第一届红都文化节活动策划草案7988.docx

第一届红都文化节活动策划草案 活动名称：第一届红都文化节营销主题：塑红都文化，展红都风采活动时间：2002年9月15日10月5日活动内容概要：本次“红都文化节”活动是为了宣扬红都企业文化，拉开红都名品购物中心与南阳市其他服装企业在产品及文化品位上得距离，确保企业在整个地区得领头羊地位。所有项目广告活动在空间上由点到线形成了一条促销链，可以充分发挥整个系列活动对消费者最大的传播和沟通价值，并充分展示出红都名品购物中心的文化品位与企业形象。 红都文化节系列活动一： （一）促销活动主题：相亲相爱，“红都”一家人（二）促销活动创意： 南阳市城市化进程的加速和市场化与信息化的发展，使现代人之间的交流越来越少，缺乏沟通也成为越来越多城市人群身上存在的问题。红都把“相亲、相爱一家人”作为切入点，通过寻找姓名中含有“红都”两字或其中一字的人群，为这部分共同营造一个相亲相爱的家园。这个活动必然会引起名字相符或部分相符的人群关注，而名字不符的人群也会考虑自己的亲戚朋友之中是否有相合者。因此，此活动不仅可利用报纸、电视等广告媒体传播，还可以充分利用人们的口碑进行传播，在社会上起到较大影响。为今后红都发展自己的品牌打下基础。（三）促销活动目的： 通过一种亲情化的社会活动来提高红都的知名度和美誉度，建立起红都独特的企业文化内涵，塑造“红都”品牌形象。（四）促销活动时间：9月15日上午（五）促销活动内容：1、广告目标对象设置（1）名字中含有“红都”两字的南阳市居民及其外地在宛流动人口（2）名字中含有“红”或“都”字的南阳市居民及其外地在宛流动人口2、活动奖项设置（1）116岁，赠送价值60元的德克士家庭套餐一份（含4人）。（2）16岁以上，赠送价值150元的杉杉衬衣一件。注：（1）年龄以身份证和户口簿上的实际年龄计算。（2）出生日期在1986年9月16日以前为16岁以上，1986年9月16日2001年9月16日之间为116岁。3、活动奖品的发放（1）对名字含有“红都”两字的消费者，可不直接通过抽奖形式决定奖项发放，直接参照2，预计人数在35人之间。注：预计116岁2人，16岁以上3人（2）对名字中含有“红”或“都”字的居民，预计人数应在15002000之间，按当日到场1000人计算，设计中奖率为4%，发放奖品为40人，奖项参照2发放。注：不保守预计116岁20人，16岁以上20人4、抽奖活动安排 在活动现场设立登记处，参与活动人员带身份证或户口簿先到登记处签到。对名字含有“红都”两字的消费者，送领奖卡到点时直接领奖。对名字中含有“红”或“都”字的消费者，签到后请其首先填写抽奖卡，然后将抽奖卡集中放入抽奖箱中，最后请现场观众抽奖。抽奖卡的操作方式：（1）抽奖卡上要写明参与者的姓名、身份证号、家庭住址、联系电话等资料。（2）将抽奖卡放入抽奖箱后，请现场十位观众上台抽奖，规定每位观众抽出五名中奖者，并当场公布。（3）请中奖者上台领奖，由王东总经理、樊斌总经理和其余领导上台颁奖。（六）媒体参与：南阳电电视台 2人南阳阳晚报 122人南阳日日报 112人人南南阳广播播电台 1人南阳阳广播电电视报 1人 时间阶段操作项目9月11日日准备阶段活动现场彩彩旗、气气球条幅1定制制（内容容：相亲亲相爱，“红红都”一一家人）条幅2（内内容：热热烈祝贺贺红都文文化艺术术节开幕幕）活动奖品的的预备活动各种票票据（套套餐卷），抽抽奖卡的的印制抽奖箱的预预备话筒、音响响的准备备15日当日日活动程程序引导导图现场主持人人员的落落实（比比较活泼泼、有挑挑逗性）现场保安、管管理人员员的落实实，确保保安全身份证鉴别别人员落落实，防防止假冒冒考虑舞台的的搭架与与否（由由王东总总经理决决策）9月12日日关注阶段对广告的审审核、定定稿，送送交报社社（广告告稿件附附后）对第二天工工作人员员的工作作情况进进行分工工9月13日日 114日9月13日日，广告告在南阳阳晚（日日）报上上刊登做好咨询工工作，并并做好记记录届时邀请新新闻媒体体参与对活动现场场的布置置，如抽抽奖台的的建造，各各种电线线线路的的安装、条条幅、彩彩旗、气气球的提提前悬挂挂等9月15日日上午实施阶段9：00 以前全全部工作作人员到到位，准准备工作作就绪9：00 活动正正式开始始9：0010：30 参与活活动人员员登记10：300100：400 统计计参与活活动人员员人数10：400111：200 开始始抽奖11：200111：400 发放放奖品，王王总、樊樊总与中中奖者合合影共欢欢11：400 活动动结束（八）促销销活动费费用预算算（略） 附：促销系列活动一广告设计图：（略）红都文化节节系列活活动二红都都论坛（一）促销销活动主主题：你你为南阳阳做贡献献，我请请专家来来充电 促销销活动副副标题：专家支支招企业业品牌建建设 （二二）促销销活动创创意思路路 邀请著著名策划划专家来来宛授课课支招，可可充分显显示出红红都名品品购物中中心的公公关实力力和组织织能力。同同时，以以活动为为契机，拉拉近企业业与南阳阳市政府府、经贸贸委、市市委宣传传部、南南阳各大大媒体的的关系。并并通过此此次活动动，建立立起企业业客户档档案，为为企业未未来的经经济运营营创造一一个良好好的环境境，再加加上本次次活动是是一次公公益性活活动，目目标对象象主要针针对企业业的高层层决策人人员，这这必然会会大幅度度提升企企业在目目标客户户群体中中的美誉誉度和影影响力，培培养红都都的潜在在目标顾顾客。（三三）促销销活动目目的： 丰丰富客户户资源、建建立客户户档案、提提升企业业美誉度度，打造造企业品品牌形象象（四）促销销活动内内容1、活活动简述述（1）邀邀请著名名营销策策划专家家陈放先先生来宛宛为企业业家作中中小企业业如何打打造自己己的品牌牌报告告会。（22）邀请请著名营营销策划划专家范范云峰先先生来宛宛为企业业家作企企业如何何在竞争争中获得得更大市市场报报告会。说明：本次报告会实际上是红都邀请专家免费作报告，但在宣传过程中，不可这样张扬，毕竟，没有价值的东西人们都不会珍惜的。票面（入场券）金额要保持在600元左右。2、目标对象南阳市内注册资金30万元以上的各企业老总、副总。说明：该群体文化品位较高，用专业术语来将，他们的顾客寿命价值更高，而且短期内就可给红都的发展带来惊喜。3、目标对象参与方式（1）通过经贸委，提前向地市内各企业单位发与会通知（分配名额及企业的规模状况）；（2）红都要向自己现有的企业客户发出邀请函，以更好地联络感情；（3）通过媒体广告吸引企业老总与会。注：本活动公益性比较强，红都应通过政府公关，取得南阳市政府、经贸委、市委宣传部的支持，争取广告免收费用或给予较优惠的广告政策，或借助政府广告对外宣传。4、广告宣传前期以新闻报道及广告吸引目标对象，后期以新闻形式向公众传播。（五）主办单位： 南阳市人民政府 南阳市经贸委 南阳市委宣传部 红都名品购物中心（六）支持单位：河南省营销协会中国策划研究院中国策划杂志社销售与市场杂志社市场周刊杂志社公共关系杂志社（七）媒体参与：南阳电视台 2人南阳日报 2人南阳晚报 2人南阳广播电视报 1人南阳广播电台 1人 （八）活动时间：2002年9月13日下午3：006：00（暂拟）（九）会议地点：南阳市建国饭店 注：会议规模为200300人（十）报名名办法：（1）企企业凭营营业执照照复印件件到南阳阳市红都都名品购购物中心心领取门门票（每每家企业业限1-2人）（2）企业电话订票。订票热线*（3）报名截止日期：2002年9月12日下午6：00注：经贸委发给企业的传真件、红都发出的邀请函均应注明领票地点在红都名品购物中心、订票电话及报名截止日期。时间阶段操作项目9月4日以以前前期准备阶阶段协调与南阳阳市政府府、经贸贸委、市市委宣传传部的合合作关系系会议地点的的安排与与落实会议时间的的准确落落实9月5日9月77日中期准备阶阶段会议条幅的的制作，横横幅1：红都文文化艺术术节红都论论坛横幅2：红红都名品品购物中中心热烈烈祝贺本本次报告告会圆满满成功竖幅1：推推动企业业品牌建建设竖幅2：繁繁荣南阳阳区域经经济门票的印制制（票面面价格不不低于6600元元）客户资料调调查表和和客户意意见调查查表的印印制（表表格附后后）政府有关情情况的信信息反馈馈，结合合政府情情况，当当天广告告预备完完毕，并并提交电电视台和和报社9月9日要要发布新新闻稿件件准备完完毕，审审核后提提交报社社及电台台红都与自己己客户的的传播交交流工作作陆续开开始，并并做好相相关记录录9月9日 99月122日关注阶段9月9日，广广告在南南阳晚报报、日报报、电视视报上登登出9月9日，软软性新闻闻在晚报报、日报报、电视视报上登登出工作人员做做好电话话记录，并并及时汇汇总做好报名、接接待、登登记、发发放门票票工作，并并请留下下客户资资料工作人员主主动向政政府联系系，询问问反馈信信息状况况做好专家的的迎接工工作，专专家住宿宿、返程程安排，要要有专人人负责12日下午午会场布布置完毕毕，音响响、幻灯灯机等准准备完毕毕会场内外条条幅的安安排媒体、政府府人员的的邀请落落实确认认9月13日日实施阶段工作人员11：000全部到到位，设设立接待待处、问问讯处做好现场卫卫生工作作，一定定保持现现场的清清洁1：001：330检查查现场音音响设备备、播放放设备（投投影机）是是否正常常，茶水水是否预预备齐全全等1：303：000 检检票入场场，检票票时发客客户意见见调查表表 安排排车辆，接接授课专专家到会会场3：00 报告会会准时开开始3：003：005 主主持人介介绍专家家情况及及本次会会议情况况3：055：220 报报告会5：205：550 专专家与学学员互动动研讨5：50 报告会会结束，收收回客户户意见调调查表，赠赠送红都都会员卡卡，合影影留念（十二）促促销活动动预算（略略） 附附一：客客户调查查尊敬的的领导：为了方方便我们们在今后后更好地地为您服服务，请请您配合合我们认认真填写写以下问问题： 您到到红都购购物吗？（为什什么） 您您对红都都印象最最好的是是什么？ 您对红红都印象象最差的的是什么么？ 您认认为红都都目前存存在那些些不足？ 你认为为红都怎怎样才能能为您提提供更好好的服务务？ 您对对红都还还那些建建议？ 请您留留下您的的联系方方式，以以便于我我们再次次表示对对您表示示感谢！姓名： 性别别： 单单位名称称： 职职务： 电话： 地址址： 最最后，非非常感谢谢您对我我们工作作的支持持！祝您您万事如如意，财财运亨通通！南阳阳市红都都名品购购物中心心附二：会议软软文（略略）附二二：广告告设计图图（略）红都文化节节系列活活动三（一一）促销销活动主主题：靓靓丽青春春，红都都相伴（二二）促销销活动创创意思路路： 服装装是人的的点缀，名名牌服装装只有穿穿在人身身上才能能显示出出名牌服服装的魅魅力，美美丽的模模特与名名牌服装装的组合合想起来来就令人人心醉，但但是，单单纯的模模特表演演虽可吸吸引部分分观众，却却很可能能因为被被众多商商家的频频繁使用用而使消消费者失失去兴趣趣。怎样样让模特特烘托出出服装的的风采，又又能保证证对消费费者的吸吸引呢。对对南阳这这样一个个地级城城市来说说，美丽丽的外国国女模特特应该还还是充满满吸引力力的。（三三）促销销活动目目的：提提高企业业知名度度，扩大大系列活活动的影影响力，吸吸引消费费者购买买。（四四）促销销活动时时间：99月144日9月115日（五五）促销销活动内内容及操操作步骤骤：1、活动简简述 请国国外（俄俄罗斯）的的女服装装模特来来南阳进进行演出出。2、活活动地点点 红都名名品购物物中心门门前广场场3、促促销活动动操作 （11）9月月10、111日，到到郑州联联系模特特，订好好时间到到南阳演演出 （22）9月月12日日144日，促促销活动动准备 与与有关部部门协商商，安排排模特表表演事宜宜 准备活活动现场场的彩旗旗，宣传传板等 准准备模特特所穿的的衣服 做做好模特特的接待待 与专门门的保安安部门协协商，预预备维持持活动秩秩序 新闻闻软稿的的审核、定定稿、保保送（33）9月月15日日，活动动开始（六）促销销活动预预算（略略） “红都论坛坛”及促促销活动动效果评评估方案案一、效果评评估背景景说明（一一）效果果评估背背景介绍绍 红都都文化节节的开幕幕，红都都一周岁岁庆典促促销活动动的实施施，使红红都名品品购物中中心走上上了一个个新的台台阶，红红都名品品购物中中心将以以崭新的的形象出出现在南南阳市民民面前。220022年9月月1216日日，“红红都论坛坛”首场场企业品品牌建设设报告会会、模特特表演活活动、红红都庆典典分享大大蛋糕活活动和寻寻找“红红都”人人活动陆陆续展开开。在这这短短几几天过程程中，红红都名品品购物中中心取得得了良好好的成绩绩，也收收到了可可喜的效效益。但但是在整整个活动动的实施施操作过过程中，红红都也还还存在着着较多的的问题。这这种情况况下，在在每个活活动开展展完毕，再再回过头头来对其其进行认认真总结结、评估估，发现现活动的的成功与与不足之之处，为为企业今今后的发发展找到到“前车车之鉴”就就有着特特别重要要之意义义。（二）评估估目的 从整个个促销活活动的实实施操作作过程中中总结成成功经验验和失败败教训，了了解目标标顾客对对红都名名品购物物中心的的看法和和意见，为为今后红红都相关关活动的的开展创创造了有有利的条条件。（三）评估估对象 1、红红都论坛坛企企业品牌牌建设报报告会实实施操作作过程22、靓丽丽青春，红红都相伴伴99·155红都模模特表演演促销活活动实施施操作过过程3、周周岁庆典典寻寻找“红红”“都都”活动动实施操操作过程程（四）评估估方式 由于对对整个活活动中红红都财务务能力、产产品赢利利能力和和相关投投入费用用等不是是很清楚楚，因此此在以下下的评估估过程中中主要是是围绕红红都每个个活动的的计划、组组织、执执行及信信息的控控制和反反馈四个个阶段进进行分步步评估。在在每个阶阶段找出出活动存存在的问问题及不不足。二、活动效效果评估估（一）活活动评估估一红都论论坛 11、活动动简述：2002年年9月113日下下午，红红都论坛坛首场企业业品牌建建设报告告会在南南阳市最最豪华的的酒店银银都建国国宾馆拉拉开了帷帷幕，著著名策划划人陈放放先生应应邀至此此为红都都请来的的2000余位企企业家、企企业高层层和政府府官员作作企业业如何打打造品牌牌的报报告。在在整个活活动中报报告厅座座无虚席席，专家家精彩的的演讲给给每一位位企业老老总都留留下了深深刻之印印象，当当然他们们没有忘忘记“红红都”人人的好意意。在会会议结束束时，红红都还安安排了现现场抽奖奖活动，红红都的66套豪华华服饰作作为奖品品发给了了参会者者，在整整个会场场当即引引起了轰轰动。紧紧接着红红都安排排的“模模特表演演”让老老总们大大开眼界界，进一一步拉近近了红都都与顾客客之间的的关系。另另外在活活动中我我们安排排的顾客客信息反反馈问卷卷，也受受到了顾顾客们的的重视，收收到了良良好的效效果，1168个个参会者者为红都都未来的的发展提提出了数数百条建建议，这这正是企企业发展展之根源源。2、整个活活动取得得的成绩绩（1）活动动组织相相对比较较成功，其其中邀请请到企业业家1000余名名，房地地产老总总就有110余名名，新闻闻记者110余名名。在本本次活动动中女性性参与者者差不多多就占到到35%左右。 （2）建建立了良良好的客客户关系系，取得得了相对对比较完完善客户户资料，这这是企业业所必须须的。为为企业将将来与客客户建立立更好的的互动关关系打下下了基础础。（33）本次次活动99月122日在南南阳晚报报等媒媒体上做做了关于于本次品品牌报告告会的广广告，在在南阳地地区引起起了一定定的影响响，红都都的品牌牌知名度度和美誉誉度得到到了提升升。作为为红都论论坛的第第一炮，拉拉开了红红都文化化节帷幕幕。（44）1668名参参会者通通过本次次报告会会确确实实实学到到了企业业经营管管理、品品牌建设设方面的的知识，重重新认识识了红都都名品购购物中心心，并通通过本次次论坛与与红都建建立起一一种良好好的客情情关系。（5）由于活动本身是公益的，参会的老总必然会通过口碑宣传介绍红都的企业内在文化，为红都品牌的建立和打造打下了基础。（6）在会议中安排的问卷调查，使红都收集了近168名参会者对未来红都发展的善意建议，这将为红都今后发展战略与策略的调整提供了实战依据。（7）通过报告会使红都与专家建立起了良好的关系，专家成为了红都的资源，将来必然还会为红都的发展给予一定的帮助。（8）通过活动中给政府领导等送票参与，加深了红都与政府部门的关系，为红都今后其他活动的开展创造了公关条件。3、活动举举办的成成功经验验作为红红都论坛坛的首场场企企业品牌牌建设报报告会，刚刚开始我我们大多多数人都都没有认认识到他他的独特特宣传形形式与互互动魅力力，甚至至对其影影响力和和未来的的发展趋趋势都持持有一定定的疑义义。但是是在王总总、樊总总的努力力运作下下，整个个活动还还是在99·133匆匆与与广大顾顾客见面面了，从从前期活活动打广广告到活活动的具具体操作作执行，到到后期参参会者信信息的反反馈，红红都了解解到了整整个活动动操作发发展的程程序。同同时参与与者中企企业总经经理就占占到644%以上上，这个个数字表表明效果果会议的的组织效效果还是是不错的的。活动中中红都并并没有以以王婆卖卖瓜式的的语言技技巧来告告诉参会会者自己己的产品品怎么怎怎么好，而而是将顾顾客的需需求、专专家的精精彩演讲讲、红都都的文化化、产品品的特色色紧密地地结合了了起来，通通过报告告会来表表示企业业对目标标顾客的的情思，借借会议休休息时间间现场名名模的风风姿来展展示红都都服饰的的档次与与品位。会会议中前前前后后后对本次次活动的的举办都都给予了了很高的的评价，他他们纷纷纷表示在在该次论论坛上确确确实实实学到了了企业经经营管理理、品牌牌建设方方面的知知识并开开阔了眼眼界，同同时结交交了“红红都”这这个朋友友。并非非常希望望在后期期继续参参与红都都这样有有品位的的活动。从参会会者的认认可程度度、本次次活动的的影响力力及随后后几天参参会可带带来的直直接经济济效益（没没有详细细数据，红红都应该该就参会会者，计计算出周周反馈率率、月反反馈率，以以此来计计算顾客客的价值值）来讲讲，本次次活动作作为红都都文化节节的首炮炮，还是是起到了了良好的的后果。现现实告诉诉我们这这样的活活动在今今后是可可以继续续操作的的，紧密密围绕目目标顾客客（高档档次和高高品位）的的期望和和渴求做做活动，把把“红都都论坛”真真正做成成与顾客客互动沟沟通的桥桥梁，做做成红都都建立品品牌知名名度、美美誉度和和对外宣宣传的平平台和阵阵地。4、活动操操作过程程中存在在的不足足（1）计计划方面面由于将将原方案案打乱，几几个方案案整合在在一块，相相应整个个活动在在计划方方面的细细节上有有所模糊糊。加上上活动本本身缺乏乏更为深深入的沟沟通和研研究，致致使后期期操作上上并没能能围绕缜缜密的计计划去实实施操作作，从而而导致后后期运作作的不严严密，出出现很多多不必要要的失误误。（2）组织织方面··会场原原先设计计了3000人次次左右，而而实际到到了近2200人人，虽然然效果比比较好，但但是从这这一点上上来讲，红红都还存存在着组组织方面面的不足足。一方方面反映映了宣传传的力度度不够，另另一方面面反映了了借力的的意识不不够，政政府公关关能力还还需进一一步提高高。如果果能够借借助政府府（经贸贸委）的的力量以以及那些些与我们们有着类类似目标标客户群群体的企企业，本本次会议议的影响响力将更更大，效效果也会会更好。·会议当天虽然要请了十余名记者，但是后期的相关报道并没有如实继续下去，这里面也暴露红都在组织能力上的失误和不足。因为这些记者们权限较小，在作出媒介宣传决策方面他们往往还受到上级的影响。因此，针对这一问题，红都应与各大媒体的相关领导保持良好的关系，因为在后期红都还陆续有很多大型活动要操作实施，是离不开这些媒介的支持的。·红都内部工作人员在组织能力上还不够到位，人才相对缺乏，因为很多事情都必须由王总和樊总亲自操作实施，这不利于企业将来的发展壮大。（3）执行行方面·9月122日报纸纸打出的的广告面面过小，这这影响了了整个活活动的组组织能力力和组织织效果，并并没有按按照前期期方案上上的相关关建议执执行。··在会场场附近的的中州路路上，悬悬挂的条条幅数量量少，宣宣传气氛氛不够，而而且条幅幅的有关关内容不不是我们们当初设设计的。在在开会当当天，为为庆祝医医疗法颁颁布，中中州路上上举行了了大型的的义诊活活动，路路上悬挂挂了很多多条幅，使使得原本本就稀少少的“红红都文化化艺术节节”的条条幅更不不醒目。在在这点上上，红都都在今后后的实施施操作过过程中，应应加大执执行力度度。·在在时装表表演开始始时，因因提前没没有准备备时装品品牌的出出场顺序序及品牌牌的特点点、产地地等方面面的相关关材料，致致使主持持人无法法讲解，这这直接影影响了活活动的对对红都服服饰的宣宣传效果果。这说说明公司司明显与与主持人人之间没没有进行行充足的的准备和和深入的的沟通，所所以主持持人在时时装表演演时没办办法清楚楚地讲解解每一位位模特的的出场服服饰（如如介绍相相关品牌牌的产地地，防伪伪等相关关的知识识），让让这次表表演没有有达到让让人们了了解和深深入认识识红都的的目的。在在下次的的活动中中，企业业一定要要在活动动前与主主持人要要提前沟沟通，使使主持人人充分了了解每一一活动的的内容，便便于主持持、讲解解，使活活动保持持连贯性性，避免免出现冷冷场现象象。·在在观众入入场时的的迎宾人人员没有有按要求求让顾客客填写我我们所设设的调研研问卷，也也没有在在顾客填填写过程程中进行行必要的的监督，致致使最后后有很多多问卷填填写不够够完整，甚甚至客户户交了55张空白白卷，88张卷没没有收回回来现象象的发生生。这都都充分暴暴露了活活动执行行过程中中存在的的不足。所所以在以以后的工工作中我我们要加加强员工工的素质质培养，为为企业的的发展培培养后备备人才。·在本次报告会后，红都组织了抽奖活动，但在执行过程中并没有起到良好的效果。导致部分参会人员提前离开了会议现场。“制造吸引力”是抽奖活动的根本。如果过早地结束摇奖和发奖，以后的活动就不会有太大吸引力了。就本次论坛来讲应该把抽奖应分为若干个阶段，如在活动休息时抽取小奖以吸引观众，论坛结束后摇出三等奖，模特表演中间穿插摇出二等奖，整个结束后摇出一等奖，并发放奖品，使整个活动始终都充满吸引力，奖品也由小到打，可以不断地调动观众的情绪，他们也不至于提前离开。（4）反馈馈方面··本次论论坛的相相关新闻闻报道没没有及时时跟进，使使活动没没有收到到预期的的广告效效果，在在今后的的实际操操作过程程中，红红都也要要考虑到到周末、节节假日报报社是否否出报纸纸，避免免自己的的计划失失误。··许多参参会者对对红都提提出了许许多合理理性建议议，但是是在后期期审视问问卷的过过程中，企企业并没没有站在在整体的的角度去去考虑问问题。在在这个问问题上红红都的问问卷要进进一步挖挖掘。5、反馈调调整部分分（略）（二）活动动评估二二99·155红都模模特表演演促销活活动 11、活动动简述： 20002年99月155日下午午，在南南阳红都都名品购购物中性性门前的的广场上上举办了了一次精精彩的时时装表演演。本次次活动是是红都名名品购物物中心开开开业一一周年之之季为答答谢广大大的消费费者一年年来对“红红都”关关心和支支持特举举办了本本次活动动。此次次活动主主要针对对的是南南阳市的的广大市市民，通通过异国国的时装装表演队队来展示示红都的的精美服服饰，在在南阳这这地级市市来说还还是很轰轰动，让让广大的的市民相相互传播播这一新新鲜事物物。从而而达到了了很好的的口碑广广告，同同时也做做了树立立了红都都独特的的企业文文化和理理念。扩扩大红都都名品购购物中心心在南阳阳地区的的知名度度，让更更多的消消费者了了解“红红都”这这一品牌牌起到了了很好的的效果，通通过本次次活动红红都名品品购物中中心确实实扩大了了影响，短短短的两两天获得得了不菲菲的销售售效果。但但是在本本次活动动的实施施操作过过程中，也也存在着着诸多的的不足，在在下边总总结该次次活动的的经验与与不足，对对将来红红都的发发展有着着重要意意义。2、整个活活动取得得的成绩绩：（1）因为为南阳处处于中原原，一片片盆地风风采，人人们的思思想和眼眼界都相相对比较较保守。很很少见到到国外人人，因此此俄罗斯斯小姐在在红都进进行的服服装展示示迅速在在南阳市市民中引引起了轰轰动，扩扩大了红红都的知知名度，使使更多的的消费者者认识了了红都。（2）活动现场吸引了大批观众的围观，在当天造成了良好的购物氛围。此次活动同时也体现了红都的独特品位，并与其相关的对手在企业文化及品位上拉开了档次。（3）对本次的时装表演来说是非常引人的，来自异国的模特加上高品位的名牌服装，开阔了南阳市民的眼界，丰富的文化生活。本次活动花费较少，但深受市民的称赞及好评。并纷纷要求企业多做这样有易于提高自身形象，有可丰富群众生活的好活动。（4）在活动的轰动效应下推动了消费者的消费心理，通过模特们的精彩展示后，消费者更明确红都的品位和档次。从而也直接带动了公司的营业额的提升。（5）通过活动展示了名牌的魅力，让更多的消费者深刻的了解名牌的象征，打开了中高收入消费者对名牌的认识和渴望，由此有利于公司开发中高消费群体。3、活动举举办的成成功经验验本本次的活活动抓住住了广大大市民的的好奇心心理，达达到了我我们预计计的传播播效果。扩扩大了企企业的知知名度迎迎合了广广大的消消费者，提提升了企企业的品品位，也也渐渐的的建立起起了自己己企业特特有的文文化及公公益形象象，从而而拉近了了企业与与消费者者的距离离。通过本本次异国国模特表表演的成成功，使使企业的的人气得得到了提提升，知知名度进进一步扩扩大，同同时使我我们认识识到促销销活动一一定要新新、奇、特特，这样样才能抓抓住消费费者的好好奇心理理，并充充分利用用他们的的口碑进进行大范范围的传传播。 “新新”要做做的有新新意，不不做竞争争对手做做过的活活动，始始终要让让对手跟跟着自己己的脚步步始终要要对手跟跟着自己己走，以以显示自自己的独独有品位位。“特”要要做的要要特殊的的效果，特特别的感感觉，让让消费者者更容易易记忆，并并加深对对企业的的印象。“奇”要做消费者想不到的活动，但也要根据南阳市民的接受能力来做，不可脱离消费大众。使每一个活动都能在消费者心中留深刻的印象，更多的为企业做口碑宣传。4、活动操操作过程程中存在在的不足足（1）组组织方面面·在本本次的活活动的组组织中出出现了一一些小的的失误。在在组织之之初与城城市建设设管理部部门没有有进行深深入的沟沟通，结结果引起起了一点点小麻烦烦，虽然然事情不不大但也也反映了了在活动动组织时时对各部部门的协协调不够够。·活活动现场场没有比比较优秀秀的解说说人员，没没能将红红都服饰饰的品位位与档次次及产品品的相关关知识有有效地传传递给消消费者。··现场并并没有引引起新闻闻媒体的的关注，在在此方面面红都的的媒体公公关优势势还待进进一步培培养。（2）执行行方面·在在活动的的执行上上，由于于沟通原原因及其其他原因因使方案案的有些些地方没没有得到到原本的的执行。在在以后运运作中，企企业应加加大执行行力度，这这样才能能保证更更好的促促销效果果。·在舞舞台的搭搭建方面面不够理理想，使使模特在在表演台台上不能能轻松放放步，这这直接影影响了表表演的效效果。·户户外广告告不是很很到位，如如8根旗旗杆上挂挂的条幅幅太短，视视觉效果果不佳。5、反馈调调整部分分（略）（三）活动评估三9·16寻找红都活动 1、活动简述： 9月16日，周一，红都周年庆典在红都名品购物中心拉下了帷幕，整个活动紧密围绕“红都”、“红”、“都”三个字意和“9·16”这个令人难忘的日子陆续展开，吸引了南阳市内众多公众的参与。近百人在快乐的生日现场分享着难得一见的大蛋糕，形成了一道独特的街道风景线。红都的知名度和美誉度在活动参与者中得到了迅速提升。一般在周一时间公司的销售效果往往是不太理想的，但是活动当日，从商场的营业额来看，活动效果还是比较令人满意的。这从某种意义上说明了三个连续的活动发挥的巨大效应。活动是成功的，但在活动现场也出现了很多不尽人意的地方，其直接影响了公司的形象，在将来红都操作活动中，这些问题须认真对待。2、整个活活动取得得的成绩绩··整个活活动增强强了“红红都”在在市民心心目中的的亲和力力，让更更多的人人感受到到了企业业与消费费者之间间的距离离在慢慢慢拉近，体体现了一一种亲情情，使他他们逐渐渐把企业业当成朋朋友，而而不在是是简单的的消费关关系。·在在庆典的的当天就就有各界界人士来来电来信信表示祝祝贺，更更有一些些企业的的顾客送送来了祝祝贺的匾匾额以做做礼物。·在当天由于一系列的活动把红都的周年纪念推向了活动的高潮，仅当天星期一的营业就创造了星期一之最。也是三天活动来营业额较高的一天。·找到了“红都”，百余名消费者参与了切蛋糕活动，当时的场面吸引了众多消费者的围观。参与者的喜悦、快乐和热情当时真实一副美丽的风景线。为红都增添了不少光彩。3、活动举举办的成成功经验验 本次的的活动以以人与人人之间的的亲情，友友情为切切入点，用用真诚去去打动企企业的消消费者，使使消费者者明白了了企业始始终在关关注着自自己。在在这个基基础上企企业与消消费者拉拉近了距距离。促促销活动动中进行行感性定定位，是是建立与与消费者者的共鸣鸣的一张张王牌。活动现场通通过顾客客的热情情参与可可以创造造良好的的购物氛氛围和视视觉传播播效果，对对刺激消消费者的的消费能能起到较较大影响响。4、活动操操作过程程中存在在的不足足（1）计计划方面面 在活动动的操作作过程中中，由于于忽略了了南阳市市消费水水平和市市民素质质，致使使在活动动中，出出现消费费者乱抢抢蛋糕、要要求换合合体的衬衬衣等不不良的行行为，这这一点直直接影响响了红都都的形象象和品位位。（2）组织织方面 ··在红都都周年庆庆典之时时没有请请来相关关的主管管单位的的参加庆庆典，使使庆祝失失色不少少。 ·没没有与新新闻媒体体建立良良好的关关系，及及时请媒媒体参与与。（22）执行行方面 ··对原方方案进行行认真的的执行，抽抽奖活动动没有有有效地实实施，抽抽奖活动动缺乏，没没能最大大限度地地调动观观众的热热情和积积极性。 ·节目主持人的水平一般，没有很好的为企业在消费者面前起到良好形象的树立的作用。 ·在发放礼物前没有做好参加者的会场安排（如导标、活动展板、文字介绍等），使前来参加活动的人不知道如何有效的配合企业的活动。 ·红都的巨型形象广告没有在红都周年庆典之前正式完成。使庆祝活动多了一分遗憾。 ·活动找到了“红都”，但是由于没有做好执行工作，结果哪个叫红都的人提前走了，致使活动后期没有炒作起来。 小结：短短几天，红都的几个活动在空间上和时间上有机地结合了起来，形成一种小促销链，传播的空间和速度进一步扩大，使红都名品购物中心的知名度、美誉度得到了大幅度的提升，成功地塑了企业的健康、品位、真诚的形象。 整个活动通过控制费用，总体投入相对不多，但是使红都购物中心在短短三日中创造了不错的、令人满意的营业额。特别是在9月16日当天，更是打了一个漂亮的促销战，这一点也是可贺的。整个促销活动使企业与社会公众、目标消费群体得到了深入沟通，“红都”独特的文化魅力和品牌魅力进一步得到提升。 通过这次活动更好地建立了我们的数据库营销，展示了数据库营销的不可替代的作用，同时也逐步与竞争对手拉开了距离，充分展示了红都的实力。同时也使王总和樊总对红都操作项目的过程中所出现的问题也有了更为深刻的意识，并开阔了眼界，领略到最新的品牌理论知识。红都论坛一一信息反反馈分析析报告一、信息反反馈背景景说明（一一）信息息反馈分分析背景景 作为为红都名名品购物物中心的的顾问，220022年8月月在与王王总和樊樊总的深深入沟通通下，围围绕红都都一周岁岁生日做做红都文文化节大大型活动动。为了了能有效效将红都都的最为为直接的的目标顾顾客群体体建立起起紧密的的互动关关系，同同时找出出红都名名品购物物中心在在实际操操作过程程中的有有关问题题和不足足，特别别开设了了“红都都论坛”这这个独有有个性的的互动阵阵地。“红红都论坛坛”的举举办有效效地在专专家和顾顾客（企企业高层层管理人人员）间间建立起起了一种种互动互互需的关关系，“红红都”的的品牌知知名度和和美誉度度借此也也得到了了迅速的的提升。在在这样的的情况下下，借助助论坛机机会设置置信息反反馈问卷卷（门票票上）与与红都的的目标客客户再次次针对红红都的一一些实质质性问题题进行深深入沟通通，了解解客户的的真正需需求，就就对红都都后期营营销战略略、策略略的调整整有着非非常重要要之意义义。（二）信息息反馈分分析目的的 深入入与红都都的目标标客户进进行沟通通与交流流，完善善红都的的客户资资料，建建立数据据库营销销，通过过与客户户的互动动了解红红都的优优势与不不足，为为红都的的长久性性发展打打下坚实实的基础础。同时时提升红红都的文文化品位位，扩大大红都在在南阳市市企业家家群体中中的品牌牌知名度度，提升升美誉度度。（三）信息息反馈分分析方式式 问卷卷反馈法法（问卷卷与参会会门票紧紧密结合合，能够够使问卷卷在提前前发放过过程中让让我们的的顾客提提前熟知知，避免免后期随随意填写写）（四）信息息反馈分分析对象象 1、南南阳市内内注册资资金300万元以以上的各各企业老老总、副副总2、少少部分政政府机构构人员33、部分分红都原原有客户户（五）信息息反馈时时间 220022年9月月13日日下午（六）信息息反馈地地点 南南阳市银银都建国国宾馆会会议室（七）分析析结果显显示 图图表显示示，配合合文字表表达二、客户信信息反馈馈分析