2021年市场部年度工作总结范例.docx

2021年市场部年度工作总结范例 2021年市场部年度工作总结范文 撰写人：_ 日 期：_ 2021年市场部年度工作总结范文 1、促销活动策划及执行状况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的_月份“建材巧配省究竟，买30送_”活动。 2、完成_月份多点开花、多重组合形式的活动策划，南城店、东城店策划了“买10送1，全场通用”活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送，健康送到家”活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集，_元就搞定”活动，方案已实施，并已做好相应的培训。3、针对促销过程中发觉的问题，刚好有效地对_月份“买30送_”的方案的做了相应的变通调整，确保方案实施的畅顺。4、通过多次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣扬资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采纳的媒体手段，进行了具体的分析，并形成长安店开业后续推广方案，已提交上级审核，待批准实施。5、集合瓷砖洁具共_个总代理品牌，南城尚有_个非总代理品牌参与全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司_元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制_份礼包，目前各店总计发放_%左右。6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游_家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供应商除了作现场商品展示外，还赞助了电子健康秤等礼品。_、_市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场，围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。媒体报道与报广协作 通过媒体报道公司相关性文章_篇次，其中促销消息文章_篇次，共计约_字，南方都市报投放1/2版一期、1/4版一期，东莞日报投放1/2版一期，搜房网投放旗帜广告一周，按纽广告二周。完成装潢中心常规宣扬手册的文案撰写。存在问题 1、企划管理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性相识不深化，以致于促销活动难以找到较精确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及特性化程度不够也就很难对各门店的促销进行刚好的指导和诊断。解决措施：要求策划人员下达门店进行市场调研，同时希望各门店刚好反馈当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策实施，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反应实力及针对性来刺激门店的销售业绩。2、对活动资源的整合策略性技巧性不够，存在着“紧促”现象，严峻影响活动开展。解决措施：营运系统将营运安排及企划中心的活动安排的沟通时间应相对提前，赐予选购争取资源时间充分;中心依据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划，首先将大宗资源切分清晰，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题须要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等) 解决措施：深化调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣扬策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估，从而初步形成_年度华美乐媒体推广安排和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。4、策划人员对消费者的心理把控力气不足，对消费者行为分析不够深化，以致促销活动过于志向化。解决措施：建议公司赐予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场策划人员提升自我素养的同时，多走一线驾驭最干脆的消费者需求及各门店的详细销售障碍。促销分析 1、从各个门店所反应的销售数据来看，_月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有肯定的帮助。在活动实施上旬，各门店所反应效果一般，甚至造成顾客误会华美乐，后经中心对方案做了刚好调整，在后_天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了_万，完成任务率的_%，与前两个月(_月、_月)同比增长分别是_%、_%;塘厦店创历史新高，由_月的_万上升至_万，同比增长_%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由_月的_万、_万上升至_多万及在_万。由此可见“买30送_”的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。2、关于如何整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法： 、资源争取方式上，企划中心应协作营运系统的_年度的营运目标，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提前告之选购，将全年的资源争取提前，使得促销活动避开仓促。、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供应商寻求支持，从而造成各供应商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在_年度，促销活动可否选择性启动，或者多进行短平快的促销模式，(这须要财务系统结算的支持，)使得资源能得到集中化配置，从而避开“平均用力”，活动过于平淡。、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有肯定效果，值得探讨。又以中惠新城为例，许多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力气，并对零售终端形成更大的拉力。 范文仅供参考 感谢阅读