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2022优质护理服务演讲稿汇编五篇优质护理服务演讲稿 篇1南丁格尔以前说过：“护士是没有翅膀的天使。”我当时很怀疑，没有翅膀怎样会是天使？半信半疑中，选取了护理这个职业。春华秋实，岁月变迁，转瞬间工作已经五年了，日子这样平淡无奇的过着，劳碌充溢的上班下班，带着一模一样的微笑，为病人做好治疗和护理，超出工作范围之外，并没有过多的交集。我以为日子还会一如既往的接着下去，直到卫生部136示范工程的出现。卫生部将在全国开展“优质护理服务示范工程”活动，简称“136示范工程”活动的主题为：“夯实基础护理，带给满足服务，”目标是：“患者满足，社会满足，政府满足。”安徽省立医院是试点医院，而我所在的科室是136示范工程试点科室，这是何等的光荣和荣耀！我想，它或许是咱们人生中的一个转折点，无论是工作上，还是思想上，咱们生怕自我做的不够好，辜负了这份荣耀。带着忐忑担心的心情，起先了新模式下的第一次的工作：有点生疏，有点慌乱，病人的表现是：有点惊异，也有点惊喜！在惊慌中，劳碌中，结束了一天的工作，发觉腿好酸，晚上睡眠变得特性好，劳动，真的是促进睡眠的一剂良药。其次次工作：正因睡眠好，自然是精神饱满，也不像第一天那么生疏，主动的和病人问好，搀扶着他们在床边行走，我感觉他们已经欣然理解了我的帮忙，有一点钟爱我了，心里有一点小小的欣喜。第三次工作：为一个病人洗头，用吹风机吹干，看到他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和我父母一般的年纪，无情的病魔正在肆虐着他的身体，我突然感觉自我像一个女儿正在为自我的父亲，做这件事，动作也不由的温柔了很多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎样答理的他，在我给他洗完头之后，尽然对我露出了笑容。他和我说了家里的一些事，说他的老伴怎样的辛苦。脸上带着欣慰感谢的表情，虽然他没有说多谢，但我知道，对于我一个小小的举动和帮忙，他很感动，因此才会情愿和我共享他的心情。对我来说，这比一句脱口而出的：多谢，来的更为珍重。我从来都不知道，自我这样一个小小的举动，能够轻易的将两个生疏的人拉近。我知道病人正因遭遇身体上和精神上的双重苦痛，因此无论他们怎样样的生气或无理取闹，都是情有可原，我都能够容忍，但容忍之后，并没有去关切他们，因此从未曾走进他们的心里。还有一件事，让我感受很深：一个手术病人的家属对我说：上帝为你关上了一扇门，必定会为你打开另一扇窗。我很意外，正因这是我的人生格言，我就问：你怎样知道？我胸牌坏了，这天又没有带胸牌。他说：你的服务看法真好，我看着你的样貌，在墙上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你们省立医院的护理人员和医生的服务都是屈指可数的。看到我在病房里劳碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：你这天累坏了吧？我说:不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我知道，她是真的关切我累不累，正正因这种关切，我才不会觉得累，正因我觉得我做的这一切，都是值得的。我和我的同事们，比以前更劳碌了，但咱们收获了许多感谢，感动和感谢。咱们每个人，似乎很快的适应了这种工作模式，一心一意的为病人服务，咱们像一只只勤劳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，咱们比以前更愉悦了，咱们找到了人生的价值，正因咱们的工作，给病人传递的是暖和和无微不至的关切。没有翅膀的天使，是漂亮的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的咱们，做着平凡，琐碎的工作，依旧是流淌在病房里一道靓丽的风景线，期盼成为一缕阳光投射到病人心里。没有翅膀的天使，平凡却很宏大，直到这天，我最终坚信了-南丁格尔这位先驱以前说过的话。优质护理服务演讲稿 篇2敬重的各位领导、敬爱的姐妹们：大家好！当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀照看患者，更多的考虑患者的需求，供应更完善的优质服务。记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。优质护理服务演讲稿。为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满足度，全院开展护理“温馨服务年”活动，旨在通过“专心服务·用爱导航”，持续改善护理质量，提高整体服务水平，满意患者日益增长的服务需求，我们本着“以病人为中心”的服务宗旨，以“探究顾客愿望，满意顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度动身，换位思索，全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完备。完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了，从自身经验中，我真实的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外，还常常陪伴行动困难的老人、残疾人到诊室，为患者供应化验结果，为患者供应水杯，送行动不便的病人过公路。为了不延误患者的病情，我们常常在门诊巡察，一旦发觉危重病人就刚好就诊。优质护理服务演讲稿。为每一个须要健康帮助的人供应全方位的优质服务，以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作，做文明礼貌的健康使者。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身乏累，换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到华蜜，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，我们只有静默的奉献着自己的光和热，静默的奉献着自己的真情和爱心。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我华蜜，让它恒久成为我们傲慢的主题，让爱恒久与你我同在。优质护理服务演讲稿之五世界上本没有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的，而我们的“天使”之路，则是通过实际行动开创的。耐性的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的密切感，天使们对患者生活上无微不至的关切和精湛的技术操作，让患者更加信任我们，更能理解支持我们，这正是我们所期盼的，我觉得沟通是一把开启胜利的钥匙，是必不行少的。随着优质护理服务的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简洁机械性的护理工作，还必需主动走到床旁为患者耐性讲，解决他们最关切的健康问题，使患者有信任感、平安感，通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐性讲”体现对患者的理解和敬重，我们护理人员要多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关切病人在就医过程中的生活或不便，刚好驾驭病人的病情发展改变，医疗费用状况和病人的社会心理，留意病人的心情，和对沟通的感受，避开强求病人即时接受，避开运用刺激语言，避开运用病人不懂得医学专业词汇，避开强求变更病人的观点和压抑病人的心情，充分敬重患者，体恤患者的苦痛，怜悯患者的困难，打消患者的顾虑，让患者放心。记得古代医学之父希波克拉底也曾说过，医生的法宝有三：语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外，医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时，用语言来表达这种爱，在和谐医患关系时，就显得尤为重要。我从事的产科工作，虽然静默无闻，但却为多数孕产妇减轻了苦痛，为多数家庭带来了新生和希望。不仅如此，我还以“微笑服务”的宗旨要求自己，用亲善可亲的面容迎接患者，以及谆谆教导，耐性解答患者的疑问，使病人在精神和身体上都得到了劝慰。记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了，经过检查发觉她是羊水三度粪染，胎心也不好了，须要马上手术。手术前病人特别惊慌和恐惊，顾虑重重，当手术做完，回到病房，病人说的第一句话是：“感谢你们，是你们激励的话语和笑容帮我战胜了恐惊！”我接着微笑着一边激励她、劝慰她，一边交待着留意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说：“感谢，太感谢你们了。我不仅佩服你们精湛的技术，更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐性的讲解，望见你们那绚丽的笑容，心情就好了，病痛自然就好了。”我笑着答道：“不客气，能减轻你的病痛，使你尽快痊愈是我们的责任，看到你这么快就复原健康也是我们最大的欢乐！”生命原来就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命犹如大海中的一叶小舟，经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。很多人住进病房，由于四周环境的改变，除了有焦虑、惊慌、恐惊的心理外，有时还会出现“童心复萌”的表现，他们会像孩子一样，渴望一份爱护、一份关切，这就须要我们耐性的讲解、细心的劝慰，让患者更加信任我们，从而拉近护患之间的距离！我要感谢我们的职业，是它让我知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，也是它让我感受到了给患者耐性讲解一些宣教学问，在他们专注眼神和甜蜜笑容中收获的那份欢乐。作为护士，我们要主动努力，坚固树立为病人服务的宗旨和理念，通过“耐性讲”努力提高护理服务质量，赢得患者对我们的敬重和认同，为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。优质护理服务演讲稿 篇3敬重的各位领导、各位同事：大家好！今日，我演讲的题目是以人为本 优化服务 以高度的责任感做好护理工作。当人们合家团聚时，是谁在静默地劳碌在工作岗位上？当病魔肆虐横行时，是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城？是护士，那静默付出、无私奉献的白衣天使！我骄傲，我傲慢，因为我是其中的一员！护士们就像一群天使，轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐，巡回在一个个病人的床前。他们专心呵护、用爱付出，抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。当前的医务工作的新形势，为护理提出了新任务、新课题。尤其是今年，卫生部提出了优质护理服务示范工程，为作进一步提升我们的'护理工作水平，找到了载体、指明白方向。作为护士，应当对工作一丝不苟、精益求精。护理工作干脆关系到患者的身心健康，须要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟，高度负责的敬业精神。新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故，虽然详细缘由是多种多样的，但大多数缘由还是在于责任心的缺乏。为了避开这类事故的发生，须要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。作为护士，应当以病人为本、优化服务。近年来，党中心提出了以人为本的执政理念，作为护理工作者，我们应当以病人为本，想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应当了解病人的心理状态。要看法亲善、细致耐性地解答她们提出的各种问题，使之消退顾虑，主动主动地协作医生。工作中，既要想方设法解除患者生理上的苦痛，也要想方设法使患者获得心理上的劝慰，这样才能使治疗取得更好的效果。作为护士，应当强化学习、提升素养。当今世界，科学技术正以前所未有的速度迅猛发展，我们护理行业也不例外，新观念，新学问、新技术层出不穷。社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。对护理人员的学问、实力、素养等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同时，我们肯定要加强理论学习，提高理论素养，仔细关注护理学科的新发展，不断给自己“充电”，以适应护理事业的发展要求。作为一名护士，我们应当感谢我们的职业，是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种漂亮！我们应当感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是华蜜，奉献让我们更加漂亮。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创建新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩！我的演讲到此结束，感谢大家！优质护理服务演讲稿 篇4敬重的各位领导、士姐妹们：大家好！在这百花护盛开的五月，我们迎来了自己的节日“国际护士节”，很荣幸站在这里为演讲，我演讲的题目是。在过去的20xx年，我院开展了优质护理服务活动，我们的护理工作取得了进步，并得到了大家的认可，病人的满足。我们在以下几方面不断进步：1、为病人打算了舒适的住院环境：病室干净整齐、空气清爽、床单被褥清洁干燥、床边设施齐全。2、保证治疗顺当进行：如精确刚好执行医嘱，不断提高自己的专业学问和专业技能，仔细执行交接班制度。三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。3、做好了各项基础护理和专科护理工作：如晨晚间护理、饮食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。、另外，我们还要做好病人的身心护理：刚好巡察病房、视察病人病情、倾听病人须要，刚好解决问题。做到这些我们已经看到我们的病人来源慢慢由看广告入院转换为亲友介绍入院，且介绍入院的比例占比不断上升，着不仅为医院节约了大笔的广告费用，也是病人对我们护理工作满足的体现。而护理部今年又开展了“创新服务，创建感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时，还要与孕妇、产妇刚好沟通，针对不同的人、不同的需求，刚好解决。对于孕妇要讲解自然分娩的学问，用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动，带领她们参观病房、产房等，消退孕妇心理恐惊感。对于产妇要视察产妇身体状况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时帮助擦洗身体；帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿态，合理支配产妇饮食制定养分餐并指导产妇做好产后复原操，调整产妇心情，多与产妇语言沟通，沟通育儿心得使产妇尽快完成角色转换。对于新生儿:要指导科学喂养和协助喂奶、喂水，培育宝宝合理规律的饮食睡眠习惯，视察大小便、体温、黄疸是否正常，安抚婴儿哭闹等。一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心，最有耐性的。这爱心和耐性是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物、作为一名产科护士，我始终觉得特别傲慢和骄傲。因为我们的工作是迎接新生命的到来，看着一个个活泼可爱的小天使的驾临，内心总会感到无比的快乐和喜悦。而我们的工作好不好，产妇心里最清晰。我始终认为，一个受到产妇和家属赞扬的护士才是真正意义上的好护士。产科工作虽然又辛苦，脏又累，但是付出的汗水会的带回报，看到的就是母子平安。看到一又个有一个家庭华蜜的从医院走出去，这些都让我感到骄傲。在以后的工作中我会坚持以病人为中心，全面提升优质护理服务工作，增加服务意识改善服务看法，落实服务细微环节，不断学习努力提高，以更热忱的工作看法，更专业的学问，更精湛的技术服务好每一位患者。把繁忙的工作铺成美丽的旋律，让婴儿的啼哭化作美丽的乐章，做一名欢乐的产科护士，将是我恒久追求的幻想！优质护理服务演讲稿 篇5敬重的各位领导、各位评委，下午好！今日我演讲的题目是：忽如一夜春风来，千树万树梨花开。五月的风，暖和和煦，五月的风带来四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加轻快，步伐更加矫捷。关于护士，人们有许多赞美的语言和生动的比方，而在我内心深处，始终有这样一片花海，它雪白似雪、飘逸如云、芳香若酒，对！这是一片梨花的海洋，不知何时，每当我和我的同事身着一袭白衣，脚步轻快的在病房劳碌、穿梭时，我的眼前，总会出现这片漂亮、圣洁的花海。曾几何时，面对困难的护患关系，面对一些人的误会甚至挑剔，这片花海沐浴在凄风冷雨中，不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”，随着优护工程的全面启动，护理工作的重要性再次被大家相识到，人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的主动性增加了、干劲更足了！沐浴在和风细雨中，护理队伍这片雪白、飘逸的花海，再次绽放出迷人的芳香！