 金 收 付 。8 8. . 人 事 部 工 作 职 责 负 责 公 司 人 力 资 源 管 理 方 针 、 政 策 、 制 度 和 公 司 行政 组 织 机 构 设 置 、 部 门 工 作 职 责 、 部 门 人 员 编 制 与 内设 机 构 、 岗 位 工 作 标 准 和 人 员 素 质 要 求 （ 职 务 说 明 书 ）的 制 定 、 实 施 及 检 讨 、 改 善 、 修 订 。 根 据 公 司 发 展 规 划 ， 制 定 人 力 资 源 招 聘 、 调 配 、 培训 开 发 计 划 并 组 织 实 施 。 组 织 督 促 各 部 门 编 制 工 作 计 划 、 工 作 总 结 、 业 务 管理 程 序 制 度 和 落 实 办 公 例 会 、 总 经 理 交 办 工 作 ， 并 负责 跟 进 、 检 查 、 监 督 、 考 核 。 办 理 员 工 招 聘 、 录 用 、 薪 资 奖 金 、 调 动 、 职 务 任 免 、考 勤 、 考 核 、 奖 惩 、 辞 职 辞 退 、 离 职 、 人 事 档 案 等 业务 事 项 。 调 查 处 理 各 种 重 大 工 作 失 职 、 违 规 违 纪 案 件 ； 调 查处 理 员 工 投 诉 ； 调 处 劳 资 纠 纷 。 规 划 设 计 企 业 文 化 体 系 ， 协 助 综 合 办 开 展 宣 传 推 广工 作 ； 协 助 综 合 办 做 好 员 工 保 险 、 福 利 工 作 ； 协 助 综合 举 办 公 司 大 型 庆 典 活 动 。 9 9. . 综 合 办 工 作 职 责 负 责 文 控 中 心 的 工 作 。登 记 、 校 对 、 审 核 、 报 批 、编 号 、 印 制 、 发 放 、 回 收 、 更 改 公 司 行 文 ； 收 集 、 备案 各 部 门 行 文 ； 转 发 外 来 文 件 ； 收 集 整 理 、 归 档 、 保管 所 有 文 件 资 料 ； 管 理 公 司 印 章 ； 审 查 备 案 经 济 合 同 。 负 责 办 公 用 品 和 劳 保 用 品 定 额 、 标 准 制 定 、 采 购 安排 编 制 、 采 购 （ 采 购 部 组 建 后 由 采 购 部 负 责 ）、 发 放 。 负 责 警 卫 、 消 防 、 卫 生 、 宿 舍 、 工 作 餐 、 文 娱 室 、图 书 室 管 理 。 负 责 宣 传 工 作 ， 推 广 企 业 文 化 ； 负 责 公 司 形 象 建 设 ；负 责 公 司 各 种 福 利 规 划 的 制 定 实 施 ； 负 责 庆 典 活 动 、娱 乐 活 动 的 策 划 、 组 织 。 负 责 办 理 员 工 社 会 保 险 ；协 助 人 事 部 调 处 劳 资 纠 纷 ，查 处 违 规 违 纪 案 件 。 负 责 公 共 关 系 事 务 ， 处 理 公 司 与 社 区 、 与 地 方 政 府关 系 、 安 排 接 待 客 人 的 来 访 。 负 责 公 司 环 境 、 环 境 改 造 的 规 划 和 环 境 规 划 、 环 境改 造 的 具 体 实 施 。 负 责 通 讯 、 办 公 设 备 管 理 。附：组织机构图 董事会 总经理 营销中心 副总经理 经 营 部 出 口 部 供 应 部 财 务 部 生 产 部技术质保部技术质保部 人 事 部 综 合 办