华润万佳超市dm促销管理流程21572.docx

华润万佳超市dm促销管理流程流程编号：S BUUY（SSS：LS）-OP-22003-01流程名称：DM管理理流程生效日期：20033年7月116日第一部分 流程说说明1.0 目的规范DM商商品的选取取、DM的的制作和对对DM促销销的销售和和收益情况况的评估，指指导华南各各品类采购购部、营销销促销部、采采购支持部部之间的沟沟通与协作作，提高DDM的效果果，促进门门店提升销销售。2.0 适用范围适用于华南南区大超、综综超DM的的确定、制制作和评估估。3.0 流程规则3.1采购购部营销促促销部制定定年度DMM推广计划划，品类采采购部围绕绕每期DMM主题组织织DM促销销商品。DDM彩页由由营销促销销部负责制制作，全年年滚动连续续推出，是是商场主要要的促销及及宣传活动动形式之一一。3.2 DDM商品的的选品原则则：30%选取能走走量、带动动销售的商商品；300%选取新新品推广；40%选选取能带来来采购收入入的商品。3.3 DDM商品确确定周期为为DM开始始前27天天至DM开开始前144天，提交交商品清单单，共144天。DMM制作周期期为从DMM商品清单单提交日起起至DM印印刷品送达达分店日，共共14天。DDM评估周周期为DMM开始后至至DM结束束后第6天天，完成评评估报告共共20天。34在DDM制作过过程中，各各步骤的相相关责任人人须严格按按时完成各各自的工作作，任何的的延误或滞滞后都可能能导致营销销促销部不不能准时将将DM送达达分店。各各品类核稿稿人在每次次核稿后均均须签名确确认，如各各品类核稿稿人员在核核稿校对当当日不在公公司，应提提前通知营营销促销部部，并安排排其他同事事代为校对对，否则营营销促销部部如对商品品不能确认认，将取消消该商品。3.5在DDM制作过过程中的每每个环节未未及时完成成或人为出出错，则处处罚相关责责任人： 商商品的图片片、价格或或其它相关关内容出错错：相关品品类商品经经理罚款2200500元元 营营销营销促促销部在各各制作环节节或促销活活动内容上上出错：负负责促销专专员罚款2200500元元 印印刷制作公公司在各制制作环节出出错：视乎乎情节轻重重罚款1100050000元4.0 流程涉及部部门的主要要职能4.1采购购部品类采采购：负责责确定（大大超及综超超）DM商商品，按统统一的标准准格式按时时向营销促促销部、采采购支持部部提交DMM商品清单单；负责完完成销售评评估。4.2 采采购部营销销促销部：负责DMM的制作，完完成DM商商品的市调调价格反馈馈、门店陈陈列情况反反馈及评估估报告的汇汇总。4.3.采采购支持部部：负责DDM的首单单订货，DDM商品的的货源监控控；完成DDM单品的的货源情况况反馈、从从信息部提提取评估所所需求的数数据4.4业态态营运部：负责在DDM选品期期间做市调调，对DMM商品确定定和价格反反馈意见，负负责在DMM评估期反反馈DM商商品销售情情况。5.0 流程结构6.0流程程的输入输输出输入- 营销促销部部制定的年年度DM推推广计划- 前期的DMM评估报告告- 促销活动协协议输出- DM商品清清单- DM彩页- DM评估报报告第二部分 流程描描述1.0 DM商品品确定1.1DMM选品前的的资料准备备：DM前27724天期期间（星期期六星期二）1.1. 1营销促销销部向各品品类采购部部提供上上上期DM促促销评估和和分析报告告；1.1. 2采购主管管调整促销销商品资料料，对促销销商品进行行分类（适适合促销/不适合促促销，提升升客流/提提升销售量量/提升采采购收入，等等），提出出改进意见见；1.2DMM的选品：DM前22321天（星星期三星期五）：1.2. 1各品类商商品经理与与采购主管管根据DMM主题、选选品原则确确定备选促促销商品以以及促销单单品的作用用，备选数数应为计划划促销单品品的1.55倍；1.2.22各品类商商品经理负负责把备选选清单交业业态营运部部，有业态态营运部安安排门店人人员做市调调，市调重重点是品项项是否合适适，以及适适当的价格格，于DMM前18天天反馈给各各品类商品品经理。1.3. DM选品的的确定：DDM前20017天（星星期六星期二） 11.3.11采购主管管与供应商商进行促销销商品谈判判：落实促促销费用、完完成促销预预测；1.3.22采购经理理参考门店店的市调反反馈，调整整并确定促促销单品；1.4DMM选品的审审批：DMM前1615天（星星期三星期四）1.4.11采购主管管落实陈列列计划；1.4. 2品类商品品总经理审审批促销商商品，对单单品进行微微调。1.4.33商品经理理/采购主主管签署促促销活动协协议。1.5DMM选品汇总总：DM前前14天（星星期五）1.5.11部门秘书书汇总并提提交促销商商品清单给给营销促销销部和采购购支持部。1.5.22部门秘书书汇总并提提交促销商商品各店销销售（陈列列量）预估估清单给采采购支持部部。2.0 DDM制作2.1DMM文案内容容准备：DDM前144天（星期期五）2.1.11由各品品类（食品品、非食、生生鲜、招商商）指定助助理提交DDM商品清清单给营销销促销部（注注：同时一一并提交各各品类商品品总经理签签字确认的的书面打印印稿）。2.1.22由各品类类指定助理理将DM商商品样板统统一收集汇汇总后送营营销促销部部拍照，为为避免商品品拍错，务务必提供所所有DM商商品样板（生生鲜和大家家电除外）。营营销促销部部根据清单单和样品开开始拍照。2.1.33商品清单单以指定的的标准模式式提交，“惊爆价”需特别标标注，生鲜鲜类可先提提供商品名名称，到第第三稿校对对时再确认认价格。2.1.44供应商自自行制作的的专版须提提供刻录光光盘和打印印稿（签名名确认）交交营销促销销部。2.2DMM文案内容容交付：DDM前133天（星期期六）2.2.11营销促销销部根据商商品清单和和样品拍照照。2.2.22营销促销销部将DMM主题及文文案内容交交制作公司司开始版面面设计。2.2.33营销促销销部将DMM清单发营营本业态事事业部、各各分店（抄抄送采购支支持、市调调、货架陈陈列），各各分店开始始市调。2.3DMM文案内容容跟进：DDM前111天（星期期一） 22.3.11营销促销销部对部分分未能提供供样品的DDM商品（如如生鲜、电电器）等，到到门店进行行拍照。2.3.22营销促销销部指导设设计公司进进行商品归归类、版面面编排。2.4DMM第一稿核核稿：DMM前10天天（星期二二）2.4.11营销促销销部将DMM第一稿交交各品类指指定助理校校对核稿（签签名确认），并并在当日下下午4时前前返回营销销促销部。2.4.22核稿人如如更改商品品或价格，须须经负责该该类的商品品经理签名名确认。2.4.33营销促销销部调整内内页专版及及商品分类类编排。2.5DMM第二稿核核稿：DMM前9天（星星期三）2.5.11营销促销销部将DMM第二稿交交各品类指指定助理校校对核稿（签签名确认），并并在当日下下午4时前前返回营销销促销部。不不得再增加加或更改商商品。2.5.22营销促销销部调整内内页专版及及商品分类类编排。2.6DMM第三稿核核稿：DMM前8天（星星期四）2.6.11营销促销销部将DMM第三稿交交各品类指指定助理校校对核稿（主主要是生鲜鲜品类确定定特价）; 同时各各品类根据据DM市调调反馈考虑虑是否调整整商品价格格（如有更更改须经负负责的商品品经理签名名确认）。2.6.22营销促销销部最后调调整版面及及商品编排排，并对照照DM清单单将所有DDM商品的的名称和价价格进行复复核。2.7DMM清单：DDM前7天天（星期五五）2.7.11营销促销销部督促制制作公司的的DM修改改定稿，根根据最后确确认稿整理理DM清单单。2.7.22营销促销销部将印刷刷制作数量量及配送货货等要求给给到制作公公司。2.8发送送DM清单单：DM前前6天（星星期六）2.8.11营销促销销部将整理理好的DMM清单确认认稿发采购购支持、货货架陈列、配配送中心、各各事业部、各各分店，抄抄送给各品品类指定助助理。2.8.22营销促销销部将详细细的DM配配送清单给给配送中心心，并注明明要求到货货时间。2.9跟进进DM制作作：DM前前5天前3天（星星期日星期二）2.9.11制作公司司印刷、折折页、装订订、包装等等流程。2.9.22营销促销销部跟进制制作公司的的制作进度度。2.10DDM送货：DM前22天前1天（星星期三星期四）2.10.1印刷制制作公司送送货到配送送中心或直直接送分店店或送投递递公司。2.10.2配送中中心开始将将DM分别别配送给各各分店。2.10.3营销促促销部跟进进DM配送送和分店到到货情况。3.0. DM评估估3.1DMM前14天天13天（星星期五星期四），各各品类采购购部指定人人员汇总完完成商品确确定清单传传营销促销销部、采购购支持部3.2DMM前6天（星星期六），库库存管理组组进行DMM商品的首首批订货，跟跟进货源情情况。并将将DM评估估数据需求求报信息部部3.3DMM期间，库库存管理组组负责DMM商品货源源监控及反反馈；市调调组负责DDM商品价价格市调及及反馈；陈陈列管理组组负责DMM商品的陈陈列检查及及反馈3.4DMM前7天（星星期五），品品类控制组组从信息部部提供第一一次单品评评估数据，传传库存管理理组、营销销促销部用用于价格市市调、陈列列检查、货货源的跟进进。3.5DMM结束第一一天（星期期五），品品类控制组组从信息部部完成评估估数据需求求的提取3.6DMM结束第二二天（星期期六） 33.6.11品类控制制组、营销销促销组完完成评估模模式中基本本数据的填填写，传品品类采购部部、库存管管理组、市市调组、货货架陈列组组进行反馈馈。3.6.22库存管理理组完成DDM商品货货源评估反反馈、市调调组完成DDM商品价价格市调评评估反馈、货货架陈列组组完成DMM陈列检查查反馈，分分别传营销销促销组，由由后者汇总总后传各品品类采购部部由相关买买手进行单单品评估。3.7DMM结束第五五天（星期期二），相相关买手完完成单品评评估及总结结，由各品品类采购部部专人汇总总后传营销销促销组。3.8各门门店将DMM销售情况况反馈到业业态营运部部，由业态态营运部汇汇总反馈给给采购营销销促销部。3.9DMM结束第六六天（星期期三），营营销促销组组完成评估估报告及单单品评估汇汇总表，传传各品类采采购部、采采购支持部部、业态事事业部总经经理第三部分：表格1、 DM商品提提交的标准准格式清单单2、 DM评估报报告模式3、 DM单品评评估标准格格式汇总表表4、 促销活动协协议书 版本：A 第 6页 共 5 页