医院护理部干事绩效考核指标.39108.docx

护理部干事绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1护理专业制制度制定定制定护理工工作制度度、传染染病护理理常规、护护理质控控标准，无无明显的的错漏处处1）无明显显的错漏漏处,得得1000分2）每出现现处，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算各项护理专专业制度度2护理统计及及时性收集各个临临床科室室的护理理工作量量，及时时进行统统计汇总总1）在规定定时间完完成,得得1000分2）比规定定时间每每多天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作记录3护理统计准准确性收集各个临临床科室室的护理理工作量量，准确确进行统统计汇总总1）无差错错,得1100分分2）每出现现差错处处，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计汇总记记录4护理质量控控制护理质量控控制的环环节检查查和月度度检查，无无较重大大问题遗遗漏未查查出现象象1）发现所所有较重重大问题题,得1100分分2）每遗漏漏未查出出处，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算检查记录、相相关投诉诉5病房巡视次次数病房巡视，查查看重点点病人和和病区整整体情况况次数1）=目标标值,得得1000分2）比目标标值每降降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算病房巡视记记录6护理纠纷、差差错处理理及时性性及时处理发发生的护护理纠纷纷、差错错等事件件，无拖拖延现象象1）及时处处理,得得1000分2）每无故故拖延天天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作记录7护理论文计计划完成成率（实际完成成护理论论文数计划完完成论文文数）××1000%1）完成计计划,得得1000分2）每提高高%，加加分，累累计最高高至1220分3）每降低低%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算论文统计记记录8护理业务学学习计划划完成率率（业务学习习实际完完成项计划完完成项）×100%1）完成计计划,得得1000分2）每降低低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算业务学习计计划和总总结9护士实习计计划完成成率（护士实习习学习实实际完成成项计计划完成成项）××1000%1）完成计计划,得得1000分2）每降低低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算护士实习学学习计划划和总结结10进修护士学学习计划划完成率率（外来进修修护士学学习实际际完成项项计划划完成项项）×1000%1）完成计计划,得得1000分2）每降低低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算外来进修护护士学习习计划和和总结11护理专业培培训（护理人员员专业技技术操作作培训质质量评价价结果良良好数量量总评评价数量量）×1000%1）=目标标值,得得1000分2）比目标标值每提提高%，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算评价结果统统计序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1护理新技术术推广对开展护理理业务建建设提出出合理的的建设性性意见，有有利于做做到与医医疗方面面同步学学习，积积极推广广护理新新技术、新新方法直接领导2护理服务意意识培训训根据医院实实际情况况，制定定传染病病护理人人员工作作理念，有有计划地地培养提提高护理理人员服服务意识识直接领导序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1医疗事故（一一票否决决）由于护理方方面的非非客观原原因发生生医疗事事故直接领导2医德医风建建设（一一票否决决）医院护理人人员出现现对病人人吃拿卡卡要等违违反医德德医风行行为相关的投诉诉、处罚罚记录5