—实验一 电子商务模式认识.docx
实验一电子商务模式认识一、目的：1 .认识各类电子商务模式2 . 了解各类商务网的基本组成和基本流程二、内容：浏览各类电子商务网站：1. B2c类型网站：亚马逊网上书店、国美网上商城、当当书店2. C2c类型网站：易趣网，淘宝网.3. B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型）、宝钢4. G2B类型网站：上海杨浦区政府米购网、绍兴市政府网站其它：Google,百度、腾讯、搜狐、网易、人人等。要求：1.分析并指出他们的盈利模式？产品特征？客户特征？1.典型的BTOC、BTOB、CTOC商务模式网站的基本构成、主要功能，主要功能流 程，并找出各类网站的共性。盈利模式产品特征客户特征B2C类型网站1、产品销售营业收入模式2、网络广告收益模式3、收费会员制收益模式4、网站的间接收益模式1）网上支付收益模式2）网站物流收益模式1、经营无形产品和劳务的电子商务模式2、经营实物商品的电子商务模式1、用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信息平安等方面 的技术和管理方法必须方便、简洁、本钱低廉、易于大面积推广； 2、平安技术应能够确认客户，防止冒名顶替和非法操作；3、经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可 以在方便的时候使用一下B2C的服务；4、网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号和操作金额； 5、商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支付）。C2C类型网站1、网支付首先网支付每笔平 台流资金收取定服务费用其 聚集量资金通资金运转实现 更盈利2、物流跟物流公司合作或者 自身提供物流服务都其盈利 占八、3、增值服务淘宝些针卖家所 需店铺模板或者其平台所提 供产品其平台网络广告等不仅有人们日常生活中的常用物品如衣服，鞋帽，化妆 品，家电，书籍等，也有各种各样的新鲜玩意如游戏点 卡，个人收藏，顶级奢侈品。此外，商城的质量也是参 差不齐，既有全新的，也有二手的，既有正品，也有仿 冒的，既有大工厂统一生产的，也有小作坊个人制作的。 总之，把传统的大商场，特色小店，地摊和跳蚤市场融 合在了一起。由于C2c电子商务平台对于大多数人都是开放的，并且是免费的， 因此数量众多，许多用户同时具备买家和卖家的双重身份。并且有 些用户并不以赚钱为目的，而是出售一些自己已经不需要了的物 品，甚至有些只是将其作为一种娱乐。一、广告1、文字广告：关键字、 文字链接、资讯文章嵌入不同 颜色文字。2、图片广告。3、动态广告、lash等。交易对象广泛，可以是任何一种产品，也可以是原材料、 半成品或产成品。相对而，B2c集中在生活消费用品。 对于消费品牌，其购买者是独立的个体。而在B2B通常有 组织委员会，每个成员对任意品牌都可有不同的态度。 由于有更多的人参与决策过程和技术细节，可能在讨论 B2B产品决策过程的时间通常比B2C的长的多。 企业寻找长期的合作伙伴的原因是品牌的经营会影响到所 有业务。因此，品牌的口碑比消费品市场要高很多。B2B类型网站4、广告联盟提供投放知 名网站上的广告。5、邮件广告。6、商业调查投放。二、搜索1、关键词竞价排名，指 客户通过搜索关键词得到的 排名。2、热点词汇直达商铺或 企业网站。三、自有产品销售1、如阿里巴巴中国供应 商，诚信通，森虎网的竹木通。2、行业的管理软件。3、网站会员等级。4、企业建站。四、交易1、交易佣金。2、支付服务。3、网上业务中介。4、网上拍卖。5、威客悬赏。6、物流服务。这个要到 互联网开展后期。五、增值服务1、客户留言，前沿资讯虽然，与B2B产品相比，消费品的本钱低，销售过程却产 生高额费用。这不但是为了屡次满足购买者的需求，而且他 们还可能要求原型、样品和实体模型。如此详细的评估是为 了消除买错产品或服务的风险。短信服务和邮件服务。2、高级商友俱乐部收费 服务和线下服务。3、优秀博客文章查阅服 务。4、下载电子杂志。5、行业开展报告。6、网站数据分析报告。7、专家在线资讯服务。8、森虎刊物。六、线下服务1、网络营销筹划。2、培训。3、展会©4、行业商会、研讨会、 高峰论坛等。5、团购。七、商务合作1、政府、行业协会合作。2、网站合作，如广告联 盟等。3、媒体合作。4、企业合作。G2B类型网站1、网上竞价2、定点采购1 .电子采购与招标2 .电子税务企业与政府利用电子商务完成交易，一方面可以提高采购效率，降 低本钱，另一方面可以便于建立监督机制，尽量防止腐败行为的发3 .电子证照办理4 .信息咨询服务5 .中小企业电子服务生。基本构成主要功能共性BTOC其提供方式是各类组织， 接收方是个人B2C即企业通过互联网为消 费者提供一个新型的购物环 境一网上商店,消费者通过 网络在网上购物、在网上支付。都必须依托于互联网进行的 虚拟商务活动，并最终获得 利益。BTOB其所有参与者都是企业或者 其他各类组织。B2B是指进行电子商务交易 的供需双方都是商家（或企 江、公司）,它们使用了 Internet的技术或各种商务网 络平台，完成商务交易的过程。 这些过程包括:发布供求信息， 订货及确认订货,支付过程及 票据的签发、传送和接收，确 定配送方案并监控配送过程 等。CTOC其参与者都是个人。为消费者提供一个进行个人 对个人电子商务的平台B2C流程数字签名C2c网站流程买方在卖力的时 砧上逸佯商值我方下U母块行洛交"历 ;欠和安Y，化UTG钗力便行透 资金I卖方银行送知关方发火银行而结卖方交 切保LZ企实方通. > 方 3Y_R式方眄九次方 送,次方向银t :促，储 划.次沿东_ r 一钮:与双方较文妇41- 2.百长 岁勺牛 安万小户图3以银行为中介、买卖俣证金为保【障的新型网上交易流程B2C流程/ 遇.浏览/搜索商品mu浏览商品aJ商品详细页搜索商品 /点击购买按钮未注册，进 入注册流程填户配式 择方 选送用息写信确单订自心 , 认信一
