乡镇信访工作总结及下步工作计划3篇.docx

乡镇信访工作总结及下步工作计划3篇 你肯定也在为写好一份工作总结而感到特别苦恼吧，工作已经结束，大家是不是都拿起笔起先写工作总结了呢 。以下是我细心为您举荐的乡镇信访工作总结及下步工作安排3篇，供大家参考。 乡镇信访工作总结及下步工作安排1 今年以来，正路乡仔细实行上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起（其中乡上4起，村上0起），结案率达到100%，共排查冲突纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导，强化责随意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实状况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票推翻，充分调动各村信访工作的主动性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委依据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发觉群众上访刚好处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，避开了冲突的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人赐予党政纪处分。 二、健全信访各项工作制度，强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，冲突纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案究竟，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺当，更刚好。此外，加强信访档案的管理，对信访案件刚好登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建设方面，我们特地设立信访接待室和冲突排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。 三、建立健全信访工作网络，细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作，做到信访冲突不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯穿，左右连接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，刚好组织人力进行处理，确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制，搞好案件处理 第一，乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题刚好得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地全部权引发冲突的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照看双方利益的基础上达成谅解协议，使这一冲突纠纷得到解决。 其次，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平静群众心情，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。 第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的看法落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡上每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的刚好解决。 当前信访形势的分析： 对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要缘由是：今年是村委会换届年，很多村班子被调整，隐藏多年的一些冲突又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比较多，主要表现是： 一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。 二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。 三、反映救济款物发放不公也占肯定比例。 对此，我们认为针对这种形势，一方面必需切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。 乡镇信访工作总结及下步工作安排2 xx镇位于xx县城西南部，距县城XX公里，XX市XX公里。镇域面积XX平方公里，耕地面积有XX亩，林地面积XX万亩。辖XX个村X个居委会，XX个村民组，XX户，XX人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。 XX年，随着全镇经济社会的发展，各类社会冲突交替出现，信访事项不断上升，严峻影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣扬贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访上半年工作总结报告如下： 一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。 1、调整充溢了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。 2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇依据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平常上班接待外，每月还支配领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法，刚好处理和落实上访案件和群众问题，有效地避开了冲突的激化，同时也亲密了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。 3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作相识到位，始终把信访工作放在一个大局中去相识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，刚好化解了各种冲突，进一步亲密了党群干群关系。XX年主要领导听取工作汇报X次，分管领导听取信访工作汇报X次，党政班子会听取或专题探讨信访工作X次，主要领导亲自处理信访案件X起。如书记、镇长亲自处理XX的灾情搬迁问题，XX村级换届信访工作等。 4、仔细落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增加了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。 二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。 一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯穿，左右连接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了特地的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。 三、加大信访条例宣扬力度，完善各项制度。 1、实行敏捷多样的方式进行宣扬。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例；二是以村为单位召开群众会学习信访条例；三是以书写标语和发放宣扬手册、资料方式进行宣扬；四是利用宣扬车在马路沿线村寨和三个集市进行宣扬；五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣扬。 2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺当，更刚好。 四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年工作安排。 1、进一步细化冲突纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访冲突不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要刚好上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并刚好组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发觉得早、限制得早、处理得好。 2、加大督查督办力度，确保信访问题得到刚好的处理，从根本上削减群众的重复访和上访。一是抓住群众反映剧烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的刚好解决。 总之，我镇虽然在信访工作中取得肯定的成果，但也还存在着不足的地方，我们将接着努力工作，在实践中主动探究信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。 乡镇信访工作总结及下步工作安排3 20XX年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持帮助下，坚持围绕改革、发展、稳定这个大局，坚持以经济建设为中心，推动灾后重建，以维护全乡的社会稳定为动身点。切实把抓好信访工作、推动灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。仔细处理群众来信来访，妥当处理人民内部冲突，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了主动作用。现将20XX年度信访工作总结如下： 一、提高相识，落实责任，全乡上下形成了齐抓共管的新格局 一是加强对信访工作的领导。信访工作实行领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定因素。坚持信访工作例会制度；二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访问题。层层落实信访工作责任制；三是制定了信访工作考核方法，实行“一岗双制”责任制；四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，转办办结。 二、整合力气加强建设，量化标准，推动信访工作 紫石乡整合了全乡维稳、综治、平安等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面实行办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。 三、突出重点，强化措施，抓好“三访”的限制工作 一是超前防范，做好集体上访因素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查担心定因素。二是狠抓农村基层干部素养的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源，夯实基础，大力实施民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法规范信访行为，增加基层化解集体上访冲突工作。 四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作 今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和限制了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的平安稳定，特殊是在高速马路、锅浪跷电站建设、国道318线工作推动中创建性实行了信访进企业，有效的解决了重点工程推动过程的信访问题，保证了重点工程的顺当推动。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均取得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了主动贡献。 五、加大信访法规的宣扬教化力度，教化公民依法信访 通过走村入户，召开户主会、发放宣扬资料、点对点进行政策说明等方式，我乡使广阔村民懂得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入了法制化轨道。 六、信访工作成果显著 今年以来，我乡在信访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教化相结合的原则，严格根据信访条例要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，切实维护信访人的合法权益。顺当处结我乡受理的信访案件，妥当处理人民冲突，推动了318线、高速马路、锅浪跷电站等重点工程建设，使我乡经济发展和工作推动取得良好成效。 20XX年，我乡信访工作顺当推动，在取得了很大成果的同时，也存在一些可能影响工作接着推动的问题：主要表现是组织机构不健全，信访服务队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素养较低等问题，对于这些障碍，我乡将在20XX年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺当推动。