故障处理作业一次作业标准（通信）.docx

故障处理作业一次作业标准一、凡发生通信设备故障，值班人员应按照预案和流程, 立即采取措施，迅速判明故障部位，采用迂回、倒代措施， 尽快恢复使用。二、故障发生后，值班人员应立即上报调度，详细报告 事故原因、事发地点、设备种类、影响范围。事故报告和记 录要做到原因清、地点清、时间清。三、发生重大故障及时启动应急预案，通知有关人员迅 速赶赴现场。四、处理故障必须服从上级主管、领导及调度的指挥， 不得以任何借口推诿、拒绝、拖延，延长故障时间。五、认真执行三级报告制度，各值班人员应在事故发生5 分钟之内上报上级主管、领导和调度。在处理过程中，随时 汇报处理进展和处理情况，根据领导指示修订抢修方案，努 力压缩故障延时。六、故障处理完后，要立即上报恢复时间和原因，处理 人员要仔细检查设备运用情况，做到确认良好，防止故障重 复发生。七、故障处理完毕后，要及时召开平安分析会，分析原 因，查清责任，将事故障碍的现象、发生原因、处理过程、 经验教训等写出书面材料并逐级上报。