航空服务专业人才培养方案（中职）.docx

航空服务专业人才培养方案专业名称（专业代码）航空服务（082300）二、入学要求初中毕业或具有同等学力三、修业年限本专业主要培养空中乘务员、空中保安员、安检员等一 线技能人才，局部学生可进一步成为乘务部门领班、主管、 乘务长、高级管理人员等技能人才。就业岗位与职业开展岗位路径:岗位序号初始工作岗位开展工作岗位（获得时间）开展工作岗位（获得时间）开展工作岗位三（获得时间）1空中乘务员高级乘务员（2-3 年）乘务长（3-7年）乘务部门高级管 理人员（5-10 年）2空中保安员高级乘务员（2-3 年）乘务长（3-7年）乘务部门高级管 理人员（5-10 年）2、专业（技能）方向课口时1民航服务与沟通能区分有效的沟通方式；能通过分 析、判断各类旅客和客户的心理特 点，采用相应的服务技巧和沟通方 式；能有效地管理情绪，解决民 航服务中的冲突892民航服务礼仪了解社交礼仪的基本常识；能理解 并贯彻民航服务礼仪原那么；能按民 航各服务岗位的要求，规范自己的 仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教 礼仪知识和少数民族礼仪知识，掌 握主要客源国的涉外礼仪知识893民航商务运输了解航空服务各个岗位的流程和 要求；掌握禁运、限运行李的识别 和一般处理的方法和手段；了解民 航旅客运输的基础知识和相关法 律规定894航空服务通用英语掌握常见航空服务英语词汇；能正 确理解和运用航空服务各岗位的 一般工作流程和服务程序的业务 专业英语892. 1空中乘务方向序号课程名称主要教学内容和要求参考学 时1形体训练通过学习和训练，学生应对优美体 态有基本认识；在形体训练中掌 握身体各局部的名称；能按民航服 务岗位的要求，展现自己优美的体 态；掌握形体训练的基本方法892航线地理掌握中国地理位置、地形特征和区 位的优势，世界海陆分布及各大洲 的自然和人文地理概况；掌握国 内、国际主要航线所经过城市和地 区的地理概况、风土人情和旅游资 源等；能介绍航线途经地的地理概 况，并能应对执行航班时乘客的问 询893化妆掌握化妆的基本理论知识；能按化 妆的基本程序进行面部底妆、眼 部、眉型、腮部和唇部的化妆修饰， 空乘职业发型梳理；能按要求完成 生活妆、空乘职业妆的整体造型184乘务英语能够阅读和理解乘务员工作流程 中英文业务文件与资料，机上服务 设备的英语说明，应急处置、应急 医疗、危险品处置等相关的英文资 料；能较熟练地运用英语为旅客提 供服务895医疗急救掌握人体各系统的基本结构、生为 功能，常见疾病及各种急症的临万 表现；能瞬间判断和现场急救；号 握测量体温、脉搏、呼吸、血压白 技能；掌握氧疗、心肺复苏、止血、 包扎、骨折固定、搬运的技能546客舱服务了解客舱布局；了解客舱乘务员的 基本岗位职责；熟练操作机上服务 设施；熟练地按服务程序进行机上 旅务；掌握特殊旅务特点，进行 针对性的服务；掌握正常 情况下开启、关闭舱门的技能897客舱应急掌握飞行前应急设备的检查、使月 方法和考前须知；掌握紧急情况1 舱门开启、关闭和应急出口程序； 掌握客舱火警处置程序和方法；掌18握客舱释压处置程序和方法；掌握 陆地、水上应急撤离程序；掌握危 险品处置程序8客舱保洁熟练进行客舱、厕所、厨房的清洁; 完成食用器具的清洗和回收工作; 并能按照要求进行各区域的环境 保洁179广播词与机上情景对话能熟练地在飞行各个阶段按服务 程序用中、英文朗读机上常用广播 词和紧急情况下的广播词；能流利 地与旅客进行日常对话182.2民航平安检查方向序 号课程名称主要教学内容和要求参考学时1安检岗位知识能掌握民航平安检查的一般理论； 能按规定程序实施平安检查；能对 民用航空器实施监护；能与有关人 员办理交接手续、填写记录；能进 行飞机的清舱和隔离区的清场；能 按要求进行班前准备和实施交接 班并撰写工作情况报告；能对安检 勤务工作中出现的各种常见情况89进行处置并解答问题2安检仪器操作能掌握便携式X射线检查仪基本 原理及使用；能掌握便携式爆炸物 检查仪基本原理及使用，金属探测 门基本原理与操作，手持金属探测 器原理与操作，X射线机原理与操 作；能掌握X射线机图像识别的 正确方法；能利用X射线图像识 别各种限运、禁运行李；能利用X 射线图像识别各种限运、禁运货物543安检法规能懂得安检法规的特点和作用，理 解安检工作的法律特征；熟悉对乘 机旅客及有关人员实施平安技术 检查的规定；熟悉对物品检查的规 定；熟悉隔离区通行证件的规定； 掌握飞机监护工作的规定；了解实 施特别平安检查的规定184X射线机图 像识别了解X射线成像原因，掌握并认 识违禁物品的X射线图像特征； 能在包裹中判读违禁物品，并到达18岗位要求，为独立从事安检工作打好基础5安检英语熟练运用与民航平安检查各岗位 相关的安检服务英语，在工作中实 现和外籍旅客的无障碍交流；培养 良好的职业道德、职业习惯和职业 心理，尤其是树立起较强的工作责 任心，为学生成为合格的民航平安 检查员奠定良好的基础；能基本运 用民航平安检查各个环节所需的 民航服务英语；育清懂常见违禁品 英文品名896违禁物品识别及处置能熟悉民航平安检查中违禁物品 识别与处置的要求和方法，能准确 识别各类常见违禁物品；能根据有 关规定正确处理各类常见违禁物 品；能处置危险品、违禁品；能 看懂危险品的国际通用标识；能看 懂常见违禁品的英文品名；能对可 疑邮件、货物进行处理；能查验相 关货物运输单证；能识别、处理各18类危险品证明7警体训练能促进和增强体能，提高身体素 质；为适应新形势下执行任务的需 要，掌握必要的制敌技术；进行队 列练习，增强组织性、纪律性， 培养优良作风。坚决、积极、准确、 迅速地完成民航安检各项工作任 务188证件检查能识别有效乘机证件、客票、登机 牌；能了解旅客所持各类无效证 件；能识别有效机场控制区通行证 件；能适时验放旅客；能协助司法 机关查缉与有效控制布控人员；能 使用证件鉴别仪器核查身份证件； 能对旅客持有各类无效证件的情 况进行正确处理；能对旅客因故不 能出示身份证件的情况进行处理； 能正确运用证件检查岗位的文明 用语并遵循相关服务礼仪；能掌握 证件检查有关的法律法规189 人身检查10开箱包检查能按程序进行人身检查，会正确操 作人身检查相关仪器；能查缉并有 效控制布控人员；能熟练运用人身 检查岗位文明用语；能进行重点对 象和重点部位的人身检查；能熟练 应用人身检查的技巧方法；能正确 对相关部位进行复查；能快速识别 各类违禁物品；能有效正确引导旅 客通过平安门；能熟练快速查验旅 客放入托盘内的物品；能及时提醒 旅客拿走自己的物品；能配合开机 岗位进行人身检查能按规定程序实施开箱包检查；能 对常见物品进行检查；能处理各类 常见违禁物品；能对异常及特殊物 品进行检查；能处置危险品、违禁 品；能处理遗留、自弃、移交、暂 存物品并正确填写暂存、移交物品 单据；能掌握物品检查有关的法律 法规；能识别并协助有关部门处理 国家法律法规规定的其他禁止或 限制携带、运输的物品；能对可疑邮件、货物进行处理；能识别制式、 非制式爆炸装置；能对进入控制区 所携物品进行必要的手工检查2.3民航空港地面服务序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1民航货物运输掌握空运货物进出港（口）的基本 操作流程；能根据托运书正确填制 航空货运单；能掌握运输文件要 求；掌握包装要求；会制作和贴挂 标签标记；掌握空运货物待运知识 与要求；掌握货物装机与卸机基本 要求；掌握中转货物的处理要求； 能掌握特种货物运输要求；能对到 达货物和文件进行交接；能进行不 正常运输查询；会进行货物赔偿处 理；会进行货物运输变更的处理； 掌握邮件运输基本要求；了解包机 包舱的运输规定；了解航空快递的 一般操作流程542民航商务英了解旅客运输、货物运送存储等的89具体服务、操作程序及要求；能读 懂与正确处理英文客货运输业务 文件；能较熟练运用英语开展客票 销售业务、提供办理乘机手续等旅 客抵离港服务；能较熟练运用英语 为货运客户提供服务54能掌握国内和国际客票的基本知 识；会阅读及使用国内和国际客 票，能阅读旅客订座记录信息；能 正确识别国内和国际旅行证件，能 民航旅客运正确阅读旅游信息，会查阅TIM资 输料；能正确办理国内及国际旅客的乘机手续；能正确处理旅客的行 李，能进行行李不正常的处理；能 为旅客提供抵离港服务；会拍发客 运的业务电报能掌握危险品的分类和行李运输民航危险品运输中关于危险品限制的相关规定；了 解危险品包装材料和类型的要求; 熟练掌握危险品标记和标签使用 规那么；会填写危险品申报单和收运 核查单；掌握危险品装卸规定，能3值机员基层主管（1-3年）中层经理（3-5年）部门高层人员（5-10 年）4安检员基层主管（1-3年）中层经理（3-5年）部门高层人员（5-10 年）5贵宾厅服务员壬（1-3 年）主管（3-5年）部门经理（5-10 年）五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业坚持立德树人，面向航空公司、机场以及航空运 输地面服务代理等企业单位，培养在航空服务第一线从事空 中乘务、民航平安检查、空港地面服务等工作，德智体美全 面开展的高素质劳动者和技能型人才。（二）、培养规格1、素质1.1 拥护中国共产党领导和社会主义制度，践行社会主义 核心价值观，具有深享的爱国主义情怀。1.2 崇尚宪法，遵纪守法，老实守信，遵守道德准那么和行 为规范。1.3 具有质量意识、平安意识、集体意识、信息素养、工 匠精神。1.4 具有健康的体魄、健全的心理和人格、良好的健身与对危险品进行分类储存；熟练掌握危险品运输规那么的使用5载重平衡会计算飞机可用业载；会进行实际 业载配算；会填制飞机载重表；能 填开飞机装载通知单；掌握通过填 制各类机型的平衡图计算飞机的 重心及配平；基本掌握计算机平衡 系统的操作及控制；能拍发LDM、 CPM业务电报186离港操作会使用离港操作指令；能熟练查阅 和输入各种离港相关信息；能进行 散客和团队旅客接收和取消的操 作；会使用旅客行李重量显示指 令；掌握登机口系统操作187民航货运操作能掌握航空货运单证系统的操作； 能从系统中生成托运书和航空货 运单；能掌握航空公司和货站进 出港模拟系统的操作；掌握空港货 运单证处理、库区收运、仓储及理 货等操作流程183、专业选修课3.1客舱保洁3.2警体训练3.3安检法规3. 4载重平衡3. 5其他七、教学进程总体安排（一）、教学要求每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试）， 累计假期12周。周学时为30学时，顶岗实习500学时，3 年总学时数为3500o公共基础课学时约占总学时的1/3,允许根据行业人才 培养的实际需要在规定的范围内适当安排，但必须保证学生 修完公共基础课的必修内容和学时。专业技能课学时约占总学时的2/3,在确保学生实习总 量的前提下，可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间， 行业企业认知实习应安排在第一学年。课程设置中的选修课教学时数，占总学时的比例应不少 于10%o可根据学校实际和学生兴趣爱好开设专业拓展课、 取证强化课、综合素质提高等课程。学生可在修完第一学期课程之后，在学校指导下根据成才愿 望、特长和社会需求自主选择专业（技能）方向1、公共基础课公共基础课的教学要符合教育部有关教育教学的基本 要求，按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习 和终身开展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的 改革，教学手段、教学模式的创新，调动学生学习的积极性，为 学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续开展奠定基 础。2、专业技能课专业技能课的教学，按照相应职业岗位（群）的能力要 求，强调理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业 教育教学特色，实训课时与理论课时之比不低于1：1。专 业技能课程建议采用工程教学、案例教学、任务驱动、角色 扮演、情境教学等方法，创新课堂教学。（二）、教学管理教学管理要更新观念，改变传统的教学管理方式。教学 管理要有一定的规范性和灵活性，合理调配教师、实训室和 实训场地等教学资源，为课程的实施创造条件；要加强对教 学过程的质量监控，改革教学评价的标准和方法，促进教师 教学能力的提升，保证教学质量。八、实施保障（一）、师资队伍根据教育部公布的中等职业学校教师专业标准和中 等职业学校设置标准的有关规定进行教师队伍建设，合理配置教师资源。专业教师学历职称结构应合理，至少应配备具 有相关专业中级以上专业技术职务的专任教师2人；建立“双师型”专业教师团队，其中“双师型”教师应不低于30%； 应有业务水平较高的专业带头人。专业任课教师应为本科以 上学历，具备“双师”素质，有良好的师德，关注学生开展； 对本专业课程有较为全面的了解，熟悉教学规律，具备教学 改革意识；关注民航业开展的动态，对航空服务行业的专业知 识有较深入的研究，具有民航运输企业工作经验或实践经历。 也可从航空企业聘请具有丰富教学经验的中级职称以上工程技 术人员，担任教学工作。理论与实践一体化的课程通常需要在实训基地进行，在 设备平安使用、操作规范、人身平安等方面不能出现任何事 故。因此，学校组织教学时要高度重视学生的劳动保护、操 作规范和平安教育，培养学生良好的职业习惯和平安意识。1、师资队伍结构（1）按照中等职业学校机构编制标准要求，到达 要求师生比。（2）公共课教师应具有与任教课程对口的全日制本科 及以上学历，并取得中等学校教师资格。（3）专业课专任教师应具有与任教专业对口的本科及 以上学历，并取得中等职业学校教师资格和任教专业相应的 职业资格证。专业教学团队中有一定比例的兼职教师，兼职教师应是本区域或本行业的现场专家，列入教师编制序列,比例控制在15%30%。(4)实习指导教师应具有与任教专业对口的专科及以 上学历，并取得高级工及以上职位资格。(5)教师进修培训要求专任教师每两年必须参加两个月及以上企业实践或 社会实践。专业课专任教师每五年必须参加一次国家级或培训I。 公共课教师应参加教育教学或新技术的培训。专任教师每年必须参加一次校外教育教学研究活动2、师资队伍建设规划今后三年，坚持以人为本，以教师为主体，充分发挥广 大教师的主体性作用，强化教科研的引领、现代信息技术的 运用，着力提高教师的学历层次，着力提高教师信息技术的 应用水平以及新课程的教学能力，全面实现教师综合素质的 提升；重点培养和形成中青年骨干教师群体，逐步形成骨干 教师成长机制；健全我校教师管理制度，逐步建立教师队伍 可持续开展的长效机制，全面建设起一支师德高尚、结构合 理、业务精湛、富有生机和创新活力的专业化教师队伍。 分层分类人培养目标培养 数学科带头学科带头1、具有较高的专业理论水平和实践经验;2、具有先进的职教理论，运用先进的教育教骨干教师青年教师双师型教师兼职教师学方法；3、具有较高的课程开发、教学研究能力；4、能够引领专业建设和专业开展，能引领其 他老师成长。1、具有较高的理论水平和实践经验；2、具有较强的专业建设能力和教学、实践动 手能力；3、能承当专业课程建设、教研教改、实习实训的各项任务。1、具有较新的专业思维理念和教学改革创新 能力；2、具有到达教育教学要求的理论和实践动手 能力、服务能力；3、能完成专业课程建设、教研教改、实习实 训等任务。1、具有先进职教理念，较强的实践动手能力, 能够指导学生完成各项实习实训任务；2、具有较强的技术服务能力；3、能承当专业课程建设、教研教改、新教师 指导等工作。1、具有完成教育教学任务的业务能力和教学水平；2、具有良好的职业道德，遵守学校的管理制度；3、能指导青年教师专业技能提升。（二）、教学设施1、校内实训基地校内实训基地要能够支持本专业技能课“理实一体化” 教学需要，主要工具和设施设备的名称及数量见下表。序号实验室名称主要工具和设施设备名称数量（台/套）1候机楼贵宾室实训室电咖啡壶、餐具、饮料食口结 口口寺1电脑1 1电脑网络接口1椅子1衣帽架1玄关、迎台1书报架1垃圾桶1消毒柜 水管架、不锈钢双斗水池、大理石台面空 港 地 面 服 务 专 业 实 训 装 备CBT实训室多媒体教学系统1离港系统1航空货运单证系统操作1航空货运进出港系统操作1候机楼服务实训室多媒体教学系统1值机柜台5候补客票销售柜台1行李查询柜台1中转柜台1离港系统1自助值机系统1行李传送带4行李磅秤4行李牌打印设备4登机牌打印设备5客票电子扫描仪4模拟航空货运站实训室大型航班显示屏1X射线检查仪*1多媒体教学系统1沙盘1危险品模型假设干文件柜假设干打印机8航空货运进出港系统操作1各类活动物容器假设干冷藏柜（模拟件）1货架4模拟立体自动货架1仓储传感计量系统1磅秤2封箱机1叉车2托盘10开箱机1传送带1集装箱、集装板6货检X射线机*1多媒体教学系统1X射线机图像识别操作系统1摄影设备2CBT实训室也 > 方句、买削旅客平安检查实训室多媒体教学系统1居民身份证识别器4验证台4X射线检测仪4旅客平安检查实训室开箱（包）台4液态物品检查仪*2手持金属探测器4金属探测门4模拟值班室、搜身室1机场安检信息管理系统*1机场闭路电视监控、出入口控制实训室*多媒体教学系统1闭路电视监控系统1门禁系统1电子巡更管理系统1围界防盗报警系统1智能化管理系统1平安检查分层管理系统 实训室*多媒体教学系统1平安检查分层管理系统1安检炸药探测器实训室*多媒体教学系统1违禁物品检测设备2卫生习惯、良好的行为习惯。1. 5具有一定的审美和人文素养，能有高雅的爱好和特长。1.6 了解一般社交礼仪知识，并到达航空服务各个岗位对 仪容、仪表和言谈举止的要求。2、知识2.1 掌握专业知识。2.2 熟悉与航空服务专业相关的法律法规。2.3 了解旅客和货主的心理需求，灵活运用服务、公关沟 通技巧。2.4 使用规范的岗位服务用语，为旅客和货主提供优质服 务。2.5 熟悉航空服务各个岗位的流程和要求，并拥有本专业 相关岗位的专业操作技能。2.6 熟悉航空服务各个岗位的英语运用，能与旅客和货主 进行交流沟通，并阅读日常工作英文业务文件。3、能力3.1 专业（技能）方向空中乘务3.1.1 了解客舱乘务员的岗位职责和服务程序。3.1.2 掌握客舱服务技能、要求，以及医疗急救常识和应 急操作处置。3.1.3 L3掌握国内和国际旅客运输业务的基础知识。3.1.4 熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置空中乘务专业技能，方向实训装备CBT实训室多媒体教学系统1空乘模拟实训教学软件1模拟客 舱及陆上撤 离实训室波音 或空 客系 列飞 机模 拟静 态客 舱功能性厨房依据机型功能性洗手间功能乘务员座椅（含功能乘务员平安带）乘务员控制面板功能头等舱、经济 舱旅客座椅（含功 能旅客平安带）、 旅务单元40模拟灭火装置（或 单独设置模拟灭 火训练舱）模拟客舱及 陆上撤离实 训室波音 或空 客系 列飞 机模 拟静 态客陆地撤离滑梯1活动书报架2餐车2水车1餐盘20舱波音或空客系列飞机登机 门/翼上应急出口门训 练器1模拟灭火训练舱*1客舱 应急 设备紧急发报机（模拟件）1海伦灭火瓶（功能模拟件）2水灭火瓶（功能模拟件）*2防烟面罩2手提式氧气瓶/ 氧气面罩（模拟 件）2成人/婴儿救生 衣（功能模拟件）20平安演不用平安带4应急手电筒（模拟件）依据机型应急救生斧（模拟件）麦克风（模拟件）1救生筏辅助设备、SK包*1机上急救药箱1机上应急医疗箱1心肺复苏模拟人2形体训练实训室多媒体教学系统1更衣柜假设干把杆假设干真实火源灭火实训室*真实火源灭火训练设备1水上撤离训练场*波音或空客机型水上撤离训练设备1医疗急救实训室*多媒体教学系统1展板假设干心肺复苏模拟人（成人）6模拟人（成人半身）4模拟人（幼儿全身）4模拟人床垫6医疗急救箱2说明:担架（机上用）2手提式氧气瓶（面罩）4毛毯假设干枕头假设干小推车（医用）假设干血压计，听诊器20血压计（机上用）20外伤包扎，固定消毒等48化妆实训室*多媒体教学系统1活动白板1摄像机1化妆台桌椅40化妆示范台1背景幕布1拍摄灯光1全身镜1洗脸池8（1）本专业需配备实训室的投资较大，学校可根据自 身的办学条件酌情开设专业（技能）方向课程和相应的实训 室（带*号的实训室或实训设备为选配工程）。（2）主要工具和设施设备的数量按照标准班40人/班配置。（3）航服CBT实训室可设模拟离港值机柜台/航 空货运进出港柜台，让学生边学习边实践。安检、空乘教学 中教师需要示范，学生需要模仿演练，因此CBT教室设立 示范表演区。（4）多媒体教学系统包括教师机套件、扫描仪、投影 仪、实物投影仪、投影幕布、音响设备、电子黑板。2.校外实训基地校外实习基地应坚持长期规划建设的原那么，选择专业上 有能工巧匠，具备较强的指导力量的行业龙头企事业单位， 能够满足中等职业教学改革及新型人才培养模式要求，能完 成客舱服务、民航平安检查、民航旅客运输、民航货物运输 等岗位群核心技能的训练，承当学校综合实习和顶岗实习。（三）、教学资源1、教材选用中等职业教育国家规划教材配套教学用书；专业课 工程过关教学改革编写工程过关实训，考核标准校本教材； 同时，学校图书馆配置相关专业书籍，供学生课外学习查阅。2、教学资源库希沃授课助手、班级优化大师、中职教学资源网、高职 招考网等。为了紧跟教育信息化的步伐，提高教学效果，推 动教育学校教育改革，本专业形成了以云教学平台为支撑，开展线上线下混合教学（四）、教学方法1、推行工程过关制专业课教学实施工程过关制，一是根据教学标准、教学 大纲、企业需求确定各科专业教学工程；二是编制工程教学 实训指导书、工程考核标准，按计划实施工程教学；三是突 出工程考核过关。2、推行现代学徒制坚持推行现代学徒制人才培养下的教学方法改革，遵循 学生成长规律和职业能力形成规律，强化知行合一，培养学 生职业道德、职业技能，将人文素养和职业素质教育融入人 才培养过程。3、以赛促教、赛教融合每学期举行学生技能大赛，提高了学生的学习积极性， 促进了学生综合能力的提升。学校建立赛教融合机制，探索 赛教融合人才培养目标，将各类各项技能竞赛的相关理念覆 盖到教学的全部课程，以此强化学生职业技能的培养，提高 专业课的教学质量。（五）学习评价按照德、智、体、美、劳全面开展的要求，由学校与企业、教师与师傅共同实施评价，评价内容包括基本素养、文 化知识和专业技能、顶岗实习三个方面。1、基本素养评价由学校、企业共同实施评价，主要包括品德修养、行为习惯、敬业精神、团队合作、组织协调四个方面。2、文化知识和专业技能评价主要由学校组织评价，包括文化知识、专业基础、专业 技能三个方面的评价。3、顶岗实习评价以企业评价为主，通过评价学生顶岗实习的实习态度、 遵守纪律情况、任务完成情况、实习报告等方面进行综合评 定，按照优秀、良好、及格、不及格五个等级评价。（六）质量管理一是建立健全规章制度，建立教学五认真监管、检查、 评比、考核等教学管理制度，保障理论教学与专业实训的顺 利实施与运行；建立顶岗实习制度，确保顶岗实习从计划、 组织、常规管理，到考核等各环节的顺利实施。二是落实教学过程的精细管理，推行每天巡课制度，确 保教学过程规范。三是建立问题导向及反应机制，通过教学诊断改进，提 升教育教学质量。四是推行文化基础、专业基础月考制，专业实训工程过 关考核，及时检查学习成效及培养良好学风。九、毕业要求（一）、毕业资格学生必须修完课程内容，考试科目理论和操作考试合格, 并取得规定的职业资格证书方可毕业。（二）、职业资格证书毕业时至少取得一项由人力资源和社会保障部门或通 过考证考试获得的相应职业资格证书。鼓励学生通过考核， 获取多项职业资格证书。十、附录、教学进程安排建议课程类课程名称学时学期占总 学时 比例 （%）117周218周318周418周518周620周别公 共VVV基 础 课中国心理职哲业必修特健学道33. 40德育142色康与德%社与人与会职生法主业治义生涯语文248VVVV数学177VVVV英语177VVVV计算机应用基础106VV体育与健康178VVVVV劳动教育35VV历史36VV礼仪17V选修普通话18V中华传统文化36VV职业素养总计1170技核民航服务89VVVVV42. 90与沟通民航服务礼仪89VVVVV民航商务运输89VVVJ航空服务通用英语89VVVVV小计356专业1技能>方向课客舱乘务专业方向形体训练89VVVVV航线地理89VVVVV化妆18V乘务英语89VVVVV医疗急救54VVV客舱服务89VVVVV客舱应急18V广播词18V原那么和方法。3.2 专业（技能）方向一一民航平安检查3. 2. 1熟练识别和处置各种真伪乘机证件。3. 2. 2掌握对旅客人身进行仪器和手工检查的操作技能。3. 2.3熟悉对各类物品进行仪器和手工检查，并处置违禁 物品的操作技能。32.4熟练使用平安门、手探、爆炸物品探测仪及X射线 机等设备。3 . 2.5掌握民航安检各岗位要求到达的身体条件及相关格 斗技巧。4 .3专业（技能）方向一一空港地面服务3. 3.1掌握离港和货物运输等系统的操作。熟悉国内、国际客票票面。3. 3.3熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作 及特殊旅客操作。掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。3. 3. 5掌握不同机型配载平衡的方法。3. 3.6掌握货物的托运、接收、到达、交付，以及客户服 务流程。3. 3.7掌握货物待运、空港货物的常规操作，以及特殊情 况的处理。六、课程设置及要求民航平安检查专业方向与机上情景对话小计464安检岗位知识89VVVVV安检仪器操作54VVX射线 机图像 识别18V安检英语89VVV违禁物 品识别 及处置18V证件检查18V人身检查18V开箱包检查18V小计322民航货物运输54V民民航商务英语89VVVVV航空民航旅客运输54VVV港地民航危险品运54V面输服务离港操作18V民航货运操作18小计287专客舱保洁17V业警体训练18V选安检法规18V修载重平衡18V课小计71总计1500顶岗实习500V14. 29%入学教育及军训30V0. 86%考试及机动300V9. 60%总学时3500说明：表示建议相应课程开设的学期。本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。公共基础课包括思政课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史，以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业技能课程包括专业核心课、专业(技能)方向课和 专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校 内外实训I、顶岗实习等多种形式。(一)公共基础课公共基础课程包括公共必修课和公共选修课。1、思想政治(1)中国特色社会主义中国特色社会主义是中等职业学校学生必修的一门德 育课。本课程以理论、“三个代表”重要思想和科学开展观 为指导，对学生进行会主义核心价值观教育。其任务是引导 学生树立正确的理想和人生价值观，自觉践行会主义核心价 值观，培养学生成为中国特色社会主义事业的合格建设者和 可靠接班人。(2)心理健康与职业生涯心理健康与职业生涯规划是中等职业学校学生必修的 一门德育课。本课程以理论、“三个代表”重要思想和科学发 展观为指导，对学生进行职业生涯教育和职业理想教育。其任 务是引导学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社 会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和安排自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。(3)哲学与人生。哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门德育课。本 课程以理论、“三个代表”重要思想和科学开展观为指导，对 学生进行哲学基本观点和方法及如何做人的教育。其任务是帮 助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点、方法， 正确看待自然、社会的开展，正确认识和处理人生开展中的 基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、 人生观和价值观(4)职业道德与法治。职业道德与法治是中等职业学校学生必修的一门德育 课。本课程以理论、“三个代表”重要思想和科学开展观为 指导，对学生进行职业道德教育和法制教育。其任务是提高 学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣 辱观，增强社会主义法治意识。3、语文语文是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课 程的任务是：指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注 重基本技能的训练和思维开展，加强语文实践，培养语文的 应用能力，为综合职业能力的形成以及继续学习奠定基础； 提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文 化和吸收人类进步文化：为培养高素质劳动者服务。4、数学数学是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课 程的任务是：使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的 相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学 习和终身开展奠定基础。5、英语英语是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课 程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能， 培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学 生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学 生的职业生涯、继续学习和终身开展奠定基础。6、体育与健康体育与健康是中等职业学校学生必修的一门公共基础 课。本课程的任务是：树立“健康第一”的指导思想，传授 体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，